Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 17/03/2019 par GABRIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  tout aurait été parfait, si le réseau des transporteurs avait été aussi bon que le site marchand

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 26/01/2019 par STÉPHANE T. *

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• 4 / 5

  

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  Sans surprise de livraison rapide. Je suis très satisfaite. Produit conforme et de qualité. Merci

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par OLIVIER A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par LÉON B. *

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• 4 / 5

  

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  rapide, serieux

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 25/03/2019 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de A à Z

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par ALFRED R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 24/03/2019 par ALEX P. *

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• 1 / 5

  

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  Commandes livrées très lentement, avec malfaçons

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble très bien

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 09/03/2019 par MARCELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Matelas très moelleux et enveloppant, un peu chaud, mais pas vraiment bon pour mon mal de dos.

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par ÉLÉONORE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ignorais qu'en 2019 des sites marchands faisaient encore payer pour les retours ! alors que d'autres offrent non seulement les retours gratuits mais d'essayer les produits, de les garder très longtemps... Vraiment pas moderne ni commerçant !

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 06/03/2019 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Commande retardée de trois semaines, un geste commercial aurait été apprécié...mais conforme à la description.Rapport qualité / Prix très intéressant

  Avis du 11/04/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par FRANÇOIS C. *

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• 1 / 5

  

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  Bien vérifié la commande à la livraison en la déballant entièrement et en l'inspectant minutieusement. Je me suis retrouvé avec un sommier un trou sale/moisi sur un côté très bien caché par l'emballage. Le sav n'a rien voulu savoir dès lors que j'ai signé le bon. Donc, en passant par matelsom vous pouvez vous retrouvez avec de la literie insalubre. Il vaut mieux le savoir.

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 16/03/2019 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils et à l’ecoute En cas de problèmes

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par CÉLINE M. *

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• 2 / 5

  

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  La date de livraison a été repoussée à plusieurs reprises pour un retard d'un mois au total. Livreurs très sympas et disponibles.

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par JOSEPH A. *

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• 1 / 5

  

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  colis, livré entouré serré d'un film plastique noir,,a l'ouverture du colis dont le carton etait enfoncé sur le coté ,'l'appareil a l'interieur avait les deux boutons de réglage hors des emplacement réservés ,on a pu les reinserer avec le plus grand mal , l'appareil chauffe peu et on entend des bruits a l'interieur comme si des débris seraient progetés sur les parois ,par le systhème de ventilation .il s'agit certainement ,d'un produit ,qui a soit été retourné soit accidenté dans le transport,et maquillé sciemment.

  Avis du 10/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par MAURICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapport qualité prix et livreurs charmants souriants et dévoués

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par LÉON H. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix de l'article commandé sur un site où le choix est vaste. La description était détaillée et conforme. Livraison sans problème, les livreurs ont monté le lit à l'étage et l'ont installé. Je recommande !

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par ADÉLAÏDE W. *

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• 5 / 5

  

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  efficace, belle finitions des produits, livreurs sympathiques.

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par MARCELLE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Je recommande

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 19/03/2019 par ARNAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon produit! Livraison rapide!

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par LUCE G. *

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• 4 / 5

  

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  Commande dans les temps qui correspond parfaitement

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par CHARLOTTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 13/03/2019 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait. Les descriptions sont claires et juste. Les messages envoyés par le service client sont spécialement courtois et opportuns.

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 22/03/2019 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation et efficace

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5

  

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  informations sur livraison incorrectes et livraison non annoncée ar le livreur

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  clair

  Avis du 07/04/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche de produits très intuitive

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 01/03/2019 par LÉON R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec des bons prix. Par contre pour la livraison, il devrait changer de prestataire ( relais colis ) car commande non reçue malgré prise de Rdv ( et commande dite reçue sur leur site ) puis livraison 5 jours plus tard en prévenant 15 minutes avant.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par RAYMOND C. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable !

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 12/03/2019 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site! Rapidité de livraison et qualité des produits sont au rendez-vous. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 18/03/2019 par JACQUES L. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas.

  Avis du 05/04/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par ÉRIC J. *

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• 3 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par ANDRÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforma à l'attente

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 15/03/2019 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Clair simple pratique

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais pas très pro car 2 RDV non honoré par le transporteur et MATELSOM pas assez présent en ces moments là dommage

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par PAUL F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour la des ription du produit et très bon service client pour un échange

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des explications complètes et des prix corrects avec une livraison gratuite. Je recommande effectivement.

  Avis du 04/04/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi commande et clientèle

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par FRANÇOIS D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par JEANNE C. *

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• 3 / 5

  

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  Suivi de livraison lamentable, ne respecte pas les consignes demandés, livre sans prévenir.

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 05/03/2019 par MARTIN V. *

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• 5 / 5

  

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  fonctionnel

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par TIMOTHÉE C. *

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• 1 / 5

  

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  SAV Matelsom totalement incompétent et de mauvaise fois. Matelsom ne respecte pas ces obligations légales de livrer un produit conforme, répond par des CGV abusives et non légale qui ne tiennent absolument pas devant un tribunal. Très grand manque de professionnalisme et de sérieux. Le SAV fait mine de ne pas recevoir mes mails, menace de clôture du dossier sous 7 jours en cas de non réception des informations déjà en leur possession pour ouvrir une requête auprès du fabriquant, personnels menaçant au téléphone et totalement incompétent. Je ne recommande absolument pas Matelsom.

  Avis du 03/04/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par JEAN C. *

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• 1 / 5

  

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  NUL ..A FUIRE

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par ÉLISABETH A. *

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• 1 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par COLETTE L. *

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• 4 / 5

  

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  probleme de casse du produit par le transporteur

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ALPHONSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse avec des produits de qualité avec une livraison rapide

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 11/03/2019 par THÉOPHILE F. *

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• 5 / 5

  

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  site très agréable à consulté . Linge de lit de très bonne qualité, livraison rapide

  Avis du 02/04/2019, suite à une expérience du 14/03/2019 par CORINNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté ,commande conforme et en etat

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par AIMÉE B. *

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• 4 / 5

  

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  du choix

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 27/02/2019 par ROBERT S. *

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• 5 / 5

  

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  commande traitée en temps et en heure. pas eu de problème

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 26/01/2019 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très intuitif

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 09/02/2019 par MARGUERITE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, sérieux.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par HUGUES B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement Parfait !!!

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 10/03/2019 par TRISTAN E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. J'ai bien été tenu au courant de l'évolution de la livraison de mon matelas

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 20/01/2019 par ÉTIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  Serieux et ponctuel

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par RÉMY D. *

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• 4 / 5

  

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  POUR LA LIVRAISON DE GROS OBJETS IL FAUDRAIT QUE LES LIVREURS SOIENT 2 CAR IL N4Y A PAS TOUJOURS SUR PLACE DES PERSONNES EN MESURE D'AIDER LE SEUL LIVREUR !

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par JULES H. *

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• 5 / 5

  

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  service efficace.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Un suivi plus précis du transport

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 02/03/2019 par AMÉLIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à ce qui est présenté sur le site, c'est très agréable. Très bonne qualité....

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par THIERRY B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site avec tous les renseignements nécessaires

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 17/01/2019 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 08/03/2019 par CHRISTOPHE W. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sérieux ! Nous avons dans un premier temps était remboursé rapidement sur un produit ou nous nous étions trompé de dimension, et reçu l’autre commande sans encombre.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 07/03/2019 par MARGUERITE S. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux. Délai de livraison respecté. Je recommande sans problèmes

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 04/02/2019 par LORRAINE L. *

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• 2 / 5

  

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  mauvaise complémentarité avec le service de livraison

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par GABRIELLE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par ADÈLE P. *

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• 1 / 5

  

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  Commande débitée en février livraison intervenue fin mars après divers appels et mails à matelsom et relais colis. Suivi commande inexistant !! 2 rdv fixés mais non honorés !! Je ne commanderais plus jamais sur ce site non sérieux et non professionnel

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 08/02/2019 par HONORÉ G. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison conforme à la commande.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 10/02/2019 par AIMÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, service impeccable, je recommande.

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par LUCAS R. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue, produit qui grince en permanence!! ne vaut pas les 400 euros ... Pas assez de latte pour un matelas à mémoire de forme.. je regrette mon achat.. vu que c'est en kit, pas de retour, je vais économiser pour rechanger...car un lit qui grince en permanence c'est insupportable (dès qu'on bouge à peine ça grince)

  Avis du 26/03/2019, suite à une expérience du 12/02/2019 par CHRISTOPHE P. *

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• 1 / 5

  

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  Très mauvaise expérience, livraison de 2 semaines de retard, aucunes informations sur le problèmes de livraison et sur la position du colis, une fois reçu j'ai été très déçu, le matériel de fabrication du lit est médiocre, le montage très compliqué plus de 4 heures ! Il manquait des vises en plus de tout ça... mauvaise expérience

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 30/01/2019 par CLAUDINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait pour une premiere commande

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par MATHILDE M. *

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• 4 / 5

  

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  Article conforme, RAS.

  Avis du 25/03/2019, suite à une expérience du 25/02/2019 par FRANCK S. *

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• 5 / 5

  

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  Site qui correspond exactement à mes attentes simple, efficace et clair

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel 👌

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 19/02/2019 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 02/02/2019 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les délais et suivi impeccables

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 20/02/2019 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat Recommande le site Produit parfaitement conforme au descriptif

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 27/01/2019 par MARGAUD T. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 26/02/2019 par PÉNÉLOPE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site bcp de choix. à recommander

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 18/02/2019 par STÉPHANIE B. *

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• 5 / 5

  

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  serieux,fiables,je recommande

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 06/02/2019 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  site complet et bien detaille

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 11/02/2019 par ANTOINETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service - Accueil au téléphone parfait > rien à dire . J'ajoute que j'ai pu utiliser en même temps pendant les soldes un bon d'achat + une remise supplémentaire spéciale soldes = Bravo et merci !

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 16/02/2019 par CAROLINE D. *

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  Site fiable et clair

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 15/02/2019 par BERNARD M. *

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  Assez simple d’utilisation.

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par ÉMILE H. *

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  sommier et matelas confortables mais très légers : du coup le matelas se désolidarise facilement du sommier. Et en le commandant en ligne, on ne peut pas se rendre compte de ça. cordialement, Véronique

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par CÉLINE T. *

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  Matériel conforme à mes attentes

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 17/02/2019 par MATHILDE G. *

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  Pas de problème, c'est parfait

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par MANON C. *

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  très bien

  Avis du 21/03/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par GEORGES L. *

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  Produit conforme à la commande. Livraison dans les délais.

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 28/01/2019 par RENÉ M. *

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  Très professionnel, livraison correct et de qualité (emballage)

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 03/03/2019 par NICOLE L. *

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  mauvais site, nul et ,mensongé, ne se préoccupant pas de ses clients, l'avis est demandé pour une commande du 28/02 c'est FAUX la commande initiale date du 9/12/2018 pour un produit devant être livré 6 semaines après (déjà délai très long), livraison environ 13/14 semaines, après plusieurs réclamations (dont certaines restées sans réponse).

  Avis du 20/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par FRANÇOIS L. *

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  Prix abordable,et de bon article

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 28/02/2019 par LUC P. *

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  Un scandale !!!! Je déconseille fortement tout achat avec Matelsom !!! Nous avons fait 2 commandes et nous avons des problemes avec les 2, et pour une valeur totale de quasi 1000euros (deja debités) excusez du peu !!!!!! Pour la premiere commande le produit est arrivé abimé et cela etait non visible au départ et maintenant que nous le signalons nous n'avons aucun support. Ensuite pour la deuxieme, nous attendions depuis 1 mois et demi notre Matelas, aucune nouvelle la aussi et c'est nous qui avons du rappeler plusieurs fois pour qu'on nous dise finalement que celui-ci est egaré. Evidemment un geste commercial n'est pas de vigueur et s'offrent à nous 2 solutions: repasser la commande (Avec encore plus d'un mois de delai si celui-ci n'est pas garé entre temps à nouveau... ) soit un remboursement dans les 14 jours car oui nous sommes debités depuis le debut! Rembourser met 14 jours mais pour debiter la c'est quasi immediat evidemment. BREF Ne tombez pas dans le panneau !! Service 0 !!

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 21/02/2019 par BERNARD G. *

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  Très bon service commercial pour ce qui est de la livraison. Bon choix d’organisme de livraison.

  Avis du 19/03/2019, suite à une expérience du 13/02/2019 par MARINE F. *

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  Très ergonomique

  Avis du 17/03/2019, suite à une expérience du 14/02/2019 par TIMOTHÉE P. *

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  Le site est facile à utiliser.

  Avis du 17/03/2019, suite à une expérience du 21/01/2019 par ALEX R. *

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Avis affichés par ordre chronologique