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Résumé des avis
La marque se distingue par ses prix compétitifs et un site clair facilitant la recherche. Les clients apprécient la rapidité de livraison et l'emballage de qualité, ce qui renforce une expérience d'achat globalement positive.
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Ari S.
12 mars 2025
Avis vérifiéBien!
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Laurent T.
12 mars 2025
Avis vérifiéBatterie arrivée plus vite que prévu dans un emballage de qualité. Je suis satisfait
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Saddek A.
2 févr. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site était fluide et simple, la livraison était rapide et on m’a meme livré avant la date prévu. J’adore.
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J. P.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait...
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J. J.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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S. W.
25 déc. 2024
Avis vérifiétres negative Votre base de données est fausse cette piece pour une MG5 a le nuléro 10927727 et non la vôtre!
Réponse de Mister-auto.lu
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous informons que parfois il existe plusieurs types de montages pouvant équiper votre véhicule. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de S. W.
Madame, Monsieur. Vous repondez n'importe quoi. pour ce modele il existe exactement 1 piece. Et vous indiquez la fausse!
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D. G.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la prise de commande jusqu'à la livraison. Le site internet est très convivial.
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E. B.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBien qu'ayant noté de manière très précise les références de ma voiture, les pièces reçues ne sont pas compatibles. De plus impossible de vous joindre par téléphone.
Réponse de Mister-auto.lu
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule.Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéJe recommande Mister auto a 100%
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A. A.
19 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produit conforme à la description
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéPièce commandé ne fonctionne pas défaut
Réponse de Mister-auto.lu
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui n'ont pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que tous nos produits sont soumis à des contrôles de qualité méticuleux. Nous tenons à vous assurer que toutes les procédures nécessaires sont encours et seront finalisées dans les plus brefs délais En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéI expected the tyres to come with the reel just like the other time I ordered but it was not and now it is useless
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéVite, simple, efficace
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. C’est la 2ème fois que je commande chez vous et tout est arrivé en parfait état et juste.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéLe large choix des pieces.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéComme toujours je suis hyper satisfait par vos services
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTransport a pris trop de temps
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A. A.
13 nov. 2022
Avis vérifiéLa 1er fois service call center catastrophique je voyait les disques de frein bolk sur ma tablette et lui soutenait que non je les est acheté et reçu ?????? Et description des produits avec ou sans roulement sinon bien dans l ensemble
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A. A.
28 oct. 2022
Avis vérifiéDes deux commandes une était complètement fausse et j’ai pas reçu le montant et l’autre est perdue et ni d’argent ni le matériel voilà !!! Personne veut savoir non plus !
Réponse de Mister-auto.lu
Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier de votre retour qui nous aide à améliorer l'expérience client. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec ces commandes. Nous tenons à vous informer que la procédure de votre remboursement est en cours et sera finalisé dans les plus brefs délais. Quant à votre remarque du colis perdu, nous vous informons que votre commande est disponible au point relaye à partir du 21/10/2022 selon le suivi de notre partenaire de transport. Aussi notre service client reste à votre écoute, n'hésitez pas à le contacter pour toutes les questions complémentaires. En vous remerciant de votre compréhension ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A. A.
Bonjour à nouveau. Merci de votre réponse. Malheureusement, à nouveau, le colis que vous venez d’indiquer, n’est pas à aucun point de relais! Comme d’habitude, pas de e-mail, pas de lettre, pas de messages, rien, juste de l’argent perdu et personne, e répète, PERSONNE, veut savoir de mon argent ni de mon colis! Le service après-vente, est très rapide et efficace par téléphone, j’avoue, mais je peux pas pus les jours courir derrière vous a appeler pour de l’aide! J’attends le premier remboursement, on m’a communiqué 10 jours… mais jusqu’à redent j’ai rien! Deuxième commande perdue, on me communique sur ce commentaire qu’elle est au point de relais? Mais quel point de relais?! C’est comme ça que vous faites les choses? J’ai choisie des produits, j’exige quand me les rend, chez moi! Et franchement, pour finir, pour les avis des commentaires , j’en ai pas besoin de commentaires automatiques, vaut mieux même pas répondre!
Réponse de Mister-auto.lu
Bonjour, Afin de traiter votre demande, nous vous invitons à nous fournir les documents qui vous sont envoyés par notre service client. Notre service client reste à votre disposition pour toutes les questions complémentaires. En vous remerciant de votre collaboration ! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A. A.
Elles sont déjà envoyées ! Merci de retour.
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