Quels sont les avis des internautes à propos de Mercedes-Benz Assurance ?

Chez mercedes-benz-assurance, les avis décrivent surtout un accueil attentif, des interlocuteurs agréables et un accompagnement jugé clair pour les démarches administratives. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service simple, fluide et facile à contacter, avec des réponses rapides et des conseillers qui prennent le temps d’écouter. Les retours mettent aussi en avant une tarification jugée claire et un contrat perçu comme adapté à la voiture, avec une couverture et un prix appréciés. L’expérience de souscription est souvent décrite comme efficace, professionnelle et rassurante, y compris au téléphone. Mercedes-Benz-Assurance rassemble des avis très majoritairement positifs avec 4717 avis publiés au total et une note moyenne de 4.7 étoiles.

Quelle est l'adresse de Mercedes-Benz Assurance ?

153 Rue de Guise CS60688 02315 Saint-Quentin

Avis Mercedes-Benz Assurance | Tous les avis clients pour Mercedes-Benz Assurance

Résumé des avis

Chez mercedes-benz-assurance, les avis décrivent surtout un accueil attentif, des interlocuteurs agréables et un accompagnement jugé clair pour les démarches administratives. Plusieurs clients disent avoir trouvé le service simple, fluide et facile à contacter, avec des réponses rapides et des conseillers qui prennent le temps d’écouter.

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Expertise des équipes

481 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 96% d'avis positifs.

"Attente très longue au téléphone pour joindre un conseiller"

"Personnel compétant"

"Tres simple par téléphone, et conseiller pro"

Accueil et amabilité

334 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Des conseillers à l'écoute et efficaces"

"Personnes agréables et facile à avoir au téL"

"très rapide et personnels à l'écoute"

Réactivité

302 avis mentionnent la réactivité, avec 95% d'avis positifs.

"Efficacité et réactivité"

"Bon accueil -Réponses rapides - facilité de souscription"

"Interlocuteur / interlocutrice à l'écoute"

Expérience digitale

12 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 50% d'avis positifs.

"Le service est pratique et facile a utiliser"

"Le tarif proposé est intéressant, les démarches 100% en ligne facile et l'accueil excellent."

"Site internet mauvais. Impossible d'envoyer les documents demandés ! Donc envoyés par courrier et malgré tout on me les demande encore !! NUL"

A. A.

31 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Conseiller à l'écoute, réactif aux questions posées par le client, trouvant solution aux problèmes rencontrés. Explications de la voiture parfaitement données par le technicien.
Expérience du : 28 oct. 2021
A. A.

29 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Aucune renseignements impeccables
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.

29 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Service ok
Expérience du : 27 oct. 2021
A. A.

27 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bien
Expérience du : 26 oct. 2021
A. A.

27 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Une bonne surprise !Réponses rapides et explications précises.Correspondante aimable et efficace.Quotation claire. Offre compétitive pouvant devenir plus competitive au fil du tempsFormalités contractuelles également simples et rapides.
Expérience du : 26 oct. 2021
A. A.

27 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

bon accueil et belle concession !
Expérience du : 23 oct. 2021
A. A.

26 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

trés bien
Expérience du : 25 oct. 2021
A. A.

26 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Je viens d'assurer ma mercedes pour la première fois et pour l'instant tout est conforme à la proposition faite par le conseiller. A voir par la suite.
Expérience du : 14 oct. 2021
A. A.

25 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Très bonne expérience lors de la souscription à cette nouvelle offre.
Expérience du : 23 oct. 2021
A. A.

24 oct. 2021

Avis collecté par un tiers

Arguments plutà´t convaincants au départ, ce qui m'a donné envie de comparer le tarif avec mon assurance actuelle. Personne ne m'a rappelé en revanche pour concrétiser le devis, j'ai du rappeler le service de mon propre chef, et je trouve que cela n'est pas très sérieux. Si *** n'était pas l'assureur derrière Mercédès Assurance, je n'aurai jamais fait l'effort de vous recontacter de moi même.Dernière remarque, le site internet est juste catastrophique.
Expérience du : 22 oct. 2021