Avis clients de mistermenuiserie.com

Évaluations clients

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  Commande et livraison ok.bon produit des portes de garage.Motorisation fonctionne très bien. Quelques rayures sur panneau ! Montage pour des débutants confirmer.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Bonjour entreprise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Très bon site, très facile d'utilisation

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  Erreur sur la première commande passée par le commercial en magasin, plusieurs semaines perdues pour avoir un avoir puis repasser commande etc... Bcp de pb avant la livraison qui s'est très bien passée par un transporteur professionnel et matériel de qualité fabriqué au Portugal pour ce modèle.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-baptiste, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. En effet, vous indiquez un manque de suivi, mais soyez assuré que c'est indépendant de notre volonté. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services et avons pris en compte votre mécontentement. Notre service client a essayé de vous joindre sans succès. Un mail vous a été adressé. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Bonjour merci de votre retour. Je tiens à vous préciser que je vous ai appelé plusieurs fois avant d'avoir aujourd'hui (suite à un dernier appel) des retours. Ne me dites pas que cela est indépendant de votre volonté, c'est faux. Je vous rappelle sans faute ce jour mercredi 08 sept.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux. Produits conforme au descriptif. Livraison rapide et soignée. Ravie de ce site !!

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Samuel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  Depuis ma commande de 06/2021 j'ai reçu le moteur et l'interphone, mais toujours pas le portail, poteaux et kit grand vent.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable avec des bons produits

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Site sérieux à l'écoute de vos besoins

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Eliane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  Sav inexistant. Aucun suivi, promesse commerciale non tenue.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Michael, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous avez manqué de suivi. Nous constatons que votre commande a été livrée le 02/09/2021 et que notre service client avait répondu le 13/07 à votre demande du 10 juillet. Nous restons à votre disposition via votre compte client pour toute question ou complément d'informations pouvant nous aider à comprendre le souci rencontré et ainsi, améliorer votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  Le produit (porte) est de bonne qualité, bien emballé, transport conforme. Le délai quant à lui est bien au-delà du délai annoncé initialement par le commercial, 4 semaines pour la fabrication auxquelles s'ajoutent 2 semaines pour la livraison après réclamation (le transporteur prévoyait 4 semaines). Ensuite s'ajoute 2 semaines pour recevoir les accessoires de pose manquants. La pose se déroule normalement, la notice de montage n'est d'une grande aide car un peu confuse.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  manque de serieux au niveau du suivi de commande et encaissement de la totalite de la commande 3 jours apres

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Cyrille, Nous sommes attristés de lire que vous avez manqué de suivi lors de votre commande et nous nous en excusons. Comme indiqué au téléphonique, la pénurie mondiale de matières premières a fortement impacté la fabrication de votre produit et a provoqué le retard annoncé. Soyez assurés que nous allons faire remonter ces informations afin d'améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  le service aprés vente est efficace ; lors de nos appels un interlocuteur est toujours à notre écoute .

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  sup sup superbe portail nous sommes '' bluffés ''!.. vraiment satisfait de notre achat, je recommanderais mistermenuiserie si l'occasion se présente !...

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean claude, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  très bien service impécable je recommande

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Robert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  J’aurais aimé un peu plus de sincérité du vendeur en magasin. «  oui oui vous serez livrez sous maximum 1 semaine » … j’ai été livrée 8 semaines plus tard.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site propose différents produits ce qui permet de trouver le bon article

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin , je recommande vivement , et un grand merci à Olivier pour sa gentillesse et son professionnalisme , bravo et merci .

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour frederic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  parfait efficace

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour BERNADETTE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Matériel conforme aux attentes - bon rapport qualité prix

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Erwan, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  FACILE D ACCES

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour PATRICK, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  travail de bonne qualité, à respecter les mesures

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Bonjour chantal, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Site fiable, rapport qualité / prix mais quincaillerie à revoir, absence de fixation cheville, vis, et tige carrée de la poignée d'un portillon trop courte. Pas de 5è étoile à cause de ce problème rencontré.

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Bonjour STEPHANE, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Carole, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  Une déception totale, retard de livraison, retard de pause, une livraison catastrophique, un sav inexistant.premiere et dernière fois.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous ne sommes pas encore livré, c’est un peu tôt pour une enquête de satisfaction non ?!?

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Yannick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse, travail d'excellente qualité, respect des délais prévus en moyenne commande validée : 29/6/2021 sortie usine: 09/8 Livraison: 31/8

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  Bonjour MAURICE, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  Dommage que vous n'assuriez pas le montage des articles que vous vendez et nous sommes obliges d avoir recours a des monteurs exterieurs recommandes par vous qui ne connaissent pas trop bien le montage

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• 5 / 5

  

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  site clair et précis

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  COMMANDE NON RECUE ET DEMANDE D AVIS!!!!!!

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Discussion et achat effectué en magasin. Super, clair, simple, efficace et très bon accueil

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  Bonjour patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  très compliqué

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le site est bien mais non respect des délais .volet roulant commandé largeur 800mm reçu à 900mm donc à recouper soit même.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Vendeurs pas très compétents,forcent la vente, ne sais pas si le vendeur vous a fait parvenir la photo du petit boîtier du girophare antenne défectueux ??

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Vincent, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez manqué d'informations lors de votre commande en magasin. Nous n'avons trouvé aucune réclamation sur votre compte client nous informant d'un souci concernant votre commande. Peut-être avez-vous utilisé une autre adresse mail ? Nous vous invitons à vous rendre au plus vite sur votre espace client afin de nous informer du problème rencontré. Nous serons ravis de pouvoir vous aider. Cordialement, L’équipe Mister Menuiserie

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  Impossible de se connecter espace client

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• 1 / 5

  

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  on ne réponds pas au client !

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Yves, Nous sommes attristés de lire votre témoignage. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre au plus tôt. La livraison de votre commande est prévue le 2/09. Nous constatons qu'une réponse vous a été apportée par mail. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour m samuel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Simplicité, Rapidité et des conseils de qualité au sein de l’agence d’Annecy-Epagny

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Je déconseille fortement. J'ai mis une étoile car impossible de valider le formulaire avec zéro étoile. Commande passée le 12 mai toujours pas reçue fin août. Aucun suivi de notre commande n'est assuré. Ne vous arrêtez pas dans le magasin, passez votre chemin. Nous avons eu le tort de payer la totalité de la facture à la commande, nous n'avons aucun moyen de pression. Service client nul, idem pour la société de livraison. Fuyez !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Michael, Nous sommes attristés de lire votre mécontentement. Nos usines sont malheureusement touchées par la pénurie mondiale de matières premières qui a retardé la sortie d'usine de votre portail. Sachez que c'est indépendant de notre volonté et nous nous en excusons. Comme indiqué au téléphone et par mail, votre livraison est programmée le 01/09. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  KKK

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  La promesse n’est pas tenue. Les lames de terrasse façon bois ne tiennent pas la couleur elles sont délavées après 1 mois et sont ultra sensible aux rayures. 25% des lames livrées sont endommagées, celles de remplacement ont le même taux défectueux. Les piliers béton Riga blancs sont livrées après 4 mois mais 3 d’entre elles sont ébréchées sur les arrêtes. Le portail aluminium n’est pas encore posé, mais je suis déjà inquiet. SAV bof et directeur de magasin Sans aucun pouvoir pour aider.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour François, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est essentielle, et c'est pour cette raison que c’est important pour nous d'avoir les retours de nos clients. Toutefois, nos équipes vous ont fait parvenir un mail afin d'en savoir plus et ainsi transmettre au service Qualité. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'avoir fais l'achat de mon moteur de portail chez mister menuiserie Groupe tres sérieux, à l'écoute et réactif

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  Bonjour Jerome, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Pas de suivi

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nos usines sont actuellement confrontées à une pénurie de matières premières qui a retardé la sortie d'usine de votre commande. Nous nous en excusons. Une réponse vous a été apportée par mail afin de planifier votre livraison. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Parfait

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  Bonjour stephane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Mickael, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Bon site mais des variations de prix importants en peu de temps

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Herve, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Bon matériel bien protégé pour le transport

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Louis, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Excellent site de vente avec un bon rapport qualité prix.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Bonjour sebastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Plusieurs commande faite à ce jours et rien à signalé . Actuellement en SAV pour la première fois pour un moteur, j'attend le retour de celui-ci afin de pouvoir évaluer ce SAV. cordialement

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Denis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande toujours pas reçue après plus de 2 mois. Et aucune nouvelle !!

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu votre livraison à temps. La pénurie mondiale de matières premières a impacté la durée de fabrication de vos produits et nous nous en excusons. Nous constatons que votre livraison a été programmée le 7/09 et qu'une réponse a été apportée via votre compte le 25 août. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Produits de bonne qualité, délais de livraison respecté, je recommande,

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Très bien protégé à la livraison, Très facile à installer, juste déçu sur les leds tous ne fonctionnent pas

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Bon

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour jean-charles, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Sérieux

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Le vendeur nous a bien conseillé

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadia et remy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Livraison avant délai, matériel de qualité, aucun élément manquant, livraison impeccable, tout est vraiment nickel allez-y les yeux fermés, commercial, tout, vraiment au top, allez-y les yeux fermés..... Merci encore

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Julien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande prise sur la base de photos et dimensions prises par mes soins sans connaissances techniques. Résultat : le volet livré ne correspond pas et n est pas utilisable

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Elisabeth, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Malheureusement aucune demande n'a été ouverte via votre espace client afin de pouvoir résoudre votre problème. Vous avez peut-être effectué cette demande avec une autre adresse mail ? De plus, nous n'avons pas connaissance d'une commande de volet, mais plutôt d'un moteur pour volet roulant. N'hésitez pas à vous rendre dans votre espace client pour toute demande et de nous donner plus d'informations. Nous serons ravis de pouvoir vous aider. Cordialement, L’équipe Mister Menuiserie

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  Très bon accueil à l'agence mr menuiserie les pennes mirabeau. Bonne écoute, professionnalisme. Produit de qualité et SAV réactif si problème.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Josselin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Délais respectés , produits conformes

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Article et rapport qualité prix imbattables .

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Ghislain, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Je tiens à revenir sur mon commentaire, car suite à celui ci mister menuiserie a été très prof et a trouvé une solution à mon problème. Je ne savais pas que je pouvais retourner mon colis , mais j'ai eu une personne très agréable au téléphone qui m'a tout expliqué. Et le le problème est en cours d'être réglé.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Produit reçu conforme à nos attentes, très bonne qualité. Seul petit bémol c'est les 99 euros de livraison.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Florian, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Gros problèmes pour la livraison mais soucis résolu après intervention service client. Merci beaucoup

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  JE n ai pas reçu la marchandises complete

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  TRES BIEN

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci, et bonne journée également

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  Bien

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  OK. Merci

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  Y manque mon rideau motorisé et le transformateur ne fonctionne pas

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Malheureusement aucune demande n'a été ouverte via votre espace client afin de pouvoir résoudre votre problème. Vous avez peut-être effectué cette demande avec une autre adresse mail ? Quoi qu'il en soit, la livraison du rideau motorisé est prévue le 01/09/21. N'hésitez pas à vous rendre dans votre espace client pour toute demande. Nous serons ravis de pouvoir vous aider. Cordialement, L’équipe Mister Menuiserie

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  Très bon accueil et conseil Et j’attends que les produits soient d’aussi bonne qualité que le service et j’en doute pas

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Pratique

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Rapport qualitée prix correct, rapiditée de livraison aussi mais le SAV est très médiocre !! J'ai reçu une porte de garage que j'ai déballé avec le livreur sans rentrer dans les détails vu que les emballages n'étaient pas endommagés. Je supposais qu'un contrôle qualité était effectué lors de l'emballage mais je constate que non . Un panneau est rayé sur tout le long d'un angle et un autre a une légère rayure. Une trace de chaussure était présente sur le film de protection mais sans incidence. Je prend donc contact avec le SAV et je fini sur une réponse négative vu qu'il était à moi de tout vérifier dans les moindres détails. Je me retrouve donc avec une porte neuve qui est rayé !!! Et mister Menuiserie qui en a rien à faire de la qualitée de travail de leur techniciens. Je précise que le film de protection était intacte au niveau des rayures et que j'ai joint des photos à l'appui. Je déconseil mister Menuiserie ou je conseil de prendre 1h de temp pour tout vérifier et je laisser une réserve à la réception.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Florian, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous rencontrez des soucis. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous constatons que des échanges avec notre service client sont en cours concernant votre demande. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Francis, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  compliquer pour avoir une personne au tel

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Pas de soucis. Tout c'est bien passé

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Martial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Possibilité de devis en ligne

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacquie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  En réponse à votre message je tiens à vous signaler que j ai passé une commande le 6 août 2021 délai de livraison fin septembre suite à une visite au magasin du mans 72 on m apprend que ma commande n as pas été passée mais que les prélèvements eux ont bien été effectués donc ma commande a été faite le 15 septembre dernier et que donc on repart sur une livraison fin octobre j espère que ma commande va être traité en priorité j attends une réponse de votre part

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  Top

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Damien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Bon suivi

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande annulee sand raison lutte pour joindre le service client, encore plus dur d obtenir reparation...j espere un joir recevoir les bons produits mais ne suis pas confiante

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Marielle, Merci pour ce retour d'expérience. Nous regrettons de constater que votre commercial n'a pu vous fournir les informations nécessaires au bon déroulement de votre commande et nous nous en excusons. Nous ferons remonter l'information pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  TRES BIEN

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Satisfait du matériel livré et respect des délais annoncés

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  impeccable

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Parfait. Le colis a même été livré avec de l'avance.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Aucun service SAV inexistant

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Toutefois, nos équipes vous ont fait parvenir par mail un retour concernant vos interrogations. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  On nous balade de services en services et on atterie sur des plateaux , ma commande de deux portails et des poteaux , les poteaux ont demandé a etre modifié par quelqu'un exterieur sans verification de notre avis, si bien qu apres 8 semaines d'attente , on nous dit que suite a ses modifs non demandés de notre part ,, il faut attendre encore 8 semaines , impossible de supporter ce délai , dans l'obligation d'annuler ma commande , dégoutée de voir comment vous avez rien a faire des clients , je vois pas pourquoi les portails doivent etre refaits soit disant et hop 8 semaines d'attente suite a une erreur interne , le responsable de dire le transporteur est en vacances bref que des excuses plus débiles les unes que les autres !! aucun suivi pour arranger le client , chacun se renvoit la balle , inutile d 'ouvrir votre shooroom comme ils disent un 14 juillet , pour en arrviver a etre obligé d'annuler notre commande , on envoie un sms pour un RDV A 20 H30 au magasin qui ferme a 19 h donc il y a personne ect....Faut faire du chiffre a ce régime ca va pas durer longtemps , ca fait beaucoup sur un seul client !!!!!! sans parler qu on a recu une commande avant le chauffeur a pas voulu entrer son camion dans notre chemin si bien qu on a du faire la circulation vraiment trop c est trop les gars sont venus poser les portails mais bien sur on les avait pas reçu suite a cette erreur , ca merite des dommages et interets !!!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie-France, Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients au mieux et sommes navrés de lire votre contrariété. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Suite à vos échanges avec nos services, nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Impeccable

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour franck, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien. Service parfait.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  bonne qualite

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour gerard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  très bien

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Livraison prévue après 7 semaines , mais au bout de presque 3 mois colis à première vue chez le transporteur , mais ce dernier ne répond ni au client ni à Mister Menuiserie !!!!!

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. Nous constatons que des échanges sont en cours. Notre service client vous a adressé un mail concernant votre livraison programmée auprès du transporteur. Vous pouvez dès aujourd'hui convenir d'un RDV selon vos disponibilités. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  professionnel

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  bien renseigné mais livraison en retard et j'ai payé les frais de port pour 2 colis alors qu'ils ont tout mis dans le meme résultat une pièce cassée dans le colis

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  A fuir ! Enseigne qui ne respecte pas ses engagements de livraison,aucune solution de proposée ,aucun rappel du commercial aucune communication. J'ai commandé deux portes de garage EMMA fin juin pour une livraison le 23aout. Je n'ai pas eu ma livraison, personne ne m'a contacté alors qu'il est indiqué sur le site une livraison personnalisée !!! J'ignore quand je serai lvré alors que l'integralité du paiement a ete effectuée à la commande. J'ai 100m de cloture a acheter ainsi qu'un portail et un portillon .Il est clair que je ne reviendrai pas dans votre enseigne pour mes achats.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. Comme indiqué par téléphone, le transporteur a été informé de vos nouvelles disponibilités et vous contactera très prochainement pour confirmer un RDV de livraison. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour , C'est bien gentil de se confondre en excuses, mais nous sommes le 02 septembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande, pas de nouvelles de votre transporteur. J'ai de nouveau appelé votre commercial qui ne gère absolument pas ce genre de soucis ,sa mission consiste à envoyer un mail... Est il impossible de se faire livrer le lundi? Dois je aller chercher moi même ma commande chez votre prestataire? Dans ce genre de litige vous n'effectuez aucun suivi ,vous n'apportez aucune solution concrète ,vous n'avez aucune réactivité!!! Je ne savais pas que l'on pouvait tant exceller dans la médiocrité

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  En avril j’ai acheté une pergola bioclimatique motorisée avec leds + stores Une fois la commande passée, le responsable m’indique une livraison sous 5 à 6 semaines. J’ai payé par chèque, 100% à la commande,retiré 3,4 jours après la commande. J’avais accès au suivi de la commande avec le compte client, tout s’annonçait pour le mieux, la commande était « en traitement ». Fin mai j’ai envoyé un mail au service client pour savoir où en était ma commande, la boutique étant injoignable. Quelques jours plus tard, j’ai pu enfin avoir la boutique de Mérignac au téléphone qui devait se renseigner et me rappeler ; mais rien.J’ai essayé ensuite le service client au téléphone, j’ai pu avoir quelqu‘un qui m’indique que la commande n’avait pas été cochée- traitée informatiquement après le paiement, et qu’elle n’était donc pas partie en production. J’étais donc revenu au point de départ et reparti pour 5 à 6 semaines, soit 12 semaines entre la commande et l’hypothétique livraison (juillet) (sans compter l’artisan que je devais décaler pour la pose) J’ai demandé un dédommagement, un geste commercial et point positif, Mistermenuiserie m’a accordé 10% de remise, reçue sous forme de chèque. Ceci pour faire surement passer un 3ème retard (+ 3 semaines), car au final livraison début août… à 22 heures (si si c’est véritable, la livraison était planifiée le lendemain 08heures, mais le chauffeur était dans le coin et devait repartir vers Cholet. Je n’ai pas perdu l’occasion de recevoir ma pergola et à la nuit tombante, j’ai aidé le livreur à la lampe torche et n’ai pas pu contrôler précisément l’intérieur des 8 grands colis.Mais au final, la qualité perçue est bonne, alu et laquage OK, les emballages sont impeccables.Il manquait le store motorisé. J’ai pu faire intervenir l’artisan (2 personnes) qui n’a pas trouvé de défaut particulier (sauf peut être les boulons moteur à fixer, très difficiles d’accès, contre le mur, les poteaux à recouper pour passage sous débord de toit poteaux livrés en standard en 250 mm) ainsi que la prog du bloc électronique). Et attention aux évacuations d’eau pluviale: ajouter tuyaux manchons PVC, non prévus. Mistermenuserie indique que l’on peut monter cela en étant particulier, mais,conseil à réserver aux pro. Au final,16 semaines et attention ce n’est pas fini : pour le store motorisé il faut compter 12 semaines de plus après installation de la pergola. Je nemets que 2 étoiles (pour le catalogue du site commercial et le dédommagement obtenu)

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous regrettons de constater que vous avez manqué d'informations lors de votre commande et nous nous en excusons. Nos usines sont actuellement confrontées à une pénurie de matières premières ayant retardé la livraison de votre pergola. La fabrication du store après montage de votre pergola permet d'éviter des écarts de mesures fréquents pour ce type de produit. Nous avons préféré anticiper ce problème. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Tres bien pour matériel par contre la comptabilité laisse à désirer vous me devez un avoir sur 4 boisseaux de portail (voir mes précédentes commandes et courriers,mails etc..usant).Cet avoir aurait été bienvenu sur ma derniére commande.Mais je suis plus fier que vous,je ne vous dois rien moi.

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Claudine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  et mon avoir? je ne parle meme pas deremboursement.Déplorable

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  Assez bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  commande reçue ..ne correspond pas a la couleur demandée....... correspondance par mail tres aleatoire.....

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Alain, Nous sommes attristés de vous savoir insatisfait. Comme indiqué par mail, la référence du produit voulu n'est plus disponible sur notre site. Un bon de retour vous a été adressé par mail via votre espace client. Dès réception, nous procéderons à un remboursement. Très Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  On me demande mon avis mais je suis loin de recevoir ce que j’ai commandé car pas de nouvelles du transporteur (après 20 jours d’attente) J’ai du l’appeler, il ne comptait pas me livrer ou m’appeler. Si je ne l’avais pas appelé je n’aurai aucunes nouvelles Depuis quand c’est à nous de s’occuper de tout ça Bref commercial très sympa et disponible mais le côté logistique et livraison est à revoir

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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