Avis clients de Free Mobile

Evaluations clients

• 4 / 5

  

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  Une personne compétente avec de la patience très agréable

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonsoir a toute l'équipe free, franchement je suis très satisfait des services et pour l'instant je me pleind pas pour ça

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ARNAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des produits Free Mobile

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien pour moi Le forfait me convient

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par SABINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Le forfait 2€ avec l'option boost et ses 5Go de data était bien placé par rapport à la concurrence, dommage qu'il soit réduit à 1 Go de data car il devient beaucoup moi s intéressant.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ANASTASIE C. *

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• 5 / 5

  

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  L'offre Free correspond pleinement à mon attente

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ÉLÉONORE W. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien renseigné sur WhatsApp pour m'a puce

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Manque application a télécharger

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Facile et rapide pour changement d'opérateur

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon réseau même à l'étranger suivant les CGU

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  petit tarif pour petit utilisateur introuvable ailleurs !

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par THÉODORE D. *

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• 4 / 5

  

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  Tout pourrait être très bien si il n'y avait pas ces coupures fréquentes sur la chaîne M6.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, n'étant abonnée que depuis le mois de décembre, je ne peux pas attribuer plus de 4 étoiles, ce qui est, de mon point de vue, une excellente note. J'ai apprécié la qualité de l'accueil en boutique, de même que la disponibilité et les compétences du conseiller qui m'a guidée. Merci. Emcie

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par HONORÉ L. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci beaucoup pour votre retour d'expérience Marie 😍 Nicolas @Free

• 4 / 5

  

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  Efficacité rien a redire

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Par rapport au mobile, quand j'appelle des personnes, elles me disent que je suis en mode robot. La conversation est saccadée et ne comprennent pas bien.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Tris bien merci beaocup❤️❤️❤️

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ZACHARIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien je suis satisfaite car j'ai de la connexion d partout surtout sur monaco

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par ROBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité du réseau, les options disponibles sur l'espace clients, les appels WiFi,...

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par FRÉDÉRIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfait.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par CHARLES J. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité. Clarté. Efficacité

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement au top Services agréable et très très compétitif Tu choisis Free T'as tout compris Je recommande vivement

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par LUCY P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est trop bien

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par GÉRARD L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien parce que le service FREE est rapide et efficace

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par JULIEN V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par ANTOINETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace pas mieux sur le marché

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super. Nickel. Le top bref j'adore.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Ok merci

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par DANIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de mon passage chez Free mobile, le changement d'opérateur à été bien géré et rapidement! L'offre Free mobile relié à mon abonnement Freebox est pratique et plus économique. Merci!

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par HORTENSE B. *

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  Merci pour votre retour 🥰 Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par OLIVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Forfait Très intéressant en terme de prix et pour son utilisation à l'étranger. Je le recommande fortement.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Connaissant Free depuis des année , je peut dire que j'ai jamais eu de gros souci ,vis a vis des problèmes que toutes personnes peut rencontrer

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHRISTOPHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant ça marche assez bien. La connexion est correcte.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par CHARLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par HUGUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Réelle écoute au téléphone lorsque nous avons un interlocuteur au bout de fils ,A chaque fois que j'ai appelé ,je préfère téléphoner que chatcher la personne a su régler mon problème soit directement ou me faire venir un technicien le jour même où au plus tard le lendemain matin Merci FREE

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire merci

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALFRED R. *

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  Ravi de lire votre retour Mohamed Ali 😊 Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ODETTE T. *

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• 4 / 5

  

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  Ça reste correct je suis satisfait pour le moment

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par PHILIPPE C. *

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Salim 😍. Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Récemment chez vous, j'en suis très contente

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par BRIGITTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Gain sensible en réactivité avec la fibre.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras rien n'a dire

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  Service de qualité, démarches simplifiées avec la borne disponible en boutique, bon rapport qualité prix. La couverture réseau mériterait d'être améliorée.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par ANTOINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon services

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par CLAUDINE L. *

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• 4 / 5

  

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  prix et forfait intéressant par rapport à la concurrence par contre difficile pour moi d avoir du réseau

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ÉLISE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne couverture et commerciaux très réactifs dans le dénouement de problèmes techniques.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par THÉODORE S. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEXANDRIE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Votre service est très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ANDRÉ P. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Nouvelle utilisatrice... Pour l'instant aucun souci de couverture réseau. J'ai eu 2 contacts avec la hotline, agréablement surprise par mes interlocuteurs, qui ont été à l'écoute, ont répondu aimablement à mes interrogations. Donc pour l'instant, une expérience positive.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALPHONSE D. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Laetitia. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Clément @Free

• 1 / 5

  

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  Suite à mon abonnement, la carte ne m'a jamais été envoyé à mon domicile jusqu'à deux semaines après ma souscription, en plus de cela, j'avais du les appeler pour resoudre mon problème, ce qui veut dire qu'il y a également à coté un problème de suivi

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par AIMÉE C. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Je suis navré des difficultés rencontrées 😔. Si vous rencontrez toujours un soucis avec la livraison, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Réseau performant et accessible

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par AUGUSTIN G. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfaite, le réseau est correct mais il faudrait améliorer la connexion des donnees mobiles car les pages sont longues à s'afficher

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, rien à dire.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par DAVID P. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Ericka. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par THIERRY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  La fiabilité du réseau free et la vitesse de connexion

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par ALEXANDRIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et intéressant

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par GILBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, dommage que sur certains lieux le réseau ne soit pas optimum.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MARCEL S. *

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• 5 / 5

  

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  Bon réseau

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réponse claire et précise.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par ÉMILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon réseau et depuis mon adhésion, je n'ai eu aucun souci.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 23/10/2023 par LAURENCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par SOPHIE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis cliente free depuis 10ans et je trouve que le service se dégrade de plus en plus, en temps que mobile, mais aussi freebox je suis passé à la fibre optique le service est passé de 4 étoile à 2, le service télévision qui bloque tout les 3min 5 secondes.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/12/2023 par ALPHONSE P. *

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  Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEXANDRIA R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Au top

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ALFRED L. *

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• 5 / 5

  

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  bonjour tout d'abord je voudrais vous souhaiter une bonne année. des conseilles toujours a l'écoute d une gentillesse incroyable très patients ils prennent le temps de vous écouter ils vous renseigne très bien. Merci a toute l'équipe. D.M

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai rien à dire jusqu'à présent,raiseau très fiable,à voir sur la durée

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Le service client est particulièrement à l'écoute et très agréable.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par MAURICE S. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Patrice. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

• 5 / 5

  

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  J adore Free Mobile

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par RÉMY F. *

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• 4 / 5

  

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  Service commercial et technique au top. Je ne.peux pas mettre 5 etoiles, car le reseau ne passe pas partout (notamment a mon travail contrairement a orange), mais on ne peut pas tout avoir.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN D. *

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  Merci pour votre retour d'expérience 😊. Si vous rencontrez des difficultés avec le réseau, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

• 4 / 5

  

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  Ne capte pas forcément partout , sinon content.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité rapidité satisfaction

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par PAULETTE J. *

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• 5 / 5

  

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  Merci free

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par OLIVIE T. *

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  Merci à vous !

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon réseau. Partout où je me déplace j'ai la 4g mon tel n'étant pas compatible 5g.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par EUGÈNE P. *

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  Ravi de lire votre retour 😊 Clément @Free

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CLAUDE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J' apprécie particulièrement la réactivité de l'équipe de l'assistance technique.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par BENJAMIN B. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Mohammed Chérif 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Aurélie @Free

• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas de problème

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DIANE L. *

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  Opérateur aux petit soins de ces clients

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par DOROTHÉE L. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. X @Free

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  Réponse positive à toutes mes questions contact toujours agréable. Beaucoup mieux que REEF

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par GILLES D. *

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  pour l'instant, je suis content. A suivre

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par EUGÈNE S. *

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  Ravi(e) de lire votre retour Patrick. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Clément @Free

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  I can not say more than, the services you provide is wonderful, there is no to complain for. Thanks

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par LUCE M. *

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  Super

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par JULIETTE B. *

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  La réception en intérieur pourrait être améliorée.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par DANIELLE R. *

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  J'ai ôté 1 étoile car je n'ai jamais reçu la 2ème carte sim (erreur de commande nano/micro) et je suis restée 10-12 jours sans téléphone...

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par VALENTINE J. *

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  Je capte beaucoup mieux ,

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 11/12/2023 par DENIS J. *

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  Bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par BRIGITTE R. *

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  Bien

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par SUZANNE R. *

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARGOT S. *

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  Ravi(e) de lire votre retour Nabil. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Clément @Free

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  Pour l instant rien a signaler. Merci beaucoup

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par LUCIE L. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

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  J'ai contacté un conseiller via whatsapp. Réponse rapide et claire. Je demandais un changement de date de prélèvement. Il est vraiment dommage de ne pas pouvoir le faire.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par BERTRAND G. *

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  Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free

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  Bonne

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par ALEX H. *

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  Efficacité pour le transfert du numéro

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par JULIE D. *

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  RAS

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par VINCENT L. *

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  Très bien pas déçu d'avoir changé

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par NOÉMI J. *

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Quentin 😊 Aurélie @Free

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  Patience politesse et efficacité

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par EUGÈNE G. *

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  Free is the best network ever ❤

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par FRANÇOISE G. *

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  ❤❤❤❤

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  Tout est parfait

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par CÉCILE W. *

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Avis affichés par ordre chronologique