Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  excellent mais je mais pas 5 étoiles par ce que le carton était écrasé d'un coté , mais sinon pas de soucis commande reçus rapidement et surtout pas de problème de pièces , merci.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait accueil sympa a l'écoute

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison RAS gros problème avec la qualité des emballages de livraison.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide c’est parfait

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçu de ma dernière commande car elle devait être rapide et elle a durer plus de 15 jours. Une expérience raté

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• 2 / 5

  

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  Je n’est pas étais contente car ma commande et arrivé trois semaine après l’achat.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 02 février 2021 concernant la commande n° Y3686371. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Le délai de livraison n'a pas été respecté Je n'ai jamais reçu ma commande

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Lamentable ! Refuse mes premiers commentaires, comment donner son avis si il n'est pas respecté !

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 31 janvier 2021 concernant la commande n° Y3686012. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait rien à dire

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est arrivée incomplète! Et donc hors délais alors que j’avais paye un supplément pour l’avoir plus vite. Au final j’ai paye ce supplément pour rien et j’ai perdu 1 semaine le temps de commander ma pièce manquante ailleurs et le service client n’a pas su me proposer d’alternative correct a part me proposer d’autres produits plus cher. Bref très déçue.

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• 5 / 5

  

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  rapide est pas cher

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison !! trop long

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  J ai pas reçu mes articles j ai reçu des stickers à la place

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 janvier 2021 concernant la commande n° Y3763916. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Je n'ai mis que 4 étoiles car pour cette commande la pièce n'allait pas sur mon véhicule malgré le fait qu'en indiquant ma carte grise le site me disait que c'était compatible . Mais problème résolu rapidement après contacte avec un technicien par téléphone

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• 5 / 5

  

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  bon service

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• 1 / 5

  

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  Le caoutchouc de l'essuie glace est décolle et pour un essuie glace de 40 cm vous avez mis un grand carton, bonjour l'écologie

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Rien de spécial produit rechercher et très satisfait de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Qualité/prix choix

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 2 / 5

  

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  Payer plus cher un produit pour une livraison plus rapide: une belle arnaque, on se retrouve avec un délai qui se rallonge de jour en jour et un remboursement en avoir de la somme payée en pour bénéficier de la livraison "plus rapide", je suis déçu je me ferais plus avoir

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 31 janvier 2021 concernant la commande n° Y3755597. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Très content qualité prix juste très souvent problème de livraison avec mondial Relay qui livre rarement en temps et en heure déjà eu le problème plus de 5fois dans la même année livraison 3 ou 4 jour après l Envoi qui est de 24h

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire

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• 5 / 5

  

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  prestation et qualité conformes aux propositions

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande livraison un peu longue mais commande conforme 👍

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait des bon produit

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse, rapport qualitéx/prix

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide ! Tout est conforme

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif , délai de livraison respecté avec suivi du colis

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 4 / 5

  

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  ssss

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• 4 / 5

  

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  commande et envoi sans souci le seul bémol concerne les prix !!! il serait bien de s'aligner sur d'autres sites pour proposer les meilleurs prix sur tous les articles

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• 5 / 5

  

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  PAS ENCORE MIS EN PLACE....

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• 3 / 5

  

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  Déçu du port gratuit les pièces arrivent moins vite que lorsque l’on paie les frais de port

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• 5 / 5

  

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  Il est facile de trouver l'article que l'on cherche .Il est expédié très rapidement .Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Facile pour commander et toujours la bonne pièce

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  prix rapidité d'envoi

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• 1 / 5

  

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  Pièces disponibles sur le site et rupture et remboursé gros problème de délai e prix plus chère que la concurrence pourtant service minable

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 janvier 2021 concernant la commande n° Y3748035. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  bon produit choix et qualite

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Prix et délais correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne livraison respect de la commande

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• 5 / 5

  

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  Bon produit livre au relais dans les temps tbien

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• 5 / 5

  

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  Très bon choix et très grande facilité d'utilisation et possibilité de se faire conseiller en cas de besoin

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  livraison cata

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• 5 / 5

  

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  Content

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison a revoir, service lent , autant pour la préparation que pour l'envoie , loin des services de livraison 24h d'autre sites ( en revanche remboursement des frais de livraison en bon d'achat en cas de retard ) Voila seul point a améliorais selon moi , le reste nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Après avoir fait une erreur de commande sur le site un appel au service après-vente et en cinq minutes problème résolu par l'envoi d'un lien contenant la bonne référence.Hotesse charmante et ne cherchant pas à refourguer une pièce chère.Colis livré rapidement vraiment enchanté de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience simple pour passer commande et livraison rapide

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  Parfait. Pas de surprises. Et en plus belle ristourne, avec envoi gratuit.

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• 4 / 5

  

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  livraison pas assez rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Ras ras

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, ma remarque porte essentiellement sur le colisage. Vos cartons pour les article lourds sont relativement fragile pour les manipulations des transporteurs. Sur 2 commandes successives les cartons contenant le liquide de refroidissement sont arrivés ouverts (mal scotchés), la première il était manquant la deuxième est arrivée avec du retard pour contrôle m'a-t-on dit. Les colis contenant des disques de freins arrivent régulièrement éclatés mais fort heureusement complets. Globalement ayant toujours été satisfait de vos services, c'est sur cette partie du processus de commande que je met l'accent sur la note de satisfaction.

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• 4 / 5

  

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  Le retour au choix de pièces initial ne se fait pas très bien.

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• 1 / 5

  

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  Trois livraison envoyé en retard à la suite c'est inadmissible, délai de remboursement scandaleux

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation, stock disponible et livraison en temps voulu

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• 5 / 5

  

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  Site parfait , que ce soit le choix , les tarifs , la commande , la livraison , la qualité ..... Tout y est . Je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, commande bien emballée et livrée rapîdement.

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• 1 / 5

  

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  Demander des avis quand enfin une commande est arrivée dans les temps et ne rien demander quand cela se passe mal ce n est pas franc jeu ! C est pour cela que je note ainsi dans une objectivité globale ! Pas un colis avant cette dernière commande arrivé dans les temps même dernièrement obligé même d annuler la commande !

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 30 janvier 2021 concernant la commande n° Y3728117. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Mais encore .... même là dans ma dernière commande vous ne savez pas où test mon colis !!!!!!! Encore des contraintes pour mon planning de la semaine prochaine ! Vous ne faites aucuns efforts !!!!!! Ce ne sont que des paroles en l air ! Je resterais client chez vous pour montrer aux gens ce qui les attends !!!!! Que du négatif à chaque commandes !

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• 5 / 5

  

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  Rien n’a signaler , tout est conforme à mes attentes .

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  Tres bon site de confiance

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  Commande passée le 18/12, débitée le 22/12, mail de confirmation de de commande le 4/01, reçue le 12/01.... ça vaut le coup de prendre la livraison express 24h à plus de dix euro!

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 31 janvier 2021 concernant la commande n° Y3653558. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Recherche des produits facile livraison dans les délais bon materiel

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  Super rapide livraison

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  articles correspondants a la commandes et arrivés dans un bon delais

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  Délai de livraison un peu long et colis écrasé,pas de dégâts

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  commande conforme à mes attentes, les produits sont de bonne qualité, les prix sont très attractifs, les frais de livraison sont corrects

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  Rien à dire top

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  Je recommande mister auto.

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  J'ai passé ma commande avec une date de livraison et ma pièce principale est arrivée une semaine plus tard donc ma voiture hors service plus de 1 semaine. après rembourser les frais de livraison sympa mais pas assez d'après moi.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Des pièces qui ne correspondent pas... et se malgré en recherche ai mis l'immatriculation.

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  Très bon

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  Toujours très satisfait

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  Livraison rapide et soignée

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  Produit demandé, produit livré dans les termes de livraison

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  Conforme et bon prix. Dommage que les délais administratifs soient trop longs

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  OK juste relais expédition long

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  très déçu du délai de livraison trop de retard par rapport du délai prévu

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  Bien mais le joint de la dacia n’était pas le bon j’ai donc mis un joint que j’avais chez moi pour tout le reste tout aller bien et le prix reste très correct

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  Très bien,conforme

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  Très bien beaucoup choix et des délais de livraison correct

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  Traitement prioritaire où non prioritaire!! C’est de la discrimination, celui qui a l’argent passe en premier et les autres attendent jusqu’à 15 jrs parfois. De plus, même en prioritaire les délais ne sont pas tenus.

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  Délai trop long et refus de compenser par le prix du port à domicile. Principe d'excuse par bon d'achat deplorable

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  colis conforme

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  rapide

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  facile a evoluer

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