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Résumé des avis
Les clients de materiel-soudure.fr décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec des commandes traitées vite, un colis bien protégé et des échanges jugés utiles avec le service client. Beaucoup retiennent aussi des produits conformes, faciles à prendre en main et agréables à utiliser dès les premières manipulations.
Livraison
"Bon prix et livraison rapide"
"Produit exact à mes attente très content réception rapide comme dit le site"
"Cagoule de soudage excellente livrée rapidement"
Réactivité
"Entreprise sérieuse et très réactive"
"Réactif!"
"Prise contact avec personnel de l'entreprise très a l'écoute bon conseil"
Expérience digitale
"Très satisfaite d'avoir trouvé un poste MiG sur le site en pack sans gaz et la pince très bonne qualité"
"site clair, matériels et livraison au TOP."
"Site clair , produit au top, envoie très rapide et bien protégé. Au top je recommande"
Expertise des équipes
"Bons conseils ; SAV réactif ; envois rapides et conditionnement soigné ! ; produits de qualité Très satisfait !!"
"Bon produits, prix attractif, livraison rapide et efficace,.discussion avec les gérants très aimable."
"entreprise sérieuse et compétentes produit de qualité je recommande ."
Accueil et amabilité
"Tarifs intéressants et réactivité du commerçant parfaite. Je recommande sans soucis"
"Personnel compétent et sympathique"
"Très bon accueil"
Choix
"Large choix, prix attractifs et livraison rapide, parfait."
"Rapidité d'expédition, grand choix de produit a prix compétitifs"
"Toujours ravi de prendre du matériel de qualité sur ce site mais surtout d'avoir pas mal de choix!"
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P. M.
1 févr. 2025
Avis vérifiébien première fois est pas la dernière
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J. H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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L. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau matos de qualité
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C. F.
31 janv. 2025
Avis vérifiéExpédition très rapide et très soignée. Tout est nickel
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K. T.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMerci pour le carambar
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R. C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace, bons produits
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J. D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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B. V.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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C. P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTop
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A. R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéAu top, comme toujours ce sont les meilleurs !
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O. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent depuis le temps que je cherche cela
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J. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéEntreprise très très sérieuse et livraison très rapide
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J. P.
26 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour. Je n'ai pas pu rentrer la gaine (diamètre trop gros) dans la torche de la marque Binzel.
Réponse de Materiel-soudure.fr
Cher client, Nous vous remercions pour pour votre retour concernant la gaine pour torche MIG que vous avez commandée sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'est pas compatible avec votre torche Binzel. Nous comprenons que cette situation puisse être décevante. Cependant, nous précisons dans la fiche produit les informations relatives à la compatibilité de la gaine avec différents modèles de torches. En effet, la gaine que vous avez commandé est destiné à une utilisation sur torche PROMIG 300/400/500 Lincoln Electric. Nous souhaitons vous accompagner pour trouver une solution. Pourriez-vous nous confirmer le modèle exact de votre torche ? Cela nous permettra de vérifier si une autre gaine compatible est disponible ou de discuter d’une éventuelle alternative. N’hésitez pas à nous contacter directement par email ou par téléphone. Nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre compréhension et votre confiance. Bien cordialement, Corentin Service Client
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J. L.
26 janv. 2025
Avis vérifiéComme aujourd'hui quand une entreprise fait son boulot il faut la féliciter publiquement, alors je m'y colle! oui les produits et délais de livraison sont conformes au deal, oui l'entreprise est réactive, oui le site marchand est bien foutu on trouve ce que l'on cherche.
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J. T.
26 janv. 2025
Avis vérifiéRien a redire , je garde ce site dans mes favoris et je le partage a d'autres personnes
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M. B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité Livraison rapide
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R. M.
26 janv. 2025
Avis vérifiéParfait Très pro . Délai rapide .livré le lendemain.
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F. G.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit
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D. B.
22 janv. 2025
Avis vérifiéLe produit correspond à ma demande, en revanche je l'ai commandé parce que vous livreriez en 24/48h ,que j'avais un client à livrer dans les 72h sans faute (mentionné dans la commande). Livraison effectuée 6 jours après! J'ai dû me débrouiller autrement. Je ne vous félicite pas sur ce point!!!
Réponse de Materiel-soudure.fr
Cher client, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement à quel point le respect des délais est crucial, surtout dans une situation où vous aviez un impératif professionnel. Nous nous excusons pour ce délai inhabituel et pour les désagréments que cela a pu vous causer. Nous souhaitons simplement vous informer que votre votre commande a bien été expédiée dans les 24 heures. Cependant, la livraison a malheureusement pris plus de temps que prévu, en partie en raison de la présence d’un week-end entre l’expédition et la réception. Nous restons à votre disposition par mail ou téléphone afin de discuter avec vous directement et trouver une solution qui puisse, dans la mesure du possible, compenser ce désagrément. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou assistance supplémentaire. Bien cordialement, Corentin Service Client
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