Avis clients de mistermenuiserie.com

Évaluations clients

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  Bonjour , très mécontent de la société mister menuiserie, et plus particulièrement du magasin d’Arras ou le responsable sans fou royalement . Erreur de commande pour les poteaux , et maintenant problème défaut moteur (eol) signaler se qui fait que le portail ne fonctionne pas

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrées de lire votre insatisfaction. Nous avons bien constaté vos demandes effectuées sur votre espace personnel. Cette dernière est en cours de traitement par nos services. Le 11/04 un mail vous a été adressé sans réponse votre part au sujet de votre motorisation. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire votre demande au plus vite. Cordialement, Le service client Mister Menuiserie

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  Bonjour , d’accord pour le moteur et pour le remboursement de mes poteaux ( erreurs de commande de la part du vendeur),ça fait 1 mois que j’ai appeler le transporteur pour qu’il vienne les récupérer et toujours pas de remboursement !!!!

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  A éviter sauf si vous êtes vous même un professionnel car un "conseiller" dont c'est le corps de métier et qui ne fait pas la différence entre un tirant droit et un tirant gauche pour une porte, c'est déplorable.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous constatons qu'il n'est possible de prendre en charge cette avarie. Le délai de 14 jours a été dépassé. Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Cordialement, Le service client.

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  Magasin a éviter. Achat de 2 portes pour environ 6000€. Pour être certain de na pas me tromper, leur métreur est venu pour prendre les côtes. Résultats : les 2 portes étaient trop grande de 1cm constaté par mon menuisier. Il est venu constaté et pour lui tout est normal, il fallait recouper la tapée supérieure puis visser directement dans la porte ! Parce que c'était une porte standard, sinon j'aurai payé 20% plus cher d'après lui. De plus, il m'a dit qu'il ne fallait pas utiliser les équerres livrées, que d'autres étaient mieux pour éviter de découper les cotés. Bref, c'est comme si vous acheter une voiture avec des pneus de 255 R 17 et qu'au moment de les changer, le vendeur vous met des 285 R 18, et vous explique que ce n'est pas grave, il suffit de découper la carrosserie au-dessus du pneu! Dommage car la qualité des portes a l'air d'être bonne. Mon voisin a eu le même problème avec son maçon, la porte était trop grande de 1 cm !

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Nous sommes navrés de vous lire. Malheureusement nous ne pouvons comparer la menuiserie sur mesure avec des pneus de voiture. Dans la menuiserie, il y toujours des réglages à faire. Ces réglages sont à effectuer par votre poseur. Notre coach métreur est intervenu pour une vérification des mesures et vous a ainsi confirmé la possibilité de poser cette porte. De plus, il vous a fourni les différents éléments à mettre en place afin de réussir à poser votre porte dans les règles de l’art. Nous restons à votre disposition via votre espace client pour toutes autres demandes si besoin. Bien cordialement, L’équipe Mister Menuiserie

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  Très mauvais, j'ai vécu et vis encore une expérience très désagréable, je ne recommande pas. Depuis décembre (commande du portail), il n'est toujours pas monté car Mister Menuiserie a fait des erreurs de commandes. Site de Biganos.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Suite à un échange par téléphone le 17/04, un arrangement a été conclu. Je suis navré pour le délai rencontré sur le digicode et son indication de manquant. Cordialement, L'Équipe MisterMenuiserie

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  Très bon conseil

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! À bientôt, L'équipe MisterMenuiserie

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  Avis Trustpilot Avis sur MisterMenuiserie Laurent L 1 avis FR Noté 1 sur 5 étoiles Il y a un jour Mauvaise expérience Mon retour d expérience, un an après avoir commandé 15 menuiseries chez mister menuiserie (je précise que le métrage a été réalisé par un métreur de mmmenuiserie) - 3 fenêtres reçues aux mauvaises dimensions, et un vrai parcours du combattant pour se faire rembourser (l usine ne faisant pas les dimensions voulues, ils ont qd même fabriqué des fenêtres aux dimensions plus grandes ....) - des habillages intérieur/ extérieur non prévus, ou alors pas suffisamment couvrant, voir photos - pas d habillage de seuil pour les seuils plats (voir photo) - un fenêtre qui n est pas étanche (jour de 3mm, voir photo) => mmmenuiserie me renvoie vers le poseur (...?) - une poignée de fenêtre au fonctionnement aléatoire - des pare tempête manquant (reçus après plusieurs tickets levés) Le commercial m appelait tous les jours tant que je n avais pas signé le devis et ne répond plus au tel qd il s' agit du SAV Bref, une expérience stressante pour le plus gros point de dépense du chantier, d autant plus que je me suis aperçu que le devis n était pas forcément moins cher que certains vrais artisans

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire votre ressenti sur l'expérience vécue avec nos services. Toutefois, en consultant les échanges avec nos services, nous constatons bien que les habillages n'étaient pas compris dans votre commande, le métreur qui est intervenu chez vous avait bien spécifié cela dans son rapport de métré. Nous vous avons envoyé à titre commercial ces finitions. Concernant les 3 fenêtres reçues que vous avez demandées en remboursement, celles-ci vous ont bien été remboursés dans les temps, des solutions pouvaient vous être apportée, mais nous avons respecté votre demande. Concernant la fenêtre étanche, nos services vous ont demandés des photos de celle-ci le 16/01/23 via le ticket 00149966, aucun retour n'a été effectué par vos soins, il est même surprenant que cette fenêtre ne soit pas étanche, nous vous avons par la même occasion spécifiée cela en vous indiquant qu'il pouvait s'agir d'un défaut de pose. Concernant la poignée de fenêtre, nous ne sommes pas informés de cela dans votre dossier, il serait donc judicieux de nous remonter cette information et de l'étudier. Pour les pare-tempête, malgré le retour bien prouvé par l'usine concernant leurs envois, nous vous avons renvoyés à titre commercial de nouveau pare-tempête. Nous vous invitons ainsi à nous faire part de ces nouveautés dans votre espace client pour pouvoir les traiter. Bien cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Les erreurs ont été reconnues par le métreur en ma présence et aussi en la présence du commercial Dommage que vous ne mettiez pas autant d effort sur le SAV que sur les réponses aux clients mécontents

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  Bien

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  En tant que pro, jamais déçu pour mes chantiers. Bravo les gars continuez !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Vendeur très sympa commande pas chère livraison avec un peu de retard à cause de la grève aucun problème avec le produit

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Une expérience globale plus que satisfaisante, le produit est de top qualité et le service a bien géré nos demandes.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Agréablement surpris par cette première expérience avec Mister Menuiserie. Nous voulions une verrière d'intérieur pour notre cuisine, on a été conseillé par un cousin ayant déjà commandé chez eux. Le magasin n'étant pas à coté de chez nous (40km), nous avions d'abord appelé pour avoir des renseignements, la personne en ligne a été très gentille et nous a planifié un contact du commercial pour effectuer un devis. Nous avions fournit nos cotes et la proposition a été effectuée et suivie par mail. Un peu désorganisé par cette manière de faire, j'ai décidé avec ma compagne de me rendre en magasin pour rencontrer le commercial qui nous a accueillit et a confirmé nos besoins. Nous avons passé commande et la livraison s'est effectuée dans le temps qui avait été donné (5semaines). Elle est arrivée bien emballée et dans un état irréprochable. Vraiment très satisfait !

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Un peu méfiant avec les avis rencontrés sur le magasin d'hazebrouck mais la commerciale nous a vite rassuré en nous montrant des réalisations faites par ce magasin, puis le prix du portail était vraiment concurrentiel, donc j'ai tenté. Eh bien, je ne suis pas déçu, les délais ont été respectés et il fonctionne très bien. J'ai de la bonne qualité en alu et c'est beau. Franchement, je vous invite à la consulter et à l'écouter car elle connait bien son job et elle devrait être un exemple.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  bien en tout point pas de problème à signaler. bien reçu ma télécommande et facile à appairer.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Le site web et le dialogue au téléphone m'ont inspiré confiance, si bien que j'ai malheureusement pour moi, passé commande d'un portail chez Mister Menuiserie. En détail, c'était un portail "à battants inégaux" en me basant sur les dires du commercial MisterMenuiserie sur la largeur fixe de 100 cm du petit battant, le grand battant étant sur mesure. Je regrette de ne pas m'être fait confirmer cette information par écrit avant commande, et d'avoir payé la totalité d'avance si bien que je me retrouve avec un petit battant de 84 cm, or 90 cm est le minimum standard PMR et j'avais besoin de 100 cm. Par ailleurs, le portail a été reçu griffé sous une partie intacte de l'emballage donc, sur mon expérience, je recommande de prendre des photos, puis de déballer en présence du livreur, de photographier et noter les avaries précisément et de les lui faire contresigner sur le BL même s'il fait pression et que son véhicule gêne le voisinage, ce qui était le cas. En l'espèce, le service client propose l'envoi d'une lame neuve pour remplacer la lame endommagée. Ce témoignage concerne la commande 821677268.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Comme expliqué dans notre mail du 12/04, nous considérons votre commande comme conforme. Les spécificités des menuiseries modifiables à la commande sont clairement présentées sur notre site de vente et celles n'y figurant pas ne peuvent faire l'objet de réclamations, notamment la taille du petit vantail dans votre cas. Cordialement, L'Equipe Mistermenuiserie

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  J'ai passé une commande avec Jocelin de Mably pour des volets roulants, le feeling est bien passé, j'ai bien reçu la livraison et tout est correct.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Très bon rapport qualité prix avec une livraison dans les temps et un super commercial à Saint Quentin, merci Jacques !

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Même si les 2 portails et le portillon sont satisfaisants, l'accompagnement du commercial a été inexistant pour le suivi de la commande. Les éléments pour la clôture et les multiples renvois ont été de véritables casse-tête pendant une année entière. Et par dessus tout aucune explication, ni d'excuses et encore moins de compensation. Et nous devons payer toutes les installations malgré tous ces déboires et ses retards causés par MisterMenuiserie. Bref, cette expérience a été très énervante et trop longue... et tout n'est pas fini jusque là...

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir fait remonter votre déception, nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué Cordialement, L'équipe Mistermenuiserie

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  Le dossier est peut-être fini et classé pour vous; mais pour nous, les éléments qui manquaient pour compléter la façade nous ont été envoyés un an plus tard et ne sont toujours pas montés pour que nous puissions poser la clôture définitivement. Quel gâchis et combien de temps perdu. Vous êtes vraiment décevant. Basta

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  2eme commande parfaite, on a voulu complémentariser notre portail avec une cloture, tout s'est très bien déroulé de la commande à l'installation comme la 1ère fois.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Il manquait un poteau de terminaison pour ma verrière mais le SAV a été très réactif. Je mets 4 étoiles juste pour ce petit loupé mais je reviendrais en cas de besoin ;)

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Une honte !!! Je reconnais un matériel de qualité mais un SAV et un service de transport proche de la filouterie . 2 transporteurs mandatés pour une même livraison entraînant conflit dans l'expédition . Au bout du compte , manquement de matériel évidemment. Un portillon à 329€ , excusez du peu, absent de la première livraison , rien dans la seconde. Le SAV ne répond pas ,le service de ticket interne ne répond pas , les transporteurs jouent la sourde oreille . Autant dire que commander sur MisterMenuiserie relève de la roulette mais n'attendez absolument RIEN des revendeurs et oubliez l'existence du SAV. 2ème expérience et malgré la première déjà compliqué, aucune amélioration de l'entreprise . Dernière commande chez eux et je ne manquerais pas de faire part partager ma triste expérience à mes quelques abonnées (env 4500 à ce jour) ainsi qu'à mes clients .

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous confirmons que nous avons ouvert une enquête auprès de notre transporteur, dès retour de sa part, nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés, et restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire. Très cordialement, Le service de support MisterMenuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, Votre réponse actuelle est une pâle copie de votre message envoyé le 7 avril 2023 à 10h29. Vous nous avez déjà confirmé une enquête mais qui, à ce jour reste sans réponse. Nous sommes à ce jour le 21 avril est ma commande reste incomplète et aucun retour de votre part ou bien des transporteurs . Matériel absent , chantier bloqué , retard qui s'accumule . Merci de me contacter rapidement afin de solutionner le problème ou de nous renvoyer le matériel manquant . Cordialement - Mr MORELLE

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  Site clair et pratique, belle gamme de motorisation pour portail et marques de confiance. Livré dans les 8 jours après commande, c'est juste parfait.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Commande passée en novembre de fenêtre sur mesure pour la rénovation de notre maison. Je suis venu avec un plan mais il a été préférable d'envoi un métreur de chez eux pour la prise de cote. ça a été effectué la semaine suivante et technicien très pro. Une fois fait, il l'a rendu au commercial qui nous a contacté pour reprendre un RDV. Efficace, on a été séduit par le prix et la qualité donc on a commandé. Réception un peu longue mais parfait pour l'organisation avec l'artisan. Nous voilà avec de nouvelles fenêtres et c'est propre.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Très bon accueil de Joseph nous a très bien expliquée la société Je recommande Mister Menuiserie de chalezeule pour son accueil et la qualité des produits

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Très bon accueil, à l'écoute du client . Achat d'un portillon et d'un portail. livré dans les temps et état impeccable, bien emballé.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Commande bien réceptionnée, nous l'installerons prochainement.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Tout bien reçu, merci

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Super bien emballé. Beau produit. La documentation envoyée ne correspond pas au produit et le sav me dit que c'est pareil. Donc galère pour le montage. Recontact du Sav qui enfin m,envoie la bonne notice. Mais une fois tout monté et après 4 ou 5 manœuvres, les vis tenant les lames se desserent. Donc la barre de manœuvre glisse sur elle même et l'ensemble se bloque. Avis sav, mettre de la loctite frein filet sur les vis.(est-ce vraiment professionnel). On verra à l usage.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci de nous avoir fait remonter votre déception. Nous prenons bonne note de votre commentaire au sujet du problème de notice. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Mistermenuiserie

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  bonjour , nous avons été en relation téléphonique avec Sylvain c'est un grand professionnel, patient, avec de très bonnes explications surtout pour des novices comme nous Merci mille fois Sylvain tout était parfait

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Vraiment une bonne entreprise, commercial parfait, livraison dans les temps et produits de qualité. Merci

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  On a vraiment vécu une belle expérience avec Mickael, sympa en tout point, serviable, disponible pour nos demandes et rassurant sur le léger retard rencontré pour la livraison. Notre portail est vraiment beau, nous sommes ravies. Merci pour ce super suivi.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  id 123 : MUST Marseille, depuis API Orders

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Commande faite avec le commercial de beauvais pour du grillage rigide, c'était parfait

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Très mauvais. Matériaux de assez bonne qualité mais très cher, matériel électronique de très mauvaise qualité vendeur inexpérimenté qui confond largeur et longueur ou du moins rentre les bons chiffres dans les mauvaises cases si tu n'as pas payé le métreur en plus ils ne veulent rien savoir, c'est de notre faute apparemment alors que pour la pergola je lui ai montré des photos de ma maison et expliquer comment je la voulais, en fait ils sont sympas et te il te harcèle presque par téléphone jusqu'à ce que tu signes au moindre pépin vous n'avez plus ces personnes adorables en face. Je suis très déçu et ne recommande absolument pas ce magasin.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué, nous vous invitons de ce fait à revoir votre avis en décrivant la totalité de votre expérience avec nos services. Suite à la non-souscription du pack métrage, il n'est pas possible pour nous de répondre favorablement à votre demande énonce sur votre compte client. De plus, la signature du bon de commande certifie la validation de votre part afin de passer en production la commande. Bien cordialement, L'équipe MisterMenuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Je suis ocourent que je n'ai pas pris le pak métrage, mais je savais ce que je voulais photos a l'appui au près du vendeur et c'est bien le vendeur qui sai trompé effectivement j'aurais dû contrôler le bon de commande et ne pas faire confiance après avoir essayé de trouver un arrangement avec vous, vous me renvoyer un devis d'un prix exorbitant, je peut presque me racheter une autre a ce prix là bref, je maintiens vendeur incompétent, matériel électronique de mauvaise qualité plans de montage et de raccordement pas clair ni intuitif du tout, c'est donc une mauvaise expérience pour moi que je partagerai a mon entourage et partout où je pourrais, bonne journée

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  Ai commandé un portillon et une motorisation pour portail que j'avais déjà commandé chez eux. Toujours aussi content du service.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Je recommande fortement cette entreprise si vous cherchez à acheter un portail avec motorisation à fixer sur piliers. La livraison a été rapide et efficace.Le commercial était très sympathique.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Top comme toujours merci pour mes clients :)

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  J'ai commandé un portillon qui était disponible sur le site, il m'a été débité le lendemain. 3 semaines après, on m'envoie un mail en me disant qu'il n'était plus disponible. Du coup on me propose deux autres modèles qui n'avaient rien de comparable avec celui que j'avais commandé, puisqu'il me fallait un 900 et on m'a proposé deux portillons en 1000. Suite à mon appel on m'a reproposé un modèle en 900 mais ajouré alors que je voulais un plein. J'ai alors prix les choses en main et j'ai trouvé sur le site un autre portillon en 900 au même prix et qui était en stock. Mais encore une fois, on m'envoie un mail me disant qu'il n'était plus disponible. Jugeant que la comédie avait assez durée, j'ai annulé ma commande en demandant un remboursement, ça fait deux semaines que j'attends alors qu'il me l'on facturé en 24H en sachant qu'il n'était pas disponible. A ce jour toujours pas de nouvelles. Très, très mauvaise expérience.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué, votre virement est actuellement en cours d'envoi. Merci de bien vérifier votre compte bancaire afin de prouver notre bonne foi. Bien cordialement, L'équipe MisterMenuiserie

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  Rien à dire, impeccable et très pro

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Ponctuel, serviable, produit de très bonne facture et conforme à la commande. A recommande sans hésitation. Pour les futurs acheteurs, prennez le métrage, c'est beaucoup plus simple et au moins tout est correct.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  J'ai récemment acheté un portail avec motorisation et un grillage rigide pour ma maison et j'ai été extrêmement satisfait de mon expérience avec la société. Le commercial était très compétent et m'a aidé à choisir le portail et le grillage qui conviendraient le mieux à mes besoins. La livraison a été rapide et efficace, et tout est arrivé en parfait état.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Camille, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Mécontent des prestations de cette entreprise pour son manque de sérieux. Commande portail motorisation passé en novembre 2021 à Cabestany, pour livraison fin aout 2022. Toutefois très bon accueil du responsable qui nous conseille une motorisation connecté, avec batteries de secours incluses. Une fois la commande passé et payé, c'est au moment de prendre des nouvelles de la commande que cela se gâte. Le responsable à muté entre temps sur Mérignac en Gironde. De passage, nous allons donc le voir pour savoir ou en est notre commande. Là le pauvre était perdu, malgré plusieurs appels, plateforme, service clients, personne ne sait ou en est cette commande, bref le flou total. ( idem pour la deuxième commande avis a suivre ) . Finalement nous avons prit notre mal en patience car il était totalement impossible d'avoir des infos. En bref, les agences et responsables ne peuvent pas vous répondre donc l'agence ne sert a rien. 3 SEPTEMBRE 2022 MM nous informe que la fabrication vient d'être mise en route, presque un an après, alors que la livraison devait intervenir fin aout / début septembre. Sachant que le 2 septembre nous avons été informé d'une livraison. on ne comprend plus, le numéro de suivi fourni ne fonctionne pas et pour cause le transporteur a sous traité. Une semaine plus tard finalement la motorisation est livré. Le portail arrive lui finalement en retard le 11 octobre. Mauvaise surprise, lors de la pose, pas de batteries de secours que le responsable nous avais dit incluses dans ce kit, re-télephone personne ne sait et surtout pas notre responsable de Mérignac ce qui se passe. J'ai relancé ce dernier a plusieurs reprises pendant plusieurs semains il ne pouvait nous répondre, devait nous rappeler et a ce jour nous avons toujours aucunes nouvelles. Chez MM, les kits change de configuration en fonction des promos et tarifs des mois durants, bref nous avons le sentiment de s'être fait avoir. Pour notre batterie de secours il va falloir payer alors que cette dernière était incluse dans le prix. Les délais; nous nous y sommes prit presque un an a l'avance pour être dans les bonnes dates et MM a tout gaché. La qualité est au rendez vous, sur ce seul critère, le rapport qualié prix je conseillerais cette entreprise, hélas ceci est gaché par tout le reste... Bref , a éviter...

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction au sujet de la qualité des produits. Nous sommes navrés de votre insatisfaction pour la relation client. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin d'améliorer cela. Cordialement, L’Équipe Mistermenuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour, vous prenez note, mais rien de positif concernant notre batterie de secours que nous avons payé dans le kit non-livré, pour amélioré votre service vous devrez commencé par réparé votre erreur et nous livré cette dernière. cordialement

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  4 étoiles pour les produits et leur tarifs....

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 09/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  sav nul

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire, nous ignorons la raison de votre avis, car celui-ci ne cible pas la qualité de nos produits. Nous vous invitons à modifier celui-ci. Bien cordialement, L'équipe Mistermenuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Porte bonne qualité mais impossible de la monter car manque une pièce et en attente depuis le 23 février c est pas sérieux ?

  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, toutefois, il est important de fournir un descriptif complet de votre expérience avec nos services dans votre avis afin que tous puisse comprendre chaque service et la qualité qui vous a été apportée. Pour le suivi de vos éventuelles manquants, il est important de vous référer à votre espace client depuis notre site web et d'y créer une demande. Bien cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour j ai commandé porte d entrée porte de garage il manque une piece pour finir la porte de garage probléme pour avoir un SAV 15 jours aprés je recois la piéce il faut faire revenir le poseur que j attend toujours ? j ai commandé des volets roulant et on m annonce un retard j ai vraiment pas de chance c est Mister Menuiserie a la richardais la commande cordialement Mr Cabaret

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  Bonjour, très bon magasin à chalezeule et commercial super réactif. Je n'ai rien de négatif à dire, tout a été parfait.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Louis, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Bon produit, facile à installer et livraison dans les temps.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  très bien en tout point

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Responsable du magasin de Blois très symphatique, à l'écoute et de bons conseils. Métreur très gentil et prise de cotes dans les règles, il vérifie aussi la faisabilité du projet. Livraison dans les temps avec un ptit bonus du chauffeur qui nous a aidé au déchargement. Poseur partenaire recommandé par la magasin serviable et connais son travail.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  vendeur de champigny nous a trés bien conseillé nous sommes ravis de notre nouvelle cloture pour nous cacher des regards. On a entendu parler d'eux par la famille, rassuré des conseils de notre neveu, on a pris rendez-vous en magasin, un maitreur s'est déplacé et a pris les mesures, le vendeur michael nous a demandé de venir pour paier avec livraison dans les 2 mois qui suivent. Livré avec un grand camion, on doit aider le chauffeur a décharger mais on le savait donc on a eu l'aide des amis. Installé la cloture de 12 mètres en un week end facile puisque les éléments sont déjà pré-assemblé. je recommande d'y aller, nous sommes très heureux.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  top top top ! très bonne expérience

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Carrie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Pergola bioclimatique commandée en paiement plusieurs fois sans frais, livrée avec un peu de retard mais rien de grave, ce n'était pas de leur faute. Posée par un artisan mis en relation par le vendeur du magasin des pennes mirabeaux, personne très professionnelle et qui a nettoyé tout le chantier. Bravo !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne-marie, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

• 5 / 5

  

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  Achat d'une motorisation pour portail sur le site qui est facile à utiliser et clair. Possibilité de consulter les notices et la fiches techniques. Livraison rapide.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Arthur, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Bon produit qui convient parfaitement à son utilsation. Pas volé du tout.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Télécommande et récepteur de portail bien livré, Marque Motostar on voit qu'on a de la qualité !

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison. Je reviendrais pour un autre projet.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Anne, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  franchement très satisfait du suivi de commande et de sa livraison, pas eu de soucis que de bonnes choses à en retenir. Je reviendrais pour ma baie vitrée.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Leon, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Portail et portillon concurrentiel, prix vraiment correct et qualité au RDV. Pour les délais de livraison, jusque quelques jours de retard par rapport au prévisitionnel.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Gérard, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Une enseigne à découvrir comme nous l'avons fait par un pure hasard via une publication facebook, on a demandé un devis et séduit par le prix et la qualité. Une bonne première expérience.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jules, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mistermenuiserie

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  Très bien

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Acheter est très facile chez mistermenuiserie , c’est après que cela se gâte, vous croyez avoir un contact au travers des agences , mais ils ont très peu de moyen, et quand vous avez besoin du service client , c’est début de la grosse galère !!!

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Très mécontent de la prestation offerte par cette entreprise pour son amateurisme et son absence de sens commercial. Commande prise en mars 2022 d'une porte d'entrée. Le métreur, qui devait soi-disant faire des mesures au millimètre près, s'est trompé de 4 cm dans son calcul. Résultat, impossible de mettre la nouvelle porte et un délai de plusieurs mois avec l'accès principal de notre maison totalement condamné en attendant les tapées à la bonne taille. Quand le problème a enfin été résolu (septembre), le poseur nous a indiqué qu'une porte de dimensions standards aurait été suffisante. Résultat, un chantier très long, un SAV inexistant, des soucis en pagaille le temps d'avoir enfin la nouvelle porte posée et comme geste commercial...un simple remboursement du prix du métreur qui avait mal fait son travail et ils ont pris à leur frais les nouvelles tapées pour l'habillage intérieur à la bonne taille (ce qui semble un minimum puisque nous les avions payées). Par contre aucun geste commercial et nous avons donc payé près de 30% plus cher une porte sur mesure pour rien. Une entreprise qui estime qu'un geste commercial à l'achat la dédouane de ses obligations de résultats, mérite qu'on passe son chemin !! Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction, nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué. Bien cordialement, L'équipe Mistermenuiserie

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  Bien

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mistermenuiserie

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  Fenêtre commander le 30/06/2022. Reçu une 1ere fois mais ce n'était pas celle commander. J'ai fait une réclamation qui l'a été accepté. Ils m'ont renvoyer une fenêtre 3mois après mais casser a la livraison. Re réclamation et re livraison d'une 3eme fenêtre. Je viens de recevoir 1 mail me disant que celle ci est aussi cassé chez le transporteur. Le service client le relance une autre fenêtre avec encore un délais de 8 a 10 semaines. Entreprise de charlatans gérer par des blaireaux, à fuire absolument. J'ai demander 1 geste commercial qui m'a été refuser. Honteux et inadmissible

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Merci de nous avoir fait remonter votre déception au sujet de votre commande qui a subi des avaries. Cordialement, L'équipe Coffrefortplus.

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  Temps d'attente t"éléphonique beaucoup trop long

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Gerard, Merci de nous avoir fait remonter votre déception. Nous prenons bonne note de votre commentaire. Cordialement, L'équipe Mistermenuiserie.

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  Promesses non tenues Délai de livraison non respecté

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Joulia, Merci de nous avoir fait remonter votre déception au sujet de la livraison. Nous prenons bonne note de votre commentaire afin de faire en sorte de remédier à cela. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Actuellement bien expliqué on n'a envie de retourner.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Nous sommes au 4eme mois d'attente pour le remboursement et à ce jour toujours rien!

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction. Nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué, avec le remboursement de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Service après vente: absent, inexistant sans aucune solutions.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Nous constatons que votre dossier est en cours de traitement avec notre SAV. Pour toutes demandes, n'hésitez pas à vous connecter à votre compte client, rubrique "Mes demandes" afin d'obtenir des renseignements sur les délais de traitements ou autres sujets. Merci de votre compréhension, Cordialement. L'équipe support Mister Menuiserie

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  Pas de suivi technique et donc de SAV. Contact après vente impossible fitration permanente par opératrice uniquement rémunérée pour mentir sur le suivi des réclamations légitimes. Produits commercialisés en provenance de toute nationalité européennes et autres. Le contact de chaque point régionaux correspond à une assistance commerciale sous contrôle systématique du centre névralgique du marketing. Aucun suivi commercial des le moindre souci. Site de promotion sans aucune garantie. En conclusion: À bannir par sécurité.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction, nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué. Bien cordialement, L'équipe Mistermenuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  cher interlocuteur, Nous accusons réception de votre réponse qui confirme qu'il s'agit bien d'un euphémisme et non malheusement d'un fait réel. Le traitement du soit disant dossier dont n'avons eu aucune information écrite mais seulement signalé oralement est une pure et fausse info. prouvez donc le contraire et rappelez le contexte... En conséquence nous restons sur la même position. A priori les clients du grand ouest se sont déja manifestés et vont dans le meme sens. Mais entendons-nous bien il s'agit bien d'une volonté d'organisation que avez mis en place. En tout cas pour ce qui nous concerne votre concept est très limite... Vous ne rentrerez jamais en bourse au second marché et cela malgré une communication que vous pensez probablement être innovatrice. Dans l'attente d'une chute que nous présentons.

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  Très bon produit très bon commercial rien à dire

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Joaquim, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Tarifs compétitifs. Envoi rapide et très soignés!

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très sérieux, bonne qualité, vendeur très sympa. Je recommande

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Haluk, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  J'ai passé plusieurs commandes sur ce site et j'en ai toujours été très satisfaite. Grand choix d'articles et envoi rapide.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Monique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  L'entreprise connaît ces produits, bons conseillers, agréables et compétents. Rapide et efficace.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Bonjour Damien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Incomparable au niveau tarifaire

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 04/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Mister Menuiserie commercialise le matériel de son catalogue mais n’assure pas la pose. Ce qui génère une TVA à 20% (au lieu de 10%). Voici mon expérience désastreuse: A la commande d’un montant important au magasin du Sequestre à Albi, le délai de livraison annoncé sur le contrat est de 6 semaines), Le vendeur me communique le nom d’un poseur indépendant puisque Mister Menuiserie ne réalise pas cette prestation. A la réception de la commande, il faut donc prendre la casquette du maitre d’œuvre. - Une commande passée fin avril 2022, la livraison s’est faite en 3 fois dont 1 hors délai (retard 3 mois). Le vendeur se cache derrière une pénurie d’aluminium, alors qu’il s’agit de pénurie de composant électronique pour le matériel solaire! - Le vendeur a oublié d'inclure la commande centralisée des 6 volets solaires et m’annonce un surplus de 500€ (sans vérifier le prix réel qui est en réalité bien en deçà). - Problème de conception des étriers sensés maintenir les rails de motorisation de portes de garages (les rails se décrochent). Le SAV ne se déplace pas mais nie l’évidence malgré les photos transmises. Pourtant la taille de l’étrier est trop importante pour le type de rail fourni (le poseur est également de mon avis). N’ayant à aucun moment compris le problème technique rencontré par le client, le SAV me renvoie des pièces identiques! De plus seulement 1 télécommande par portail est fournie, je fini par obtenir les 2 télécommandes qui manquaient après âpre discussion. La réponse du vendeur : « c’est la faute du fabriquant ». RAPPEL CONTRACTUEL : Mister Menuiserie est le seul point d’entrée, et est donc le seul responsable envers le client. - Les volets roulants solaires blancs comporte 6 lames tâchées de peinture rouge qui n’aurait jamais dû échapper au contrôle réalisé sur le site de Cholet (site par lequel transite le matériel reçu du Portugal). Je contacte le SAV qui me demande de les nettoyer au white spirit (techniquement impossible). Là je découvre que je n’ai pas à faire à des techniciens… Devant mon insistance le SAV accepte enfin de faire une demande auprès du fabriquant pour me livrer des lames de remplacement. En conclusion : La société Mister Menuiserie est un vendeur de matériel dont elle ne maitrise ni la fabrication ni le contrôle ni la pose. Un SAV incompétent, le commercial estime que le contrat s’est passé normalement (méconnaissance ? incompétence ?). Cette société est A FUIR.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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  Cher client, Nous sommes sincèrement navrés de constater votre insatisfaction, nous constatons à ce jour que le nécessaire pour le traitement de votre dossier a bien été effectué. bien cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Très très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Commande absolument sans souci Matériel impeccable livré très rapidement Très bien

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour JPM, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et de bons conseils. Besoin rapide de grillage pour protéger mon jardin et ainsi empêcher le chien de sortir. Réception ok, juste 1 grillage abîmé qui a été relivré. (4 étoiles)

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

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  Commande de cloture avec claustra pour nous cacher des voisins au magasin de Montélimar. Nous étions passé suite à une publication sur leur facebook et nous n'avons pas été déçu du commercial qui a su nous écouter. Il nous a conseillé le passage d'un métreur qui a été déduit de la commande. Produit de stock livré 5 semaines après commande Nous somme désormais à l'abri des regards :)

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Francis, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Nous voulions de la qualité pour notre porte d'entrée, eh bien nous sommes servi ! Et en prime l'esthétique est top. ça nous convient parfaitement !

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Mon portail est magnifique, pratique et esthétique !! trop contente !! Merci au magasin de Trith Saint léger

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Chloé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Télécommande pour mon portail commandée et reçue dans les temps.Bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Service, écoute, professionnalisme, livraison, qualité et serviabilité, voici les mots qui les définissent très bien

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Reception rapide d'une cloture. Le seul soucis est que je n'ai pas eu l'information du délai de livraison suite à la perte de mon mdp sur mon compte, j'ai alors contacté le SAV qui m'a envoyé la réinitialisation et tout es rentré dans l'ordre. Sinon, livraison rapide ! 15 jours et c'était fait pour un produit de stock, c'est top !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance et prenons note de votre commentaire. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Très beau portail, installation à la portée de presque tout le monde. Point négatif : j'ai du repercer les pré-trous de la poignée qui étaient trop juste par rapport aux vis fournies.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Nous prenons note de votre avis. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Il me manquait 16 vis pour finaliser mon installation, le service client me les a envoyé très rapidement. C'est super ! Bravo pour la réactivité

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Commande et achat réalisés à l'agence de Plan de Campagne Personnel agréable et à l'écoute. Pour le materiel, trés facile à assembler, mise en place sous souci. le rendu final est celui attendu, joli.

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  Bonjour Arthur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Projet de réalisation de portail automatique, j'ai été très bien accueilli par Joseph de chalezeule dont les compétences techniques et commerciales m'ont convaincu d'acheter chez eux. Le Show Room est fluide et bien agencé. Je recommande fortement l'enseigne

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  Bonjour Leonie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Excellent produit, commande de kit de lame occultant. Facile à poser. Accueil chaleureux en magasin. Excellent rapport qualité prix

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 05/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Karine, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Désirant des menuiseries performantes j'ai choisi le magasin de St Marcel pour des menuiseries avec retardateur d'effraction. Le RDV avec le commercial s'est bien déroulé et, le temps de la fabrication a était respecté. Le chantier a été laissé propre. Je suis très content de ces menuiseries. On en a pour notre argent.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Excellent !!! Besoin de fenêtre pour ma maison secondaire, j'en suis ravis.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Commande passée en magasin avec le commercial qui était très agréable et souriant. Nous avons commandé un portail de 4 mètres avec motorisation. La réception a eu lieu avec quelques jours de décalage car le transporteur était en congé mais rien de grave. Très bonne qualité du produit et installation bien détaillée pour le poseur mis en relation par le commercial. Fonctionne, pratique, facile, pas cher et bonne écoute, ce sont les qualités que nous avons remarquées et que nous soulignons. Merci Mister Menuiserie

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Alix, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Commande au magasin de saint marcel en normandie, super commercial et super service après vente, délai tenu !

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  Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/pirx Choix multiple dans les gammes et coloris J'ai choisis le portail bragua avec motorisation LED connectée. Reçu, installé et fonctionnel, c'est agréable quand tout se passe aussi bien. Merci

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  Bonjour Xavier, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

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  Suite à commande au magasin de Montauban pour des fenêtres, nous les avons réceptionnées dans les délais annoncés, transporteur serviable et poseur compétent. Pas de surprise, on a bien été avertit du suivi de la commande

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Excellent relationnel et commande dans les temps. Produit de qualité et conseils de pro ;)

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  Bonjour Gabriel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement pour vos futurs achats. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Trop content de notre achat, reçu avec un peu d'avance, compliqué pour stocker un portail de 4 mètres mais installé, nous avons une belle maison bien sécurisée.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance et prenons note de votre commentaire. Le service qualité Mister Menuiserie

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  Commercial Jeremy excellent ! Je suis venu avec une idée, il a étudié les plans, m'a fais 3 devis, j'en ai sélectionné un qui s'est transformé en commande. Il m'a bien aidé dnas l'utilisation du site pour suivre l'état de ma commande ce qui m'a permis de m'organiser avec le poseur dont il m'a donné la carte de visite. Je recommande le magasin de Calais.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Rodolpj, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance. Le service qualité Mister Menuiserie

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  Commande d'une baie coulissante en aluminium sur mesure pour notre véranda, le commercial a pris les cotes fournies par mon mari et nous a rédigé la commande. Nous avons régularisé via un paiement en plusieurs fois sans encombre. La commande a été réceptionnée dans les 8 semaines annoncées et l'installation a été faite par nos soins. Je mets 4 étoiles simplement parce que je ne suis pas fan du 100% parfait mais cela n'empêche que nous reviendrons pour étudier notre projet de portillon :)

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous enchante de lire un beau témoignage comme le vôtre. En vous remerciant encore pour votre confiance et nous prenons note de votre commentaire. Le service qualité Mister Menuiserie

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