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Résumé des avis
Chez matismo, la navigation est décrite comme simple et intuitive, avec des produits faciles à trouver et une commande rapide. Plusieurs clients retiennent aussi une installation facile, un produit conforme à la photo et une livraison rapide, souvent en quelques jours ou même en 24 heures.
Livraison
"Muy bien, buena atención y el embalaje perfecto creo que inigualable. Muchas gracias..."
"Servicio rápido y perfecto. Todo muy bien de fácil instalación"
"Explicaciones precisas en la web.Envio muy rapido"
Réactivité
"Un 10, buen asesoramiento, buenas respuesta"
"Servicio rapido"
"Magnífico trato y rápido"
Expertise des équipes
"Una compra perfecta son muy amables y te asesoran si tienes alguna duda."
"Muy profesional"
"la verdad es que trabajar con vosotros es un privilegio trato excelente y servicio premiun"
Expérience digitale
"Facilidad en realizar el pedido e información del estado del pedido"
"Ha sido fácil encontrar el producto en la página. El producto es lo mismo que la foto y la entrega en 3 días"
"Navegación correcta"
Accueil et amabilité
"Fácil de instalar y muy buena la atención recibida por parte del equipo!"
"Atención al cliente inmejorable."
"Bon tracte per part del personal, i tenien estoc disponible del recanvi que necessitava."
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTout est parfait et livraison très rapide
Todo perfecto y entrega muy rapida
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéTout va bien. Et face à un problème que j'ai eu, ils m'ont contacté le plus rapidement possible et me l'ont résolu
Todo bien. Y ante un problema que tuve, se pusieron en contacto conmigo lo antes posible y me lo solucionaron
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéService téléphonique impeccable.
Atención telefónica impecable.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai passé la commande pour remplacer le moteur d'un volet roulant qui était tombé en panne dans une maison de vacances. Je ne savais pas à quoi ressemblait le caisson du volet roulant et je ne pouvais pas aller le voir, donc en plus du kit moteur (qui est livré avec un support pour caisson maçonné), j'ai commandé un support supplémentaire pour caisson compact et j'ai choisi sur place lequel installer. Quand le moteur est arrivé, ils avaient retiré le support du kit et l'avaient remplacé par le support de caisson compact que j'avais commandé en supplément. J'ai protesté et heureusement, ils m'ont envoyé immédiatement le support qu'ils avaient retiré du kit. Concernant le moteur, il est puissant et plus rapide que celui qui était tombé en panne. C'est un moteur de 30Nm, pour des poids jusqu'à 60Kg. Son étiquette indique qu'il consomme 200w, j'ai mesuré le courant et il me donne environ 1 Ampère, donc la consommation semble correcte. Il chauffe beaucoup, mais pour monter ou descendre un volet roulant une ou deux fois par jour, il convient.
Realicé el pedido para sustituir un motor de una persiana que se había averiado en una casa de vacaciones. No sabía como era el cajón de la persiana y no podía ir a verlo así que además del kit del motor (que viene con un soporte para cajón de obra) pedí un soporte adicional para cajón compacto y elegir insitu cual poner. Cuando llegó el motor habían quitado el soporte del kit y lo habían sustituido por el soporte de cajón compacto que había pedido adicional. Protesté y afortunadamente me enviaron el soporte que habían quitado del kit inmediatamente. Respecto al motor es potente y más rápdio que el que se había averiado. Es un motor de 30Nm, para pesos hasta 60Kg. En su etiqueta pone que consume 200w, he medido la corriente y me da 1 Amp aproximadamente, por lo que el consumo parece correcto. Se calienta mucho, pero para subir o bajar una persiana un par de veces al día es adecuado.
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A. A.
20 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé le moteur et à tout moment, on m'a indiqué la traçabilité de l'envoi.
Pedi el motor y en todo momento se me indico la trazabilidad del envio
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A. A.
19 juin 2022
Avis vérifiéQualité, bon service.
Calidad, buen servicio.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et en parfait état.
Envio rapido y en perfectas condiciones.
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiétrès rapides tout est correct
muy rapidos todo correcto
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLe service client est assez rapide. J'ai demandé des informations sur un article hors stock et on m'a conseillé un autre article similaire (du moins en principe).
El servicio de atención al cliente bastante rápido. Solicité información sobre un material sin stock y me aconsejaron otro similar (por lo menos en principio)
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéJe suis le technicien de l'entreprise et il m'a donné une solution. Très aimable et attentionné. Peu d'entreprises se soucient des acheteurs après la vente comme celle-ci. Très reconnaissant. Je reviendrai sans aucun doute acheter
Me llamo el técnico de la empresa y me dio una solución. Muy amable y atento. Pocas empresas se preocupan de los compradores después de hecha la venta como está. Muy agradecido. Sin duda volveré a comprar
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBonne qualité des produits, livraison rapide, lames de volet roulant endommagées pendant le transport, certaines ont pu être utilisées en les plaçant en bas, deux sont à jeter.
Buena calidad de los productos,entrega rápida,lamas de persiana dañadas en el transporte,alguna pude aprovechar colocando en zona baja,dos de ellas para tirar.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, tout est ok
Envío rápido, todo ok
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéJ'avais déjà 2 moteurs installés depuis l'été dernier et je rachète 4 moteurs de plus. Le clavier physique et la télécommande avec l'application wifi fonctionnent très bien.
Ya tenia 2 motores montados del verano pasado y repito compra con 4 motores mas. Teclado físico y mando con App wifi van muy bien.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéBon service
Buen servicio
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivée très rapidement, très attentifs et professionnels. Recommandables à 100%
El pedido llegó rapidísimo,muy atentos y profesionales.Recomendables 100x100
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTout est correct. Contact aimable et professionnel.
Todo correcto. Trato amable y profesional.
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bon service !
Excelente trato y buen servicio!
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne entreprise, ils sont sérieux.
Muy buena empresa son formales
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A. A.
11 juin 2022
Avis vérifiéEntreprise recommandable et sérieuse, livraison très rapide.
Empresa recomendable y seria, el envío muy rápido.
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéTout est en ordre, je me suis même trompé sur la longueur de l'axe et on m'a expliqué comment le commander et on m'a remboursé l'axe précédent qui était trop petit
Todo correcto, incluso me equivoqué en la longitud del eje y me explicaron como pedirlo y me hicieron abono del eje anterior que era pequeño
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