Avis clients de minelli.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai respecté....

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 20/12/2022 par SÉBASTIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie du modèle choisi, super joli, class et confortable.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par STÉPHANIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis est arrivé avec une bosse sur la boîte à chaussure. Pas terrible pour un cadeau de Noël. Et je n'ai jamais eu le mail de confirmation de ma commande. Juste un mail l'aveil pour me dire que le colis arriver mais pas le jour de la commande.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par HORTENSE R. *

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• 2 / 5

  

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  Commande digitale absolument pas performante . Aucun mail reçu de confirmation, d expédition ou de retrait disponible. Il faut obligatoirement passer par le compte client pour avoir l info .

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par JEANNINE M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Notre équipe technique met tout en œuvre afin de résoudre cet incident. Nous constatons que vous avez pu récupérer votre commande. En espérant que celle-ci vous apporte satisfaction, nous vous souhaitons une belle journée. Le service clientèle MINELLI.

• 5 / 5

  

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  Très belles chaussures

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 1 / 5

  

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  Un site qui n’a fait que buguer pendant mes achats. Aucune confirmation de paiement… un delais très long. Rien ne le stipulant sur le site lors de ma commande, au contraire soit disant une mise à disposition en boutique sous quelques jours …. Or à ce jour je n’ai toujours pas mes chaussures par contre j’ai une questionnaire de satisfaction…

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par VÉRONIQUE W. *

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  Bonjour Ariele , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous permettons de revenir vers vous directement par mail dans la journée. A très vite! Le service clientèle MINELLI.

• 4 / 5

  

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  Commande passée avec brio

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ÉLISE L. *

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• 1 / 5

  

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  Ras au niveau de la commande, 1 semaine entre la commande et la livraison en périodes de faites : parfait. Par contre carton très abîmé pendant le transport et surprise à l’ouverture du colis et du sac : grosse tache à l’intérieur sur le tissu : retour. Contact du service après vente : ras, accueil agréable et aide pertinente

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par NATHALIE L. *

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  Bonjour Alix, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande MINELLI. Nous vous informons avoir transmis votre commentaire à notre direction afin que nos équipes soient re-sensibilisées à une vérification minutieuse de chaque commande avant l'expédition. Nous vous invitons à vous rendre dans votre boutique MINELLI la plus proche pour que votre commande vous soit remboursée. Si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez nous envoyer des photographies du modèle reçu à l'adresse clients_minelli@minelli.fr Nous pourrons alors vous transmettre les éléments pour effectuer le retour de votre commande. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne et vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

• 5 / 5

  

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  Articles de rêve !!! Réellement sublimes, gants en agneau souples, et sac magnifique !!!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par AURORE F. *

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• 1 / 5

  

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  Le sac est de très mauvaise qualité

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par MARIANNE V. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Sirine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis. Cet espace est réservé aux avis sites. Pouvez-vous vous référer à la partie "produit" du questionnaire pour y formuler votre avis sur votre modèle s'il vous plait? Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

  Réponse de Marianne V

  

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  Le produit fais partie de votre site et je vous mètrerai également un avis sous le produit pas de souci Mais je tiens à informer que le sac est de très mauvaise qualité arriver avec des rayures sur le dore c’est inadmissible de laisser des cas comme ça pendant la période des fêtes

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore cette marque ! Les chaussures sont trop magnifique la qualité est là et les prix sont abordables !!!

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 22/12/2022 par JÉRÔME G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARTIN J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison rapide. Article conforme à la description.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par ÉMILE R. *

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• 1 / 5

  

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  toujours en attente d'un livraison. cadeau de Noël raté, impossible de savoir quand le sac va être livré.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGAUD M. *

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  Bonjour Lynda , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous permettons de revenir vers vous directement par mail dans la journée. N'hésitez pas à consulter vos mails indésirables. A très vite! Le service clientèle MINELLI.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par THÉODORE F. *

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• 3 / 5

  

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  .kkkkkkk

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARGOT P. *

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  Bonjour Paula, Nous avons remarqué que votre commentaire ne correspondait pas à la note que vous nous avez accordée (3/5), pouvez-vous modifier votre commentaire s'il vous plait ? Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

• 3 / 5

  

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  Boots reçues avec une pointure non demandée , dommage que l échange ne sois pas possible

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par BERTRAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Chaussons conformes à la description Très confortables et belle matière

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par DENIS E. *

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• 5 / 5

  

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  Belles chaussures et service en ligne réactif

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ROLAND M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de belles chaussures de qualité

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par ISAAC F. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par NICOLAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par PÉNÉLOPE P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé par internet Livraison en magasin Essayage en magasin trop grand On m’a proposé la pointure en dessous trop petite J’ai donc laissé l’article en magasin pour un retour J’attends le remboursement

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ANOUK D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très opérationnel. Les produits sont bien présentés, les articles sont de bonne qualité. Ma commande était bien préparée et envoyée rapidement.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par NOÉMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par MARTINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ALEX H. *

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• 5 / 5

  

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  Je très content de minelli

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par LAURENT H. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/12/2022 par BRIGITTE V. *

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivé en temps et en heure.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par AURORE R. *

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• 1 / 5

  

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  Les sacs sont abîmés je suis decus

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOMINIQUE O. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Camille, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande MINELLI. Nous vous informons avoir transmis votre commentaire à notre direction afin que nos équipes soient re-sensibilisées à une vérification minutieuse de chaque commande avant l'expédition. Nous vous invitons à vous rendre dans votre boutique MINELLI la plus proche pour que votre commande vous soit remboursée. Si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez nous envoyer des photographies du modèle reçu à l'adresse clients_minelli@minelli.fr Nous pourrons alors vous transmettre les éléments pour effectuer le retour de votre commande. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne et vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

  Réponse de Dominique O

  

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  Bonjour, je peux vous transmettre des photos, mais si je vous retourne les articles je n’ai plus de cadeau de noel

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je n avais pas reçu du SMS du Relais

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AGNÈS G. *

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• 2 / 5

  

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  Produit bien mais arrivé dans un paquet complètement ouvert. Pas très appréciable

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par FRANCK F. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Angèle, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande MINELLI. Nous vous informons avoir transmis votre commentaire à notre direction afin que nos équipes soient re-sensibilisées à une vérification minutieuse de chaque commande avant l'expédition. Vous pouvez nous envoyer des photographies du modèle reçu à l'adresse clients_minelli@minelli.fr Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne et vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu ma commande

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALEXANDRE V. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Agathe , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous permettons de revenir vers vous directement par mail dans la journée. Pensez bien à consulter vos mails indésirables. A très vite! Le service clientèle MINELLI.

• 4 / 5

  

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  RAS. Livraison un peu longue. Dommage qu'il n'y ait plus de Minelli à Boulogne !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PAULINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue la taille ne correspond pas du tt.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par GENEVIÈVE C. *

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  Bonjour Cynthia, Nous vous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Pour faire votre retour par la Poste, vous pouvez utiliser votre bordereau de retour ou votre facture. Vous avez aussi la possibilité d'effectuer votre retour gratuitement en boutique, munie de votre numéro de commande. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Le service clientèle MINELLI.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GUY L. *

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• 1 / 5

  

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  Commande et prélèvement faits mais colis non reçu.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par EMMANUEL C. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Franck, Nous avons bien reçu votre e-mail envoyé sur clients_minelli@minelli.fr. Nous vous avons répondu dans la journée. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service clientèle MINELLI.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par ROGER T. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide une fois l autorisation de commander via internet

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par VICTOR J. *

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• 5 / 5

  

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  Boots conforment à la photo, très bien présentées et livrées en temps et heure

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par CHRISTELLE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande d’un petit sac qui est arrivé très bien emballé et dans un délai très rapide.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par GABRIEL C. *

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu mon colis

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par THIBAUT T. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Méganne, Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous constatons que votre commande vous a bien été livrée le 19/12, nous espérons qu’elle vous apportera entière satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service clientèle MINELLI.

  Réponse de Thibaut T

  

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  Bonjour effectivement je l’ai reçu plus tard dans la journée mais je m’inquiétais d’avoir reçu l’enquête de satisfaction avant je suis navrée Par contre l’État du carton est catastrophique il est explosé de partout et l’intérieur de la boîte est très sale j’ai un doute sur le fait que ses chaussures soit neuves Que pouvons-nous faire à ce sujet ? Merci pour votre aide

  Réponse de Thibaut T

  

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  Bonjour effectivement je l’ai reçu plus tard dans la journée mais je m’inquiétais d’avoir reçu l’enquête de satisfaction avant je suis navrée Par contre l’État du carton est catastrophique il est explosé de partout et l’intérieur de la boîte est très sale j’ai un doute sur le fait que ses chaussures soit neuves Que pouvons-nous faire à ce sujet ? Merci pour votre aide

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fidele a mes attentes

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par THÉODORE B. *

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• 1 / 5

  

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  je commande une 1ere fois le 23/11 2 articles (CABAS PENNINA et HOBO FLORENCIA). le 30/11 je reçois un mail m'informant que la commande est annulée (entre temps sur le suivi elle était toulours en préparation). le 30/11 je recommande. entre temps l'un des 2 sacs n'est plus dispo (le CABAS PENNINA) j'en commande un autre (le CABAS LALAINNA) et de nouveau le HOBO FLORENCIA qui n'est pas au même prix. il passe de 126€ à 180€. Je contacte le SAV qui me précise d'envoyer un mail pour être remboursée de la différence. Quelques jours plus tard, je reçois un mail m'informant que ma commande est de nouveau annulée et que j'ai une remise de 10% sur la prochaine commande. J'appelle de nouveau le SAV qui m'indique que la commande est en cours et que c'est une erreur d'envoi. Je ne dois pas en tenir compte. le 12/12 la commande toujours en préparation sans avoir de nouvelles. Je rappelle le SAV qui m'indique que la commande n'est pas envoyée au dépot et qu'elle n'est même pas traîtée. Pourquoi??? elle n'a pas de réponse à me donner. Elle annule à nouveau ma commande. Je tente une dernière fois. Pour que ce soit plus simple, je décide de valider 1 article par 1 article avec 1 paiement à chaque fois. Je vois que l'article que je voulais au départ (le 23/11 CABAS PENNINA) et qui n'était plus dispo le 30/11 est de nouveau en vente. je le commande et reçois le sac assez rapidement. Concernant le HOBO Florencia plus dispo. Je comprends donc que depuis le début c'est donc ce sac qui pose problème. Vous étiez en rupture mais ni le site ne le mentionné ni le SAV était au courant. il n'y a donc pas de suivi ou de mise à jour. 1ere fois que je commande sur Minelli et franchement déçue.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par AUDREY H. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Laëtitia , Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous permettons de revenir vers vous directement par mail dans la journée. A très vite! Le service clientèle MINELLI.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Livraison très rapide.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par DOMINIQUE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison un peu longue

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CAMILLE N. *

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé en mauvais état

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARGAUX L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à la photo et surtout à mes attentes

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par VICTOIRE D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison offerte et rapide Produit conforme

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a mon souhait

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, service impeccable

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JACQUES T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par JEAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par HENRI A. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Jean -Guillaume, Nous avons remarqué que votre commentaire ne correspondait pas à la note que vous nous avez accordée (5/5), pouvez-vous modifier votre commentaire s'il vous plait ? Nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

  Réponse de Henri A

  

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  Super ! Merci.....;

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• 3 / 5

  

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  J'ai dû rajouter des patins et renforcer le talon car pas très confortable et risque de chut sur sol lisse . Sinon le cuire la découpe très jolie

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par LAETITIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Superbes

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par THIBAULT B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ROGER W. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue pour le rapport qualité prix

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  TB livraison rapide Rien à redire

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par BENJAMIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par LUCY T. *

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  Commande et livraison rapide.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par ARTHUR D. *

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  Parfait Rapide Fidèle a la photo

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ROGER P. *

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  Très belles chaussures, traitement rapide de la commande de la part de minelli Par contre oublier la livraison par la poste et proposé un autre mode de livraison

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par GABRIEL B. *

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  Livraison rapide en boutique selon choix. Article impeccable. C'est facile de commander sur le site.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par STÉPHANE F. *

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  Service très rapide et soigneux. Je recommande vivement la commande en ligne .

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICHEL M. *

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  Je suis totalement déçu de l'emballage du sac reçu. Le carton d'emballage était complétement abîmé et ouvert lorsque je suis allé au Point Relais. Ensuite le sac à main est dans un sac plastique ridicule et abîmé aussi. Je pensais recevoir le sac à main dans un emballage digne de ce nom, éventuellement dans une boîte en carton style cadeau, surtout en cette période de Noël. Je ne pense pas recommander un jour. Pour un sac d'une valeur de 245 euros, je m'attendais à vraiment beaucoup mieux en terme de présentation du produit. J'ai eu l'impression de recevoir un sac de course recyclable dans un carton arraché. Je pourrai peut-être renouer avec MINELLI si un geste commercial était fait de votre part. Pour l'instant je suis très sincèrement déçu.

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par EUGÈNE R. *

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  Réponse de minelli.fr

  

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  Bonjour Johan, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, nous nous permettons de revenir vers vous directement par mail dans la journée. Merci de consulter vos mails indésirables. A très vite! Le service clientèle MINELLI.

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  Tout est parfait!

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par VICTOR W. *

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  Très bel article mais livraison limite.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par JEANNE A. *

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  Livraison rapide

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par ANTOINE D. *

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  Excellent contact et conseil

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par LUCIE G. *

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par FRÉDÉRIC N. *

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  Parfait en tous points

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par GENEVIÈVE I. *

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  Un service client très à l’écoute du client Bravo

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par PIERRE B. *

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  Commande sur le site OK. Erreur du magasin, les articles ont été rentrés en stock. Commande du 23/11 récupérée le 7/12 après liantes appels. Mais, prise en charge finale du magasin parfaite!

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par SÉBASTIEN D. *

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  boite abimée

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par ARNAUDE D. *

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  Bonjour Hagar, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande MINELLI. Nous vous informons avoir transmis votre commentaire à notre direction afin que nos équipes soient re-sensibilisées à une vérification minutieuse de chaque commande avant l'expédition. Nous vous invitons à vous rendre dans votre boutique MINELLI la plus proche pour que votre commande vous soit remboursée. Si vous ne souhaitez ou ne pouvez pas vous déplacer, vous pouvez nous envoyer des photographies du modèle reçu à l'adresse clients_minelli@minelli.fr Nous pourrons alors vous transmettre les éléments pour effectuer le retour de votre commande. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne et vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

  Réponse de Arnaude D

  

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  Bonjour Je ne peux absolument pas me rendre en boutique et demande un remboursement du montant de ma commande renvoyée vendredi 2/12 Merci

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  Emballage parfait et produit très qualitatif

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par DOMINIQUE B. *

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  Minelli, des bottes toujours aussi magnifiques. Je suis ravie de mon achat.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par RENÉE L. *

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  Livraison rapide, rien à dire !

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par GEORGES L. *

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  Colis livré comme convenu. Produit très bien protégé et emballage au top.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par VICTOR R. *

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  Parfait, fidèle à la marque je ne suis jamais déçue.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICK G. *

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  Ma commande n'a pas été livrée dans les délais sans aucune explication et sans possibilité de contacter Chronopost. Je n'ai pas pu la récupérer car je voyageais le samedi matin. J'ai payé donc une commande pour rien qui n'a pas été livrée!

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par VINCENT M. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour les désagréments. Votre colis sera livré dans un délai de 48h. Très belle journée à vous, Le Service Clientèle MINELLI

  Réponse de Vincent M

  

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  Je ne suis plus à l'endroit de la livraison. J'ai quitté depuis samedi soir comme indiqué. Pouvez vous faire la livraison à une autre adresse à Paris ? Merci

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  Très joli sac à main,confirme à mes attentes

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ROBERT V. *

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  Parfait

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CAROLINE D. *

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  Défaut sur une des chaussures. Commande retournée en boutique

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par CHRISTELLE R. *

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  Bonjour Claire, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande MINELLI. Nous vous informons avoir transmis votre commentaire à notre direction afin que nos équipes soient re-sensibilisées à une vérification minutieuse de chaque commande avant l'expédition. Nous vous confirmons que votre commande a bien été remboursée le 03/12. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne et vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

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  Très bien.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par PAULETTE L. *

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  Rapide

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par JACQUES P. *

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  Génial

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par HENRI B. *

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  Commande annulée la première fois, faute d’approvisionnement du stock. Préparation longue ensuite et un peu déçue par le produit (pas par la qualité) elle sont très instables

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LAURENCE R. *

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  Commande conforme et livrée rapidement en magasin.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BERTRAND D. *

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  Très bien Commande arrivée dans les délais énoncés.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par OLIVIE C. *

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  J’ai commandée des chaussures marrons et elles sont arrivées noires Elles n’existent plus en marron aujourd’hui

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par BERTRAND P. *

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  Bonjour Margaux, Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande MINELLI. Nous vous informons avoir transmis votre commentaire à notre direction afin que nos équipes soient re-sensibilisées à une vérification minutieuse de chaque commande avant l'expédition. Nous vous confirmons que votre commande a bien été remboursée le 05/12. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre boutique en ligne et vous souhaitons une agréable journée. Le service clientèle MINELLI.

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  Commande reçue, bottines très belles mais présentes plusieurs défauts dont un gros trous sur le devant de la chaussure. Très décevant.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par PATRICIA R. *

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  Bonjour Clémence, Nous avons bien reçu votre e-mail envoyé sur clients_minelli@minelli.fr. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à consulter vos mails indésirables. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service clientèle MINELLI.

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  Ça fait un mois que j' attends ma commande! Toujours pas de nouvelles !!!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par GILLES T. *

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  Bonjour Florence, Nous avons bien reçu votre e-mail envoyé sur clients_minelli@minelli.fr. Nous y répondrons dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service clientèle MINELLI.

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