Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bonjour , des efforts ont etait fait au emballage , par contre depuis que je commande les frais de port me sont toujours impose , vous pourriez faire l effort de me les offrir cdlt lionel

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  ensemble très correct

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• 3 / 5

  

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  impec sur les pieces voitures nul sur les produits en tube 3 achetes 3 mort a l arrivee

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• 4 / 5

  

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  Préparation du colis dans l’entrepôt un peu longue

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• 4 / 5

  

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  aucun

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Prestations satisfaisante ainsi que les pièces et la qualité. Je recommande ce site

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• 3 / 5

  

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  malgré les conseils directs de votre vendeur le produit n'était pas le bon et le rebot joint par téléphone est totalement inutile d'autre part l'attente très longue pour faire faire un bon d'échange

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• 5 / 5

  

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  Service client très compétent

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• 5 / 5

  

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  parfait ras , je recommande

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• 4 / 5

  

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  J'ai facilement trouvé le produit que je cherchai...

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• 2 / 5

  

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  un colis jamais arrivé deuxieme colis arrivé abimé

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison et pas la bonne pièce j était habitué à mieux de votre part

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• 5 / 5

  

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  RAS commande rapide !

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• 4 / 5

  

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  Comme les photos ne sont pas contractuelles il est souvent compliqué de trouver le bon montage.

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  erreur dans les commandes delai livraison non respecté attente au telephone inadmissible

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 29 décembre 2020 concernant la commande n° Y3500520. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 1 / 5

  

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  Livraison très mal organiser

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 1 / 5

  

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  Commande trop longue 1 mois avant réception des pièces

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Du choix, un prix imbattable et une bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, mais emballage trop leger

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel et responsable

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Xxxxxx

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• 5 / 5

  

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  pièces reçu très rapidement, avec plein de chois de produits et prix attirant

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• 1 / 5

  

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  commande probablement volée ou perdue aucune négociation possible tempi pour le client

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• 4 / 5

  

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  Livraison tardive

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• 4 / 5

  

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  Le site aurait besoin de clarté pour le choix des pièces

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• 5 / 5

  

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  je vais à mister-auto depuis un certain temps, jamais de problème, correspondants sympas et très professionnels; Que des bonnes choses; Merci à toute l'équipe; Ne changez rien; Merci à vous; et bonnes fêtes de fin d'année;

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• 3 / 5

  

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  attention à la conformité

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• 2 / 5

  

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  Commandé l'article avec livraison rapide car véhicule sur chandelle....recu 4 jours après date prévue....super...

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• 5 / 5

  

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  très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours un service précis et rapide et une écoute

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• 3 / 5

  

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  carton ouvert, liquide de refroidissement qui a coulé dans le carton et beaucoup plus de temps pour recevoir le colis.

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement sans ptobleme

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• 2 / 5

  

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  A ce jour je suis toujours en litige avec vous et personne me tient informé

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• 5 / 5

  

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  Très bon cite

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• 3 / 5

  

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  Livraison reportée par le transporteur 2 fois Produit reçu dans un carton abimé et refermé par du ruban adhésif du transpoteur Attaches du produit sur son support découpées Produit non conforme à la description et donc perte de temps à le retourner

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• 3 / 5

  

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  Moyen car j'ai reçu un mail pour me prévenir qu'aucun de mes 17 articles n'étaient préparé le jour où j'aurais du être livré.

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• 4 / 5

  

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  Du choix des produits, à la disponibilité en passant par la livraison, tout était parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien,très rapide pour la livraison

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• 2 / 5

  

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  Probleme de fourniture des produits pour la vidange (filtres )

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• 4 / 5

  

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  Après avoir noté le numéro d’immatriculation de la voiture on s attend à trouver le modèle de pièces qui correspondent exactement au modèle et par exemple pour les filtres il y a encore plusieurs choix de hauteur diamètre ect ce qui pour des particuliers n’est pas évident

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• 1 / 5

  

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  Les essuies glace ne se montaient pas comme il faut et ils ont cassés au bout de 2 mois d'utilisation et la pièce pour la fiesta n'était pas la bonne.

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• 1 / 5

  

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  toujours rien reçu colis je suis pas content . j ai acheté batterie chez auto bacs urgence

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• 1 / 5

  

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  Non remboursement d'un retour de pièce. Ne pas recommander d'acheter sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Je commande toujours sur MISTER AUTO et je n'ai jamais été déçu .

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  bon produit et livrer rapidement

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• 1 / 5

  

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  livraison payer pour etre livrer a domicile et a etait livrer dans un point relais aucun message pour la livraison aucun remboursement car la commande a etait livrer non a domicile mais dans un point relais alors que j ai payer pour une livraison a domicile

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• 4 / 5

  

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  Mister auto est toujours au top, je retire une étoile pour le site de livraison, sans mon intervention et celle de M-A le colis aurait encore pris plus de temps à être livré ( d'une semaine après l'expédition de M-A)

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• 4 / 5

  

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  ne rien changer , continuer comme cela

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• 5 / 5

  

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  commande conforme à ce que j'ai commandé et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  j ai recu une piece defectueuse d ou la note de 4/5

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• 4 / 5

  

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  sa va

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• 4 / 5

  

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  Que se soit l'attente du colis, assez rapide dans l'ensemble, l'état du colis, rien à redire,la pièce demandée, en bonne état et la bonne. Le seul bémol, c'est sur la commande, la cause de quatre étoiles, c'est le paiement. Obligé de payer la totalité en une fois. Alors qu'avec d'autre, on a la possibilité de faire un quatre fois s'en frais. Qui est très pratique quand on a une commande assez onéreuse et de pas avoir un conseiller aussitôt. Si non dans l'ensemble, RAS

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• 2 / 5

  

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  Délais beaucoup trop long. Article disponible à la commande et des que c'est payé ce n'est plus disponible. Colis arrivé endommagé et balais essuie glace non conforme au véhicule, mais pas renvoyé car les incompétents ça me fatigue. Je suis de PSA et je ferai remonter mon mécontentement à qui de droit. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  BONJOUR a tous les code promo qui ne fonctionne jamais les frée de port offert qui ne fonctionne pas les délais de livraison 5 jours après la date prévu sa commence a faire beaucoup de publicités mensongère ?

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• 4 / 5

  

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  Parfait sérieux livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Vous livrer pas en Corse , le colis à était ouvert , en plus reçu en mauvaise état et personnes qu on a au téléphone vous prenne pour des imbéciles

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix, envoi rapide. Qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  jjjjj

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• 2 / 5

  

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  ´´´´´´´´

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• 2 / 5

  

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  Comprends pas ils disent qu'ils ont la pièce et en fin de compte ils sont en rupture de stock pourquoi ne pas envoyer une pièce équivalente si c'est plus cher c'est à leur charge moi j'attendais surtout un filtre à gasoil qui n'a pas été livrė des frais supplémentaires pour rien merci

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• 5 / 5

  

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  materiel dispo et livraison rapide

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  Déjà client et après plusieurs commandes passées ma commande était donc du 1 er prix bokl rapport qualité prix satisfaisant très content

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• 1 / 5

  

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  Je me suis tromper dans ma commande et aucun moyen de retourner le colis donc pour moi l'expérience et nul j'ai claquer 80 balle pour rien

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• 3 / 5

  

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  Les deux dernières commandes ne sont pas concluantes grâce au mauvais service de livraison dpd , les colis sont endommagés et donc les cartons de pièces , la livraison est très compliquée évidemment ils passent quand on est absents et quand on demande 1 nouvelle livraison ils ne se pointent pas, dpd se permet de notifier à mister auto que la livraison a été effectué alors que c'est faux franchement c'est quoi cette guignolerie?? au bout de 3 semaines livraison à ma demande sur mon lieu de travail pfouh ils sont aussi mauvais que fedex

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• 5 / 5

  

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  Empecable rien dire

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des articles qui étaient tous affichés disponibles dans vos stocks. D'abord, l'option de préparation accélérée n'a pas été respectée, et dans ce cas on n'est pas remboursé, mais on a un avoir valable seulement 6 mois, c'est un peu léger comme traitement. Ensuite, malgré que la commande était en attente (une dizaine de jours avant l'expédition...), il était impossible de la modifier après validation. Bref, c'est assez moyen.

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• 5 / 5

  

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  R A S

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  Livraison compliquée avec changement de point relais

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  Par comparaison avec d' autres sites de vente en ligne en ce moment, Mon choix va se fixer sur le vôtre: aucune ambiguité sur les prix, les références, la livraison....

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  Site pratique dommage que ma commande et arrivée en partie endommagé

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  Bien reçu commande dans les délais c est nickel

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  Pas de livraison, promesse de remboursement sous 4 jours puis 13 jours et enfin 14 jours. À ce jour toujours pas de remboursement. à FUIR

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de cette commande en date du 29 décembre 2020. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

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  Très bonne expérience avec mister auto plus de 10 ans que je commande jamais de soucis

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  C’est bien

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  bien

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  Très bien

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  Rin de particulier

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  Conforme à ce que j'ai commandé

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  Toujours satisfait de mes commandes. Et une équipe qui reste à l’écoute.

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  Navigation simple, livraison rapide.

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  Mes cartons sont arrives ouverts et abimés!

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  Réponse de mister-auto.com

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Livraison rapide et pièces détachées impeccable

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  Site de références de pièces. Il manque quand même pas mal de références de constructeurs asiatique

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  Prix très compétitif livraison rapide

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  très satisfait

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  Oui toujours en attente de remboursement

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  ca va reste a la monter

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