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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un site facile à naviguer, suscite une satisfaction générale.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéService après vente professionnel, efficace sur les renseignements concernant les conditions de mise en dépôt du colis , notamment sur le nom et l ladresse du point de contact.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos composants inox pour garde corps et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéLa livraison par DPD n'est pas exempte de reproches. En effet DPDne m'a signalé qu'un colis pour lequel DPD n'a pas respecté la date de livraison que j'avais demandé. Par contre pour le 2ieme colis cette date a été respectée mais je n'ai eu la précision de la tranche horaire de livraison qu'après avoir contacté DPD puis Metalenstock puis à nouveau DPD
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre garde corps de terrasse en inox. Concernant la livraison, nous utilisons le service Predict de DPD. A de rares occasions, la tranche horaire ou le jour de livraison n'est pas respecté. Ce transporteur a néanmoins un taux de service de 98,5% nous concernant. Nous sommes navrés du désagrément, totalement indépendant de notre volonté. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiébien reçu rapidement ma commande de plus très bien protégée. Je recommande , de plus très bon rapport qualité prix
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante d'escalier en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiébonne qualité de produit et service rapide
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix. Livraison rapide entre date de commande et date de réception du colis. Colis bien emballé.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéL'exécution de la commande a été remarquable, les délais ont été respectés et le contact commercial est excellent. Metalenstock est une entreprise d'un grand sérieux que je recommande sans aucune hésitation.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos grilles de caillebotis en acier galvanisé et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
18 nov. 2023
Avis vérifiédeja client je n ai pas été decu Efficacite et rapidite materiel bien protegé
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos composants inox pour garde corps et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante escalier en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent conseil en direct au téléphone pour finaliser le projet. Livraison complète, dans les délais. Notice pour la réalisation très détaillée, qui a permis un montage sans problème.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos garde corps de terrasse exterieur en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiécommande impec, livraison pas livrée le jour dit. Le lendemain livré dans les temps prévus et le livreur impec.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéExcellente présentation et très bonne qualité du produit livre
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Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos poteaux de garde corps en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéProduit égal aux attentes. Délai de livraison respecté.
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Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos accessoires pour garde corps en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéParfait correspond parfaitement à mes attentes envoi rapide et emballage soigné.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos boules décoratives en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéSite très bien présenté
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéRavie du contact avec les personnes au bout du fil, très professionnelles, avec de bons conseils et qui m'ont orientée vers le bon produit ! Emballage parfait et sécurisé, livraison très rapide . Entreprise à recommander!! Bravo !
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos marches d'escalier en caillebotis et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéJ’ai acheté de garde corps pour fenêtre et je suis satisfait. Bonne finition et bon système de fixation. Je recommande
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos garde corps de fenetre en inox et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéAprès une commande facile sur le site j'ai été livré rapidement . La marchandise est de qualité et conforme à ma commande. Excellent service après vente efficace et à l'écoute.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier muraleen inox de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéMatériel fourni conforme à la commande toutefois une jonction barre de 3m et 4 m délicate, manque un moyen s’assurer un alignement parfait !
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox de nos services. Dans nos mails de confirmation de commande et d'expédition, nous insérons un lien vers la page où vous pouvez télécharger votre guide d'installation. A l'intérieur de celle-ci, nous expliquons en détail comment procéder pour assurer l'alignement parfait des barres de main courante. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit . Envoyé dans les temps. Dommage que le transporteur ait foiré !
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur inox sur poteaux à sceller. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéDans mon cas (rampe d'escalier) le type de fixation demandé n'a pas été respecté et ma réclamation a été mal reçue: "renvoyez-nous les pièces défectueuses à vos frais et refaites une commande"
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre message pour cette question de fixations. Nous avons vérifié le déroulé de préparation de votre commande et constatons que ce sont bien des chevilles de fixation de 8 et des vis de 6x50 qui ont été mises dans votre colis. Au grand jamais, pour une erreur sur des chevilles de fixation, nous n'aurions demandé ou organisé un retour pour ces pièces. Du coup, pour une meilleure compréhension, pouvez-vous s'il vous plait appeler notre service client et demander Sandra ? S'il y a eu une erreur de préparation quelconque, nous nous ferons un plaisir de remplacer le matériel concerné. Nous sommes désolés du désagrément que vous avez vécu, souhaitons juste mieux le comprendre pour le réparer. Très bonne journée à vous Cordialement L'équipe Metalenstock
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