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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes pour rénovation
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéservice clients très agréable !Produit 8eau de chaux)conforme aux attentes, et livraison rapide. Que demander de plus?
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiésociété serieuse
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéNavigation sur site nickel, commercial disponible et à l'écoute par contre écart entre les délais de livraison annoncés et réel assez important .
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéAu top merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien conseils techniques précis sur les produit suite appel service client à l'écoute des demandes, rapidité d'expédition, site à recommander
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, très réactif et courtois de la commande à la livraison. Je recommande vivement.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéMerci à Thony, toujours à l'écoute et très pro. J'ai pourtant pas était le plus facile des clients, j'ai du changé ma commande un bon nombre de fois, malgré tout réponse immédiate a chaque fois.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à Thony, qui se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCommande faite suite à l’appel téléphonique pour demander conseil. Conseil parfait. Livraison ultra rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon suivi de commande et professionnalisme des interlocuteur-trice-s.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéCommande facile et rapide. Prix competitifs. C'est la deuxieme fois que je fais affaire avec eux, et je compte continuer
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien. commande livrée dans les temps indiqués et surtout. non endommagé.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à l'équipe logistique et notre transporteur. Ceux-ci se joignent à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéRéponses aux devis et changements rapides, livraison efficace avec chariot embarqué (ce qui n'est pas le cas de certains concurrents "en ligne") et un chauffeur ayant fait au mieux dans les conditions pas facile (pluie, boue). Seule chose que j'aurais aimer différente: le choix de la date de livraison, qui ne m'arrangeait pas, mais compréhensible du fait de mon adresse "isolé". Je recommande Matériaux Naturels
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à notre chauffeur Nicolas qui mets tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs conditions. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéProduits reçus rapidement. Tout est conforme. Très bon contact au téléphone. Merci Patrick.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à votre conseiller Patrick, qui se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai fourni un plan comme convenu au résultat 3m2 d'EPDM manquand et 6m2 de pare vapeur . Pas de réel geste commercialet une perte de temps non négligeable. Le seul point positif leur réactivité. Faites vous même vos quantitatifs.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Je suis désolé d’apprendre qu'il vous manquez 3 et 6m² sur votre marchandise. Est-ce due à une erreur de découpe ? Et que vous a répondu le service SAV ?
Réponse de A. A.
J'ai eu un commercial à deux reprises aucune remise en question de sa part. Il ya eu deux soucis sur la commande avec le pare vapeur et l epdm J ai réglé une prestation pour un EPDM sur mesure je n ai donc pas fait d erreur de découpe.j ai fourni un plan De plus j ai du réglé une deuxième prestation pour une coupe sur mesure de l EPDM manquant. J avais pourtant bien précisé à la commande d en mettre plus.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiélarge choix de produits de qualité à des prix accessibles ,le transport alourdi la facture .
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous essayons de proposer à nos clients une gamme complète de produits afin qu'ils puissent réaliser leurs travaux. Cette sélection passe par le choix d'une excellente qualité au bon prix de produits de préférence français quand nous en avons la possibilité.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéavaloir très bien proportionné pour récupérer la chaleur. Les ventilateurs ont des débits de 300 à 700 m3/h et les bouches de 80 m3/h .
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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