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Résumé des avis
Chez matismo, la navigation est décrite comme simple et intuitive, avec des produits faciles à trouver et une commande rapide. Plusieurs clients retiennent aussi une installation facile, un produit conforme à la photo et une livraison rapide, souvent en quelques jours ou même en 24 heures.
Livraison
"Muy bien, buena atención y el embalaje perfecto creo que inigualable. Muchas gracias..."
"Servicio rápido y perfecto. Todo muy bien de fácil instalación"
"Explicaciones precisas en la web.Envio muy rapido"
Réactivité
"Un 10, buen asesoramiento, buenas respuesta"
"Servicio rapido"
"Magnífico trato y rápido"
Expertise des équipes
"Una compra perfecta son muy amables y te asesoran si tienes alguna duda."
"Muy profesional"
"la verdad es que trabajar con vosotros es un privilegio trato excelente y servicio premiun"
Expérience digitale
"Facilidad en realizar el pedido e información del estado del pedido"
"Ha sido fácil encontrar el producto en la página. El producto es lo mismo que la foto y la entrega en 3 días"
"Navegación correcta"
Accueil et amabilité
"Fácil de instalar y muy buena la atención recibida por parte del equipo!"
"Atención al cliente inmejorable."
"Bon tracte per part del personal, i tenien estoc disponible del recanvi que necessitava."
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Alejandro P.
8 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi très rapide et tout est correct. La seule chose est que certaines lames d'un des quatre volets roulants en aluminium courbé que j'ai commandés sont arrivées un peu pliées, mais avec un peu de patience et une pince fine, j'ai pu les redresser sans demander de nouvelles. J'ai acheté plusieurs fois dans cette boutique et je continuerai à le faire car ils m'envoient tout rapidement et en cas de problème ou de question, ils répondent. Merci et continuez comme ça.
Envío muy rápido y todo correcto, lo único es que algunas lamas de una de las cuatro persianas de aluminio curvado que pedí llegaron un poco dobladas, pero con un poco de paciencia y alicates finos las pude enderezar sin reclamar unas nuevas. He comprado varias veces en esta tienda y seguiré haciendolo porque me lo envían todo rápidamente y en caso de tener algún problema o consulta responden. Gracias y seguir así.
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Jaime L.
8 mars 2026
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, commande rapide et livraison encore plus rapide, tout est arrivé comme commandé, il me reste à tester, mais je suis sûr qu'ils seront parfaits, merci
Todo muy bien, pedido rápido y envío aún más, todo ha llegado según el pedido, me falta probarlo, pero seguro que van perfectos, gracias
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Francisco M.
8 mars 2026
Avis vérifiéJe ne pense pas racheter. Il n'y avait pas d'instructions dans l'appareil, il y a des pièces de la courroie… vis et filetage impossibles à retirer, tandis que d'autres vont comme il faut. Le moins important, ce sont les problèmes de colis à la livraison. Mauvaise expérience aussi avec le chatbot. Rien de bon. Première et dernière fois.
No creo que vuelva a comprar. No había instrucciones dentro del aparato, hay piezas de la correa… tornillo y rosca imposible de quitar, mientras otros van como tocan. Lo de menos los problemas de bultos en la entrega. Mala experiencia tb con el chatbot. Nada bueno. Primera y última vez.
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Juan manuel L.
8 mars 2026
Avis vérifiéDans mon cas personnel, j'ai eu un problème d'installation du moteur, car celui qui a été envoyé n'avait pas l'accessoire nécessaire pour l'installation que j'ai chez moi, qui est avec une tige. Il fallait l'indiquer dans un champ d'observations, sinon il faut le racheter maintenant. J'aurais aimé qu'il soit inclus dans le pack pour ne pas avoir à recommander le matériel avec le retard et la frustration correspondants, ou qu'il y ait une option sur le site web où l'on puisse choisir et ne pas avoir à l'écrire dans un champ d'observations si l'on ne sait pas ce dont on a besoin).
En mi caso personal, tuve un problema de instalacion del motor, debido a que el enviado no tenia el accesorio necesario para la instalacion que tengo en casa que es con espiga. Habia que indicarlo en un campo observaciones, si no lo indicaba ahora hay que volverlo a comprar. Me hubiese gustado que se incluya en el pack para no tener que volver a pedir el material con el correspondiente retraso y frustración o que en la propia web haya un seleccionable donde se pueda elegir y no escribirlo en un campo de observaciones si no se conoce que se necesita).
Réponse de motorespersianas.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de l'installation du moteur en raison du manque de l'accessoire nécessaire. Nous apprécions vos suggestions, mais nous vous informons que le produit lui-même indique quels accessoires le moteur comprend. De plus, nous disposons d'un chat sur le site et d'un numéro WhatsApp pour résoudre tout doute, nous sommes toujours ravis de pouvoir vous aider. Cordialement. L'équipe motorespersianas
Hola, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos saber que tuviste dificultades con la instalación del motor debido a la falta del accesorio necesario. Apreciamos tus sugerencias pero le indicamos que en el propio producto le indica que accesorios lleva el motor, adicional a eso, disponemos de un chat en la pagina y un número de whatsapp para resolver cualquier duda, siempre estamos encantados en poder ayudarles. Un saludo cordial. El equipo motorespersianas
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Juan carlos P.
8 mars 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble, l'expérience a été bonne bien qu'ils n'aient pas tenu compte des observations sur la commande et que j'aie dû retourner ce qui n'allait pas et attendre un autre envoi, même si tout a été assez rapide.
En general la experiencia ha sido buena aunque no hicieron caso a las observaciones del pedido y tuve que devolver lo que no estaba bien y esperar a otro envío aunque todo fue bastante rápido
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Josep V.
8 mars 2026
Avis vérifiéBien
Buena
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Rosa maría F.
8 mars 2026
Avis vérifiéBon service.
Buen servicio.
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Damian P.
8 mars 2026
Avis vérifiéTout est super
Todo genial
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Jordi H.
8 mars 2026
Avis vérifiéUn service de 10
Un trato de 10
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Alberto L.
8 mars 2026
Avis vérifiéFacile, rapide et excellent service
Fácil , rápida y excelente servicio
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Sergio M.
8 mars 2026
Avis vérifiéL'achat a été très facile, tout est bien spécifié sur le site. L'envoi a été ultra rapide et l'entreprise de transport (Correos Express) a été très rapide également dans ce cas. Le produit est arrivé en parfait état et les manuels sont en espagnol. Si j'en ai besoin un jour, je rachèterai sans aucune hésitation.
La compra ha sido muy fácil, todo bien especificado en la web. El envío ha sido rapidísimo y la empresa de transporte (correos express) en este caso han sido muy rápidos también. El producto ha llegado en perfectas condiciones y los manuales en español. Si algún día lo necesito, volveré a comprar sin ninguna duda.
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Antonio M.
8 mars 2026
Avis vérifiéEXCELLENT
EXCELENTE
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Sergi A.
8 mars 2026
Avis vérifiéEnvoi d'un équipement dans les délais et en bonne et due forme.
Envío de un equipo en tiempo y forma correctos.
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Esteban B.
8 mars 2026
Avis vérifiéExcellent service, everything correct
Trato excelente todo correctos
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Antonio R.
8 mars 2026
Avis vérifiéTout est correct, c'est arrivé rapidement et comme demandé
Todo correcto, llego pronto y tal y como se pidió
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Pedro C.
8 mars 2026
Avis vérifiéIls n'ont pas respecté la livraison en 24/48 heures. Vous leur dites que la facture est mal faite et ils doutent de ce que vous leur dites, vous insistez à nouveau et ils la regardent et vous donnent raison mais ils ne m'ont pas envoyé la facture correctement et une semaine s'est écoulée.
No han cumplido con la entrega 24/48 horas. Les dices que la factura está mal hecha y dudan de lo que le dices y les he vuelto a insistir y se se la miran y me dan la razón pero no me han mandado la factura correctamente y ha pasado una semana.
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Ekain G.
8 mars 2026
Avis vérifiéDélai de livraison très bon
Plazo de entrega muy bien
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Javier A.
8 mars 2026
Avis vérifiéService exceptionnel, surtout le support technique téléphonique, ils ont résolu tous mes doutes très aimablement. Félicitations
Excepcional servicio, sobre todo la atención tecnica telefonica, me resolvieron todas mis dudas muy amablemente. Enhorabuena
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Manuel M.
25 févr. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, la livraison très rapide, le moteur une fois installé parfait, comparé à d'autres moteurs de volets roulants que j'ai installés dans mon logement il est beaucoup plus silencieux et le volet monte et descend beaucoup plus en douceur. Avec la vidéo qu'ils m'ont envoyée, j'ai réussi à régler parfaitement les fins de course. À améliorer serait seulement d'élargir les instructions pour les fins de course et la configuration avec le programme smart Life et Google Home.
Todo perfecto, la entrega rapidísima, el motor una vez colocado perfecto, comparado con otros motores de persianas que tengo instalados en mi vivienda es mucho más silencioso y la persiana sube y baja con muchísima más suavidad. Con el vídeo que me mandaron, conseguí establecer perfectamente los finales de carrera. A mejorar sería solamente ampliar las instrucciones para finales de carrera y configuración con el programa smart Life y Google Home.
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Juan H.
25 févr. 2026
Avis vérifiéL'attention reçue de la part du personnel a été très bonne
La atención recibida por parte del personal ha sido muy buena
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