Avis clients de materiaux-naturels.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Sans aucun soucis

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le site est bien conçu. livraison rapide.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  merci beaucoup.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Commande reçue rapidement. Produits conformes.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre expérience.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accès, y compris par téléphone. Les conseillers clairs et agréables

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir exprimé votre satisfaction. je me joins à toute l'équipe pour vous souhaiter un belle été.

• 5 / 5

  

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  Parfait, pro et un service client au top. La livraison avant la date prévue et un service de livraison très pro aussi. Nous repasserons une commande sans problème

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Merci de nous faire partager votre satisfaction. En cette période compliquée, elle nous encourage à persévérer dans nos efforts pour vous satisfaire. Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier et vous souhaiter un belle été.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact et produit de qualité

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande récupéré sur place. Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Merci de nous avoir pris le temps de nous laisser un avis, je communiquerai votre satisfaction à l'équipe du magasin.

• 5 / 5

  

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  accueil au maga sin très sympa et bons conseils

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup, je ferai part de votre satisfaction à Franck qui s'occupe de notre magasin à Chabeuil.

• 5 / 5

  

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  J’ai eu comme contact Tony, une personne très professionnelle impliqué dans son travail qui a su nous livrer dans les meilleurs délais

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup pour lui, je lui ferai part de votre satisfaction.

• 4 / 5

  

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  réception parfaite, au jour et à l'heure convenus

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup !!

• 5 / 5

  

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  Site très intéressant, c'est ma troisième commande. Le commercial est très sympathique. Et les produits de bonne qualité, bref c'est parfait!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise serieuses, produits conformes à mon attente

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison prévue septembre, reçu juillet: belle surprise merci!

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  environ 5 sacs de chaux étaient endommagés

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci de votre retour. Malheureusement, en cette période estival moins de camions roulent et les réseaux logistiques sont surchargés. Il en découle que sur les plateformes certaines palettes peuvent être manipulées avec /"trop d’excès de zèle/" et être bousculées, nous en somme désolés. L'avez-vous notifié sur le bon de réception ? Que vous a répondu notre service SAV ?

• 5 / 5

  

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  Produit conforme , bien emballé et livraison parfaite.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, efficacité phonique et thermique sans précédant

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Effectivement, vous avez sélectionner pour vos travaux, deux produits très efficaces pour l'isolation thermique et qui excellent pour l'isolation acoustique. nous vous souhaitons de passer un belle été dans votre agrandissement. dans l'attente de vous revoir à la boutique très prochainement.

• 3 / 5

  

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  satisfait de ma commande a part obliger de téléphoner pour avoir une explication alors que j avais envoyé une demande par email .Même si la réponse peut paraitre évidente pour vous ce n est pas forcement le cas pour vos clients

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, merci de nous faire part de votre expérience. Je suis navré qu'elle ne vous est pas pleinement satisfaite. Pourriez-vous me préciser sur quelle adresse mail vous aviez posé vos questions ? Il est vrai que nos clients ont l'habitude de contacter directement leur conseiller dédié quand ils ont des questions techniques. Nous leur offrons cette possibilité en communiquant leurs coordonnées, téléphonique et courriel directe, sur les devis. Je me joins à toute l'équipe pour vous remercier encore et vous souhaiter un belle été. Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  excusez moi je n ai plus l a

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• 4 / 5

  

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  livraison très bien,produit correspondant à ma commande

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Devis et livraison rapide, choix vaste et explications claires sur le site. Parfait à tout point de vue

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Merci pour d'avoir pris le temps de nous faire par de votre satisfaction. Nous travaillons toute l'année pour que vous puissiez retrouver des infirmations précises sur la gamme de produits que vous nous proposons. J'espère que vos frein-vapeur et pare-pluie vous contenteront pleinement.

• 5 / 5

  

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  Navigation très simple et livraison rapide

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Merci de votre retour sur votre expérience de navigation sur notre site internet www.materiaux-naturels.fr. Je vais en faire par à notre équipe digitale, qui travail d’arrache-pied pour qu'il soit le plus intuitif possible.

• 4 / 5

  

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  Juste l'oubli d'un élément, la scie gratuite et son aiguiseur ... Seront envoyés prochainement ...

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, notre fabricant a du retard sur notre approvisionnement de notre lot "scie et aiguiseur. Notre équipe logistique expédie les commandes sans attendre leur réception, afin de ne pas ralentir nos clients dans leurs travaux, dés leurs réceptions, ils procèderont aux expéditions en messagerie.

• 4 / 5

  

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  Délais d'expédition rapides, emballage sommaire mais suffisant. Le chanvre se découpe très bien à l'aide d'une paire de ciseaux, facile à mettre en place, sans scotch, il ne bouge presque pas. Bon effet coupe-froid : posé sous un parquet flottant massif, sur un carrelage, dans une pièce de plain pied, sans vide-sanitaire. L'ambiance de la pièce n'est plus la même !. Régule bien les différences de niveaux légères. Pour précision, je suis un femme bricoleuse, avec peu de force dans les mains ;-) Je recommande ce produit.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire détaillé sur notre feutre de chanvre. Je vous souhaite de pleinement profiter de votre pièce nouvellement refaite. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Simple et parfait. Commerciaux très professionnel

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Merci pour vos compliments qui couronnent l'investissement de toues l'équipe commercial pour être à votre écoute et vous proposer les meilleurs solutions à vos différents projets. Je ne manquerai pas de faire par de votre satisfaction à votre conseiller et je me joins à toute l'équipe pour vous souhaiter de bon travaux.

• 5 / 5

  

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  Très bien, le site est clair et la documentation sérieuse. Mon interlocuteur a bien suivi mon dossier, je n'ai pas eu de mal à le joindre par mail ou tel et il a été réactif à mes demandes.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire et réponse rapide

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et ces gens réactifs derrière.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans problème, envoi rapide. Matériel de bonne qualité comme attendu

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact,Très professionnel.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délai presque respecté

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laissé un avis. Nous nous excusons de ce contretemps, mais malgré tous nos efforts les délais d'acheminements, en cette période compliquée de pandémie, peuvent être rallongés. Nous travaillons activement avec nos transporteurs pour atténuer au maximum ce phénomène. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide (la commande est arrivée 2 mois avant la date prévue!) complexe en matière de gestion de chantier, mais vu la pénurie en cours on va rien dire…

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaisant dans l'ensemble

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très disponible qui m'a aidée même dans ma recherche de bois pendant la période compliquée du Covid. Et délai de livraison respecté, merci !

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site tres bien accueil telephonique pour un renseignement et conseil au top je reviendrai sur le site pour autres fournitures , délais de livraison au top

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup !!

• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi tres rapide, merci beaucoup!

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison déplorable...dommage

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Notre service SAV n’a pas reçu de signalement de dysfonctionnement de votre livraison. Pourriez-vous nous en dire plus sur les circonstances de la réception de votre commande ?

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Je remet pas en cause matériaux naturels j'ai déjà fait un retour à geodis pour l'agissement du livreur. J'ai laissé un message sur la condition de livraison que le livreur appel 10 mn avant son arrivée...il a appelé devant la porte...puis il a décharger dans la rue...quand je suis arrivé pour lui ouvrir le portail il m'a dit que son temps de livraison était dépassé donc il partait...en me laissant avec le chargement dehors...étant blessé j'ai dû appelé du monde pour m'aider...pas très sympathique le livreur...du coup je trouve que même ci vous êtes une entreprise sérieuse les prestataires que l'on engagé représente l'entreprise... Bien à vous.

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• 5 / 5

  

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  Super vendeur, délais respectés, livraison impeccable. Rien d’autre à ajouter

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci de nous avoir laisser un commentaire, il couronne nos efforts pour vous satisfaire.

• 5 / 5

  

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  Large choix, réponse rapide et info claire sur la disponibilité des produits

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci de votre retour. Il couronne tous nos efforts dans cette période compliquée.

• 1 / 5

  

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  pas sérieux dans l'entreprise et pas sérieux pour le transport, produit abimé à la réception, 2fois

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour M. Paris. Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour vos commentaires concernant votre expérience d’achat sur notre site. Je suis navré que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. Suite à votre refus de réceptionner votre commande pour cause d’avarie pendant le transport en effet, les réseaux de messagerie sont surchargés en ce moment et malheureusement certains colis peuvent être malmenés, nous avons procédé à la réexpédition de votre colis dans la foulée. À la livraison de ce dernier, vous nous avez signalés hélas qu’il était lui aussi endommagé. Nous avons convenu avec vous pour réparer cette détérioration de procéder à un remboursement partiel de la marchandise. Pourriez-vous me donner plus de précision sur ce que vous attendez de notre part ? Cordialement.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour ,ce que je reproche c'est que vous m'avez envoyé la deuxième fois le colis détérioré avant d'etre emballé par vos services qui le savaient, emballage non déterioré mais pare vapeur troué voir photos envoyées chez vous dés la réception du colis.Par contre je suis satisfait d'etre dédommagé ce qui est normal.Cordialement

  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, Comme vous l'avez justement dit, l'emballage usine n'était pas détérioré. Il s'agit donc d'un problème de fabrication. Nous en avons informé le fabricant. Notre service logistique ne pouvait en aucun cas le voir et être au courant de ce défaut (contrairement au problème du 1er envoi). De plus, votre conseillère vous a remboursé bien plus que la surface détériorée et inutilisable de ce produit. J'espère néanmoins que ce produit vous aura donné satisfaction. Cordialement,

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• 4 / 5

  

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  Les délais pour la livraison des peintures sont assez importants, il faut bien les prévoir dans le calendrier des travaux. Sinon rien à signaler.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour, effectivement, nous conseillons toujours à nos clients de prévoir les délais pour les approvisionnements. Mais en ce moment c'est surtout la pénurie dans presque tous les secteurs qui rallonge les délais malgré cela, nous avons du stock. Merci pour votre message et bons travaux.

• 5 / 5

  

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  Bon contact, produit très satisfaisant, délais respectés...bravo!

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci de votre retour, c'est un plaisir de vous proposer ce produit français et fabriquer localement.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien, réactivité par mail, date de livraison maintenue... Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide et sans problèmes

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseiller pour le choix de ma réalisation, Envoi rapide de la commande, merci encore.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre achat chez nous. Je transmettrai votre satisfaction à toute l'équipe. Profitez bien de l'ombre de votre pergola et belle été.

• 5 / 5

  

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  Très bon site personnes sérieuses il me manquait une pièce a la livraison suite à une erreur problème résolu très vite je remercie toute l' équipe. Vraiment

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de nous faire par de votre satisfaction. Je fais par de vos remerciements à toute l'équipe de préparation et à votre conseiller. En cette période intense, ils leur feront plaisir. Très cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit Très jolie Très occultant

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Merci beaucoup, nous sommes très fiers de vous proposer ce produit de fabrication française et fait à partir de nos magnifiques roseaux de Camargue.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de leur service. Dès que j'ai passé ma commande sur le site internet un conseiller m'a appelé pour tout confirmer. Bravo !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Merci de votre retour. Nos conseillers font systématiquement un point avec nos clients afin de s'assurer que c'est la meilleur solution à vos projets.

• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude très bon site et délai de livraison respecter au top

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci de votre commentaire, il est très appréciable en cette période compliquée.

• 2 / 5

  

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  Bonjour mis à part le délai de livraison de plusieurs mois dont ils ne pouvaient rien, j'aurais au moins souhaité recevoir quelque chose de conforme à la commande. Les lames sont arrivées en 3m au lieu de 2m et les lambourdes étaient de différentes dimensions. Du coup non seulement mon calpinage est mort, mais je reçois moins de mètres linéaires et l'aspect de la terrasse en est affecté. Je consomme plus de plots, je ne peux pas alterner les lames... La première réponse par mail était un peu sèche j'imagine dû aux problèmes covid mais au moins on nous répond plutôt rapidement. Pour résumer : dimensions et quantités différentes de la commande. Délai important de livraison. Contact un froid mais réactif.

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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  Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience au sein de « materiaux-naturels.fr ». Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Par conséquence, nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Les lames de terrasse en pin sont très appréciées de nos clients et nous comprenons la gêne que cela vous a occasionnée. Dans le contexte de grande pénurie de bois actuelle, nos fournisseurs nous livrent avec effectivement beaucoup de délai et les marchandises qu’ils ont à leurs dispositions peuvent différer de notre commande initiale. Notre équipe de préparation, dans un esprit d’efficacité, a préféré préparer et expédier votre commande au lieu d’attendre la réception d’un lot de lame à la longueur initial ce qui aurait grandement ralenti votre projet. Au nom de toute l’équipe, je vous remercie de votre message.

• 5 / 5

  

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  on génère notre bon de commande facilement et nous avons rapidement un retour

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'avais laissé un message afin d'être livré le 6 juillet 2021.... Raté ce fut le 9... Dommages! Heureusement mon épouse a pu se libérer pour réceptionner .

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Je vous remercie de prendre le temps de nous faire remonter l'information. Effectivement, votre conseiller avait bien reçu votre message et avait communiqué votre demande au transporteur. C'est lui qui organise ses livraisons en fonction du flux très chargé en ce moment et des besoins de nos clients. Je suis navré d'apprendre qu'il ne lui a pas été possible de vous livrer à la date qui vous aurez arrangée le plus.

  Réponse de A A

  

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  En tout cas, ce n'a pas été faute d'en faire la demande.

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• 5 / 5

  

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  Rapides et efficaces,avec des produits de bonne qualité environnementale.

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  Merci de votre retour. Il couronne les efforts permanents de nos équipes.

• 5 / 5

  

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  Très beau matériaux Je suis très satisfait

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  Merci de votre retour

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide, mais souci de qualité sur la marchandise. Aucune écoute du commercial pour un remboursement des pièces abimées

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  Vous avez acheté des lames et des poteaux en bois classe 4 pour réaliser une barrière claustra, vous avez constaté quelques défaut sur le bois, mais comme nous vous l'avons stipulé dans nos échanges, si vous n'émettez pas de réserves à la réception, alors, nous ne sommes pas capable de prendre en charge votre réclamation. Cela est la règle,et nous prenons soin de vous la rappeler avant chaque expédition.

• 5 / 5

  

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  super livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et suivi de livraison

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi clientèle et bonne réactivité

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• 5 / 5

  

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  Pour une première utilisation , vraiment bien

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• 5 / 5

  

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  La collaboration au top ...... le produit correcte ....et livraison compréhensif...

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• 5 / 5

  

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  Livraison avec délai respecté Emballage produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  Site très lisible

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• 4 / 5

  

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  devis établi un peu trop rapidement obligeant à vérifier les données sous peine de laisser un certain nombre d'erreurs. Livraison sans problèmes

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• 4 / 5

  

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  Bon produit comme d hab ! Mais commande arrivée dans un carton déchirait et sur palette cassée... Comme d hab....

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Les réseaux de messagerie sont très sollicités en ce moment, nous travaillons constamment avec nos prestataires pour améliorer la manipulation des palettes sur les plateformes logistiques.

  Réponse de A A

  

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  👍

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  Commande prise en charge rapidement mais délai d'envoi très long (plus d '1 mois) mais nous étions prévenu

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Au top.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Merci beaucoup!

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L’accueil est top ainsi que la disponibilité du vendeur. Malheureusement ils ne savent pas trop ce qu'ils vendent, entre un descriptif de composition avec 4 ingrédients et une liste différentes sur le pot de peinture... bref le vendeur ne savait pas. De plus après demande sur un conseil concernant un système de traitement eau potable vendu sur le site le vendeur n'était pas capable de nous donner des informations dessus. Nous devions être rappeler par un conseiller sous 3 à 5 jours, à date depuis le 8 juin toujours rien! Dommage car le suivi n'est pas très sérieux. Le discours de Matériaux Naturels est pourtant intéressant mais il y a un manque de conseils et de connaissances sur les produits proposés.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire sur votre passage dans notre magasin. Notre vendeur se souvient bien d’avoir regardé avec vous la composition de nos peintures, il ne les connait par cœur. Si vous avez besoin de la liste de tous les composants vous retrouvez toutes les fiches techniques détaillées sur notre site www.materiaux-naturels.fr. Quant au système de traitement d’eau potable, votre demande c’est perdu. Nous en sommes navré. Nous pourrions échanger de tout cela lors d’un prochain passage dans notre boutique accompagné de votre épouse que nous avons le plaisir d’accueillir régulièrement à Chabeuil. Je me joins à toute l’équipe de notre boutique pour vous remercier de votre message. Cordialement,

• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise je recommande employés très sérieux il me manquait une pièce dans la livraison suite à une erreur il me l'a renvoie sans problème par Collissimo des personnes très sérieuse

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, pas cher et conforme

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci et bonne mise en œuvre.

• 5 / 5

  

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  Parfait ! Commande envoyée rapidement !

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Excellent service.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit conforme au descriptif

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proposition technique et suivi de livraison parfait. Pas d'hésitations a avoir.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande fortement, entreprise sérieuse en tout temps.

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique en terme de navigation. Livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils et une très grande réactivité ! Merci

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Jusqu'à quel point le covis est une bonne excuse ?..... Je me dis que le boss , au lieu de se congratuler de merci sur les avis favorables, devrait plutôt passer son temps à mieux gérer les commandes....

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, nous vous avons renvoyé les 6 plaques abimées et les 10 bandes résilientes, de plus nous avons accepté de reporter votre paiement! pourquoi faites vous un avis si défavorable?

  Réponse de A A

  

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  C'était 6 plaques et 10 bandes manquantes. Prévenu que les plaques seraient coupées en 2 pour éviter un litige de transport... Livrer complètement une commande est, il me semble la moindre des choses... Et il faudrait une page complète pour un rapport détaillé.......

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• 4 / 5

  

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  Les bandes de rives sont de bonne qualité, le délai est tel qu’annoncé. Seul bemol les coins ont été abîmés pendant le transport et les surfaces ont frottées aussi… la préparation est largement perfectible.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après maintes recherches sur internet sur l'isolation, j'ai trouvé enfin des produits de qualité sur ce site, explications clair, bien documentées, Cordialement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci, quel beau compliment!

• 5 / 5

  

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  Nickel livré rapidement

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Très bien service parfait. Livraison à la date prévue. Je recommande. Très bon contact au téléphone.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Merci pour votre retour !

• 4 / 5

  

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  Il manque un peu de details sur les composants des kits brise vue sur le site mais tout le reste est très bien !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé 177 m² de laine de bois en avril 2021. J'avais réservé 200 m² que j'ai payé à la commande que l'on m'avait assuré. Au final il me manque 23 m ² pour faire mon chantier et de plus la marchandise a été enlevée le 09 juin 2021 chez vous et à ce jour je n'ai toujours pas été livré. Honteux

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et bon Acceuil

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• 5 / 5

  

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  Super produit costaud et de qualité Très bel effet sur pergola Je commanderai à nouveau les yeux fermés

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité, choix sélectif correct ainsi que rapport qualité/prix. Réactivité face aux questions. Devis rapide et précis. Délai respecté. Donc première expérience très positive

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après 38 jours aucune nouvelle de ma commande Impossible d’avoir un responsable au téléphone

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Réponse de materiaux-naturels.fr

  

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  Merci de nous avoir laisser un avis. Effectivement votre commande était en attente chez notre fabricant car vous aviez pu commander directement en ligne 1 m² de parquet Frêne, ce qui était normalement impossible. Nous avons régler ce défaut, nous sommes désolés de se désagrément.

• 5 / 5

  

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  pas de soucis donc ok

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique