Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

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  Conforme au produit commande

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• 5 / 5

  

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  technicien compétent, suite à renseignement sur une pièce pour le bon choix afin de commander sans faute

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 1 / 5

  

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  Autant la premiere commande s'est bien passer mais pour le reste c'est une catastrophe. J'ai du recommandé 3 fois la meme piece que j'attends depuis plus de 15 jours car pas disponible alors que sur votre site cette piece apparaissait en disponible

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Bon produit mais arrivé avec près d’une semaine de retard sans solution ni de votre part ni celle de mondial relay ce qui a eu comme incidence de me faire rater mon rendez vous au contrôle technique donc veuillez ne pas indiquer une date de livraison

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Réception des colis simple et rapide, produits en très bon état et conformes, prix vraiment très intéressants

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais mentionnés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 1 / 5

  

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  Site peu commerçant. Après une commande directement auprès près d'un technicien. La pièce ne se monte pas. Pièce remboursée après pas mal d'appels. Mais les frais de port ne m'ont pas été recredites.

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 03 mars 2021 concernant la commande n° Y4212153. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  j'ai commandé une courroie et elle était trop grande on ne m'a jamais indiqué si on m'avait remboursé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel rien a redire et a conseiller surtout

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

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• 5 / 5

  

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  rien a dire. continuez comme vous faites.

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• 5 / 5

  

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  Article et delai ok

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  La date de livraison indiqué lors de la disponibilité des articles n'est plus la même à la fin dans le panier...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Site très bien fait, détaillé et sérieux. Expé rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair livraison sérieuse produit conforme à notre commande. Très content.

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  Identification du véhicule très facile beaucoup de choix prix très intéressants livraison assez rapide remboursement en cas d'erreur

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  Jamais déçue toujours en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, livraison rapide Seul point négatif le relais colis uniquement mondial relay trop loin

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je recommande

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  Reçu très très très rapidement

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• 2 / 5

  

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  commande d'un joint de culasse , reçu plié dans le carton de transport , donc inutilisable et obligé d' attendre 1 semaine de plus pour un autre .

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Commandé le lundi, reçu le jeudi en point relais. Pièces de qualité. Milieu de gamme. Rien à redire.

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• 1 / 5

  

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  Commande d'amortisseur arrière pour mon Scenic après montage le lendemain un HS. Contact service client par mail aucune réponse de leurs part je suis vraiment dessus alors que j'ai déjà commander sans soucis auparavant.

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Bonjour Le soucis est que j'ai contacter le service après vente par message et je n'est aucune réponse de leurs part concernant mes amortisseurs . Merci a vous Bien cordialement

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Bon site ,achat recommandé...

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• 5 / 5

  

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  Super

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit excellent et conforme a ma demande.

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• 2 / 5

  

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  Sur le cite quand vous faites vôtre commande on vous dit expédier le soir. Bla bla

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Jamais de problème

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• 5 / 5

  

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  choix simple délai bon seul bemol le choix des relais

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• 3 / 5

  

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  Propose plusieur taille et model ne correspondent pas du tout pour le model de voiture pourtant j'ai renseigné mon numéro de plaque d'immatriculation

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait des commandes et produits sur le site Mister-Auto

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• 5 / 5

  

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  Au total tout correspond bien à la voiture ainsi que la qualité, merci

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• 5 / 5

  

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  Bjr, Mister Auto, c'est du sérieux ,et le meilleur rapport qualité prix,

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  jamais déçu

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• 2 / 5

  

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  Rien a ajouter

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  prix tres interressant livraison rapide et bien conditionner ras

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• 5 / 5

  

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  Bon produit et conforme

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• 5 / 5

  

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  reçu en temps,embalage des disques un peu leger,bon matériel

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• 3 / 5

  

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  Pas reçue le bon essuie-glace

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• 3 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  facilite de commande des pieces ,grace au mesure des donnees.tres bonne livraison merci

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Super contente, Pas trop cher, livraison rapide. Très contente 😀

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• 4 / 5

  

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  bien. mais livraison longue.

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• 4 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix intéressants. Je recommande 👍🇨🇵

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• 3 / 5

  

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  2 articles manquants cette fois-ci mais d'habitude il n'y a rien à redire. A noter, le remboursement des articles manquants par virement dans u délais très correct.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site avec livraison rapide avec des prix attractifs.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et prix compétitif

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé sur le site Mister auto kit disque d'embrayage et le volant moteur , 4 décembre 2020 , ils m'ont envoyé un kit disque d'embrayage , mais pas envoyé le volant moteur , appelé le numéro sur le site , ils ont dit d'envoyer , je l'ai envoyé le colis , et ont envoyé une deuxième fois , même sans le volant moteur , appelé pour la troisième fois , a envoyé un tout autre ensemble , de бензиного moteur , aujourd'hui j'ai reçu son troisième fois ,03/03/2021 , Je voudrais dire aux employés Mister auto , pourquoi traiter ainsi безолаберно , pourquoi vous nous envoyez pas les bons ordres , dans le même ordre de se tromper trois fois , c'est déjà pas bon ,,,, et avec tout cela , j'ai donné le numéro de la machine , le numéro de vins de la machine , le numéro du moteur , et n'a pas exécuté mon ordre, et pas de respect à ses clients disant pour envoyé de retour , que fera le remboursement , ce qui est obtenu au bout de trois mois , Merci le site Mister auto

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 03 mars 2021 concernant la commande n° Y4141611. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  R - À - S

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• 5 / 5

  

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  pour ma Peugeot je trouve toujours ma piéce qu'il me faut, beaucoup de marques,dans l'ensemble je recommande

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• 1 / 5

  

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  Retour d'une pièce qui ne correspond pas à mon véhicule toujours pas de remboursement Aucun sérieux

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien réceptionné votre retour, votre dossier est actuellement en cours de traitement, c’est pourquoi nous vous invitons à patienter. Rassurez-vous, dans la mesure où les conditions de retour sont respectées, votre remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale. Nous vous en remercions par avance et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Piece marque en stock mais pas en stock donc attente approvisionnement si non livraison rapide Produit bolk de pietre qualite

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .....

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix, envoi rapide, descriptif conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Prix correct très loin des prix des sav des constructeurs

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Me gusta mucho la página, estoy contento con ella

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• 2 / 5

  

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  Déçu par la livraison du colis qui ne m'a pas permis de faire les réparations sur mon véhicule avant de partir en vacances, il a fallu que je me débrouille pour trouver un véhicule de prêt

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Je n'ai jamais eu de problèmes sur ce site.

  Avis du 06/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Très bon site large choix de pièces le seul soucis et la livraison jamais respecté

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  Par rapport a d autre site chez mister auto les pièces ne sont pas chere et sont de bonnes qualités

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  RAS

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  produit conforme, livré dans les délais.

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  Bon site,et quand il y a du retard, nous sommes avertis,j aime bien la transparence

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  Je paye plus chère les articles pour une date de commande certie ou rembourse aucun remboursement n'a été fait

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  Delai respecté.

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  Super site je commande souvent et toujours satisfait des pièces

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  Je recommande Mister auto

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  une tres bonne équipe et un bon savoir faire

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  parfait ras toujours au top

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  Navigation très simple et intuitive pour effectuer ses achats, prix attractif, disponibilité des articles optimale, communication excellente et livraison sans soucis.

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  Bonne application

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  Grand nombre de choix de pièces. Par contre le prix est variable selon la rapidité de l’envoi, c’est bien dommage car on le découvre seulement quand on valide la pièce...

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  Jusqu'à présent satisfait

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  prix, clarté des caractéristiques et qualité des produits

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  Seul bémol , manque de lisibilité pour la navigation sur site internet de mister auto.Sinon super site de matériel automobile, large choix avec des produits de qualité.Livraison assez rapide et bon emballage.

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  bien

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  navigation facile

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  Je n'ai toujours pas reçu la commande

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Je vois que vous avez été en contact avec notre Service Client, votre commande est disponible en point Relais depuis le 22/01/2021. Je vous invite à aller la récupérer. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Bons prix dans l'ensemble, avec les frais de port offerts c'est parfait. Produits conformes et envoi dans les delais.(le site meriterait d'etre plus ergonomiquer et avec de meilleures fiches produits)

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  la pièce ne correspond pas à mon véhicule contrairement à ce qui est indiqué sur le site, et malgré leur erreur, ils ne veulent pas me rembourser

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Parfait !

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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