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Résumé des avis
Mister Auto est apprécié pour sa rapidité de livraison, ses prix compétitifs et la qualité de ses produits. Les clients soulignent également une bonne communication et un service efficace.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéCommande arrivée à temps apres check avec le helpdesk
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéPièces déballer du carton et carton écrasé …
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande soit arrivée en mauvais état. Le problème sera discuté en détail avec nos employés e notre entrepôt et nos partenaires de transport. Nous tenons à vous rassurer : ces cas sont des exceptions et nous nous efforcerons d'éviter ces situations à l'avenir. Nous vous précisons que votre demande est déjà en cours de traitement et que notre service clientèle vous contactera prochainement pour vous proposer une solution adaptée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de croire en votre bon service. Cordialement, Miser-Auto
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison Rapide sérieuse sans retard merci
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéConvivialité, simplicité de navigation, informations sur les articles insuffisantes.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPièce de bonnes qualitées et livraison rapide
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison dans les temps et ce sont les pièces attendues
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPetit bémol: la fiche technique et le produit adapté au véhicule, pas toujours simple et précis suivant le modèle, la recherche pourrait se faire à partir du numéro de chassis et pas l'immatriculation du véhicule,non disponible en Belgique
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéje suis satisfait.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, correcte et les articles répondent parfaitement à mon attente, mrci.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéexcellent service rendu rapide et precis
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRapide qualité/prix impeccable.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéPièces de bonne qualité mais site incorrect pour la compatibilité, j'ai du adapter les balais car une des deux attaches reprise sur le site n'était pas dans la boite et c'est celle la qu'il me fallait.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéToujours content mais la dernière fois mon colis était defonse que m'aime le libraire ma demande de vérifier sur place
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJ ai fait une commande et un article ne correspondait pas. Pour le renvoie tout est ok et les conditions disponibles confirme le remboursement mais ne parle pas des frais liées au remboursement. Pour 20 eur, j ai reçu en retour 10€. Condition de retour très peu claire voir inexistante...numéro de telephone bidon avec un répondeur constant... je le recommandait jusqu a aujourd hui... a éviter
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que les pièces ne soient pas adaptées à votre véhicule et que notre service clientèle n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à souligner que notre service clientèle met tout en œuvre pour satisfaire chaque demande et besoin du client dans les meilleurs délais. En ce qui concerne les pièces manquantes, nous vous rappelons de ne pas hésiter à contacter notre service clientèle lors de vos prochaines commandes. Ils seront heureux de vous aider à choisir la bonne pièce pour votre véhicule. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera prochainement pour vous proposer une solution adaptée. Cordialement, Mister-Auto
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse automatique. Jeremy
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéQualité prix imbattable et livraison rapide.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéNiveau qualité prix mister auto Est le meilleur
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu la marchandise commandé et triste d'avoir vu que les ballets esuis glace était de couleur différente. Du coup je suis aller chez auto5 chercher deux nouveaux ballet. C'est la première fois que sa arrive mais j'ai des doutes maintenant.
Réponse de Mister-auto.be
Bonjour, Merci pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement tout désagrément causé. Nous tenons à souligner que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous ferons de notre mieux pour les éviter à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que votre demande est déjà en cours de traitement et que notre équipe du service clientèle vous contactera dans les plus brefs délais pour vous fournir une solution ou une compensation appropriée. Cordialement, Mister-Auto
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéIl a avait un défaut sur la pièce (démarreur) et je m'en suis rendu compte lors du montage. J'ai heureusement pu y remédier mais cela n'est pas nécessairement le cas de toute personne faisant face a ce défaut de fabrication !
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéUne amélioration par rapport à ma dernière commande mais : Colis envoyé plus tard que prévu et reçu plus tard que prévu malgré 1 semaine de préparation du colis. J'ai payé un supplément pour recevoir mon colis à la maison et ces enf**rés de DPD (ils portent bien leur nom) me l'ont livré à un point de vente non mentionné dont j'ai dû le chercher pendant 2 jours. Je ne sais pas si c'est MisterAuto qui ne leur a pas payé correctement ou si c'est DPD qui sont incompétents. J'ai tout de même mis 4 étoiles car j'ai reçu les produits intactes, originaux et j'ai bénéficié de 20% de réduction.
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