Avis clients de Matmut

Evaluations clients

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  Devis réalisé rapidement, tarif pas chère, en quelques clics contrat signé...Efficace!!!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARGOT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide et immédiate

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par STÉPHANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très clair et rassurant.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LAETITIA P. *

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• 1 / 5

  

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  La Matmut, une assurance qui n'est pas concernée par ses clients ! Une entreprise à cassé une tuile sur ma toiture, rendant ainsi ma maison perméable aux intempéries, l'entreprise à reconnu son tort et ma transmis sa police d'assurance que j'ai transmis à la Matmut le jour même. En attendant j'avais mis une bâche pour protéger ma maison des infiltrations. Cela fait maintenant deux mois que le sinistre s'est produit, je les appelle régulièrement pour suivre l'état du dossier mais ils ne semblent pas concernés. Hier il m'ont envoyé un courrier pour me dire qu'ils allaient envoyer un expert, j'aurai peut être le rendez-vous d'ici un mois ou deux... En attendant j'ai dû réparer la toiture moi même pour éviter que mes murs et mon isolation soient complètements imbibés d'eau... J'ai compris la leçon et je vais maintenant chercher une assurance plus sérieuse.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par JEANNE B. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous revoir afin de vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut

• 5 / 5

  

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  Quand on a retrouvé son identifiant et son code, tout vas bien

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à l'équipe

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et concrète.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par JULES G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et simple

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ANDRÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguer

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Détail et explications claires. Devis détaillé et précis. Proposition d'options supplémentaires expliquées et non obligatoire. Je vais surement faire un devis pour mes voitures!!

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par THOMAS N. *

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• 5 / 5

  

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  C'était très bien Merci

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par EMMANUELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par ALEXANDRIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Trop de documents à lire. Une synthèse des éléments primordiaux serait un plus pour éviter toute déconvenue à cause d'une mauvaise lecture du contrat.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  S’était très compréhensible. On m’as guider parfaitement

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par CHRISTELLE P. *

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• 4 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par ARNAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par EMMANUELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit, navigation très aisée.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par ARTHUR P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et explicite

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par DENIS L. *

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• 5 / 5

  

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  R a s tout sais bien passé facile pour souscrire

  Avis du 01/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple clair et concurrentiel

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par NATHALIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par ADÉLAÏDE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide explicite

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GUILLAUME B. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation !

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Assurance rapide et efficace

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par MARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très explicite.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CÉLINE H. *

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• 5 / 5

  

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  A la hauteur de mes attentes.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRÉDÉRIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  le site est très clair et retour immédiat je regrette pas d'être tomber sur matmut

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par MICHEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par AURÉLIE J. *

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• 4 / 5

  

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  Pour faire suite à cette note non maximale, je tiens à apporter quelques suggestions pour la demande de devis assurance auto sur le site (mise en situation): je me suis connecté avec mon espace personnel pour réaliser un devis assurance auto, j'ai suivi les étapes et étant déjà client auto la simulation à pré-rempli certaines valeurs comme la date d'obtention du permis de conduire mais pas le numéro que j'ai dû rentrer moi même, de plus pour les personnes étant déjà client il serait plus simple que la situation récupère le bonus elle même car le chemin d'accès est quelque peu compliqué. Cordialement.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANTOINE C. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bien bien

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MARGOT M. *

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• 5 / 5

  

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  5/5

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par GRÉGOIRE C. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ANTOINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapidité pour établir un contrat

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  La souscription à été rapide et le retour rapide aussi.

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par MARGUERITE R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toutes les informations sont clair et très facile à teouver

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par TRISTAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et facile à faire, j'ai réussi à me souscrire en 5 minutes à peine et pas besoin de prendre un rdv on peut le faire directement en quelques clics

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par VALENTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  très simple et rapide

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par GILBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par TIMOTHÉE F. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace.ne changez rien.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par ÉMILE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je ne m'en souviens plus, c'était donc très fluide

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par ANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  TRES FACILE D'ACCES

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par BENOÎT L. *

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• 4 / 5

  

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  جيد

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ALAIN L. *

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• 5 / 5

  

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  La souscription est facile par contre j'ai eu un souci à un moment on m'a bloqué me prenant pour un robot car mon ordinateur a fait un redémarrage... J'ai été obligé d'aller faire la souscription chez ma voisine qui heureusement est là... sinon je me serais retrouvée bloquée

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ALFRED R. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis très satisfait de mon inscription à la mutuelle en ligne et particulièrement de la signature en ligne, très efficace et adaptée. Très bonne expérience en ce qui concerne le site, de ce fait, j’en attends tout autant de la mutuelle souscrite.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par BENOÎT C. *

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• 1 / 5

  

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  je ne suis pas satisfait, car vous n'avez pas résilier mon ancienne mutuel ce qui as engendré le paiement de deux mutuel et repousser la date de souscription de mon con

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci pour le moment

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par DAVID D. *

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• 1 / 5

  

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  Ils étaient censé me prélever tout les mois 30€ et ils m’ont pris 188€ d’un coup

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉDITH E. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut

• 5 / 5

  

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  Clair efficace

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par STÉPHANE G. *

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• 3 / 5

  

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  Ce fut très long pour obtenir ma carte de tiers payant o moins 1 mois alors que j’ai souscrit sur internet ça devait faciliter la souscription et me dire d’avancer les frais si besoin franchement réponse pas adaptée

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par JOSETTE A. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

• 5 / 5

  

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  tres bien pas compliquer pour remplir le formulaire facile tres bien expliquer merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu très rapidement ouvrir le contrat d'assurance en ligne, pour mon futur logement Un conseiller m'a appelé le surlendemain pour mettre au point quelques détails. Un grand merci pour votre accueil et vos conseils.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JULIEN O. *

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• 1 / 5

  

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  Très nul aucun contacte aucun document officiel reçu. Je vais souscrire ailleurs

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VALENTINE L. *

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

  Réponse de Valentine L

  

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  J’ai quand même payé et j’ai rien reçu. Donc je veux que l’on me rembourse n’ayant pas reçu la carte verte. Merci

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• 5 / 5

  

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  C'est très simple et rapide à faire !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile à naviguer, tout est très clair.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BENOÎT M. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MICHELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était clair, bien présenté, et compréhensible, j'ai pu avoir des compléments par téléphone, rapidement.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement ça m'a sauvé la vie une heure pour trouver une assurance je suis tombé sur la matmut on en a vaguement parlé mais j'ai tout de suite été en confiance tout a été bien détaillé et en même pas 20 minutes j'ai pu souscrire mon assurance je suis vraiment ravi

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par OLIVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire, rapide, efficace et facile

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment tous se passe bien. Rien a dire.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par THÉODORE F. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et facile

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JACQUELINE C. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de parler à quelqu'un, comment fait on quand on a des questions. Ce n'est pas du tout agréable et quand j'ai réussi à avoir quelqu'un plusieurs jours après, rien à voir, j'ai pu avoir des réponses et des conseils

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GILBERT G. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre témoignage. Si vous souhaitez échanger avec nos conseillers, vous pouvez les contacter par téléphone au 02 35 03 68 68 ou vous rendre directement en agence : https://www.matmut.fr/agences/. Très bonne journée, L’équipe Matmut

• 3 / 5

  

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  En ligne, les choses sont sans conseiller. C'est rapide mais peu présenter quelques inconvénients.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ASTRID M. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

• 3 / 5

  

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  Devis reçu par mail pas pas le contrat

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MARGAUD R. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation. Rapide pas besoin de chercher compliqué. Je recommande vivement. Assurance reçu sous 3.jours. nickel.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par THOMAS C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Plutôt bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par COLETTE L. *

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  Relativement simple, explication et contenu compréhensible

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SUSANNE D. *

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  Super

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CLÉMENCE S. *

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  tres rapide merci

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par PAULINE M. *

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  Facilité pour remplir les renseignements du véhicule, plusieurs choix de niveau d'assurance. Mais plusieurs bugs ne sachant pas si la demande avait été prise en compte et petite attente en ne voyant pas le véhicule dans les contrats et ne pouvant pas voir l'attestation d'assurance.

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MARGAUD R. *

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  Rapide et clair

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par OLIVIER G. *

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  Au bout d'un mois d'adhésion, personne ne répond à mes mails ou à mes appels et je n'ai toujours pas de carte de tiers payant, la télétransmission n'a toujours pas été établie avec la CPAM.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par PÉNÉLOPE T. *

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  Réponse de matmut.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L’équipe Matmut

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  Bonjour, je suis très satisfaite de la simplicité avec laquelle il est possible de souscrire à un nouveau contrat.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CLAUDE B. *

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  la souscription est rapide par contre le reste ne suit pas ... un mois et toujours pas de carte de mutuelle

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARGOT D. *

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  Facile et rapide

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARCEL W. *

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  je suis satisfait et n'ai eu aucun problème pour souscrire ce nouveau contrat en plus des 3 que j'ai avec vous. Merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par GRÉGOIRE V. *

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  5jours après mon inscription, je n'ai toujours pas accès à mon contrat ni à mon attestation dans mon espace personnel et je n'ai aucun retour d'info sur ce délai suite au message envoyé au service client

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par DAVID M. *

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  rapide et efficace

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par JEANNINE C. *

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  Très bien ne changer rien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par CHRISTINE M. *

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  Le délai entre la souscription et la mise en place du contrat. Cela fait 1 semaine que j'ai souscrit un contrat santé et toujours pas en ligne et toujours pas de carte tiers payant

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par VICTOIRE J. *

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  Super application sa donne les renseignements qu'on veut savoir

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MANON M. *

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  Très longue pour trait le dossier enregistrer sur l application et à la caisse maladie

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par CAMILLE B. *

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  Pratique et rapide

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ÉTIENNE B. *

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  Souscription très facile à réaliser.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ODETTE T. *

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  Rapide, simple et efficace. L'assurance m'a proposé un devis et un contrat que j'ai signé en ligne sans avoir à se déplacer vers une agence. Toute l'expérience m'a pris pas plus de 20 minutes.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RÉMY C. *

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  Demarche très facile à réaliser en ligne

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par EMMANUELLE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique