Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire, rapide, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis

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• 4 / 5

  

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  C'est bien le soucis que j'ai eu concerne le fait d'avoir des pièces proposées pour un véhicule plus ancien donc j'ai du renvoyer les pièces mais tout est bien qui finit bien..

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• 3 / 5

  

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  personne n'est pasrfait

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• 3 / 5

  

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  Pour la commande d un alternateur,ayant la référence constructeur la correspondance ne fonctionne pas ni avec la plaque d immatriculation ni avec le numéro de série le site me dit que l alternateur choisie ne correspond pas à mon véhicule, alors que c'est le bon modèle Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, délai de livraison beaucoup plus rapide que la date de livraison prévue initialement.

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• 5 / 5

  

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  Un site que je recommanderai et une application facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la commande et bien reçu

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison respectée, bon rapport qualité prix

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide

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• 4 / 5

  

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  Très pratique pour moi ge suis chauffeur routier internationale et quand je rentre le samedi ben tous est fermée donc se faire livré est pratique

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• 5 / 5

  

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  conforme a ma commande

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu le bon nombre de.piece

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que votre demande a bien été prise en compte. Une réexpédition des produits manquants a été faite. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Les stock ne sont pas mis à jour j avais commandé des disques qui été encore en stock et quelques jours après je reçois un message qu il n y en avait plus pareil pour des plaquettes de frein,le délai de livraison non respecté je peux comprendre qu’il y ai un peu de retard passé commande un vendredi pour une livraison au vendredi suivant pour en faite être livré le mercredi de la semaine d après

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• 5 / 5

  

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  j ai recu les pieces que j ai commander j attend le remboursement d une piece que j ai renvoyer suite a une erreur de ma part

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité / prix, délais de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Qualité prix retirent

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• 2 / 5

  

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  Attente de 15 jour . Colis reçu tout abîmé

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  servide rapide tres bien

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Qualité-prix et la rapidité de livraison le produit est très bien.

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J'ai mis cette note car je commande beaucoup chez vous mais ma dernière commande il y a eu du retard j'ai contacter le service client qui devais me faire un avoir au jour d'aujourd'hui pas de nouvelles dommage

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• 4 / 5

  

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  Bien aidé pour choisir son produit avec plusieurs marques différentes et de prix différents trés bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  la large plage de prix pour chaque pièce et le délai de livraison

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peux longue

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ras comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien car je suis une femme et le fait d avoir un pro au téléphone c est top pas d erreur pour passer commande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, contenu propre, rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, prix compétitifs et emballage soigné, belle réactivité, je recommande vivement.

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• 2 / 5

  

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  Délai d'attente largement dépassé, pas prévenu de l'indisponibilité d'un produit au moment d l'achat

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Tres bon relationnel aussi des personnes au téléphone

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• 1 / 5

  

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  Bonjour suite a une commande que jai passé il ya un mois pour ma 206 AW-840-EP le filtre a gasoil nest pas le bon Marci Mester auto

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  commande livrée à une autre adresse que prévu aucun geste commerciale de la part de mister auto

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, dès le soucis j'avais déjà contacté vos services on devait transmettre ma requête et je n'ai pas été contacté donc votre service client me semble aussi lent que votre service expédition.

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• 4 / 5

  

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  Article manquant et autre cassé. Mais problème résolu rapidement. Donc globalement satisfait. Peut être faire des efforts pour l'emballage des pièces fragiles (exemple: ampoules)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mister auto.Service impeccable livraison conforme et rapide.Un plus par rapport à la concurrence un service après vente attentif et qui prend en considération vos doléances..Je recommande Mister Auto

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• 4 / 5

  

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  Bien mais délai de livraison long

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• 1 / 5

  

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  Enorme problème, votre service expédition conditionne des fluides en bidon plastique dans des colis cartons, et colle l'étiquette à l'envers, ce qui fait que pendant le transport et le stockage en point relais le bidon est retourné à l'envers et FUIT, je ne comprends pas que votre service logistique n'ait pas compris cela. J'ai refusé un colis de liquide lave glace qui avait fuit, et demandé l'annulation de commande j'ai accepté un colis de liquide de refroidissement qui avait fuit, et j'ai adressé par e-mail une réclamation. J'ai immédiatement demandé d'annuler la commande de liquide de refroidissement pour une question de délais. J'ai reçu un message d'erreur qui me signifiait que mon annulation n'avait pas été prise en compte. J'ai pensé que les fuites allaient se produire sur les nouveaux envois et j'ai décidé de ne pas me déplacer, et que le point relais les renverrait à l'expéditeur. J'attends de recevoir un avis de remboursement.

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 14 mars 2021 concernant la commande n° Y4219737. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Service rapide et complet

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les delai

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison rapide. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, soigné et prix très correct

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• 5 / 5

  

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  materiel de bonne qualite ................................................................................................................

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement et la bonne pièce alors satisfait

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• 5 / 5

  

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  délais de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté. Produit de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de pièces, les moins chère du marché avec des marques de qualités

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• 5 / 5

  

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  Très bon site contrairement à certains comme autodoc par exemple..

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• 5 / 5

  

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  Un bon prix pour un alternateur.

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• 4 / 5

  

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  Retard de livraison

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme particulier a signaler , livraison rapide , bons produits , prix interessant

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• 4 / 5

  

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  Certains conseillers se trompent sur l'adaptabilité des pièces . Dommage. Autrement assez sympa et pro.

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• 5 / 5

  

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  service impeccable ,bonne communication

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• 5 / 5

  

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  Site pratique et simple d'utilisation. Navigation intuitive.

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• 5 / 5

  

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  tout a étais parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide la bonne pièce et facile a monter

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• 5 / 5

  

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  Satisfait globalement. Les emballages sont souvent surdimensionnés, vous pouvez améliorer cet aspect s'en ne serait que mieux en matière d'écologie.... mais ne concerne pas la batterie mais des filtres commandés avant..

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme,disponibilité réelle des pièces.

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  Pas cher et rapide à l'envoi

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• 5 / 5

  

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  Bravo mister auto vous êtes les meilleurs et j'espère que y'aura des réductions pour les clients fidèles, cordialement

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• 5 / 5

  

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  Facilité dans la recherche du produit désiré...et connaissance des frais d'envois avant de mettre sa carte bleue

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• 4 / 5

  

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  Choix des pièces limités

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• 4 / 5

  

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  Bien mais pas toutes le pièces pour toute les voitures

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• 2 / 5

  

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  La livraison a durée une semaine, ce n'était pas prévu

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• 2 / 5

  

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  Essui glace acheté dans le liste proposé avec la plaque minéralogique. Frai de port pour retour forfaitaire supérieur au prix de l'essui glace donc direction poubelle et obligé d'en acheté un autre ailleurs. Merci Mister auto !

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• 5 / 5

  

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  tré compètent

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• 5 / 5

  

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  serieux

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• 5 / 5

  

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  Je conseille tout le monde de commander sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Livraison OK PIeces conforment OK

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  Satisfait de l'achat. L'article correspond à la description, envoi rapide. A recommander

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  retard retard retard expédition. paiement par carte bancaire presque impossible...

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  RAS

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  qualite prix mais probleme de livraison (delai souvent retardé)

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  bonjour je surs très déçu: comment se fait 'il que vous vendez les disques de frein av pour Citroën c4 : a l'unité (bien sur j'ai fait l'erreur de pas tout lire )j'ai 44ans de métier dans l'automobile et au garage ils se sont toujours vendus que par paire ,,comme si je changeai une chaussure a la fois ;;; je ne comprend pas votre façon de vente : (( ce sont des pièces de sécurités ))

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  Très bien je conseille à tt le monde

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  comme toujours retard dans le délai de livraison

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  Vous affichez des pièces en stock, et il y tiut de même du retard. Ensuite je trouve le conditionnement un peu leger....

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  Manque une pièce dans ma commande (écrou de vidange)

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  tjrs tres satisfait des commandes

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  Navigation simple et fluide sur le site, super prix et livraison rapide

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  La navigation est correcte

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  Article d'un excellent rapport qualité prix. Envoi rapide et soigné.

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  Le carton est arrivé déchiré

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  Le seul soucis est qu’il faut être vigilant sur le modèle exact de l’article : dans les articles proposés pour un modèle déterminé de voiture, la liste proposée est plus large que la seule liste de pièces compatibles ou recommandées (pièces de rechange, lubrifiant, liquide de frein ...)

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  Envoi d'un essuie glace ne correspondant pas à mon véhicule et c'est la deuxième fois!

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Super

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  Certaines pièces ne correspondent pas exactement aux pièces d'origine

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  Livraison rapide

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  reçu mauvaise plaquettes de freins. Mauvais triangle de suspension.je ne commenderai plus chez vous!!!

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