Résumé des avis
La majorité des avis clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la clarté des informations. Les échanges avec le service clientèle sont jugés efficaces et les prix attractifs enrichissent l'expérience. Les clients apprécient également l'accueil et les conseils prodigués par les conseillers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La majorité des avis clients soulignent la facilité d'utilisation du site et la clarté des informations. Les échanges avec le service clientèle sont jugés efficaces et les prix attractifs enrichissent l'expérience. Les clients apprécient également l'accueil et les conseils prodigués par les conseillers.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
N/A
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Un peu compliqué mais en si reprenant à plusieurs fois c'est passé
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Conseillère parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE H.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Ma conseillère à été a l’écoute de mes besoins et a trouvé le contrat qui me correspondait.
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Personne professionnelle et sympathique au bout du fil. Tout était clair et parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PATIENCE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Je suis très contente
Avis du , suite à une expérience du par V N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Efficace rapide. Vraiment satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA A.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Très contente de votre compagnie d'assurance qualité prix très bonne
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Réactif au top je conseil cette mutuelle sans aucune hésitation
Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Efficace, rapide et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par L B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Pas si simple
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Fonctionnel pratique et facile d 'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ILHAM B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Fluide, simple, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service fluide, simple et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAMELA T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Dans mon compte personnel pas de contrat en cours personne ne répond à mes question , reste sans réponse
Avis du , suite à une expérience du par PISCHEDDA C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
-
Modifier Signaler
Souscription en ligne très rapide, site clair et compréhensible. Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par NAOMI D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Facile à naviguer, a sélectionner ou retirer, lisible en terme de prix. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Tout était bien clair ,bien orienté, merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Que de problèmes.. A fuir !!! Dégât des eaux en cours depuis 2023 en cours. Personne ne répond à mes emails ni à mes appels. Jai dû saisir le médiateur. Un enfer.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite c’est très bien fait Merci Océane
Avis du , suite à une expérience du par SARAH M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
Réponse de SARAH M.SignalerMerci à vous bonne jour
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NADYA I.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Les prix sont clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Aucune difficulté de navigation. Les exemples donnés au titre des remboursements ne correspondent pas à ceux que je souhaitais avoir à titre indicatif ceci dit. Bonne fluidité
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Facile, rapide et efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Les différentes formule sont claire nette et précise .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Process bien mais à la fin impossible d’inscrire le numéro que vous envoyez J,ai essayé 10 fois et toujours le même problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Le site est très facile d'utilisation et je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Très pro etcrapide
Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Ok, facile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
J’ai souscris un contrat au mois de Juin 2024. Nous sommes en juin 2025 j’ai demander la résiliation à la date d’échéance des 1 an comme affirmer dans le contrat mais la conseillère que j’ai eu au téléphone refuse ma demande de résiliation sachant que je suis dans mon droit. Pour elle je n’ai aucune raison de résilier mon contrat. Le monde a l’envers on dirait que c’est elle qui paye tout les mois. Je suis en droit de résilier , après avoir envoyée 1 courrier , 2-3 email et passer plusieurs coups de téléphone ma demande reste en attente personne ne me donne de renseignements sur la prise en charge de m’a résiliation. Vraiment à fuir!! Je déconseille fortement.
Avis du , suite à une expérience du par M Ŝ. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Votre commentaire est transmis en interne, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Aucune réponse à nos messages. Des demandes de remboursement non traité après plus d’1 mois
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
Réponse de SAMUEL L.SignalerRépondez à mes demandes de remboursement c’est tout ce que je demande. J’ai du faire 3 demandes il y’a 1 mois avec tous les justificatifs, je n’ai aucune réponse vous êtes injoignable et votre application médiocre n’affiche même pas les demandes en cours c’est déplorable.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOEL B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
J'ai tout compris tout était simple
Avis du , suite à une expérience du par LAURA V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
clarté du devis et rapidiité de la mise en place de la sous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Simple et fluide à la.porté de tous j'ai souscrit u'
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Rapide efficace pas de formulaire interminable etc !
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Super adhésion fait simplement et rapidement
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre processus d'adhésion simple et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très rapide et efficace, on obtient les informations de façon claire. La souscription est très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à maintenir le meilleur service possible. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Pas de réponse du tout
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Très clair et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIOVANNI D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Navigation très simple
Avis du , suite à une expérience du par YANN R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Une demande effectuée sur internet simple et efficace pour ensuite avoir un contact téléphonique qui fut fort chaleureux et très instructif je recommande fortement une expérience rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Après avoir passé plus de 30 minutes a rentrer toutes les informations nécessaires, la signature électronique n'as pas fonctionnée. Impossible de revenir en arrière. Très dommage. Une perte de temps,et finalement pas de souscription en ligne. A revoir !!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. Votre commentaire est transmis en interne, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Simple et convivial
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service ! Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très rapide,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Nul
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Je suis assez déçue car j'avais bien demandé la résiliation de mon ancien assureur par l'intermédiaire de la MATMUT. Mais en ligne cela ne fonctionne pas. On m'a rappelé mais ça n'a pas changé le problème, je dois payer deux mensualités d'assurance pendant un mois : l'assurance habitation auprès de mon ancienne et l'assurance PNO auprès de la MATMUT alors que j'ai déjà déménagé et qu'il y a un locataire.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et les regrette. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Navigation et simulation faciles
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA Z.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Adhérent depuis des années chez la Matmut avec toute ma famille, il faut reconnaitre que depuis 3 ans ce n'est plus ce que c'était... En fait cela coincide avec la periode où j'ai commencé a avoir besoin de la Matmut suite à des dégats des eaux dans mon domicile (subis, donc non responsable). Des délais très long, peu ou pas de réponses, et pour finir, une notification de radiation... donc en résumé, la Matmut assure.. quand vous en avez pas besoin ! Au revoir
Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD Q.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Souscription non pas en ligne mais au téléphone avec un conseiller qui m'a très bien renseignée.
Avis du , suite à une expérience du par LISE R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Facile d'utilisation et rapide pour souscrire en ligne
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
J'ai trouvé le site simple a utilisé, je me suis rendue ensuite en agence pour m'assurer que j'avais fait les bon choix concernant l'assurance que j'avais choisi. J'ai été très bien accueilli et la personne que j'ai vu a pris le temps de répondre à mes questions et me rassurer, franchement merci car je n'étais sereine, je n'étais pas sûr d'avoir fait les bons choix... elle a eu beaucoup de patience, ses explications était claire (agence de Longwy 54400)
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
C'est super facile et très bon, je le recommande à 100%.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Souscription simple et claire ;proposition bien ciblée sur le besoin. J’envisage donc d’assurer une seconde voiture chez MATMUT
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par R H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Tres simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions vivement pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service simple et rapide. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GIL H.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Super !
Avis du , suite à une expérience du par DAHOUD B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANPAUL C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience a été positive, et nous vous remercions pour vos précieux retours. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Bien à vous, Chloé
-
Modifier Signaler
Vraiment un service 5*
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Facile d'accès et clair
Avis du , suite à une expérience du par Y M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Vous êtes la meilleure 💯
Avis du , suite à une expérience du par ESSIVI JEANNETTE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre appréciation nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nous. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Bon mais un peu difficile d’accès pour les personnes plus âgées
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service bon. Nous comprenons également que l'accessibilité peut représenter un défi pour certaines personnes âgées, et nous apprécions votre retour à ce sujet. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre service. Cordialement, Chloé
Réponse de CLAUDE L.SignalerMerci de bien vouloir tenir compte de mon message. Bonne journée
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Inscription en ligne très pratique, facile et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre inscription en ligne pratique, facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Devis en ligne effectué avec rapidité
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Clair et ergonomique.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Je n’ai toujours pas accès à ma carte tiers payant car il y a eu un bug durant mon inscription ce qui fait ralentir mon dossier
Avis du , suite à une expérience du par ETHAN M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Je regrette votre mécontentement et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je transfère immédiatement votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait au plus vite. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé
-
Modifier Signaler
Souscription facile et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par LOU R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Toute l'équipe tient à vous remercier pour ce retour d'expérience positif. En vous souhaitant une belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par KYLLIAN G.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Facilité d'inscription
Avis du , suite à une expérience du par HUBERT D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait bien plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN Z.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, Chloé
-
Modifier Signaler
Pratique et rapide
Avis du , suite à une expérience du par REMY T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace j étais ravie d avoir ma carte tiers payant aussi rapidement merci
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et que cela répond à vos attentes. Cordialement, Chloé
Réponse de MICHAEL L.SignalerMerci à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Souscription en ligne très claire et très rapide je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes 🙏 Belle journée, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
J’attend toujours que vous décrochiez, j’ai pris une mutuelle et on m’a dis que j’aurai accès à ma carte de mutuelle le lendemain sur mon espace personnel, j’attend toujours également. Impossible d’avoir le service client.
Avis du , suite à une expérience du par LOUANN R.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Chloé de la Matmut
-
Modifier Signaler
Tres facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre site facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, Chloé
-
Modifier Signaler
Très bonne information et communication. Rapidité et clarté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour ce retour très positif ! Passez une belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Service irréprochable et cohérent. Le personnel à l'écoute de ma demande et j'en suis très satisfaite. Merci beaucoup. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par THERESE T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Conseiller très agréable, explications simple.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE J.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire ! Excellente journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Espace en ligne qui ne fonctionne pas, contrat d'assurance non visible, pas de moyen d'obtenir une attestation, aucune réponse du service client
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, J'entends vos difficultés et vous présente toutes nos excuses. Je transfère votre commentaire auprès du service concerné afin qu'un point soit fait sur votre dossier. Je reste à votre écoute si besoin. Bien à vous, Lou de la Matmut
-
Modifier Signaler
Très bien , très réactif , très bonne assurance je recommande .
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire positif ! Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
La prise en compte immédiate et choix pour les dates de prélèvement au top !
Avis du , suite à une expérience du par IVANA Z.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps pour un avis positif 🙏 Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Souscription simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Impossible de signer électroniquement mon contrat c'est dommage pour une souscription en ligne. N'ayant pas d'imprimante ça ne fut pas simple, d'ailleurs ça ne devrait pas être au client d'imprimer le contrat. J'ai dû me déplacer en agence et même là, ce fut compliqué car mon agence ne gère pas les dossiers pro. J'ai perdu du temps et de l'argent sur ce point.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Je suis vraiment navrée que vous ayez eu des difficultés pour finaliser la signature de votre contrat, et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Je prends bien note de vos remarques que j'ai transmises en interne. Bien à vous, Lou
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, un grand merci pour votre note ! Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Conseillère extrêmement compétente, efficace et fort sympathique, à l'écoute, avec un échange chaleureux et professionnel :)
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, Merci pour ce témoignage qui nous fait plaisir. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Belle journée, L'équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Procédure simple et claire mais la reprise d'un devis effectué quelques jours auparavant n'a pas fonctionné (message d'erreur); j'ai du recommencer toute la procédure.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JOAO L.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut
-
Modifier Signaler
Cool
Avis du , suite à une expérience du par SAID M.
Réponse de matmut.frSignalerBonjour, merci pour votre note et votre commentaire ! Passez une belle journée, L'équipe Matmut
Avis affichés par ordre chronologique