Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande très pratique, livraison et suivi rapide. Emballage parfait
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Il me manquait un article dans la livraison. 1 seul essuie-glace sur 2 présent dans le carton. Le colis n'étant pas endommagé, le vol a eu lieu directement au sein de l'entreprise. De plus, l'on me demande de prouver qu'il manquait l'article. N'y a-t-il pas de pesage de colis ( ou autre système ) au départ ?
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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l'huile commander ne correspond pas à mon moteur pourtant fait par téléphone avec un expert donc retour de la marchandise et toujours dans l'attente du rembourssement
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Prix intéressants et expédition rapide.
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Site très bien fait facile
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Tres bien rien a redire
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Parfait
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Jamais déçu sur mes commandes.
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Prix correct. Descriptions des pièces et envoie rapide. Dommage de devoir payer un supplément pour pouvoir renvoyer des pièces sous 30jours.
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Très satisfait
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Bon site de pièces détachées, envoi rapide, soigné, produits de qualité, rien à redire je recommande
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Produit cher , on trouve moins cher.
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J'ai du retourner le joint culbuteur, le filtre carburant et la courroie d'accessoire car ne correspondait pas à mon véhicule
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Très bien
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delais de livraison un peux long en point relais suivant les commandes
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Tres simple pour les recherches de pièces détachées.
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1iere commande et franchement pas déçu
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Bon rapport qualité/prix
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Ras
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je recommande ce site pour ses produits , ses prix, et les délais de livraison sont respecté. je suis satisfait.
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Commande arrivée dans les délais prévus produit9
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tout est parfait livraison rapide & prix corrects .
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Rapide et fluide
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Je trouve très bien de pouvoir choisir la date de livraison, ce qui fait légèrement baisser le prix si je ne suis pas pressé. Livraison en temps et en heure.
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Très large choix des produits, prix compétitifs.
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on reçoit bien la marque commandée et par une remplacement comme font certains sites
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Excellent
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La pièce que j ai reçu à un défaut j ai payer le garage pour le montage et je me retrouve avec la voiture bloquer …..
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 juin 2021 concernant la commande n° Y5724045. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous avons transmis votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Je suis satisfait dans l'ensemble de la commande
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Bon rapport qualité prix et des historiques des factures dans mon espace.
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Très déçu du traitement de la commande , payé les pièces plus chères pour qu'elles soient traitées plus vite et payé les frais de port plus chers pour que la commande arrive plus vite et avec tout ça , elle est arrivée en retard...
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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satisfait dans l ensemble de mes commandes .
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Payer plus cher pour être livré plus tard que prévu : inutile. Pour le reste c parfait
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delai de livraison correct dommage qu'il n'y a plus de relai à proximité de chez moi
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Très bien rien a reprocher
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Commande facile rapide, et regularisation du probleme de livraison avec efficacite
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Commande reçue rapidement. Emballage sérieux.
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Efficace, prix raisonnable
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Pièces correspondantes à ma commande. Rapport/Qualité prix très correct. Livraison rapide
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Très bon rapport qualité prix et livraison rapide.
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Je rechercher ce ressort sur d'autres sites il y a que sur le vote que j'ai bien été dirigé et que je savais que c'était la bonne pièce pour ma voiture
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aucun problème rapide et bon produit
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Commande pas recu dans les temps Appel à plusieurs reprise le service client Frais supplémentaires chez le garagiste a cause de non réception des pieces dans les delais Honteux ! Demande un geste commercial sans aucune reponse !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 juin 2021 concernant la commande n° Y5683731. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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bien rapidité conforme a la commande
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Non on refuse mon commentaire !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Rien à dire sur les prix et les piece de voiture mais expédition trop long
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Site sérieux
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Satisfaisant
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Les produit et pièces sont conforme au site, réception assez rapide.
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produits conformes aux descriptions trés bonne qualité
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100% ok
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Satisfait
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J'ai reçu un produit qui était déjà monté sur une voiture.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes navrée pour le désagrément. Sachez tout d'abord que cela ne reflète pas notre qualité de service. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de ce produit en date du 04 juin 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Pièces de très bonne qualité je recommande
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manque de clarte concernant le filtre a gas oil du ducato
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Très content.
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Très bon site je reproche juste trop de variances prix et date
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Très bien
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Pièces conformes à la commande et délai respecté. RAS
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Non
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livraison en temp et en heure
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Très bon site et clair, prix correct
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Je suis satisfait
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produit conforme à la description
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trés bien
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Très bien comme d’habitude
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Commande livrée dans les délais et produits conformes.
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Malgré mon appel auprès d un conseillé, les pièces n étaient pas les bonnes et j ai peiné a trouver un relais mondial Relay pour les renvoyer
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Achat rétroviseur , Franchement RAS , pour la recherche facile j’ai pris le moins chère livrer en 48h ( avec supplément il me semble ) mais quand on veux un service rapide on le paye c’est normal . Réception dans les délais , très bien emballer . Montage en lieu et place . Quand on est déçu on le dit mais faut aussi le dire quand le service est là , alors merci pour l’es tarif compétitif
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Tout est parfait à part qu'il est parfois pas simple de vérifier que cela sera correspondant au modèle de base
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Prix qualité des marques et livraison rapide
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J'ai effectué une commande, on m'a envoyé qu'un seul disque de frein au lieu du jeu de 2 disques. On me demande d'envoyer l'état du carton etc. Ensuite on me présente des excuses en me demandant si je souhaite une réexpédition ou un remboursement, je demande la réexpédition. Ensuite quelques jours plus tard on me demande de patienter encore 7 jours pour qu'ils puissent voir avec le service logistique, 7 jours plus tard toujours rien, ça fait quasiment un mois que j'attends et on a l'impression qu'ils se moquent de nous. C'est irrespectueux !!!!!!
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satisfait!
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Très bien.
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Délais de livraison trop long .
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Parfait
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rien a redire
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Commande conforme,prix attractif,livraison dans les délais.
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Le produit envoyé ne correspondait pas ma voiture
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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impeccable
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tres bon rapport qualite prix livraison rapide je le recommande
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Parfait
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bon acceuil
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JUSTE UN PROBLÈME LIVRAISON TRADUITE OR MOI J'AI PAYER ON DEVAIS ME REMBOURSER MAI RIEN DU TOUT
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Grosse déception sur la commande de pièces. Du défectueux qui a failli me Peter le moteur Pièces extérieures pourquoi pas mécanique plus jamais!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 juin 2021 concernant la commande n° Y5753844. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Service rapide et livraison dans un point relais à proximité de mon domicile
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Nean
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Reçu rapide et bien emballé
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Parfait sauf une pièce qui ne correspondez pas.
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Trop de retard sur les livraisons. Délais quasiment jamais respecter.
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Ne suis toujours pas d'accord avec la politique des 2 tarifs pour un même produit
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J’ai été déçu sur une commande car j’ai cru pouvoir faire confiance à la marque Bulk. J’ai commandé 1 x Bras d'essuie-glace BOLK - Réf : BOL-G071058, pas du tout adapté et portant conforme selon le site, mais trop grand, et j’ai du en recommander un autre ailleurs.J’évite désormais cette marque, je préfère les « vrais » marques pas de fausses copies.
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Je n'ai pas eu de mal à trouver mes pièces, que je connais bien. Le colis est arrivé plus vite que prévu
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Très bon service après vente
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Produits conforme à la commande et pas de mauvaises surprises.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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4444
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Impeccable
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Tout est OK
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