Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 2 / 5

  

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  délai de livraison pas toujours respecté

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Aucune réactivité, et champs action limité simplement une écoute de la part de vos télé conseillers qui ont aucun pouvoir et font simplement remontés les informations et la nature du litige. À l'image de ce commentaire qui aura le simple fait office d exutoire. Même la notation de votre site ne mérite pas le 0. Bien cordialement.

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  Pièces qui correspondent à ce que je voulais, n étant pas du tout une pro dans le choix des produits pour mon auto

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• 4 / 5

  

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  Le délai. Mentionné lors de la commande et celui auquel je revois réellement les pièces est différent et supérieur au 1er.

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• 5 / 5

  

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  Ok...

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix pas de problème par contre pour l'emballage carton arrière avec plusieurs trou heureusement que les pièces étaient pas trop fragile juste caller avec des genres de sac gonflable pas assez caller pour le transport de 2 triangles déjà eu de problème sur une autre commande avec carton de la pièce détériorer à l'avenir merci de prendre un peu plus de temps et de soins pour l'emballage des pièces

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude avec Mister Auto, tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande très rapide et pièces automobiles conforme à ma voiture

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• 5 / 5

  

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  Cite que je recommande le personnel est très professionnel, livraisons très rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée beaucoup plus tôt qu'annoncé

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été un peu plus longue que prévu mais compensée par une remise sur les prochaines commandes

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• 3 / 5

  

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  Les horaires du point relais n'étaient pas à jour.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Pas de mauvaise surprise

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• 3 / 5

  

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  Problème avec la livraison, bien trop long !

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• 1 / 5

  

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  Les barres de toit sont Abîmé malgré mes relance je n'est aucune nouvelle de votre part.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Site très pratique en proposant les pièces compatibles avec notre véhicule. Envoi rapide, bien protégé et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Balai d'essuie-glace conforme aux attentes et pas cher

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• 1 / 5

  

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  Mauvais conseillers.Deux commandes et toujours pas la bonne pièce !!

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  Bonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  .................

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• 5 / 5

  

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  Produit top

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité pris RAS ( il faut voir la longévité ) , par contre je suis très déçu de vos offres flash livraison gratuite à partir de 29€ d'achat avec le code lors de ma dernière commande j'ai essayé à plusieurs reprises en vain ! je me demande si ce n'ait pas une attrape ?

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• 5 / 5

  

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  La commande c est parfaitement déroulée reçu en avance même !!! Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble Mais le filtre à huile n'est pas adapter au véhicule et il n'y aucun filtre adapté sur toute les marques que vous proposez, par contre je les trouvais chez un concurrent Merci

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme a ma commande Seul bémol, je résides dans unecommune avec plusieurs point relay , mais non proposés pour ma livraison, j'ai du choisir un point de livraison dans une commune voisine

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• 2 / 5

  

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  Batterie pas adaptée à mon véhicule susceptible de ne pas être remboursée. Service client africain qui ne comprend rien

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, choix, prix ... ...

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service, très rapide.

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• 5 / 5

  

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  pièce d'origine livrée comme convenu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Produit disponible de suite bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait je n'est rien à rajouter.

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• 5 / 5

  

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  Dans la globalité de toutes mes commandes, aucun soucis concernant le descriptif des pièces conformes à mon véhicule ( achat de pièces de marque connue et reconnue, pas de premier prix ). Un petit bémol pour les délais de livraison qui ont été allongés durant le mois d'Avril suite à la situation sanitaire mais avec une compensation financière offerte par le site. Très satisfaisant dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Top mister auto

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• 4 / 5

  

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  au top site simple et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  comforme a tous niveau

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• 5 / 5

  

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  j'ai rarement eu une livraison aussi rapide continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Good prices Quick delivery

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Vous avez un équilibre entre la compétence et un bon rapport qualité/prix avec une réelle aide humaine en cas de problème.

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• 5 / 5

  

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  navigation correct, large choix de pièces et prix compétitif et surtout des livraisons gratuite qui fait la différence.

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• 5 / 5

  

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  Non je rechercher une batterie de bonne marque je voulais trouver facilement sur votre site adapté à mon véhicule reçu rapidement bien emballé et le montage fut très facile je recommande

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• 5 / 5

  

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  Super site. Délais très courts. Pièces de marque et tutos au top pour le montage.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ! livré dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Reçu le colis sans problème et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  le site trés bien pour la livraison certe trés rapide mais pas de point relais à proximité obligé de faire des kilométres

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace ...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service et de la qualité produit

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et compétence de la personne

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits, emballage soigné et livraison rapide. Top!

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• 4 / 5

  

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  Petit erreur de livraison mais vite réparée

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• 1 / 5

  

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  J'ai eu 2 fois une personne au Tél Pro qui m'a envoyé 2 fois la pièce pas bonne car avec le N° de la voiture il devait voir que c'est une 3 porte et non 5 car pour le lève vitre les dimensions ne sont pas les mêmes la 3ème fois la personne m'a envoyé la bonne dimension pour une 3 portes mais avec la prise contact rectangulaire alors que je lui avais dis ronde et il a fallu que mon pote le carrossier se dérouille car je n'avais plus envie de la renvoyer une 4ème fois. La prochaine fois que j'ai quelque chose à commander chez vous j'y regarderais à 2 fois Cordialement

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que les références proposées ne soient pas compatibles avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Qu'est ce que vous voulez que je vous dises, vous allez toujours trouver ce pourquoi il a fallu 3 envois pour avoir la bonne pièce, la meilleure façon de garder un client c'est de faire comme AMAZONE, un cadeau commercial ex: 30€ de remise sur la prochaine commande sinon du BlaBla...En tout votre service Pro au Téléphone est plutôt amateur car eux mêmes auraient du me poser les questions car sinon c'est du télétravail sans compétences, et la prochaine fois j'irais à la casse hihihi!!!!! Bonne journée à vous aussi

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  Produit conforme et livraison a la date prevu

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• 5 / 5

  

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  Sur et rapide

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bonne pièce

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  Une fois les véhicules enregistrés navigation et les recherches plus simples

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Je connais les qualités de cette marque.

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide. Prix intéressant. Dommage que les frais d'expédition soient équivalents au prix du produit(balai d'essuie-glace arrière) Évidemment, ils sont sur commande en centre auto ou autres magasins...

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• 3 / 5

  

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  livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  La navigation ça va la livraison ça va aussi mais ma commande de bougies allumage pas bon la voiture broute J ai étais obligé de les changer J ai perdu ma commande à la poubelle

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande des bougies d'allumage. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Impecable

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Colis bien emballé. Commande complète. Délai de livraison honoré. Merci de continuer de la sorte. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  avec le n° d'immatriculation c'est TOP!

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  commande rapide et livraison rapide, emballage parfait

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  Ras

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  colis bien emballer

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  Rien à dire

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  .trés bien

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  Bonne communication et envoie rapide

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  Service rapide et professionnel

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  Produits conformes et reçus à temps.

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  Bien dans l’ensemble mais pas toujours le mieux placé en prix sur certains produits

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  Rapide, disponibilité, rapport qualité prix.

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  Large choix des produits, site simple, Temps de livraison respecté

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  Par moment pour chercher des pièces spécifiques c est compliquée, mais dans l ensemble ça va

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  Produits conforme et bien emballé

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  sérieux et rapide

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  Le choix, le prix, la qualité des produits le délai de livraison. Je recommande votre site sans problème.

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  bien

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  Fiquei muito contente ,são rapidos ,e serios,gosto.

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  ras!

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  très bien le seul souci c'est que si erreur de commande par ex filtre a air , ça coute aussi cher de le renvoyer en frais de port

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  tres bien

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  je me souviens d'un temps où en trois, quatre jours la comande arrivait chez moi. Aujourd'hui le site indique une date et lea commande arrive le plus souvent trois jours après. Les prix sont annoncés au plus bas mais dès que l'on commande plusieurs articles sont majorés pour une vitesse qui n'a rien d'exceptionnelle. Money, money! Des concurrents expédient la commande le jour même et sont livrés en 48h sans suplément. En résumé, j'ai l'impression que le service à grandement diminué et que c'est la faute du client!

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