Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  site sérieux aucun problème

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai, très bien emballée

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Top livraison rapide et produit conforme

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie conforme et dans les temps. La qualité semble être là. A confirmer dans l'avenir.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par NOÉMI R. *

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• 2 / 5

  

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  fiche produit mal renseignée / service client ne répondant pas aux sollicitations / RGPD?

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par GILBERT T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire impeccable

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.Produit conforme à notre demande.Produit lumineux.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial a l ecoute de ses clients. Au top !

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par FRÉDÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  faire un peu plus attention lors de la livraison; le carton d'emballage était bien abimé

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne savais pas qu’il fallait monter ce canapé lit ... les explications données sont loin d’être évidentes . Chez IKEA, c’est clair... pas chez vous .

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet très accessible, produits de qualité, livraison rapide

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par GENEVIÈVE H. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Ça correspond à ce que je désirai

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service, très bon site

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par SUSAN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , je suis très satisfaite.

  Avis du 01/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service et des produits

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison nickel et lit super !

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par HONORÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de ce site toujours conforme annoncer sur le site

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, service client très facile à joindre, prix OK, livraison efficace.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par CAROLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  site maniable livraison top rapide et efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler site efficace

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par SABINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps. Marque française gage de qualité ! Ravie de suivre le livraison par le lien donné dans l'émail.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par ROGER M. *

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• 3 / 5

  

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  Expérience client gâchée par le transporteur qui a refusé de débarrasser mon ancien matelas. Le service client m'a remboursé très rapidement les 29€ de débarras, mais c'est dommage.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par CLAIRE G. *

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas de nouvelles de ma commande, donc je ne peux donner un avis

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! RAS !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par ANAÏS S. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement. Livreur serviable.Parfait.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ALEXANDRIA B. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai contacté le SAV par mail à partir du site Matelsom, je n'ai toujours aucune réponse !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par DOMINIQUE M. *

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• 3 / 5

  

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  navigation sur le site bonne par les colis livrés avaient tous une extrémité humide et même détrempés heureusement pas beaucoup de dégâts 2 extrémités des chevets avec éclats le livreur a mis de lui même livré bon état sans m 'en faire par transporteur a éviter pas sérieux avec les colis

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARINE R. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu de nouvelles par texto quand la livraison a été retardée. Je ne savais pas quand le livreur allait repasser.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par JOSEPH G. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, sérieuse, bien emballé.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  okok

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par THIERRY N. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande facile à passer, modes de paiement variés dont paiement en 4 fois. Tout c'est très bien passé.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par JOSEPH M. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est conforme, achat, produit et livraison. RAS

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par DOMINIQUE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par DOMINIQUE C. *

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• 4 / 5

  

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  belle qualite

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la descriptions, livraison rapide, Bien emballé merci je recommande le site.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par HONORÉ G. *

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• 2 / 5

  

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  Ok c’est ok

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS! Tout s'est bien passé.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par JACQUES D. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de mon achat et je recommande ce site

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARGOT P. *

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• 3 / 5

  

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  Au niveau de la livraison j'ai été prévenu le jour même, sans horaire précis , un peu difficile pour s'organiser

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait : Livraison assez rapide (1 semaine) et matelas bien protégé.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par SÉBASTIEN L. *

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• 4 / 5

  

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  Facile

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par THÉOPHILE L. *

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• 4 / 5

  

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  Site efficace

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ÉDOUARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidite de livraison, qualite du produit, emballage parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par NOËL L. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site ok la livraison ok degré de renseignement de l'article moyen

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par AIMÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment bien pour tout.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par BENOÎT D. *

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• 2 / 5

  

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  J'aurais aimé savoir que la livraison serait si longue! En réalité les délais n'ont pas du tout été tenus. Le transporteur, un sous-traitant de relais colis, ne dessert ma commune que deux jours bien précis dans la semaine. Mon travail ne me permet pas de poser de jour, j'aurais aimé connaitre cette contrainte. Le service client m'a laissé me débrouiller avec le transporteur quand j'ai protesté que les délais n'étaient pas respectés, et cela n'a pas du tout fait avancer les choses. Je suis sûre de ne plus repasser commande sur ce site.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par PIERRE C. *

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• 5 / 5

  

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  De manière globale, tous les renseignements sont donnés sur chaque produit (entretien, lavage, origine de fabrication,...) ce n'est pas toujours le cas des autres sites que je n'ai donc pas choisis, y compris pour la fabrication non européenne ou non française. Ici, c'est bien le cas et tout est clair, sans surprise et de qualité.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide, efficace.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par SÉBASTIEN F. *

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• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par EUGÈNE D. *

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• 3 / 5

  

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  le délais à été beaucoup trop long pour recevoir ma commande. j'ai eu une réduction pour un achat sur le site de LA CAMIF ou je ne peux faire aucun achat rien ne m'intéresse sur ce site. Cordialement.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par PAUL D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Fiable.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et respect des délais prévus

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison puntuale et produit de très bonne qualité et parfaitement répondent aux attentes.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, bien emballée

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ZACHARIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme et dans les temps

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ISAAC D. *

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• 4 / 5

  

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  navigation bien livraison bien par contre la commande très déçu

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par ZACHARIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par ADRIENNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livré en temps et en heure Bon produit

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison rapide et respecter. Livreurs sérieux, rien à dire je recommande.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par STÉPHANE M. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé un plan incliné pour le lit de mon bébé. Commande reçue rapidement et je suis satisfaite du produit. Seul point négatif, j'ai reçu le plan incliné dans ma bébé aux lettres, plié en 2. J'ai eu peur que ça n'affecte la qualité du plan mais finalement ça va. J'aurais quand même préféré que l'on sonne à ma porte.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par JEAN B. *

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• 2 / 5

  

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  Première livraison prévue debut le 3/12 décembre puis décalée le jour j à la dernière minute pour fin décembre Livraison du lit manque 1 colis... Après des justificatifs, des appels et des mails Re livraison d un autre lit mi janvier. Et re passage des livreurs pour récupérer l’ancien à une date ultérieure Quelle perte de temps et d energie. Mais j ai quand même réussi à avoir ma commande, donc Matelsom est tout de même sérieux. Cependant je ne réitérerai pas l expérience d autant que la qualité du lit en question est mauvaise (le second lit est arrivé mais à l ouverture plusieurs planches endommagée, d origine pas par le transporteur) nous avons tout de même gardé le lit ...ne pouvant attendre 1 mois supplémentaire pour un éventuel échange et tout ce que cela implique (tout réemballer à nouveau etc..) finalement Ikea c pas mal aussi

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par ARTHUR H. *

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• 3 / 5

  

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  bonne gestion

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très content du service de ce site : article bien décrit, prix compétitif. On a toutefois retourné le surmatelas dans l'emballage original. Retour facile, aucun souci, frais de retour à notre charge ce qu'on savait (vu que c'était volumineux c'est matelsom qui a organisé la reprise), remboursement aussitôt. Impeccable, je conseille !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par EUGÈNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par BERNARD S. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité pour trouver le produit que l’on cherche et à surfer sur le site.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par ÉLISABETH D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description et à mes attente. Livraison à temps. Bien, très bien.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  ****

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par THÉRÈSE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, sérieux et choix large.

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par ALIX G. *

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• 4 / 5

  

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  Sommier livré plutôt rapidement avec une très bonne coordination de la part du livreur (contact pour fixer le jour et heure puis nouveau contact 30mn avant livraison comme demandé).

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par HUGUES B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé mon ensemble matelas sommier en septembre et je l'ai reçu le 16 janvier et la feutrine du sommier était percée. L'ensemble matelas et sommier vaut 700 euros , matelsom m'a dédommagé 60 euros, super !!!! après 4 mois d''attente !

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par WILLIAM D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

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  Produit (housse de clic clac) de qualité absolument mediocre, je ne comprends pas comment on peut vendre ça. Pas du tout conforme au descriptif et photos. Une vraie bataille pour faire fonctionner le SAV, avec menace de me faire payer des frais en plus, me dire que je ne suis pas dans mon droit de retourner la commande, etc... bref Matelsom / La Camif (même société) à éviter .....

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  super !

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme ä la commande

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par AMÉLIE F. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, bien emballé et bon rapport qualité prix.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par ALEX D. *

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• 5 / 5

  

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  très fastidieux de remplir plusieurs fois la même chose

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, de la commande à la livraison.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par THÉODORE C. *

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• 5 / 5

  

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  conforme

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par FRANCK P. *

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  Livraison rapide et conforme à ma commande

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par MARCEL B. *

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  SAV très réactif. Une erreur dans ma commande, et un retour organisé sous 1 semaine avec un remboursement dès expédition. Très bon suivi.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par ANOUK M. *

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  Gros retard de livraison bien géré par Matelsom

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par MARTIN L. *

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  Site facile d’accès et beaucoup de choix A recommander à mes amis

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par LAURENT M. *

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  Livraison rapide .

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par BRIGITTE D. *

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  Comme convenu.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par ADÉLAÏDE T. *

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  Je suis très satisfaite merci

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par GENEVIÈVE V. *

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  Très commerçant.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par THÉOPHILE M. *

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  Rapide

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par MICHELLE L. *

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  Bien.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MICHEL G. *

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  Aucun souci pour commander sur le site. Suivi impeccable pour la livraison avec appel téléphonique pour ja date de livraison. Livreur sympa et pro.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par GILLES M. *

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  Livraison rapide, produits bien emballés arrivés en très bon état

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par MANON B. *

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  Bonjour,tout étè parfait rien a dire

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par ISAAC B. *

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  Des prix intéressants malheureusement poudre aux yeux car des délais surréalistes de livraison avec une commande toujours repoussé. Cependant conseillers pertinents et à l'écoute. Remboursement effectué rapidement. Malgré cela je ne commanderais plus sur Matelsom.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par MADELEINE P. *

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  Tres facile

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ÉLODIE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique