Avis clients de mcommemutuelle.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité sérieux agréable et à l'écoute

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  l'interlocutrice m'à parfaitement renseigne

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil très chaleureux,compétent . Tout m'a été tred bien expliqué,dans la bonne humeur.Je suis très satisfaite de l'agence d'Arras.

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par MARCEL L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon acceuil bonne prise en charge

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par FRANÇOIS G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bureau fermé un vendredi, je me suis déplacé pour rien! Pas de trace écrite de mon inscription lors de mon 2e passage : on vous l enverra....

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par ADÉLAÏDE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  pas sérieux point de vue retrait

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 29/06/2019 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Teleconseillere vraiment a l'écoute au top rien à redire

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 02/07/2019 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  trè bien

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par ZACHARIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil plus qu'excellent agence quai gambetta 62200

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MARGUERITE B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Je ne peux pas me prononcer car je n'ai pas encore eu de remboursement à percevoir chez eux

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par ÉTIENNE R. *

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• 2 / 5 1

  

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  trop de temps pour recevoir carte d'adhérent en + pourquoi cette carte n'est valable que 5 mois pourquoi alors qu'avant c'était un an y a t'il un délai d'âge? répondez-moi svp à ce sujet je suis sous ACS les chèques ont été envoyés en temps et mes coups de téléphone très très nombreux!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  Avis du 10/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par MARCEL A. *

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  Réponse de mcommemutuelle.com

  

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  « Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous de prendre en compte vos motifs d'insatisfaction afin d'améliorer nos services et votre expérience client. Suite à l'entretien téléphonique que vous avez eu ce jour avec notre conseillère, nous notons que l'explication concernant l'édition de votre carte de tiers-payant vous a complètement rassurée. A très bientôt, Marie. »

  Réponse de Marcel A

  

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  je réitère ma demande de ne pas devoir vous redemander en novembre la carte pour le début de l'année,merci de prendre note de ce mail et le faire à temps merci

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• 5 / 5 1

  

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  Correcte

  Avis du 03/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons été reçu par Charlotte BEVE, personne très compétente qui nous as très bien renseigné et qui reste disponible

  Avis du 02/07/2019, suite à une expérience du 27/06/2019 par FRÉDÉRIQUE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  J étais déjà chez MCommeMutuelle depuis plusieurs années en tant que salariée et étant satisfaite suite à ma nouvelle adhésion en tant que retraitée très bien conseillée par Célia MAUGEE

  Avis du 01/07/2019, suite à une expérience du 26/06/2019 par VINCENT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très agréable bien reçu

  Avis du 30/06/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par MARTIN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ne changer rien Continuez

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  je n'ai jamais eu de problèmes et il y a toujours un interlocuteur à notre écoute .

  Avis du 26/06/2019, suite à une expérience du 21/06/2019 par MICHEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  utile et les employes font bien leurs travails et savent vous conseiller merci d avoir repondu a mes attentes

  Avis du 25/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité efficacité

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par FRANCK B. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien reçue. Les explications données ont étaient correctement détaillés. Ayant des difficultés à remplir les papiers seule, La personne m'a tout de suite aidé. Je suis ravie mais il y a un gros bémol. On m'a fait savoir par vos service que tout serait mis en relation avec la cpam en 24 h, cela fait 1 semaine ce n'est toujours pas fait. Mais la cpam m'avait dis le même temps donc je ne peux être déçue par vous.

  Avis du 24/06/2019, suite à une expérience du 19/06/2019 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ont totalement répondu à mes attentes avec une offre très compétitive

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par EMMANUEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bon

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par MICHÈLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil, à l'écoute, informations précises et concises!

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par CHANTAL A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil très sympathique lors de ma souscription. Un peu chère maos adéquat à mes besoins.

  Avis du 23/06/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ANTOINETTE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réponds toujours à la demande du client 😀

  Avis du 21/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent avis! Répond très vite, les prix sont super, une mutuelle qui est fait pour les personnes qui non pas beaucoup de revenue . Super mutuelle tres contente

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par AURÉLIE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  j'ai rencontré quelques difficultés ( minimes) pour remplir le formulaire

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prise en charge, très patient et très agréable.

  Avis du 19/06/2019, suite à une expérience du 14/06/2019 par GUILLAUME M. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par ROLAND F. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 12/06/2019 par DAVID B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pour le moment j attend ma carte alors je ne peut pas dire grand chose entout cas a l inscription a l agence de Beauvais tres sympathique

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de la souscription chez M comme mutuelle. Le service client a été à l'écoute de ma demande. Merci à vous.

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par DIANE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  m comme mutuelle une tres bonne mutuelle vite rembourse des personnes qui nous escplique tres bien et font tres bien leur travaille et souriante je leur mes 5 etoile

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MARGARET L. *

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• 1 / 5 1

  

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  laborieux!!!!!! je quitterais l annee prochaine

  Avis du 18/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par CAPUCINE L. *

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  Réponse de mcommemutuelle.com

  

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  « Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis. Il est important pour nous de prendre en compte vos motifs d'insatisfaction afin d'améliorer nos services et votre expérience client. Nos derniers échanges vont nous permettre d'assurer la télétransmission entre nos services et votre régime obligatoire. A très bientôt, Marie. »

• 5 / 5 1

  

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  Adapter à tout le monde en qualité de prix et de soins

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par NOÉMI M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été très bien conseillé.

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 08/06/2019 par VALENTINE L. *

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• 3 / 5 1

  

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  Pénible. Manque toujours des documents (envoi incomplet par mail) et j'attends toujours une réponse de Mme Vanneste sur un courrier reçu...

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ANDRÉ N. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 13/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par BERNARD P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil comme il se doit et très bonne solution proposée

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon accueil et bien renseigner

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par MARCEL D. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS bonne mutuelle

  Avis du 11/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par PATRICIA C. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 10/06/2019, suite à une expérience du 05/06/2019 par ANTOINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super 👍

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par MONIQUE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par CORINNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Rien a dire

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par LOUIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  fonctionnel

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Heureusement que je ne suis pas resté sur les conseils et devis que j'ai reçus par téléphone et le fait que l'agence de ma ville soit la plupart du temps fermée, sinon je n'aurais pas souscrit chez M comme mutuelle.

  Avis du 06/06/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ROGER R. *

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• 5 / 5 1

  

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  C'était simple et très explicite

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 29/05/2019 par NICOLAS H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très très satisfait 🤗

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 28/05/2019 par SABINE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 25/05/2019 par ANAÏS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service client réactif et agréable

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 30/05/2019 par MANON D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillère professionnelle et efficace.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai toujours aimé votre service client

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 24/05/2019 par RENÉE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une vraie mutuelle, conseiller joignable en direct par téléphone et mail. très réactif et sympathique

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par ÉTIENNE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par CLAUDINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 23/05/2019 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 27/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par LUCAS B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas d'avis pour le moment je découvre

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par MARCEL H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super écoute et vrai réactivité

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Conseillère très agréable

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 21/05/2019 par DANIEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil, explications claires et complètes, bon suivi (rappels à plusieurs reprises de M comme Mutuelle). Espérons que la prise en charge sera aussi efficace !

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 18/05/2019 par ÉDITH C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bonne compréhension de notre profil

  Avis du 23/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par GUILLAUME D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne en général

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 17/05/2019 par RENÉ D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 16/05/2019 par GUY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très à l'écoute de mes attente et accueil très agreable

  Avis du 20/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par INÈS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par FRANÇOIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tarif avantageux et conseiller agréable et à l écoute

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 14/05/2019 par MARTHE F. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien il est assez détaillé

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 15/05/2019 par AURÉLIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai reçu un bon accueil

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par LAETITIA R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par EUGÈNE S. *

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• 4 / 5 1

  

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  Petit bémol sur les appel téléphonique on ne peu pas joindre notre conseillère directement, obliger de passer part le standard. Je n'ai pas encore reçu la carte de m comme mutuelle sinon très bonne accueil téléphonique

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par GUY G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par NATHALIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super merci a l'agence de Lens.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par JACQUES D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Malgré plusieurs mails et plusieurs déplacements en agence, les dates d'adhésion à la mutuelle ne sont pas les bonnes et n'ont toujours pas été corrigées. La personne qui suit le dossier est toujours absente...

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 21/03/2019 par VINCENT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien bon accueil

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par VÉRONIQUE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Pas de commentaires

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par JÉRÔME L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon conseil, bon accueil téléphonique et bon suivi avec le même interlocuteur.

  Avis du 08/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par MARIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une personne m'a recommandé. On m'a transmis tout les documents après m'avoir posé quelques questions. Et j'ai validé tout par mail très rapidement. Bon rapport qualité du produit et du prix par rapport à ce que j'avais à ma banque. Je recommanderais à mon tour !

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 01/05/2019 par FRÉDÉRIC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et très bonne écoute. En tant que prospect, je n'ai pas ressenti une pression à l'adhésion.

  Avis du 05/05/2019, suite à une expérience du 30/04/2019 par ZACHARIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien reçue et très bonnes explications, très claire

  Avis du 03/05/2019, suite à une expérience du 25/04/2019 par CHRISTOPHE M. *

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• 1 / 5 1

  

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  Zero.pas de confidentialité.tres deçue des services

  Avis du 03/05/2019, suite à une expérience du 16/04/2019 par ALAIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai eu a faire directement lille madame aissani impecable par rapport a l'agence de cambrai!!!

  Avis du 03/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par JEANNE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  rien a indiquer

  Avis du 03/05/2019, suite à une expérience du 13/04/2019 par PIERRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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