Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
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Évaluations clients
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Pieces conformes aux originales et très bonne qualité prix.
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Sérieux et rapide
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Emballage tres moyen: trop léger, pas de protection et donc éventré a l'arrivée. Heureusement pas de dégât.
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Parfait
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Le site mister auto.com est très agréable, soigné, je recommande.
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Pièces conformes,super prix et délai de livraison très rapide
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De manière générale, quand nous recevons une pièce qui n'est pas conforme à la voiture en réparation , le retour s'exécute très bien. Par contre à l'époque ou nous vivons, les clics des claviers sont instantanés alors que les remboursements sont différés : j'ai du mal à comprendre parfois .
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Commande passée le 2 mai pour réaliser l’entretien (vidange et filtres) du véhicule de mon fils qui passait quelques jours chez moi du 14 au 16 mai 2021. Livraison prévue le 10 mai. Le colis est arrivé au point relais le 21 mai 2021. Mon fils est reparti dans sa région sans que j’ai pu faire l’entretien de son véhicule. Délais absolument pas respecté, sans compter que finalement le filtre à huile n’a pas été livré….Très mauvais !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 mai 2021 concernant la commande n° Y5521446. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Les produits sont bon mais l emballage est très mauvais, en effet j ai récupéré mon colis en miette. J e l ai accepté car j en avais besoin mais après controle il manque les piles. Ce n est pas sérieux
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Rapide content et comforme
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Sérieux qualité, d'emballage,délais
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Ras
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Incapable de livrer comme prévu Livraison avec 10 jours de retard suite à 5 appels de ma part Aucune gestion de leur tranporteur
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Je ne suis pas content. J'ai commandé 2 amortisseusr, un droit et un gauche et j'ai reçu 2 amortisseurs droit.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Manque d'information détaillée sur les pièces,et manque de photos pour comparer,plus d'information sur la compatibilité des pièces serait bienvenu
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Beaucoup de références disponible qui permet de tout commander au même endroit a prix bien placés. Je recommande
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Très satisfait
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Bon produit
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L'article commandé est parfaitement compatible et présentant un très bon rapport qualité prix.
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R.A.S.
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satisfait des delais et tout va bien
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bon produit
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Qualité prix
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Facile de circuler sur le site et trouver ce qu'on cherche
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Commande et réception rapide.
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Délais se livraison trop long
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Site simple d'utilisation .
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Garagiste dans le Tarn Très satisfait, super prix sur l’ensemble des pièces e livraison assez rapide.
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descriptions conformes aux articles
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La livraison est trop longue avec mondial relais, 2 jours prévu, en fait 7 jours.
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Commande expédiée et reçue dans les délais
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Livraison conforme Produits confirme RAS
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rapide
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Commande rapide Cependant malgrés le fait d'avoir entre ma plaque d'immatriculation les pièces ne sont pas compatible avec mon véhicule
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rien a dire
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Je suis satisfait de vos services.
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Je mes cette note du fait que j'ai commander ma pièce un vendredi en livraison 24h. Cependant, je n'est reçu ma pièce que le jeudi suivant. Biensur aucun remboursement pour la livraison payé 10€
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Je n ai pas reçu la marque des pièces commande amortisseur biellette coupelle j ai reçu une sur deux de la marque commande et une autre d’une autre marque sans même mon avis ils m’ont expédié comme ça je sais même pas si les pièces expédiées sont moins chère du prix payé
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 mai 2021 concernant la commande n° Y5528511. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Très bien. Les meilleurs prix ne sont pas forcément sur mes marques préférées... c'est un ensemble plutôt intéressant de produits.
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OK
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Toujours disponible les pièces recherchés ,seul bémol payer cher pour être livré en 3 jours
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Bonjour jai recu des plaquettes de frein avan pas adapter pour ma voiture piurtan j’ai entrer le numéro d’immatriculation et les plaquetge arrières il y avais une qui était pas en bonne etai l’arrière (la platine) etai décolé Et comma j’ai regarder au moment de faire la mécanique cest trop tard et compliquer de renvoyer
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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C est le top Toujours vérifier avant de commander Toute les marques sont bonnes Livraison top toujours au point relai Merci mister auto 👍
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recherche sur le site facile , claire et rapide. Livraison rapide
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depuis des années , je commande mes pièces chez mister auto , pas de soucis , des pros , vous répondent si vous avez des doutes pour commander !!! je recommande vivement.
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Délai acceptable
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bon site
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Ras
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Très bon site je recommande
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Parfait, très satisfaite
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entiere satisfaction
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...
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Rapide et bon rapport qualité prix
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Les délais sont respecté
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Je n'ai pas reçu ma commande à la date prévue.je vous ai contacté et vous m'avez confirmé que ce n'était pas normal. Je l'ai reçu 3 jours après la date prévue. Au téléphone vous m'avez dit que vous le signalais au service réclamation afin d'avoir un geste commercial et je n'ai jamais reçu de geste ni de mail
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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je reçois plus de sms pour l'arrive du colis
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Rapport/qualité/prix rien a dire. Délai de livraison respecté, je recommande vivement
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Très bien facile et pièces conformes
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pour une 1ere commande aucun problème sérieux compétant colis arriver en bon état
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Rapidité qualité des produits Ras
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Comme d'habitude, j'apprécie ce site pour ses tarifs et sa livraison rapide.
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Pièces pas tout à fait pour le véhicule exact avec immatriculation.
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Tout est impec
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rapide et sans problème
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Bon site pour des pieces neuves. Seul regret : le cout de la livraison qui augmente avec le nombre de pièce pourtant identique et qui ne prennent pas beaucoup de place. Dommage
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rien en particulier car mister auto on trouve de tout mais des fois beaucoup rupture de stock au cause du covid .
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Parfait
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satisfaisant
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Prix attrayant et livraison rapide
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livraison nul jamais reçu le colis avoir toujours pas effectuer je ne veut plus entrendre par de vous
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 27 mai 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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J'ai mis cette note parce que j'ai mis cette note.
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livraison impécable
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Bien
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Rien à dire, impec
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Navigation facile et prix intéressant Livraison en relais abordable
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Très bien bons prix
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Livraison et matériels nickel
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bien
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Je recommande, rapidité d'expédition et conforme à la pièce d'origine.
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Articles envoyés à 2 Relais différents...
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Bon niveau prix j ai pris autre chose chez un concurrent car ici trop cher mais dans l ensemble ici bien
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site ou il est facile de trouver les pieces de son véhicule
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Ras. Aucun pblm cette fois-ci.
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Très rapide
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J’ai tout d’abord passé une première commande ou on m’a envoyé la deuxième pièce et lorsque je vous ai appelé on a repasser la commande donc la pièce était disponible et deux jours après je reçois un message que je vais être remboursé car la pièce est en rupture de stock et les 5€ de dédommagement je n’en ai pas vu la couleur !
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Tres bon rapport qualité prix je recommande
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Ras
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Rapidité et compréhension de ma cde
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Super
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J’ai beau avoir rentré les références de mon véhicule avec l’identification par la plaque d’immatriculation. Mais j’ai reçu une pièce qui n’était pas adapté... acheté pour rien..
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Délai respecté. Produits très bien emballés. Réparations pas encore effectuées pour évaluer la compatibilité.
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Délai rapide
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Parfait livraison dans les temps , pièces conformes
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Choix des produits , produit conforme à l'original, rapidité de livraison
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après plus d'une semaine d'attenteje comprends ce jour que vous ne pouvez pas honorer ma commande malgré la disponibilité des pièces précisée sur votre site !!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerbonjour réponse toute faite de votre site sans aucune plus value. pourquoi affichez vous comme disponible des produits en rupture ? merci de votre réponse personalisée à un client déçu; Dans l'attente Philippe CAILLARD
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Conforme à l’origine
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simple et facile d'utilisation avec un bon rapport qualité prix
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Site clair et simple d'utilisation. Deux tarifs possible en fonction du délai choisi c'est très bien
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Se très simple et rapide
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Commande pour un véhicule essence on propose des huile pour moteur diesel
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Avis affichés par ordre chronologique