Avis clients de mistermenuiserie.com

Évaluations clients

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  Nous sommes satisfaits de notre achat du début à la commande jusqu'à la livraison. Tout s est bien passé, rien à signaler. Délai respecté, suivi impeccable.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour elisabeth, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Nous nous sommes déplacés pour mieux nous rendre compte et nous avons très bien aiguillés. Bien reçu aussi !

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Hughes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Après une première commande annulée pour cause de non compatibilité entre le portail et les moteurs vendu par le commercial, la commande du nouveau portail a nécessité la reprise le l'ancien qui a mis plus de deux mois. Pensant être prioritaire suite à une erreur de leurs faits, nous voilà reparti pour deux mois et demi d'attente... Le service client et déplorable. Au final, entre la première commande effectuée le 27 février 2021 et ce jour le 22 Aout 2021 ou nous attendons toujours le nouveau portail nous en sommes à 6 mois !!! Aucun dédommagement n'est prévu ni pour leur erreur, ni pour l'attente et encore moins pour l'animal de compagnie que nous avons perdu faute de portail ... La base du problème provient du commercial qui ne connaît pas les compatibilites et produits qu'il vend.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Charlotte, Nous sommes navrés de constater que vous avez manqué de suivi lors de votre commande. Suite à vos échanges avec notre service client, votre demande sera traitée dans les plus brefs délais. Nous prenons en considération vos retours essentiels à l'amélioration de nos services. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Très Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Commande non reçue.....aux dernières nouvelles elle est partie SAV.....alors qu'il s'agit d'une barrière neuve....j'ai adressé 3 courrier sans reponse

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Nous sommes désolés de lire que vous rencontrez des soucis. Nous avons essayé de vous joindre sans succès. Nous constatons qu'aucune réclamation n'a été ouverte après de notre service client. Peut-être avez-vous utilisé une autre adresse e-mail ? Nous vous invitons à vous rendre sur votre compte client afin d'ouvrir un ticket et ainsi, ajouter toutes les informations utiles pour traiter votre demande. Nous restons à votre écoute. Très Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  J'ai eu 2 contacts avec votre société. On m'a expliqué que ma barrière a été livrée par erreur à une adresse qui n'était pas la mienne. On m'a promis m'a livraison pour le 3 septembre.

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  coloré, clair et cohérent, facile d'utilisation

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Excellent

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien, livraison dans le délai prévu, (avec même une semaine d'avance !!) je recommande

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour LIONEL, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Excellent commerciale sur montelimara la periode de mai

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très bon commerciale et satisfait de ma commande

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Victor, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  cite facile d'accès

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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  Bonjour niel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très bon produit avec des tarifs competitifs

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Bonjour JAMES, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Bonne fin de journée Cdt James totel

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  Accueillant

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour brigitte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  qualité de matériel médiocre (sabots en plastique, alu de faible épaisseur, 3 jeux de clés différents pour les 3 portails, etc...), pas d'info sur la prise de mesure (mon sol a des hauteurs différentes pour les 3 portails commandés, donc impossibles à aligner dans la hauteur), SAV injoignable (messages restés sans réponse)

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Marie-Elisabeth, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous rencontrez des soucis. Malheureusement, il n'y a aucune réclamation ouverte à votre nom sur votre compte client. Peut-être avez-vous utilisé une autre adresse e-mail ? Nous vous invitons à ouvrir un ticket dès aujourd'hui afin que notre service client puisse traiter votre demande dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à y ajouter toutes les informations nécessaires au traitement de votre dossier. Nous restons à votre écoute. Très Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  J'attends toujours mon port@il suite à des problèmes en cours avec le transporteur et désormais une période de congés sans information préalable. Par contre, le responsable Sud-Ouest qui suit mon dossier est très aimable et irréprochable, le problème initial se situant au niveau du magasin de la commande.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres,bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Louis, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernard, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Personnel pro. Réalisation et livraison de la commande avec un mois d'avance

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  problemes avec les renseignements au téléphone

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Au niveau de la commande impeccable ainsi que la livraison . Par contre , pas mit dans le colis pour la 2 ème fois le kit de pose offert , obligé d'appeler le SAV donc on pouvait pas installer notre porte d'entrée le jour prévu . Dommage.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  site incompréhensible, contact avec le commercial contradictoire et difficile car on tombe sur une autre agence, livraison en attende de rdv depuis plus de 3 semaines, livraison par petits bouts

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour François, Nous sommes attristés de lire votre mécontentement et nous nous efforçons de répondre au mieux à vos besoins. Nos usines sont actuellement confrontées à une pénurie de matières premières qui a fortement retardé la livraison de votre portail. Notre service client vous a adressé un mail via votre compte client afin de vous donner les informations de livraison. Nous restons à votre disposition. Très Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  2 portails commandés , commande reçue dans les délais Pas encore posés mais le rendu final devrait être sympa vu le modèle que nous avons choisis

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Trop de temps pour arrive, au magasin de Malemort (19123) il nous montre une chose et a l’arrive on n’as une outre. Le vendeur nous montre du Somfy et finalement je reçois une outre marque. Je déconseille.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Flavio, Merci pour ce retour d'expérience. Nous regrettons de constater que vous avez manqué d'information lors de votre commande et nous nous en excusons. Nous constatons qu'une réponse vous a été apportée. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Commande d'une verriere. Colis reçu, emballage abîmé les verre non protégé pleins de micro rayure vraiment déçu

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Allan, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des soucis suite à la livraison de votre Verrière. Nous constatons que votre demande a bien été transmise au service concerné qui ne manquera pas de revenir dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Livraison rapide et conforme. Montage plutôt simple et rapide. Belle finition. Très satisfait de cet achat

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour sebastien, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Bien approprié et très simple.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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  Bonjour ANTHONY, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Site découvert par hasard, produit de qualité.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très satisfaite de l accueil,des conseils,vendeur Très prof,j ai reçu ma marquise 2jrs seulement après l avoir commandée,elle est top, vraiment bien!suis enchantée, maintenant j attends mon portail qui j en suis sur m apportera autant de satisfaction!je recommande à 100 %.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Bonjour SYLVIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  site bien construit mais peut être un peu trop envahissant.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Henri, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Petit soucis avec un produit que j'ai commandé avec un commercial de Quincy mais le service client à su réglé ce problème et tout est rentré dans l'ordre. Sav réactif.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bonjour stephane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande d’un portail motorisé avec piliers. Au bout de 2,5 mois, je n’ai toujours pas les piliers : une première livraison pour la motorisation, une deuxième pour le portail et j’attend encore la troisième pour les piliers. Autant dire que pour l’instant ce que j’ai reçu ne me sert à rien. Autre point désagréable : pour les personnes qui travaillent comme moi, un peu autre chose à faire que d’être obligée de m’absenter de mon travail pour gérer la réception 3 fois. Dernier point désagréable : le vendeur conseille un installateur qui ne fait pas la maçonnerie, et ne rappelle pas.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  Livraison de la commande en retard et service SAV NUL. J'ai acheté un porte d'entrée principale "modèle MIAMI" de l'agence d'Osny (95), installation en janvier 2021 et à ma grande surprise en mars 2021 le système de fermeture (la crémone) est resté en position fermée dans le châssis et sans pour autant que la porte soit fermer à clés. Passage de trois techniciens du service SAV ( le premier a démissionné) : résultat: pressage du barillet pour pouvoir débloquer la porte (crémone bloquée) , endommagement du poignée, endommagement du barillet et rayure sur la porte (coté extérieur). Le dernier technicien qui a intervenu a listé et envoyé au SAV les pièces de rechanges pour pouvoir réparer la porte principale. Le mois de juin réception d'un barillet pas comme celui d'origine (bas de gamme) et cerise sur le gâteau avec une mauvaise dimension donc inutilisable. J'ai informé le SAV par email immédiatement et le technicien et l'agence d'OSNY par téléphone. Nous sommes fin Aout 2021 et depuis le début du mois de mars 2021, nous utilisons la porte du garage pour accéder à notre domicile. Toujours en attente de la réception du matériels et le passage du technicien. Absence complète du service SAV sans aucune considération à ma personne en qualité de client, ni rappelle à nos emails et ou téléphone et de même pour l'agence d'Osny (95). Le technicien qui a intervenu en dernier répond au téléphone mais comme le service SAV n'a pas expédié le matériels pour effectuer la réparation et remise en état de la porte d'entrée principale donc le technicien ne pouvait rien faire à ce stage. Nous relançons le service SAV quotidiennement par email et par téléphone au 0232712221. J'ai demandé le contact du PDG pour remonter mes doléances sans aucune réponse aussi à ce jour. Je ne recommande pas Mistermenuiserie à cause de la situation désagréable et aussi à l'absence totale du service SAV. Cordialement (Ile de France)

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème reçu avant la date volet roulant très silencieux

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour JOEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Verrière conforme et facile à poser.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Dolores, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Simple d'utilisation. Fourniture bien décrit. Showroom à voir avant l'achat pouvant aider

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Céline, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Prix et délais de livraison.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour René, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  magasin à l'écoute mais matériel expédié le 30/07 et toujours pas reçu le 17/08 . le service client n'est pas capable de me répondre ou très mal . en gros , je dois me débrouillé avec le transporteur . si je faisais ça à mes clients , je ne suis pas sur d'exister très longtemps . bref , je suis déçu , pas par le magasin ou j'ai été très bien reçu mais par le service central .

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Colis en bon état.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour daniel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Respect des délais

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très satisfait.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  seul bémol pas de contrôle qui réceptionne le colis

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Maurice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  La serrure n'était pas conforme à ma commande j'ai dû l'adapter

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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  Manque de communication malgré mes plusieurs messages

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Destin, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. Nous constatons que des échanges avec nos services sont en cours concernant vos demandes. Nous restons à votre entière disposition via votre compte client. L'équipe Mister Menuiserie

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  Erreur dans la commande par le commercial, il a fallu un mois pour recevoir l'avoir après de multiples relances, cela ne fait pas sérieux. Du coup, j'hésite à recommander au lieu de me faire rembourser.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous constatons que des échanges sont en cours concernant vos questionnements et qu'une solution a été apportée. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Produits de bonne qualité? Mais délais de livraison in peu longs

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Bonjour nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Livraison plus tôt que prévu. Produit excellente qualité et facile à monter. Tarif plus intéressant que chez les concurrentes. Un grand merci. JB

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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  Bonjour JOHN, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Superbes verrières de très bonne qualité en aluminium pour un prix très intéressant. Livraison parfaite dans les délais annoncés.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Gaëlle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Accueil chaleureux en magasin. Faible connaissance des matériaux. Publicité mensongère sur le site internet (offre de prix et livraison). 4 semaines de livraison. Paiement débité lui immédiatement. Aucune possibilité de modifier une erreur d adresse faite par le commercial malgré les 10appels et les 3 visites dans le magasin. Je ne recommande pas du tout cette société

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous avez rencontré des soucis. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous constatons que des échanges avec nos services sont en cours concernant vos demandes. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Site facile.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Bonjour luc, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Rapide, pas cher et de qualité

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  ….tufvug

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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  Bonjour valerie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  les cases ne devraient pas être pré-cochées cela permettrait d'être plus précis sur la commande

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  3 semaines pour valider une commande On devait avoir 4 télécommandes 1 seule de recue Le responsable jamais dispo pour nous répondre

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par A A. *

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  Rien à dire même le service client impeccable

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour KEVIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande bien suivie par le commercial. Bon accueil. Bien réceptionné le colis en bon état. Posé sans problème.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour BLANCHE, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Commande conforme, mais livraison avec un mois de retard, peu de réaction du service client, malgré plusieurs relances concernant ma date de livraison effective. Produit fabriqué en Europe de l'est.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Mauvaise expérience au magasin de la Glacerie (50). Commande passée et réglée en magasin le jour même, rien reçu au bout de 15 jours, obligée de prendre contact avec le service client via Facebook et de batailler lors d'un rappel téléphonique car pour eux il y avait pas de règlement. Obligée de poser 1/2 journée de congé pour me rendre au magasin afin de régler le problème. Pas de geste commercial, rien..... De plus la garantie cours alors que les produits ne sont pas installés car mon maçon ne les ayant pas en heure et en temps et parti en congés depuis. La garantie cours pour rien!!! Très déçue, mécontente

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Gwenola, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous constatons que des échanges sont en cours concernant vos interrogations. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Nous sommes satisfaits de Mister Menuiserie de gonfreville, de l'accueil pour la commande jusqu'à la livraison. Portail de bonne qualité.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  contente de la prestation, facilitateur sur le payement, a l'écoute, hotline joignable, très professionnel, produit de très bonne qualités à un prix compétitif.

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Dolores, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Pas de suivi après la vente, si on veut un renseignement on doit se débrouiller tout seul.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Commande conforme et reçue dans les délais annoncés. Les éléments sont bien protégés lors du transport. Le transporteur affrété par Mister Menuiserie est très bien. La qualité est à la hauteur de mes attentes. Je recommande ce fournisseur.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  FABRICATION DES VOLETS UN PEU LONG SINON RIEN A REDIRE

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Tres mécontent,je mets une étoile pour la rapidité d'encaissement des chèques.les reste SAV 0!!impossible de recevoir ma porte de garage,volet roulant qui sont arrivé par miracle mais manque des pièces...relance quotidienne ...a fuire si vous aimez leur menuiserie allez chez n'importe quelle revendeur CAIB au moins vous aurait un semblant de service après vente.Pour ma.part c'est fini je compter acheter un portail,ça ne sera pas chez eux

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Geatan, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations. Nous constatons que des échanges avec nos services sont en cours concernant vos demandes. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Je n'ai pas passé commande via le site mais je suis allée en boutique. Le vendeur a bien fait son travail mais il a menti sur différentes choses : fabrication française (les portes de garage viennent du Portugal) les moteurs de marque MOTORSTAR (pas du tout ce que j'ai reçu). En plus, la communication est à revoir car j'ai reçu les SMS m'informant que ma commande allait être livrée un jour après qu'elle ait été livrée (donc autant vous dire que les consignes données par SMS n'ont pas pu être vraiment appliquées). Enfin, à la pose alors que les colis n'avaient aucun défaut, on constate qu'une des portes de garage a un impact et un des moteurs ne fonctionne pas. bref, j'essaie de contacter le service après-vente qui me renvoie vers 2 autres numéros. On prend enfin ma demande mais à ce jour aucune nouvelle. Je suis allée à la boutique et là on me répond que la boutique ne prend rien pour entreposer il faut qu'un transporteur vienne à mon domicile pour reprendre mon moteur défectueux. Je tiens à signaler également que lors du déballage, on constate que les moteurs ne sont pas conditionnés dans le même emballage, c'est comme si un avait été déjà ouvert et remis dans un autre emballage carton normal sans pub dessus alors que celui qui fonctionne était dans son emballage d'origine. Bref je suis plus que mitigée sur MISTER MENUISERIE.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  LIVRAISON CORFORME A LA DEMANDE

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Michèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Satisfait du commercial par contre le délais avec le métreur fut un peu long avant de valider la commande puis il y a eu une erreur au niveau du visu donc galère pour les poseurs il manquait des fixations

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Tres bien

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Pierre-Yves, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Plutôt bien avec quelque petites réserve sur les contacts impossible à avoir avec des responsable de l.entreprise?

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  parfait tant sur le choix des produits que sur leur qualité

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Guy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Assez satisfait, un service après après-vente réactif, des prix abordable pour des produits de bonne qualité , la possibilité de voir et tester les produits en magasin, seul bémol commandé un peu longue..

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Bonjour hugues, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  J'aimerais être livre

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Seconde commande chez eux Toujours aussi satisfait du rapport qualité prix Volet battants alu et porte de garage sectionnelle

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  très bonne qualité, livraison dans le délais

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Michel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Commandé une verrière passe plaît, rapport qualité prix très bon. Livraison soignée et rapide... Je recommande !

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Karine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien 👍

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  Bonjour christophe, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  J’attends toujours la moitié de mon escalier. J’ai reçu qu’un seul colis sur les deux. Le service après-vente n’est joignable par téléphone, vous avez à faire à des intermédiaires douteux. Les conditions de transport sont limite pour un produit à 760 euros. Je suis déçu.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Bonjour VARNEROT, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Comme indiqué au téléphone, notre service client a bien pris en compte votre demande et reviendra vers vous dans les plus brefs délais. Vous nous avez remonté des manquements du transporteur lors de votre livraison. Soyez rassurés, car nous ferons le nécessaire afin que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre écoute via votre compte client. Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Bon rapport qualité-prix. Produits de bonne qualité.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour jean claude, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  tres mauvais, aucun suivic'est pas le numéro mais le 1001

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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  14 août, commande effectuée le 6 juin. Toujours rien reçu, baladée à droite et à gauche. D'un conseiller à un autre. Tout le monde comprend mais rien ne se passe. Et aujourd'hui le comble je reçois un mail pour me demander ce que j'ai pensé de la commande ? C'est une blague ?

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  très bien dommage qu'il n'y ait pas une agence à la Rochelle (17000)

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Bonjour PATRICE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  RAS

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Antoine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Excellent accueil , bon conseil , propose différentes alternatives , à l'écoute .

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Portail de qualité. Arrivée en temps et en heures à 5 jours près donc vraiment rien a dire, conforme et d’une super qualité, à voir dans le temps, mais je recommande fortement

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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  Bonjour SAMUEL, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien, livraison rapide, bon produit et prix très attractif

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Malgré les ruptures du a smofy vous avez tenu vos engagements super merci Vous

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Cyrille, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Site correct

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  livré dans les temps et colis impécable

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Henri, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  MAGNIFIQUE

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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  Bonjour christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  bon produit mais livraison retardée à cause d'une simple erreur de numéro de tél! Bonne réactivité après appel au téléphone.

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Bonjour michel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Sérieux

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Nous souhaitons vous faire part de notre expérience, Excellent accueil et conseil de la part du commercial Mr Regnier Damien de l'agence de Tours, toujours à notre écoute et très réactif quant aux nombreux et différents problèmes rencontrés. Cependant nous sommes très déçus sur plusieurs points : * Le transporteur qui ne nous a jamais contacté lors de la réception de notre commande, de plus il nous proposait une livraison seulement 3 semaines après notre appel. En insistant auprès de Mr regnier, nous avons obtenu une livraison sous 1 semaine à peine. * à la livraison, il nous manquait 2 poteaux de clôture * il nous manquait également 2 télécommandes * moteur défectueux, suite appel du SAV obligation de le renvoyer Vus tous ces désagréments indépendants de notre volonté ainsi que celle du commercial, nous aimerions un geste commercial de votre part.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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  Je ne peux toujours pas fonner in avis positif sur ma commande car Master menuiserie est incapable de me livrer ma commande mais le seul element positif est que mes multiples réclamations semblent avoir été prises en compte

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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  Commercial bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Hada, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Accueil a nimes au top, Mr AMMAR est de tres bons conseils. Livraison nickel

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour berenice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  jusqu'à présent j'étais un fidèle client de Mister menuiserie toujours satisfait mais ma dernière commande me laisse très perplexe? J'ai commandé deux piliers de portail en béton lisse blanc hauteur 1,60 40x40 hors en déballant le film de la palette j'ai constaté que deux des éléments de piliers étaient fendus. J'ai fais une déclaration sur le site comme cela est conseillé mais je n'ai eu aucune réponse du service après vente. Je suis dans l'attente ne pouvant monter mon portail motorisé acheté aussi chez mister menuiserie

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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  Commande incomplète et erroné aucunes nouvelles depuis plus de 3 mois

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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  Site classique, configuration des produits non compliqué

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Ils sont toujours disponible en boutique pour nous donner des conseils. Livraison en avance par rapport au délai

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  J'ai commandé un verrière de taille standard, tout allait bien jusqu'au moment où je pose la question du délai de livraison et la on m'annonce plus d'un mois, de délai..dommage J'ai dû annuler ma commande car mon projet était urgent

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par A A. *

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  Bonjour charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  bonne communication

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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