Avis clients de Free Mobile

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  REACTIVITE

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JACQUES D.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ZOÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace et pas cher

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Forfait Suffisant et pas cher

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CAROLINE Z.

• 5 / 5

  

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  Excellent service et excellent tarifs. Tout est satisfaisant

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ABDELGHAFOUR K.

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, réactivité, rapidité d'intervention et efficacité pour les réparations

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par ISABELLE H.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise couverture du réseau à ma nouvelle habitation. Cartes Sim non envoyées dans les temps pour la portabilité donc j'ai dû en payer 2 autres qui sont restées à ma charge et dont Free n'a pas voulu me rembourser

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par DENIS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec le réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

• 3 / 5

  

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  J'ai du mal à me connecté car g un faible réseau et parfois des difficultés à lire mes mails.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par MEHEND S.

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci pour votre retour d’expérience Mehend. 🙏 Je suis toutefois navré pour les difficultés que vous rencontrez. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Jordan – Free

• 5 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par JOSETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les raisau pour avoir une meilleure connexion ?

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par ANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Service client impossible à joindre par téléphone. Sinon pas de soucis , les délais et services correspondent à nos besoins.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon réseau

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par FRANÇOISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable rien à redire

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  L'écoute et la proximité.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par GILLES F. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne experience juste quelques soucis de conexion parfois.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par MIONEL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien rien à dire

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5

  

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  Site internet clair et simple d'utilisation. Très bonne couverture suite à l'installation d'un nouveau mat dans le village J'étais en zone blanche, ce n'est plus le cas... merci free !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Ont bien traité le remplacement de ma carte d'activation jamais reçue de la poste

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par FRANÇOIS G. *

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• 5 / 5

  

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  La disponibilité et la patience des interlocuteurs

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/11/2023 par DIANE B. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis chez free depuis à peu près un mois mais je me suis tout de suite rendu compte que j'avais une bien meilleure couverture qu'avant. J'aurais pu mettre cinq étoiles mais pour le moment je n'en mets que quatre parce que mon vœux est que le réseau soit davantage étendu à l'extérieur ; surtout en Afrique.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par NICOLAS T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rien à redire de négatif

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par YANNICK A.

• 4 / 5

  

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  Je suis assez satisfaite je n'ai pas trop de problèmes de connexion.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  La connexion est bonne.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par MADJID T.

• 5 / 5

  

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  L'offre que j'utilise correspond parfaitement à mes besoins.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par NORA A.

• 1 / 5

  

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  Forfait adapté aux ado Par contre le service client est plus que limite. Les gestes commerciaux sont inexistants malgré la responsabilité de Free

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ADRIEN R. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger à ce sujet, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  c'est parfait merci à vous

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par CLAIRE E. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait d'être revenu chez Free.que je n'aurai jamais du quitter pour 1 opérateur dont je tairais le Nom. Cela a été 1 des bêtises.que j'ai fait et que je regrette. Chez Free Mobile : Accueil et Écoute, Disponibilité des Conseillers Clientèle, Explications données compréhensibles,. Bonne journée. Bernard H.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon contact, besoin pris en compte.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par LOUIS L. *

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• 5 / 5

  

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  Free dispo partout, meilleur rapport qualité prix,

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par AAZANI E.

• 5 / 5

  

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  PAS DE SOUCIS

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  bonjour pas de problème , fonctionne très bien. je le conseille.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MARCELLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Offre mobile très complète et vraiment compétitive pour les abonnés Freebox.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par FRANCIS L.

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  ❤️

• 4 / 5

  

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  Bonjour, Bon service , dommage que le réseau ne passe pas toujours bien chez moi.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ÉDOUARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun soucis !

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par BERTRAND D.

• 1 / 5

  

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  Le service client déplorable j'ai dû souscrire à 2 abonnements suite aux mauvaises informations de vos conseillers

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par WILLIAM R. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free

• 4 / 5

  

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  Ça capte pas tjrs très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARGOT C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente Réseau

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Contente du service et de l'accueil. Malheureusement on n'a pas pu m'appliquer le tarif à 9.99 euros lors de l'ouverture de mon contrat car il y a eu une mauvaise information et certainement communication. Ceci dit je suis quand même satisfaite car je paie mon cher que mon ancien opérateur avec plus d'options et le réseau est impeccable.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CÉLINA S. *

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• 5 / 5

  

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  La facilité d'ouverture et de fermeture de la ligne, le prix, sont tout à fait appréciables.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fais un mois que je suis chez free pour le moment rien a dire , tout est bon

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par SEBASTIEN B.

• 5 / 5

  

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  Très Grandes facilités dans toutes les démarches. c'est simple et je suis très satisfait.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par BERTRAND C. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique. Efficacité et compétences commerciales. Liberté de forfait mobile.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par DENIS R.

• 4 / 5

  

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  J'aime OQEE

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GILLES A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace. Fiable.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ANNICK P.

• 4 / 5

  

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  Good

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par NOËL C. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs très corrects et surtout un réseau efficace . Super

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MAURIZIO L.

• 5 / 5

  

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  vous êtes des ARNEQUERE DES MANIPULATEUR

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ÉTIENNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon réseau et prix abordable

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARGAUD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un bon service

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par SABINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Lll

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ÉLISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Le réseau est performant et plutôt partout même à la campagne.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par EUGÈNE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par BAO THAI R.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil renseignements parfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  La portabilité s'est très bien passée... L' option incluse 5G est appréciable mais la couverture en 5G est loin d'être omni présente en ruralité

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par PHILIPPE N.

• 5 / 5

  

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  bonjour, très satisfaite cordialement

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CHANTAL L.

• 5 / 5

  

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  Un service rapide et efficace. Le tout avec des offres à des prix corrects.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par SUSANNE B. *

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• 4 / 5

  

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  4 * car la 4/5 g ne fonctionne pas très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MALODY M.

• 4 / 5

  

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  Problème de réseau récurent

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par CEDRIC P.

• 4 / 5

  

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  pas un gros consommateur de téléphonie , donc ca me convient parfaitement

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par AUGUSTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  i am intestand

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par ÉDOUARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Depuis que je suis au Canada, le forfait Free à 15,99€ (pour les abonnés Freebox) me sauve la mise ! L'internet fonctionne très bien, et les appels et SMS sont illimités comme promis.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ISABELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Séréna. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! 😊 Maxime @Free

• 5 / 5

  

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  Super qualité d'image

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par SABINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire :)

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MARTIN D.

• 4 / 5

  

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  rien tout va bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Couverture un peu juste en Auvergne hors des agglomérations.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par JOSETTE O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de free mobile

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par DANIEL C.

• 4 / 5

  

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  Salut. Pour améliorer la zone de signal et la vitesse

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par THIBAUT D. *

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• 5 / 5

  

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  Super opérateur, aucun problème pour l'instant tout est parfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par JOSETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service très réactif

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ANTOINE M. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis restée 9 jours sans internet sans téléphone. J'espère que tout va bien allé à présent. Une bonne note à votre service clients. Pourquoi le technicien ne veut pas assurer la remise en route du smartphone?

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par JULIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free

• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARGUERITE R. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent service at boutique, Still waiting for technician to install cable ,It's been a long wait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par STÉPHANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par GABRIEL E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Service client très compétent. Box au top ( j'étais chez un autre fournisseur depuis des années). La seule chose que je regrette c'est de ne pas l'avoir fait plus tôt.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GILLES F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

• 5 / 5

  

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  Tranquillité : pas de souci. On oublie presque cet opérateur.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par JÉRÔME R. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l'offre du forfait à 2 euro soit passé de 5 g à 1 g .

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Pas cher, quelques services très utiles comme l'envoi des messages vocaux en mails.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GRÉGOIRE V. *

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• 4 / 5

  

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  C'est un bon réseau en tout cas pour moi qui habite en zone urbaine. Le forfait que j'ai choisi me convient parfaitement pour l'usage que je fais d'un téléphone portable à savoir : (Appels, Messageries, et Internet)

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par AUDREY N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bon, Sauf que la connexion et s'arrête

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  J'utilise les forfaits pas cher à 2 euros.. très suffisant pour mon cas.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5

  

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  oh top ! tout fonctionne très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CÉLINA P. *

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• 5 / 5

  

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  Mon forfait étant très récent, je n'ai pas trop de recul actuellement sur la réception en mobilité. Mais , pour le moment dans les différentes zones fréquemment visitées . Tout ce passe très bien , sans réels problèmes.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MICHEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MARIE G. *

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  Très bon réseau, de la 5G pratiquement partout. Personnel très agréable et très poli. Merci

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par DANIELLE E. *

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  Ils fonctionne très bien

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par PATRICIA B. *

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  Le service est parfait. Je suis très contente.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MARCELLE W. *

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  Le personnel en agence et au téléphone est compétent agréable et professionnel et pour voyager souvent à l'étranger les tarifs de facturation free sont correctes par rapport à la concurrence

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MICHEL G. *

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  Le débit de la 5G assez faible par endroit

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par CLAIRE M. *

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  Je suis très content de vous

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par THIBAUT C. *

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  le changement permanent d'interlocuteurs et l'obligation de tout réexpliquer est un vrai calvaire

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par SOPHIE D. *

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  Réponse de mobile.free.fr

  

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  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Carla 🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à vos derniers échanges avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation🙂 Nicolas - Free

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  Super service

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par JEANNE L. *

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  Je suis satisfait de Free

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par SUZANNE R. *

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  Avec Oqee en prime, parfait!

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par GRÉGOIRE F. *

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  Réception pas encore optimal pour ma part manque de sensibilité en 4G et la 5G pas présente sinon pas mal pour le moment

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par MAURICE L. *

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  Merci beaucoup pour le service et le professionnalisme de votre équipe à cherbourg

  Avis du 24/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par LUCIE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique