Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9144 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Description

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    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    La boutique Free est un plus indéniable pour la réalisation des démarches et l'obtention immédiate de la carte SIM.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANN J.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Johann. 😊 André @Free

  • 5 / 5
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    C le plus avant ta jeux

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ A. *

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  • 5 / 5
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    Services courtois, rapide , sérieux et suivi sav au top !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN I. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

    Réponse de Sébastien I
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    J'aime dire quand ça ne va. Merci de me permettre de pouvoir communiquer un avis très positif. Cordialement Damien Fercot.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, excellents conseils. Rien à rajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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  • 5 / 5
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    1.Le service 2. Son personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très heureux actuellement avec free

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Meilleur application

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil en magasin et professionnalisme assurée. Free magasin de Boulogne sur mer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALISSON R.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 4 / 5
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    J apprécié que les forfaits sont stationnaires que des qu il y a des changements au niveau tarifaires vous nous informez des augmentations aucune surprise de votre part très bonne accueil en boutique très bonne réception au niveau du réseau prix abordable au niveau forfaitaire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Installation rapide et propre. Très bon technicien. Travail propre.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC W.

  • 4 / 5
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    Très Satisfait de l'accueil (téléphonique) j'ai pu résoudre mon souci en quelques minutes. L'hôtesse avec qui j'ai pu échanger m'a très bien guidé et surtout informé des démarches à suivre. Encore Merci. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 2 / 5
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    Bientôt 1 mois sans internet

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous avez besoin d'une assistance, retrouvez-nous sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 5 / 5
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    T

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes explications, gentillesse, professionnalisme, merci

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *

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  • 4 / 5
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    Pas possible de souscrire à l'offre booster en freecenter lors d'une nouvelle création ce qui nous oblige a payer 10 euros supplémentaires pour y souscrire alors que sur le site internet on peut y souscrire directement pendant l'achat de carte sim !

    Avis du , suite à une expérience du par MAITRE L.

  • 5 / 5
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    Супер!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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  • 4 / 5
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    Rien à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Des professionnels a votre écoute un grand merci à eux

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *

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  • 4 / 5
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    Facilite de mise en place

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *

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  • 4 / 5
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    Vraiment très bien. Satisfait de mon offre .

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    T

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent , je capte beaucoup mieux d'orange. Bientôt , toute la famille sera chez free

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE H.

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    😍

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 5 / 5
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    tout est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne couverture de réseau

    Avis du , suite à une expérience du par MOUNIR G.

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout es parfait vos vendeur sont sympa et tres aimable continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLA D.

  • 1 / 5
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    Conseiller incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *

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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    L'accueil, le professionnalisme du collaborateur, sa gentillesse, son attention, sont parfaites. Magasin de Villebon sur Yvette (Essonne)

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et très bon conseil !

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *

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  • 4 / 5
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    Accueil un peu trop rapide en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, j'ai beaucoup apprécié l'accueil et la rapidité de ma prise en charge pour changer d'opérateur, très bonne qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par MALIKA O.

  • 1 / 5
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    ..

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX G. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Bonjour, Je vous invite à nous laisser un avis détaillée sur votre expérience globale avec Free. Manuel @Free

  • 3 / 5
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    La connexion c pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free

  • 1 / 5
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    Ancien opérateur pas résilié, nouveau numéro pas demandé,je devais garder l'ancien. Il faut que je retourne a l'agence.. ça va s'arranger.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour William 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T. *

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  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

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    Merci de ben vouloir un avis explicite sur votre expérience globale avec Free :)

  • 4 / 5
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    Le bon fonctionnement de l' internet, mais j'aimerais avoir une boutique près de chez moi dans la Manche 50

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 3 / 5
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    Pas assez de temps pour être précis

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D.

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    Merci de votre retour Jérôme 🙏. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 1 / 5
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    Impossible de se faire livrer un téléphone mobile

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Céline 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    très bon accueil . Bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free

  • 5 / 5
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    y

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *

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  • 5 / 5
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    Super pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE G.

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    Ravi de lire votre retour Veronique. Clément @Free

  • 5 / 5
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    J'ai bien été reçu par le vendeur qui m'a bien expliqué le déroulement des opérations ! J'espère juste être satisfait par ces 5 nouveaux abonnements

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Franck. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

  • 5 / 5
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    conseillé à l écoute carte sim envoyé rapidement et conseillé aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Andre 😊 Nous vous remercions pour ce message sympathique Clément @Free

  • 5 / 5
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    Accueil et prestations de services. Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Parfait. Félicitations à Yannis, de FREE, à Narbonne bonne Source

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis Christine. 😊 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! André @Free

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 4 / 5
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    C'est exactement le forfait qui convient.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 4 / 5
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    Bravo!tres bien!

    Avis du , suite à une expérience du par YANMEI Y.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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    😍

  • 5 / 5
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    PARFAIT MERCI

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *

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  • 5 / 5
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    gentillesse compétence tout est fait pour la satisfaction des clients

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, Thomas 😊 Votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux. Caroline @Free

  • 4 / 5
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    Le réseau répond présent lorsque on besoin de lui.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL T.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Jean Paul. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux . Clément @Free

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été chez free et je resterai toujours chez free

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Innovation et modernité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Chez Free depuis 2011 nous avons sauté le pas pour la fibre (il faut bien rester dans son temps) et l'aide au téléphone m'a été bien utile ! l'installateur a été aux petits oignons ! encore bravo à ce jeune qui a fait un travail de dentelle ! voilà nous sommes au top plus ultra ! encore quelques soucis de connexion aux chaines incluse mais ça va venir ! place aux jeunes !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B.

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    Ravie de lire votre retour, Cécile ! Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊 Caroline @Free

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

  • 1 / 5
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    Je suis allé acheter une sim, et j'ai choisi le forfait à 19,99 euros. J'ai demandé à deux commerciaux si les appels de la France vers l'Inde seront gratuits ou pas ? Ils ont dit oui et l'ont confirmé deux fois avant que j'achète le plan. Après quelques jours, j'ai reçu un SMS de l'équipe Free m'informant que je serai surfacturé pour les appels que j'ai passés vers l'Inde. Je suis retourné au magasin pour demander pourquoi et ils ont été très impolis et m'ont donné de fausses informations sur le plan. C'est très triste de voir que ce n'est pas parce que nous sommes étrangers que cela leur donne le droit de se moquer de nous. Mauvais service client de la part des employés ainsi que du manager.

    Avis du , suite à une expérience du par AFRA A.

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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis Afra 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Service rapide super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 4 / 5
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    Rapport qualité/prix top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *

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  • 5 / 5
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    Depuis l'Espagne, la téléphonie ou les data passent parfaitement. Mon mari, avec son forfait NRJ Mobile, n'a presque jamais de data et la téléphonie n'est pas performante.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C. *

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    Merci pour votre retour. Ravi que les services vous plaisent 😊

  • 5 / 5
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    Parfait accueil

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 5 / 5
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    Muito bom

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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  • 1 / 5
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    "Free"Pour vendre ces produits ils sont toujours là mais alors pour le SAV Il y a plus personne,si l'on veut profiter de la plupart de leurs produits. En général faut se désinscrire pour avoir une nouvelle inscription Avec le service souhaité

    Avis du , suite à une expérience du par MEHMET Y.

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    Merci pour votre retour Mehmet ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre forfait Free Mobile. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie Freebox, n'hésitez pas à y répondre 😉 Nicolas @Free

  • 5 / 5
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    Tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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    Merci 😊

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EWA S.

  • 5 / 5
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    Abonnement en 3 clics sur une borne free Assistance en 2 secondes si besoin Et si ta free ta tout compris !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

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    Ravi de lire votre retour Jessica. Nous vous remercions pour ce message sympathique . Clément @Free

  • 5 / 5
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    Un accueil impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique . Clément @Free

  • 1 / 5
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    Service que ne fonctionne pas, j'ai contacté plusieurs fois le service pour faire la réclamation, la seule chose qui m'ont dit était qu'ils allaient ouvrir un ticket et j'ai jamais eu de réponse!

    Avis du , suite à une expérience du par LINA MARCELA A.

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Lina. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free

  • 4 / 5
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    C est un peu compliqué pour moi. Pas toujours compréhensible !

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

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    Merci pour votre avis Aline. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • 5 / 5
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    Trop bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
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    Très bien jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Accueil en boutique, j'espère que cela va continuer nouveau pour abonnement mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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    Prix experience et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE D.

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    Bon opérateur

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *

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    Particulièrement mécontent de l'offre d'abonnement à un téléphone car Free mobile change la règle en ne permettant pas de racheter l'appareil à l'issue de la durée initiale d'abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free

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    Les prix sont très bien et on internet etc pour l'étranger !

    Avis du , suite à une expérience du par BAHTIYAR K.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Bahtiyar. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free

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    Personnel toujours disponible et agréable, qui réponde avec le "sourire", ce qui est agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE T. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 😍 Caroline @Free

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    Excellent service clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Merci pour votre avis 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Caroline @Free

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    C très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *

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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par LALIA C.

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    Trés satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

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    Je n'ai pas de critiques à faire, ne changé rien,j'ai été très bien informé lors de mon dernier passage en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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    Meilleurs abonnements

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Clément @Free

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    Tries bon

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE V. *

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    Super forfait

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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    L'entretien s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MURAT H.

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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *

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    Le conseiller a été très efficace et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par HOUDA Z.

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    Ravi de lire votre retour Houda. Nous vous remercions pour ce message sympathique 😊. Maxime @Free

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique