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Résumé des avis
La marque est appréciée pour ses vêtements de qualité, un site clair et une navigation aisée. Les livraisons sont rapides et les articles sont toujours conformes, ce qui renforce la satisfaction des clients.
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Josette B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis tout simplement très satisfaite de mes derniers achats. La coupe , la qualité, sans parler de l’efficacité et l’amabilité des vendeuses.
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Myriam A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le soin avec lequel les commandes sont préparées et la rapidité d'envoi.
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Isabelle D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Pascale M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéBien reçu ,me convient très bien
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Nathalie P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDéçu : en cas de retour, le remboursement ne correspond pas au prix payé si la commande présentait une offre commerciale ! C'est très limite ...
Réponse de Mllecabestan.fr
Bonjour Madame, Mes collègues Marylou et Camille ont pris le temps, ensemble, de vous détailler avec la plus grande précision le montant du remboursement réalisé suite à la réception de vos pièces retournées. Je me permets ainsi de re-clarifier ici la situation avec la plus grande transparence. Votre première commande : - Vous aviez pu profiter de l'offre "-10% supplémentaires dès 2 articles en réduction achetés" car vous aviez acheté 3 articles en réduction (-20%) + 1 article qui ne l'était pas. Puisque vous nous avez retourné 2 articles en réduction sur les 3, et qu'il ne vous en reste donc plus qu'1, l'offre ne peut plus s'appliquer. Nous avons donc dû déduire la réduction de -10% qui vous avait été octroyée. En espérant que vous comprendrez cette première explication. Votre deuxième commande : - Quelques jours plus tard, vous avez commandé les 2 articles que vous aviez précédemment retournés. De -20%, ils sont passés à -40%. Vous avez alors bénéficié d'une remise encore plus avantageuse du fait d'avoir racheté vos pièces. Ainsi, le remboursement réalisé par notre équipe correspond tout à fait à celui qui vous est dû. En vous souhaitant une excellente journée, Delphine Service client mlle 🌸
Réponse de Nathalie P.
Précision importante : j'étais dans un contexte de changement de taille qui n'est possible dans cette enseigne que par une nvelle commande : l'offre restait donc toujours valable. Le fait que les prix aient baissé entre-temps est indépendant : j'ai payé 51.12€ ; vs m'obligez à une nouvelle cde pour changer la taille ; je dois être remboursé de 51.12€ et non 48.42€ On parle de moins de 3€ : cela montre l'état d'esprit peu commerçant et je dirai même un peu mesquin de l'enseigne Conseil : acheter que si vous êtes sûr de votre choix et de votre taille sinon vs pourriez avoir comme moi de désagréables surprises
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Catherine C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéService rapide, efficace
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Céline K.
10 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aimerai pouvoir recevoir ma commande directement chez moi, en Finlande (Europe)
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Claudine R.
10 sept. 2025
Avis vérifiésite agréable
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Sophie M.
10 sept. 2025
Avis vérifiéSite facile à consulter.
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Cecile D.
10 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite aussi bien des produits que des services et de la rapidité de livraison.
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Dominique B.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRapide
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Elisabeth G.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBon rendu, matière très agréable.
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Sandra D.
9 sept. 2025
Avis vérifiétop !
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Stéphanie V.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJe trouve les produits très bien même si j'en ai retourné. Envoi rapide et retour facile à faire.
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Aurelie F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéParfait 👌👍
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Harmonie T.
9 sept. 2025
Avis vérifiéLe site est simple d’utilisation, fluide…
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Chantal R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonne communication. Fiabilité. Efficacité
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Christine H.
8 sept. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et pratique sur le site où j’ai pu vérifier la disponibilité de l’article recherché, la taille qui me convenait et la livraison gratuite dans ma boutique habituelle. Également, merci aux vendeuses, toujours de bons conseils sans être insistantes.
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Michelle A.
8 sept. 2025
Avis vérifiéNavigation facile sur le site. Délai de livraison impeccable. Emballage des produits succinct ce qui est précieux pour la bio diversité.
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Celine D.
8 sept. 2025
Avis vérifiéArticles conformes à ceux présentés sur le site
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