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Résumé des avis
Les clients apprécient l'écoute attentive et la compétence des conseillers, ainsi que les prix compétitifs. Les échanges sont clairs et professionnels, offrant une expérience positive dans l'ensemble.
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G. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRas je suis déjà assuré depuis plusieurs années chez vous
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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N. L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité à souscrire cette assurance.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
Réponse de N. L.
Plaisir partagé.
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J. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéHôtesse très performante au téléphone
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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B. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéInterlocuteur aimable , efficace et à l écoute
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. M.
7 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil, service et livraison de qualité. Je reste juste échaudée d'une précédente expérience qui, j'espère, restera de l'ordre du passé
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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Y. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéProfessionnel efficace et entretien sous le signe de la sympathie
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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E. K.
6 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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P. M.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
Réponse de P. M.
vous avez une très bonne équipe
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J. D.
5 oct. 2024
Avis vérifiéRelation téléphonique qui peut entraîner des difficultés de compréhension et des confusions sur l'intitulé du modèle à assurer… S'en suit une cascade de rappels pour corriger l'erreur et valider le contrat. En plus ( cerise sur le gâteau…) le site internet n'est pas mis à jour avec des identifiants transmis modifiés par les corrections . Finalement, « envoi papier » pour finaliser le bon contrat; d'autant que la signature électronique ne fonctionnait pas et la transmission de documents impossibles au format numérique jpg …à transformer en pdf pour en rajouter dans les démarches…( copie de carte grise par exemple)
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis suite à la souscription d'un contrat d'assurance Mercedes-Benz. Nous nous excusons que votre parcours ne se soit pas déroulé comme vous le souhaitiez. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à l’amélioration continue de nos services, c'est pourquoi nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
Réponse de J. D.
Ma réponse au questionnaire est une erreur.Tout s’est passé au mieux pour le financement du nouveau véhicule comme pour la résiliation du précédent;mais c’est avec MBAssurances que cela a été plus compliqué….
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L. G.
5 oct. 2024
Avis vérifiéExpérience parfaite
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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N. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bonne connaissance des produits proposés... :)
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour madame, Nous vous remercions pour votre commentaire positif qui récompense l'engagement de nos équipes. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au quotidien. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
Réponse de N. B.
Bonjour, Nous entamons une nouvelle aventure, et j'espère qu'elle sera fructueuse. :)
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B. M.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel à l'écoute et explication simple et précise
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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C. B.
4 oct. 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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E. E.
4 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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G. M.
3 oct. 2024
Avis vérifiéréponse rapide de la part des interlocuteurs et notre experience avec l'ancien contrat était top
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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B. W.
3 oct. 2024
Avis vérifiéPas de démarche, la souscription se fait directement à la concession
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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G. W.
3 oct. 2024
Avis vérifiéTrès Satisfait du contact et surtout du tarif …
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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A. L.
3 oct. 2024
Avis vérifiétrés satisfaite
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Bonjour, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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P. G.
3 oct. 2024
Avis vérifiédevis rapide, conforme à mes attentes, amabilité et professionnalisme des intervenants.
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Monsieur, Nous sommes reconnaissants de votre commentaire positif et notre équipe est ravie de constater votre satisfaction. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous accompagner si besoin. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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J. B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéEXCELLENT
Réponse de Mercedes-Benz Assurance
Madame, Nos équipes sont ravies de constater votre satisfaction et vous remercient pour votre retour. Sachez que nous restons à votre disposition si nécessaire. Cordialement, Votre conseiller Mercedes-Benz Assurance
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