Avis clients de mistermenuiserie.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  une catastrophe

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  Nous avons commandé un portail coulissant, les délais de livraison ont été respecté et le tarif plus que correct. Le portail correspond à nos attentes une fois livré et posé par nos soins. De plus le paiement en 3 fois sans frais est un plus. Points négatifs lors de la commande je me suis rendue compte une fois la commande validée qu'il avait été rajouté sans que je m'en rende compte une garantie a vie à 99€ que je ne souhaitais pas, et que le kit de vis que je voulais n'a pas été validé. Impossible de joindre quelqu'un au service client qui puisse répondre à ma demande. Donc bien faire attention quand la commande est validée car pas de service client digne de ce nom. Autre point il y a un petit défaut sur le portail au niveau d'une lame, mais au vue de mon expérience avec le service client je n'ai pas le courage de me lancer dans un combat... J'espère que mon avis pourra être utile.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes, de très bonne qualité.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bonjour christine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  Achat en boutique avec un vendeur qui m a assuré des délais de livraison courts. Mais qui se sont révélés différents une fois la commande validé.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour jean claude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  Le commercial fut sympa mais la suite beaucoup moins. Erreur de commande, verrière endommagé Catastrophique

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Nous constatons que des échanges sont en cours avec nos services concernant votre demande. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Le site est clair, lisible, facile

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Bon accueil chez Mister Menuiserie NOGENT. Livraison impeccable. Produits très bien emballés

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean Marie, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  2 voisins se sont intéressés à la clôture , votre adresse ont été communiqués et devraient vous rendre visite.

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  Bonjour Jean Marie, Merci ! N'hésitez pas à leur donner le contact de votre commercial ou celui de notre service commercial 0806 800 290 et n'oubliez pas également le système de parrainage via votre espace client, cela peut vous générer des points de fidélité qui vous permette d'avoir des réductions complémentaires lors d'un éventuel prochain achat. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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• 3 / 5

  

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  Je me rends cpte qu'il faut laisser son avis négatif pour être contacter. J'ai obtenu un avoir pour le préjudice donc je suis satisfait , visiblement le commercial n'avait pas transmis notre souci.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous restons à votre disposition. Toutes les réclamations clients sont traitées. L'équipe Mister Menuiserie

• 2 / 5

  

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  délais très longs manque d'information sur mon dossier / manque d'accessibilité du SAV livraison décevante : le livreur est venu seul et la personne qui était présente pour réceptionner n'était pas en mesure de l'aider à décharger : le livreur voualit partir en laissant l'article dans la rue !!!!!

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Lekrim, Nous sommes sincèrement navrés de voir que votre livraison s'est mal passée. Vos retours sont essentiels pour améliorer toujours plus la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour remonter ces précieuses informations et éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous restons à votre entière disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Bosn produits et bons prix mais dès qu'il y a un problème, on tombe sur un service client aimable mais vous comprenez rapidement que votre problème va durer.... Je suis prêt à modifier mon avis si mon problème est rapidement solutionné.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonjour EMMANUEL, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Tout était correct de la commande à la réception des produits commandés.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Hervé, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Nickel de la commande à la livraison tout c'est très bien passé

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour THIERRY, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Manque d’infos préalables sur les pièces non fournies dont on aura besoin pour fixation au sol et au piliers.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jeanlouis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Votre courrier type n’a aucun intérêt.

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• 3 / 5

  

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  Livraison très moyenne…

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le responsable du magasin de St Avold a su prendre en compte nos demandes Ecoute et conseil de qualité. Respect des engagements de livraison.

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Jeannot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  dommage que la suite du message n'apparait pas Il y avait une remarque élogieuse pour le monteur et une remarque mitigée sur le service téléphonique clients

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  Bonjour Jeannot, Ah, c'est dommage en effet, nous sommes partisan de toute remarque pour améliorer nos services ! Vous pouvez nous en faire part via votre espace client, ça nous permettra d'améliorer ce service et de remercier votre poseur. Nous sommes à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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• 5 / 5

  

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  correspond a mes attentes , je recois souvent des sms concernant ma commande et rapidite de livraison

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Hurard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  Pas d’installation et aucun bon contact donné. Il faut se débrouiller seul et c’est loin d’être évident

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Mauvais

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tout se passait bien : Du choix en agence, des délais annoncés cours ( pour ces types de produits ). Prise de commande rapide... C'est après que ca se complique : - Délais non respectés à ceux annoncés ( nous sommes une entreprise ) Le responsable d'agence qui botte en touche quand ca commence à se compliquer donc : - Obligés de passer par une *hotline*. Qui est incapable de vous donner des informations sur : -le délai de fabrication ( le site est très flou sur le statut ). Car pas de contact avec l'usine.Dixit -le suivi de commande( le site est très flou sur le statut ). Car pas de contact avec l'usine.Dixit -le suivis d'expédition ( complètement incohérent avec la date de livraison ). Car pas de contact avec le transporteur. D'ailleurs, c'est LE transporteur, qui vous contactera via mail ( dans notre cas), pour définir une date de livraison. Donc en gros: -Impossible de caler ou prévoir une équipe ( en interne ) pour la pose. -Impossible d'annoncer une date ferme d'intervention à notre client car les délais sont toujours repoussés. -Impossible d'avoir plus d'infos en agence, vu que le responsable était pieds et poings liés sur ces problématiques autant que nous. Les points Positifs : - Les produits semblent de qualités et la finition est propre ( bien que certaines lames aient du jeu). - L'emballage est soigné. - Une fois le rdv prit, le transporteur, lui, respecte la date et l'heure. - La pub télé

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes attristés de vous savoir insatisfait. Nous mettons tout en œuvre pour vous répondre au plus tôt. Nous restons à votre disposition via votre compte client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 2 / 5

  

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  pas eux les piéces de montage du portail, et l'entreprise sans fou grand merci pour cela car encore 30 € de ma poche

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean-Pierre, Nous sommes attristés de lire votre témoignage. Nous restons à votre disposition via votre espace client. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Merci pour votre retour. Nous restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  ras tout a été correct

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jeremy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble mais très très difficile à enclencher les parcloses. Il serait bon que les couvre joints soient compris.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Francine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  BONNE PRESENTATION

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour stephanie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Grand choix, Satisfait.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des produits

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  sérieux et efficace

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  reçu dans les délais . Pas monté pour le moment mais bien emballé et tous les éléments semblent présents.

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 3 / 5

  

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  le responsable a géré l'erreur

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• 4 / 5

  

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  sérieux car livraison dans les délai annoncé

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  Bonjour dominique, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long. Il faut compter au moins 6h de pose et quelques ajustements ont du être fait au niveau des longueurs. Un trou de vis pas axé. Sinon superbe verrière. Rendu au top !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 1 / 5

  

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  rès déçue ! Le vendeur m'a fait fermer les yeux sur les quelques avis négatifs que j'avais pu lire mais qui étaient en fait dans le vrai. Une fois la commande passée et payée plus aucune nouvelle malgré les relances ! A ce jour livraison de ma porte de garage toujours en attente, pourtant expédiée depuis 2 semaines, le transporteur est injoignable malgré mes 17 appels par jour et autant d'e-mail et le SAV fait mine de ne pas comprendre le problème ! A fuir !

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Djésia, Nous sommes navrés de vous savoir insatisfait. Nous constations qu'un rendez-vous de livraison a été convenu. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Bonjour, J'ai ENFIN fini par recevoir ma commande, tant bien que mal après de multiples avis négatifs laissés ici, sur google et sur les réseaux sociaux, le service client m'a rappelé et pour une fois j'avais au bout du fil quelqu'un de compétent (Merci Madame FAYE du service qualité MisterMenuiserie). Le livreur a été adorable mais nous a prévenu qu'on avait même eu de la chance car parfois les délais sont d'un an... à l'heure des télécommunications c'est quand même dommage d'être obligé d'en arriver là (innombrables mails et appels téléphoniques...) pour recevoir une commande qui est entièrement payée ! Trouvez au moins un moyen pour que l'on paye à réception. Côté porte elle est correcte, bon rapport qualité prix. Erreur de préparation des cartons nous avons 2 pieds gauche (petite pièce en plastique en bas du rail de la baie) mais nous avons coupé et modifié la pièce pour ne pas avoir à attendre de la monter. A voir dans le temps mais elle semble de bonne qualité pour le prix, ça ne vaut pas les très grandes marques hors de prix dans le domaine évidemment mais elle fait le job, les joints ont l'air très bons et elle n'est pas (trop) difficile à monter quand on est un peu bricoleur. Je ne renouvellerais cependant pas l'expérience avec cette entreprise car je ne trouve pas normal de payer entièrement une commande pour attendre après plusieurs mois avant de la réceptionner. En menuiserie c'est 50% à la commande le reste à la livraison. C'est dommage car j'avais prévu de reprendre 2 portails et une clôture car les tarifs sont avantageux mais il faut être visiblement très patients et nous travaillons donc pas à votre disposition pour attendre une livraison surprise... Bien cordialement,

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• 3 / 5

  

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  Pour obtenir "très bien" il est nécessaire que le conseiller qui répond au N° 0806800290 réponde autre chose que "faites un mail..."

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  qualité

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Bien. Mais livraison 1 mois et demi plus tard alors que marchandise était indiquée en stock.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Karine, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

• 4 / 5

  

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  Très bien. Le site est clair et les produits bien détaillés.

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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  Bonjour MENARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Les communications telephoniques ne sont pas faciles .si nous avons une question a poser nous ne pouvons pas avoir votre agence de mondevillle..

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• 3 / 5

  

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  en attente

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  Sav téléphonique inexistant puisque nous sommes renvoyés sur une soit disant plateforme de réclamation en ligne. Commande faite il y a plus d un mois j attends toujours des articles mais surtout une réponse !. Les articles reçus sont cependant de bonne qualité j espère juste recevoir le complément pour pouvoir les mettre en place ….

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  Bonjour Nicolas, Nous sommes attristés de lire votre mécontentement. Nous nous efforçons de répondre au mieux à vos besoins. Nous constatons que des échanges ont eu lieu avec nos services et que votre dossier est en cours de traitement. Nous restons à votre disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Bonjour j'ai reçu un message le 28 juillet m'annonçant "Le nécessaire va être fait par notre logisticien pour vous renvoyer 3 poteaux et de 3 kit visserie" nous sommes le 9 août toujours rien. pour rappel ma commande initiale date du 21 juin... pour une livraison normalement garantie en 5 jours sur cet article.

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  Bien conçu

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  Bonjour Max, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Les télécommandes ne marchent pas

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Bernadette, Nous sommes navrés d'apprendre que vos télécommandes ne fonctionnent pas avec votre portail. Nous constatons qu'aucune réclamation n'a été ouverte via votre compte client. Toutefois, un mail vous a été adressé avec les coordonnées du SAV qui s'occupe de ce produit. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Pas mal de choix, prix sympa.

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Bonjour m, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Manque crucial de communication tant au niveau de proactivité que de la réactivité. Dommage sinon produit de bonne qualité.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  encaisse les chèques mais ne livre pas dans les délais. Plus 5 semaines pour une porte et un portail et plus 5 mois (estimation à ce jour) pour 7 volets roulants. La commande date du 29 avril 2021

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Bon accueil et bien renseigné. Bonrapport qualité prix pour cet article

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  la commande oblige à un paiement immédiat et après on reçoit de la pub, paiement en 4 fois, soldes de je ne sais quel pourcentage, on a l'impression de s'être fait bien avoir

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Erreur de fabrication sur la dimension de la clôture. J'attends le changement... déçue

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Le délai entre la commande et la livraison prévu de 6 semaines a finalement était de 12 semaines. Manque des équerres à la livraison ce qui m’a valu de repousser le montage du portail.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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  Qualité et prix

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Yannick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Déjà deux commandes et une troisièmes arrivera fin d année si on peut avoir un code promo ...

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  Bonjour Yannick, Mais nous l'espérons également et seront à votre écoute pour vous aider à la concrétiser dans les meilleures conditions ! Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Déçue par cette société

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  le choix de portail est important, les conseils du vendeur sont judicieux.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Bonjour William, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  excellent liv au top

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour mathieu, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Sav mauvais et lent

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Un tout petit peu chère, mais très bien rien à redire

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Danny, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Large choix de produits, bien détaillé, possibilité de les voir en boutique. Produits robuste et de qualité.

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Livraison très rapide

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Bonjour LYDIE , Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt L’équipe Mister Menuiserie

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  Ras

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  1ère commande reçu dans les temps mais ce n'était pas le bon produit alors que l'erreur n'a pas été avoué..quand on commande une serrure pour portail battant et que l'on reçoit une serrure de porte intérieur il y a une petite différence!!! Frais de port non remboursé et frais de retour non remboursé également.. Et la 6 mois plus tard je recommande le produit je reçois le bon mais avec plus d'un mois de retard sans mail pour prévenir sympa!!! La photo est avec canon et clef mais pas le colis merci de préciser ! Et payer des frais de port quand on commande en magasin ça reste moyen... Le prochain portail ne sera clairement pas chez mister menuiserie

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Large choix, très bonne qualité

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  Bonjour GAELLE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien, commandé livrée rapidement, produit très bien emballé.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Quand on commande on a aucun délai annoncé.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Et encore c est trop

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Très sérieux

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jean, Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt L’équipe Mister Menuiserie

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  délai de livraison très long

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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  beaucoup d;offres.....prix attractifs et bonnes explications du produit choisi

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour , Nous vous remercions pour votre témoignage. Votre satisfaction est essentielle pour nous. À très bientôt L’équipe Mister Menuiserie

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  très bien

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Bonjour patrick, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Je n'ai jamais pu obtenir le référant du magasin de Marsac sur l'île pour essayer de régler nos problèmes de mauvaise pièce, nous avons du passer par le fabricant de Rivesaltes, qui a du commander la pièce au Portugal, pas mal pour de la fabrication française, la pergola est installée avec 2mois de retard, j'ai dû payer 2 déplacements à mon menuisier, j'étais ravie

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Maddy, Nous sommes attristés de lire votre insatisfaction. Nous constatons que des échanges avec nos services sont en cours concernant votre demande. Nous restons cependant à votre disposition pour toute question. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Incompetence

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Thierry, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre insatisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et restons à votre disposition via votre espace client. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Très bon accueil en magasin et très bons conseils

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Luc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Excellent rapport qualité prix - rapide et efficace, une mention spéciale pour les poseurs qui ont fait un très bon travail ! que du merci

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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  Bonjour carlo, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Le matériel en lui-même donne toute satisfaction (à voir dans le temps). Le rendu du portail est très chouette. Par contre la gestion de la commande n'a pas été sans encombre. Les délais n'ont pas du tout été respectés ce qui est problématique quand un professionnel attend pour finaliser la pose. Livraison en bas de notre rue, il a donc fallu demander de l'aide à plusieurs voisins pour ramener le portail dans notre jardin (vu le prix des frais de port c'est décevant). Ayant pris l'extension de garantie, j'espère que le SAV sera à la hauteur en cas de souci...

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  RAS

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Frederic, Merci pour votre note positive. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Produit bien fait et bel aspect comme prévu. Le bémol vient plus du délai de livraison annoncé pour 4 semaines environ (4 espérées). Produit commandé le 20 mai et livré le 15 juillet. De plus : pas de visserie fournie pour l'encrage en mur ou pilastre. Et vis pour quincailleries du côté serrure inadéquates... Nous n'avons utilisé que 3 vis qui étaient bonnes. D'où contrariétés à la pose.

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Nadège, Merci pour votre note positive. Nous restons à votre entière disposition. Belle journée L'Équipe Mister Menuiserie

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  Très bon accueil, bonne explication

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande de votre part. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  ne jamais commander chez mister menuiserie si vous avez un souci ils font la sourde oreilles j ai été obligés de mettre une procedure en action

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Prix

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Gérard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  A éviter !! Aucun SAV!! Reçu une porte de garage avec une pièce manquante depuis 4 mois puis aucune nouvelle de leur part après multiples relences et 1 recommandé a la maison mère.. Magasin de secteur "Pont st marie Troyes 10" aucune réaction et ne connait pas ses produits ni son catalogue. Très déçu

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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  Livraison rapide Envoi d'un message avant la livraison si indisponibilité Malette conforme à la description À voir dans le temps

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de nous transmettre votre expérience. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Excellent service,courtois. Délais de livraison conformes à ceux annoncés lors de l'achat (même s'ils sont un peu longs pour du standard).

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Beatrice, Nous vous remercions pour votre retour essentiel pour améliorer toujours plus la qualité de nos services. Nous restons à votre entière disposition. Cordialement, L’équipe Mister Menuiserie

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Camille, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question sur nos produits et services. Agréable journée. L'Équipe Mister Menuiserie

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  Sur ma commande de 33000 euros, je n'ai eu que des déboires. Ça fait 6 mois que j'attends la pose de mes fenêtres après des mesures mesures lors de la première livraison. Pergola trop haute de 30 cm. Manque 8 cm sur mes 2 portails et portillon, moteur portails portail inadapté. 2 portes de service livrées trop grandes. Bref, des dizaines de mails et de coups de fil, en vain pour le moment. C'est une situation désespérante. Le pire c'est que tout est payé.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction. Nous sommes très sensibles aux retours de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous répondre au plus tôt. Votre demande a bien été prise en compte auprès de nos services. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Merci mais malheureusement, c'est le discours que j'entends depuis le mois de janvier dernier. A date, j'ai encore 2 portes de service qui m'ont été livrées avec la mauvaise dimension. Elles sont stockées dans mon garage. Je n'ai toujours pas de nouvelles de ma baie vitrée et de ma porte d'entrée. Pour les fenêtres et portes-fenêtre, je vais simplement d'avoir une date d'intervention par un poseur mais je vais prier pour que l'installation se passe bien. Un précédent poseur a refusé les travaux car il allait tout casser alors que la maison est entièrement rénovée. Merci de votre attention mais franchement, depuis le début, on a réclamé le remboursement de notre commande. MisterMenuiserie a voulu continuer la relation mais aujourd'hui, ce sont nous les victimes car rien n'avance. Encore merci pour votre "écouteé, ça fait toujours du bien même si rien n'avance. F.Vaussard

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  Expérience mitigé, commande validée puis annulé,produit indisponible.

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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  cette première expérience MM me laisse un goût amère ... un portail et un portillon arrivés en 2020 beaucoup trop haut; 1 an d'efforts et de galère pour les échanger; les produits arrivés en 2021 commandés avec 10 cm de moins sont maintenant presque trop petits ... un sérieux problème avec les mesures chez MM!

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Prix intéressant sur le produit commandé kit de 12,5ml de grillage rigide Gamme pro Livraison rapide sous 15 jours Livraison bien Organisée mais les poteaux sont arrivés rayés 😔 réclamation faite et en moins de 10 jours de nouveaux poteaux reçus installation dans la foulée ravie de notre achat de la qualité et du service client qui a pris len charge notre demande rapidement

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Peggy, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes toujours à votre écoute si vous avez d’autres questions. Cordialement, L’équipe Mister Menuiserie

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  Très bien, bon service. Délais de livraison du portail respecté. Je recommande !

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très bon site , très content de ce choix .

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Très bien

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  ra^pidité d'exécution et la dans la livraison

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre retour. Nous restons à votre écoute. Belle journée Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  3 mois d’attente pour la réception des produits alors qu’ils étaient indiqués « en stock ». Un seul mail pour prévenir et j’avais besoin de relancer tous les mois pour obtenir des informations

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Achat d'une porte d'entrée en mars 2021 , porte livrée en Juillet 2021 avec énormément de retard et de malfaçon !!!! : - les dimensions de la porte ne sont pas correct malgré le pack métrage que j'ai payé en amont - J'avais payé et validé un bâton de maréchal résultat on m’installe une simple poignet - et le comble de tout cela on me livre une porte sans clé !!!!!! Que dire de plus !! j’appelle chaque jours pour trouver une solution mais personne pour m'aider . Centre d'appel très peu professionnel et à la limite de l'incompétence . Difficile voir impossible de joindre le siège par téléphone . Que dire des promesses de rappelles qui n'arrive jamais , nous sommes laissé à l’abandon Mister ménuiserie allez vous trouver une solution à cette escroquerie que ne dit pas son nom !!!

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Djilali, Nous sommes attristés de lire que vous avez rencontré des soucis lors de votre commande. Nous constatons que des échanges sont en cours afin de vous apporter des réponses. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Mister Menuiserie

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  Parfait, rapide efficace

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Tristan, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  je n'ai pas commandé sur le site

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

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  Pratique, rapide et produits de qualité

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Gaelle, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction qui fait partie de nos plus grandes priorités. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente, nous vous souhaitons une agréable journée. L’Équipe Mister Menuiserie

Avis affichés par ordre chronologique