Avis clients de mistermenuiserie.com

Évaluations clients

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  BON SERVICE. ET AMABILITE

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide la verrière est top

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecté Fabrication portugaise Publicité mensongère Service client incapable de répondre à rien Le pire du pire La prochaine fois je regarde pas seulement le prix c’est ma faute

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour monsieur, En effet, notre usine de fabrication se trouve au Portugal et sommes sincèrement navrés que les délais annoncés n'aient pu être tenus. Par ailleurs, une charge d'activité exceptionnelle de notre service clients n'a pas permis de fournir le service attendu tel que vous êtes en droit de l'attendre et vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous souhaitons une agréable journée. Très cordialement L'Equipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Ce n'est pas acceptable Je suis entrepreneur en bâtiment. Vous m'avez mis en retard pour le ravalement et j'ai perdu du temps et de l'argent ! Je ne parle pas des discussions houleuses avec l'archi et le client... Prouvez moi que vous êtes des professionnels dignes de ce nom, et que vos excuses ne sont pas que du blabla, et proposez moi une compensation. Un remboursement partiel même de 10% serait un geste que j'apprécierais pour ne rien vous cacher Le plus inadmissible dans tout ça c'est que personne n'a pris le temps pour se renseigner où en était ma porte, c'est ce qui m'a causé le plus de tord, revenir devant mon client sans rien pouvoir lui dire, alors que je vous appelais tous les jours, je dis ça à toute fin utile...

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• 1 / 5

  

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  Service client non efficace Commande passée début novembre Portillon reçu mi-janvier ... où sont les 20 jours de préparation de commande. Plusieurs relances au service client - pas d’explication sur le retard - pas de remise non plus évidemment. Très déçu du service Par contre le Transporteur RAUD est top et très réactif

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de constater que les délais de production annoncés pour votre portillon n'ont pu être tenus et vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire et vous renouvelons toutes nos excuses. Très cordialement L'Equipe Mister Menuiserie

• 2 / 5

  

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  Bon prix pour le matériel mais promesse non tenue pour le prix initiale prévue du poseur. Déplus tout ce passe à distance les devis ne sont pas prix sur le lieu du domicile

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité du portail au top ! Super belle finition, service client très réactif ! Petit bémol sur le fait qu’il me manquait les visseries pour fixer le cache crémaillère sur le portail.

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 24/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très pro

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux équipe dynamique et très disponible et un bon suivi.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, J'ai reçu et déballé ma commande, sans défauts visibles maintenant, il me faut passer à la pose et j'espère ne pas avoir de surprises désagréables.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactive a la commande

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils parfait à AMILLY (45)

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur ma livraison tout était parfaitement emballé comme demandé excellent produit

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais long, pas d'information

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu affaire un vendeur très professionnel et très agréable de Miister menuiserie dans le 13 ( prénon Gérard )

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les délais de livraison étaient respectés mais aucune notice d’exPlication de montage pour la batterie du moteur et après on a dû se débrouiller avec un numéro d’ass Qui nous a été communiqué

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour MARIE LAURE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement, notamment en nous assurant que les notices figurent bien dans chaque colis. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande , préparation , suivi et livraison parfaite .

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 25/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top, rien a redire toujours disponible et de conseil. Achat effectuer avec le magasin a cabestany.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Une première commande passée et j'ai demandé une modification suite à une erreur de retranscription de la part du commercial. Au lieu de modifier il a simplement annulé la commande et j'ai attendu ... attendu ....jusqu'à pouvoir enfin avoir le responsable du magasin au téléphone (après de multiples appels sur plusieurs jours). Solution : faire une nouvelle commande. Moralité 3 mois de retard à la livraison. Dédommagement MisterMenuiserie : ristourne de 50€ dont je n'ai jamais vu la couleur car j'ai payé la facture avant l'avis de ristourne.

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• 5 / 5

  

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  Le site est tout à fait représentatif des produits proposés

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore eu l'occasion de faire travailler cette entreprise.. un jour j'espère !!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  5/5

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande respectée ainsi que les delais

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Écoute et professionalisme

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• 4 / 5

  

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  Accessible facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Site très bien détaillé. Et très bon accueil en agence avec les conseils qui vont avec

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• 2 / 5

  

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  Pour les volets roulants pas de gros problème à part un emballage mal fait. Par contre pour la porte de garage, une catastrophe :11 semaines pour la recevoir non conforme à ma commande et pire encore le SAV n'est pas actif pour trouver une solution de remplacement. Je suis très insatisfait.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit at service commande livraison impeccable et conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez sastifait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En contact avec le site de Rennes, très bon accueil et réponses à toutes nos questions. Dommage qu'ils n'assure pas la pose, artisan recommandé trop cher

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• 5 / 5

  

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  Livraison contrôlée avec le chauffeur qui a pris le temps de déballer et contrôler le portail minutieusement Impeccable

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande par téléphone et M. Amar a été très bien et m'a très bien conseillé. Merci à lui

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• 1 / 5

  

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  2 mois pour recevoir des poignées de porte

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• 4 / 5

  

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  Colis reçu dans les temps. Site clair et les prix sont raisonnables

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  démarche correcte

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• 5 / 5

  

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  livraison avant la date prévue ,bien emballé,au top!!!

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• 1 / 5

  

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  Incomplet

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Mister Menuiserie, magasin de Chenove, où 'ai été bien reçu et très bien conseillé. Le matériel commandé a été livré dans les délais prévus. Très belle réalisation.

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu il n y a pas de stock en boutique et pas de livraison possible au magasin donc obliger de se faire livrer a la maison. 15 € de livraison pour un petit colis à 130€

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit et livraison rapide avec un bon emballage

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• 5 / 5

  

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  Pour l'instant le matériel n'est pas posé mais de la commande à la livraison tout a été parfait

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu la clôture c est pas la notre et surtout personne n est rentré en contact avec nous pour nous donner des explications c est scandaleux J attend votre retour

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/10/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j attents toujours un appel tel du responsable secteur sud est.(david?) plusieurs message sur son portable

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétent, aucun suivi, pas de réponse ni de solution

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/10/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Romain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Pourriez-vous préciser dans un ticket à ouvrir depuis votre espace client ce que nous pouvons faire pour vous. Sauf erreur, nous n'avons pas de demande. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Tout les tickets sont dans mon espace client et ont été systématiquement marqué comme résolu sans aucuns retour de votre part

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Portail commandé et donc payé le 05 novembre, reçu le 12 janvier (vous pouvez déjà faire une croix sur la pub mentionnant une livraison 18 jours une fois commandé). Le portail est arrivé abimé, nous refusons le livraison et aujourd'hui, personne n'est capable de nous dire quand nous aurons ce portail. Nous sommes une entreprise et notre client nous demande des comptes, ce qui est bien normal, d'autant plus que de la pose du portail dépend l'application de l'enrobé dans son entrée de garage, et nous ne pouvons lui donner aucun délai. Lamentable.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Jérôme, Encore navré de cette situation Sauf erreur, nous n'avons pas de ticket SAV ouvert vous concernant. Pourriez-vous en ouvrir un depuis votre espace client pour que nous puissions lancer une procédure svp ? Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  pour cela il faudrait que cela possible. 4 mois qu'il est impossible d'en éditer, service client incompétent, par contre encaissé depuis 4 mois et demi...

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Tout a été respecté.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 19/09/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Portail acheté d un bon rapport qualité prix

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Etant seul (avec mon épouse ) je pensais que le livreur m'aiderait a monter 3 fenêtres au 4e étage ;hé bien non !!!démerde toi ;(Je précise que j'ai 69ans.) une galère !!!! pour monter ces fenêtres ,Je pensais que le cadre de la baie (3m x 1,86m) serait en pièce détachées hé bien non donc impossible par l'escalier ,il est dans un garage vélo. En attendant des jours meilleurs ,corde par extérieur. .Donc je suis très remonté contre livreur et le fabricant mistermenuiserie

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 21/10/2020 par A A. *

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  Bonjour Jean-Paul, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolé de ce contexte de livraison. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci d’avoir répondu, c’est bien le minimum que vous puissiez faire .J’espere pour vous qu’il n’y aura pas de problème au montage ( dimension ou autre) car croyez-moi vous entendrez parler de moi. Vous pouvez compter sur moi pour une bonne publicité. Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  Bonne qualité mais un service commercial et SAV nul.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour Juste un dossier mal rempli ,qui n'a pas pris en compte, que j'avais demandé une pose tunnel, du coups ma baie vitrée était trop grande car prévue pour une pose en applique et impossible d'avoir un recours avec le service après vente plusieurs demande et de déplacement au magasin à Mérignac mais sans succès. Toujours en attente. Misère!!!!! Misère!!!!!!!

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 01/09/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  3 mois pour être livrer c ese desevani

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par A A. *

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  Bonjour NORDIN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Livraison initialement prévue le 4 déc. Livré le 8 janvier. J'ai créé 2 tickets au service commerciale : jamais répondu Le commercial du show room ne suit pas les appels Le livreur était seul j'ai du l'aider pour déchargé un portail de 3.5m sur 1.6m. J'ai failli tomber avec le portail de la passerelle du camion.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 04/11/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour Jean Michel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de cette fâcheuse situation et remontons l'information pour que de tels problèmes de livraison n'aient pu lieu. Vraiment toutes nos excuses. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Accueil loin d'être honnête en boutique. Commerciale qui dénigre le produit le moins cher pour vous faire acheter le plus cher. Donne des informations erronées et sur les promotions en cours et sur les délais de livraison, toujours dans l'optique de forcer la vente.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 30/09/2020 par A A. *

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  Bonjour HANNANE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. Nous ferons le retour nécessaire sur le sujet. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Commande non reçu , aucune réponse du site

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour SEBASTIEN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est important pour nous d'avoir les retours de nos clients afin que nous puissions nous améliorer continuellement. En fait, le transporteur a cherché à vous joindre, mais n'y est pas parvenu. Pourriez-vous nous confirmer vos coordonnées (nous ouvrons un ticket dans ce sens). Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une agréable fin de journée. Encore navré. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Livraison conforme, dans les délais annoncés, bien emballé et le contrôle à la livraison par le transporteur ok. Rien à redire 👍

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent conseils, competitif en prix, bonne qualité et service au top

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit a prix très compétitifs. Délais respecté. Je recommande Merci

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix, délai de livraison top .. que demander de plus ?

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Porte arrivée griffées colis pas accepté deux ouvertures de ticket un appel et aucune nouvelle depuis une semaine. Je suis très surpris.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite a la commande le délai indiqué et beaucoup plus long et la online contact chat impossible cela ne remplacera jamais le contact magasin autrement produit conforme.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 29/11/2020 par A A. *

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  Bon accueil sur l'agence de Brest. Beaucoup de promesses et d'arrangements à l'oral mais rien ne peut peut être mit à l'écrit. Commande partie en fabrication sans que personne ne soit passé prendre les côtes et voir la faisabilité de pose pourtant comprise dans le prix. Normalement encaissement du chèque après la pose mais finalement encaissé 5j après commande (jour de Noël). On se rétracte par peur dans le délai légal des 14j et voilà une galère sans nom pour avoir le remboursement. On attend toujours.... Et surtout, facile d'être bien noté par les clients quand on leur propose une remise contre un avis 5 étoiles sur internet BRAVO la corruption

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très bon qualité prix

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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  manque un produit sur la livraison et très dur pour la réclamation téléphone ;mail, courrier et toujours pas de réponse satisfaisante

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bien

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  Bon site , on y trouve les renseignements nécessaires pour passer commande . Bien à tout point de vue .

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 19/11/2020 par A A. *

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  portail sur mesure qui n'est pas a la bonne cote demandé sans repose sur la depose d'un ticket de reclamation

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  je ne recommande pas et surtout le poseur de ma porte de garage sectionnelle (ACR CONSTRUTION de Mauguio) qui m'avait pourtant été conseillé et envoyé par M. Menuiserie de LATTES (Montpellier) en fait ma porte de garage fonctionne très mal et ACR CONSTRUCTION ne répond plus à ma demande et M. Menuiserie de Lattes ont m^me eu la gentillesse de raccrocher au nez.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 07/08/2020 par A A. *

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  Site complet et bien documenté. Livraison rapide, produit bien emballé.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Super

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  RAS super service impeccable

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Nous entamons actuellement des démarches avec le soutient de l'UFC, commande passée le 11.11.2020, livrée partiellement le 23.12.2020 malgré différents mails appuyés par des photos et preuves nous restons sans aucune nouvelle du SAV, vu le montant de la facture autant dire pas du tout professionnel ni sérieux aucun contact de leur part aucun suivi absolument rien!!!!Si ce n'est de belles paroles du SAV téléphonique (vous en faites pas on fait remonter un responsable vous appel demain, vous en faites pas votre dossier est en cours de traitement on va régler ça à l'amiable vous aurez une solution dans les prochains jours...) Ca fait TROIS semaines!!! Pour une commande passée il y a DEUX mois!!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/11/2020 par A A. *

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  service rapide , commande conforme

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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  Mauvais marchandise dite en stock sur le site je l ai reçu 7 semaines après bonjour l urgence

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par A A. *

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  Site bien conçu

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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  Différence entre commande et livraison

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  Lors de la livraison, j'ai signalé au chauffeur 2 zones sur un grillage ou la peinture était absente. Celui-ci a contacté et informé l'entreprise et à ce jour aucun contact n'a été pris avec moi par Mister Menuiserie.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 30/11/2020 par A A. *

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  Bonne qualité vendeur sympa et de bon conseil je recommande vivement

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par A A. *

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  Bonjour J'ai effectué une commande sur ce site au mois d'août 2020 je les ai harcelé pour savoir à quel moment je recevrai ma commande qui a été repoussée de 4 fois!!!! finalement fin décembre 2020 4 mois après, je reçois enfin ma commande après harcèlement de ma part , mail coup de téléphone . toujours très poli au téléphone mais ne font jamais rien derrière . il s'agissait d'une verrière j'avais effectué un trou à la dimension de cette verrière. Lorsqu'elle est arrivée, non seulement 2 roulettes était cassées, mais le pire c'est qu'elle n'est pas la dimension de la verriere que j'ai commandé. nous avons un écart de 4 cm dans le mur . évidemment j'ai fait trois tickets d'incident restés sans réponse! à ce jour nous sommes le 11 janvier, je les ai rappelé on m'a encore passé de la pommade, mais depuis fin décembre j'attends qu'on me trouve une solution pour cette verrière qui n'est pas à la taille de celle que j'ai commandé. ils font les sourds! ce site c'est vraiment le pire sur lequel je n'ai jamais commande! je n'aurais jamais dû acheter chez eux ils sont incompétents ils vous considère pas et ne reglent pas les problèmes qu'ils engendrent. c'est une catastrophe. je suis écœuré d'avoir acheté chez eux! 4 mois d'attente pour avoir une verrière qui ne correspond pas à celle que j'ai commandé et aucune réponse de leur part c'est lamentable. Préférer mettre qlq euros de plus dans un vrai magasin . Aucun dialogue aucune communication à part de grands "désolé" derrière le téléphone. 3 tickets d incidents, 10 coups de téléphone, 1 mail ! Zéro réponse! Un scandal. A fuire

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Produit très bien conforme à mes attentes seul bémol pour la livraison mon nom n'était pas notifié avec l'adresse d'où un problème de livraison par GLS mais le chauffeur avait quand même mon numéro de GSM sur le colis et n'a pas pris le temps de me contacter et le colis est reparti au dépôt de GLS. Après une recherche difficile et laborieuse par téléphone et email auprès de GLS j'ai quand réussi a être livré 6jours plus tard. Ouf

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Délais non respectés. Portail commande le 9 Novembre, reçu le 5 janvier alors que le délai annoncé était de 21 jours . Très bien si vous n’êtes pas pressé.

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/11/2020 par A A. *

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  Commander le 25/11 livrer le 8/01 Sans commentaire

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 25/11/2020 par A A. *

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  satisfait du service

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 10/11/2020 par A A. *

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  Très bon contact avec le conseiller société sérieuse avec le respect de satisfaire la clientèle délai de fabrication et de livraison tout à fait correct malgré un deuxième confinement. Nous sommes très contents

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 06/10/2020 par A A. *

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  Bon accueil à l'agence. Bons conseils pour acheter ma balustrade. Réception et emballage du colis très bien. Je donnerais un autre avis quand j'aurais monté ma balustrade. En attendant, je trouve la notice de montage excellente, avec ses photos couleurs. Le seul bémol a été le délai de livraison qui n'a pas été respecté.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par A A. *

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  On n'annonce pas des délais de livraison que l'on ne tient pas !!!!!!!!!!!!

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  Au top

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 28/11/2020 par A A. *

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  J'ai contacté un magasin où je suis tombé sur un vendeur très sympa et j'ai eu de très bon conseils

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Livraison rapide et produit de qualité merci

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  rien à signaler

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 29/10/2020 par A A. *

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  Superbe porte , Parfait !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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  Plus de deux mois d attente mais j avais été prévenue

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  Le vendeur n avait promis une livraison un samedi et dans 40 jours. J ai reçu ma verrière en une semaine alors que je viens d attaquer mes travaux... De plus livraison en semaine entre 10 h et 18 h...

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de mistermenuiserie.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour cette erreur d'information qui vous a été communiqué. Effectivement, les transporteurs livrent en semaine du lundi au vendredi entre 8h et 18h. Nous allons mener une enquête interne afin de comprendre cette anomalie ainsi que mettre un place un rappel sur les consignes transporteurs à tous nos collaborateurs en magasin. Nous vous présentons nos plus sincères excuses et restons à votre entière disposition. Très Cordialement, L'Équipe Mister Menuiserie

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  Délais livraison tout est top

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique