Aller sur le site
Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéJuste un bémol, la livraison, à la réception la palette était renversée sur le côté pour gagner de la place dans le camion ce qui a endommagé la plupart des bords, parfois arrachés.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Je suis navré d'apprendre que la palette ait été maltraitée pendant le transport et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Avez-vous fait une réserve lors de la réception ? Pensez à envoyer la copie du récépissé de livraison et des photos à notre service SAV. Je fais remonter vos remarques à notre transporteur afin que cette situation ne se reproduise plus. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation facile, bonne réactivité par mail, geste commercial, livraison très rapide et marchandise impeccable. Merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits et surtout j'ai apprécié la réactivité suite à une erreur d'expédition. Merci encore
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Notre équipe, du service client, met tout en œuvre pour vous proposer des solutions et vous répondre dans les meilleurs délais. Je lui ai transmis votre satisfaction et elle se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux et de belles fêtes de fin d'année.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBon sites facile d'utilisation
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous donner votre retour d'expérience, je transmets votre avis à notre équipe de développeur et du Web-marking. Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et mise à part quelques panneaux cassé sur un coin tout est bien arrivé. Le matériel correspond à ce qui était prévu. Bon rapport qualité prix
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Je suis désolé que quelques panneaux aient été détériorés pendant le transport. Avez-vous fait une réserve lors de la réception ? Pensez à faire parvenir au service SAV, la copie des réserves effectuées ainsi quelques photos si cela est possible. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux et efficace
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons un bon réveillon de fin d'année.
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéInterlocuteur pro et sérieux, livraison rapide, je recommande !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Toutes nos équipes se joignent à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
26 déc. 2022
Avis vérifiéSuivi de commande très réactif suite à une demande de livraison anticipée.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique. Celle-ci se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
-
A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéFrais de livraison élevé je trouve mais Envoi très rapides en bien emballé
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Sur certains paniers d'achat, le coût de transport peut être onéreux par rapport à la valeur du produit, nous faisons le maximum pour réduire cette différence. En parallèle, nous proposons à nos clients d'essayer de mutualiser leurs devis afin d'optimiser les coûts de livraisons.
-
A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la demande
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire partager votre expérience. Je transmets votre satisfaction à notre équipe logistique qui tout en œuvre pour que vous receviez dans les meilleures conditions possibles vos commandes.
-
A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSite sérieux et avec tous les produits nécessaires à la construction bois.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Nous essayons de vous proposer des solutions complètes pour la réalisation de vos différents projets. Nous vous souhaitons de bons travaux et de passer de bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSuper tout ok !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSite ergonomique, livraison rapide, bons produits
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Celui-ci image parfaitement l'implication de nos équipes pour vous procurer la meilleure expérience possible. Nous vous souhaitons de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiébon achat, merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup. Passez de bonne fêtes !
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéRapide et conforme à ma commande. Service client très appréciable et sympathique. Ça fait plaisir de parler à des gens compétents.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien, sérieux, un très bon suivi de commande et informé régulièrement du traitement de la commande, avec la livraison. Site que je recommande les yeux fermés
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéle site est efficient, les matériaux de qualité, les livraisons rapides et sans surprise, les contacts simples et pertinents
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiétout bon
-
A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéJ'apprécie la disponibilité, la pédagogie du conseiller (Franck). Il est aussi très agréable d'avoir un suivi par une personne constante, tout en ayant toujours un interlocuteur en cas d'urgence et d'empêchement du conseiller dédié.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck et à toute l'équipe commercial qui se font un plaisir de vous accueillir et vous renseigner dans notre magasin de Chabeuil. Nous vous souhaitons de bons travaux et de joyeuses fêtes de fin d'année.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
