Avis clients de materiaux-naturels.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bons conseils en boutique. Matériaux conformes à mes attentes

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

• 4 / 5

  

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  Intuitif et bien détaillé

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Fhjt

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super, merci.

• 5 / 5

  

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  Site clair et personnel très compétent et disponible !

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Isonat flex 55 plus. Produit conforme et de qualité. Très bon produit, disponible rapidement. Grâce au film présent sur un des face la coupe est facile et confortable. Facile à manipuler pour la mise en place.

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livraison dans les délais!

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire site a recommander

  Avis du 16/05/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe du web marketing.

• 5 / 5

  

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  Site de référence.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Très bonnes prestations

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, produit conforme à la description. Service commercial très réactif, livraison rapide. Je recommande !

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement pour de prochaines aventures !

• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes, livreur très sympathique, merci

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre transporteur.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, commande envoyée et reçue rapidement. RAS je recommande vivement

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je recommande fortement matériaux naturels. C est une équipe à l'écoute des clients et de nos besoins. Les prix sont très intéressant et avec les promos c est le meilleur rapport qualité prix pour ma part. Et les délais sont très bien. N hésitez pas.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Site très bien à consulter et on trouve beaucoup de matériaux, Service clients suit bien les commandes. Merci..

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport avec les commerciaux. Des produits de qualité (isolation biofib, epdm, pare vapeur...) accueil avec le sourie, de bon conseil. Je recommande cette belle entreprise en plein essort.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.

• 5 / 5

  

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  Très très bien, notamment les employés pour tous les renseignements techniques et pratiques, des réponses précises par téléphone. Une superbe équipe et un délai de livraison respecté. Colis emballé soigneusement et je recommande ce site.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale et notre équipes logistique. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide avec produit conforme . Le site est intuitif

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux. Et transmets aussi votre retour à notre équipe digital.

• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et livraison rapide

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact clientèle. Connaissent leur produit et prennent le temps de vous conseiller.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. Livré au bon moment malgré les difficultés sur les isolants bois en ce moment. Bonne relation à chaque fois avec Maryline, depuis le devis et tout au cours de l'avancement de ma commande.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Je transmets votre satisfaction à Maryline et nous vous souhaitons de bons travaux.

• 3 / 5

  

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  Délai long pour 3 rouleaux de ruban adhésif en stock. Commande le 01/04, livré le 13/04

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience. Effectivement, en cette période de pénurie et de forte affluence, notre équipe met tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, je suis navré d'apprendre que le délai d'expédition de votre commande ait été trop long par rapports à vos attentes et nous nous en excusons.

• 5 / 5

  

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  Rien a dire, très bien

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique et conseils pertinents : très bien. Livraison rapide. Produit conforme aux attentes.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale et notre logistique. Celles-ci se joignent à moi pour vous souhaitez de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  bien présenté et produit intéressant. Site a visiter.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à toute l'équipe web marketing.

• 5 / 5

  

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  Rapide et bien emballé

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 3 / 5

  

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  emballage catastrophique:juste enroulé dans une épaisseur de carton gaufré , arrivé déchiré à toutes les arrêtes .

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je suis navré d'apprendre que vous ayez reçu vos deux supports en inox juste emballé dans du carton. Ceux-ci ont-ils été détérioré pendant le transport ? Si oui, n'hésitez pas à le signaler au service SAV.

• 5 / 5

  

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  livraison et livreur au top, produit bien emballé

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre chauffeur Nicolas qui mets tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison assez long et en plus non respecter

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience. Effectivement, en cette période de pénurie et de forte affluence, notre équipe met tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, je suis navré d'apprendre que le délai d'expédition de votre commande ait été trop long par rapports à la date initialement prévue et nous nous en excusons.

• 5 / 5

  

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  Très pratique

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  accueil très professionnel et fort sympathique

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très C’est difficile de trouver mieux : très bon prix, disponibilité, écoute et très honnête… Même que j’avais déjà payé ma commande, on m’a par la suite proposé un meilleur produit, moins cher qui ont reçu entretemps et j’ai reçu immédiatement l’argent de la différence sur mon compte… Quel état d’esprit, merci

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse, veuillez effacer les trois premiers mots de mon message" je suis très

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  Bonjour, je fais la demande à Avis vérifié pour la modification de votre message.

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• 5 / 5

  

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  Bon service commercial, qui a rajouté à mon devis les petites fournitures nécessaires! Merci. Livraison efficace et livreur particulière agréable et volontaire!

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactifs, compétents, bon conseil

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bon service. Bonne remise sur les quantités. Réactivité en cas d’erreur. Personnel agréable et professionnels.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit déjà connu correspondant à l'attente, facile d'utilisation je recommande

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience.

• 5 / 5

  

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  tres bien, merci!

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Site facile de navigation. Service téléphonique parfait et personnes très compétentes

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Service satisfaisant. Site bien fait.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Super produit très belle qualité. nous sommes très contents. Livrés en temps

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.

• 5 / 5

  

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  Comme a l'accoutumée service et produits irréprochable

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  Teinte de protection bardage à choisir sur écran ou papier, des échantillons sur bois seraient plus adaptés. Livraison sans prise de rdv la première fois, rdv fixé pour une seconde présentation, bidons déformés dont 1 sous réserve car il a fuit tellement il est cabossé.

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire partager votre expérience. Nous avons à disposition en magasin, un nuancier bois et un exemple surune lame de bardage, que vous pouvez venir voir. Pour les commandes par Internet, nous avons mis en place, effectivement, le nuancier pdf du fabricant. Avez-vous fait par de vos réserves détaillées au service SAV, pour rappelle, lors de la livraison, il faut faire des réserves descriptives et détailler des anomalies que vous remarqueriez. Et il faut que vous les confirmiez au transporteur sous 48 h par courrier avec AR. N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller si vous avez besoin de plus de renseignements. Je vais faire remonter votre remarque au sujet de la prise de rendez-vous auprès de notre transporteur, qui aurait du rentrer en contacte avec vous dès la première fois. Nous nous excusons de la gêne qu'elle a dû vous occasionner. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Au top, super réactif expédition plutôt que prévu

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée, sans problème.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci, je joins à moi pour vous souhaiter de bons travaux.

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  Merci.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction, rapide précis

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Commande et réception sur place facile, interlocuteur irréprochable. J'aurais bien mis 6 étoiles sur 5

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Je transmets votre satisfaction à Franck qui vous a reçu. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Ergonomique

  Avis du 24/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital.

• 5 / 5

  

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  un site très sérieux ,

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  date de livraison respectée et arrivée en bon état. Bon conditionnement. je n'ai pas encore testé les produits.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Conseil et réactivité ! Au top

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 4 / 5

  

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  Livraison sans les temps 400m2 à décharger sans transpalette ni diable. Il y a du mieux à fournir pour le service client.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et rapide, merci !

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bon achat, site clair, conseiller réactif. Livraison un peu chère

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  La gestion de la livraison a été catastrophique, aucun préavis ni communication de leur part malgré mes appels quotidiens, j'ai eu une réponse après 10 jours de retard !! Très déçue !

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de faire partager votre expérience. En cette période de pénurie et de forte affluence, toutes nos équipes mettent tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, je suis navré d'apprendre que le délai d'expédition de votre commande ait été trop long par rapports à vos attentes et nous nous en excusons.

• 5 / 5

  

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  site de confiance. Très satisfaite merci

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Servi rapidement. Je reviendrais prochainement.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

  Réponse de A A

  

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  Bien le bonjour à Franck !

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• 1 / 5

  

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  Rien recu, pourqoui pas?

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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  Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Je suis navré que vous rencontriez des difficultés pour la réception de votre commande et nous nous en excusons. Comme vous avez pu le constater par votre correspondance avec notre service SAV nous faisons le maximum pour débloquer la situation.

  Réponse de A A

  

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  J’espere de recevoir mon colli. le vendredi 15 avril.

  Réponse de A A

  

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  J’espere de recevoir mon colli. le vendredi 15 avril.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service il y a eu un problème avec le relais pour la livraison et materiaux vert s'est inquiète que je puisse pas récupérer ma commande et a appelé plusieurs fois le relais pour régler le problème. Tout ça pour une petite commande. Bravo Le produit commandé est aussi très bon

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Très bonne relation lors de la commande avec mon interlocutrice.

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à Maryline votre conseillère.

• 5 / 5

  

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  Très bon service avec d’excellents conseils et prix raisonnés

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 4 / 5

  

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  delai de livraison un peu long. mais produit de qualité

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Effectivement, les délais de livraison restent encore un peu plus long qu'avant la crise. Notre équipe logistique fait le maximum pour vous préparer et vous expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

• 5 / 5

  

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  Tres bon site

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 4 / 5

  

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  Point négatif: livraison fragmentée. Toujours en attente du reliquat: la plus grosse partie de la commande....

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Merci de votre retour, effectivement la logistique est très compliqué en ce moment et nous subissons, de la part de nos fabricant, des décalages d’approvisionnements qui malgré nos efforts peuvent fragmenter les livraisons finales chez nos clients et nous nous en excusons.

• 5 / 5

  

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  Conforme au descriptif !

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Très bien pour la navigation sur le site, juste un petit bémol en ce qui concerne les planches de volige ou il est un peu difficile de s'y retrouver. Très bon accueil téléphonique (Maryline) et de bons conseils. Les délais sont parfois un peu longs suivant les matériaux concernés.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital. Pour les voliges, je vais regarder comment je peux les réorganiser pour quelles plus lisibles. Je vous souhaites de bon travaux et je transmettrai votre satisfaction à Maryline.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Tout est OK

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Parfait 👍

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Super, merci beaucoup.

• 5 / 5

  

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  Très bien!!

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Produits disponibles, livraison rapide.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du site demande de devis réponse très rapide , délai respecter et livraison et chauffeur au top merci

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Très bon interlocuteurs. Arrangeant.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.

• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Ravie

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup

• 5 / 5

  

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  Première commande chez matériaux-naturels. Très satisfaite. Bonne réactivité, Très bon accueil téléphonique. Commande reçue à la date annoncée. Merci à vous.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 3 / 5

  

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  Problème important sur la date de livraison,qui devait être livre le 18 mars alors qu'à cette date le camion n'était toujours pas parti de l'entrepôt. Alors que la commande avait été payée le 8 mars. Impossible de programmer les travaux avec un fonctionnement comme ça

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci de nous faire partager votre expérience, la date que nous communiquons sur les devis est une date estimative de livraison. Dans votre cas, pour un enlèvement à notre dépôt, nous étions dépendants de la date de réception de l'isolant communiqué par notre fournisseur. Je suis navré que vous ayez trouvé ce délai de 10 jours trop long, votre conseiller a fait son possible pour le diminuer au maximum.

• 3 / 5

  

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  Delai de livraison long le site peut être plus intuitif

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part e votre avis, je suis navré d'apprendre que notre délai de traitement de votre commande vous a semblé trop long. Une commande d' Epdm demande un temps de préparation et il nous difficile de faire moins que 48 h entre validation et l'expédition de la commande. Je transmets votre remarque à l'équipe digitale pour l'évolution de notre site. Nous vous souhaitons de bons travaux et espérons que vous reviendrez nous voir pour de prochains projets.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait, je recommande

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et explication claire sur les produits.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à l'équipe digital et du Web-marketing.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, conseil et efficacité du service client que je remercie

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à notre équipe commerciale.

• 4 / 5

  

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  Délais de traitement et livraison rapide. Livraison chère.

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Le contexte n'aide pas à la baisse des prix dans le transport. nous avons aussi fait le choix de proposer nos produits avec un prix juste (sans part transport intégrée dedans) et de proposer un coût de livraison adapté à chaque devis, prenant en compte les particularités de chaque chantier. Nous vous souhaitons de bons travaux et espérons vous revoir prochainement sur notre site internet.

• 5 / 5

  

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  Très content de votre prestation sur tous les plans

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup

Avis affichés par ordre chronologique