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Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et un site facile à naviguer, suscite une satisfaction générale.
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéMatériel de très bonne qualité et conseils efficaces
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante d'escalier murale en inox de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéJamais déçu je recommande
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos boules décoratives en acier et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
Réponse de A. A.
Merci Cordialement RR
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéRapide tout très bien
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante d'escalier en inox en kit. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéL'équipe est compétente et réactive. Livraison dans les temps sans problèmes.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante escalier inox en kit et de nos services. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéProduit de bonne qualité!
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos composants inox pour garde corps a cables tendus. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit et le conditionnement de livraison est top. Tout y est et bien emballé.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiéRien a redire Tout est parfait
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance, et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre main courante escalier sur poteaux en inox. Souhaitant vous revoir bientôt sur metalenstock, nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service. J'ai apprécié également les conseils pertinents qui m'ont été donnés quant à la définition du projet. Je recommande.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos composants inox pour garde corps et de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur Metalenstock. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéExtrême réactivité et rapidité dans la livraison. Produit d'excellente qualité. produit très bien emballé et protégé.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur Metalenstock, et restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéProduit commandé (caillebotis en acier galvanisé circulaire et sur mesure) qui correspond très très bien à sa description. Juste un bémol, le délai 5 à 6 semaines annoncés largement dépassé mais c'étais la période aout 2023 donc vacances d'été ce que je peux tout à fait comprendre. Point fort: interlocuteur ou interlocutrice contactées ont jours répondu rapidement suite à mes questions au sujet des délais de livraison non tenu... Merci à Métalenstock. Thierry (de Grezieu la Varenne
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre caillebotis rond en acier galvanisé et de nos services. Pour le délai, en effet, il s'entend de 5 à 6 semaines ouvrées, qui a été prolongé de la durée de la fermeture usine du mois d'août. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur Metalenstock (garde corps, main courante escalier...) Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéBonne réception de matériel.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos marches d'escalier caillebotis et de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur Metalenstock. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide Bien emballé. Bonne qualité des produit.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos composants inox pour garde corps et de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur Metalenstock. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéLe produit réceptionné correspond en gros à celui commandé. Cependant la livraison n'a pas été un long fleuve tranquille: plus de 3 semaines de retard, non-respect des consignes concernant la livraison, puis du jour de la livraison. La communication entre le fournisseur, le fabricant et le livreur laisse à désirer. Un paiement à la commande mérite plus de considération pour le client. Ce n'est pas à ce dernier de s'enquérir d'un retard important et ensuite de devoir courir après sa commande. Sur ce point, il faut mieux faire.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance et d'avoir partagé votre point de vue ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre grille de caillebotis sur mesure qui, nous en sommes persuadés, correspond exactement à votre commande. Concernant le délai, il s'entend de 5 à 6 semaines ouvrées qui, dans votre cas, a été prolongé de la fermeture usine du mois d'aout. Nous sommes navrés du désagrément occasionné et vous prions d'accepter nos excuses pour le livreur - le facteur humain est la partie la plus compliquée à gérer pour les transporteurs. Ce que vous avez vécu est heureusement une exception, le taux de service (respect des délais...) de nos partenaires est de plus de 96%. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur Metalenstock. Bien cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéManque d'instruction de montage (bien entendu ce n'est pas sorcier) mais si un professionnel donnait la méthode et mettait en garde des quelques difficultés et le moyen de les éviter. ce serait mieux. le foret de 3.3mm ne fonctionne pas, nous avons dû acheter d'autres forets de 3.5mm. Je n'ai pas trouvé de 3.3, j'ai pris des forets de 3.5mm pointe cobalt. ça a fonctionné. Vous m'aviez demandé la longueur exacte je vous l'avais fournie, il faudra que je coupe quelques centimètres pour enclencher la crosse du bas. Brefs des détails mais pour un amateur quelques soucis qui pourraient être évités. Sentiments les meilleurs.
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous espérons que vous êtes satisfait de la qualité des composants inox fournis :-) Nous avons testé à peu près tout ce qu'il se fait sur le marché en terme de forets inox ø3,3 mm pour cette application et avons choisi sans hésitation celui qui vous a été fourni. Nous en vendons près de 5000 tous les ans et avons de bons retours sur ce produit. Il est vrai que l'inox est un alliage dur, il convient de lubrifier en perçant et d'utiliser une visseuse électroportative plutôt qu'un perforateur électrique dont la vitesse de rotation sera trop élevée (explications dispos sur notre site). Nous sommes navrés du désagrément que vous avez vécu. Pour la longueur, nous fournissons en règle générale des barres légèrement en sur-longueur pour une adaptation plus certaine sur chantier. Néanmoins, nous proposons aussi un service de coupe sur mesure (avec un supplément de prix). Pour tronçonner à dimension votre barre, vous pouvez utiliser un disque à tronçonner l'inox et un disque à ébarber, lui aussi spécial inox. Nous pouvons vous fournir ces produits si vous le souhaitez. Prenez cependant soin de démonter votre main courante avant tronçonnage et de réaliser l'opération à bonne distance de votre rampe d'escalier exterieur à sceller, de façon à ce qu'aucune gerbe d'étincelles n'endommage les poteaux. Notre service client se tient à disposition pour de plus amples renseignements si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock. Cordialement L'équipe Metalenstock
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse. La rambarde est posée. Sentiments les meilleurs. Si vous le souhaitez je peux vous faire parvenir une photo.
Réponse de metalenstock.fr
Oui, avec plaisir pour la photo ! :-) Excellente journée à vous !
Réponse de A. A.
Je n'arrive pas à vous transmettre la photo
Réponse de metalenstock.fr
Sur notre mail contact@metalenstock.fr Bonne soirée, merci !
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéExtrêmement content, rapidité de l'expédition et très belle qualité de ces rembardes inox..
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos garde corps de fenetres en inox et de nos services :-) Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock. Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéCommande très vite prise en compte malgré le paiement par chèque Très bon matériel ,livraison ultra rapide ,je recommande Merci
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services :-) Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock. Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe Metalenstock
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation Cordialement F. Hameau
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéJamais déçu très bien je recommande
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos boules d'ornement en acier et de nos services :-) Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock. Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon matériel. Expédition très rapide et soigné!
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande, votre confiance, et d'avoir partagé votre satisfaction : Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos composants inox pour garde corps. Bien entendu, notre équipe se tient à votre disposition pour de futurs projets, nous espérons vous retrouver prochainement sur metalenstock ! Très bonne journée à vous. Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiécommande facile en ligne, livraison très rapide, produit conforme à ma recherche. Je recommande
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de vos barres d'appui de fenetres en inox et de nos services :-) Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock. Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe Metalenstock
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéBien conseillé
Réponse de metalenstock.fr
Bonjour, Merci de votre commande et d'avoir partagé votre satisfaction ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre rampe d'escalier exterieur en inox et de nos services :-) Nous restons à votre disposition et espérons vous retrouver bientôt sur metalenstock. Très bonne journée à vous ! Cordialement L'équipe Metalenstock
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