Evaluations clients
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Esim ne fonctionne pas
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Etienne 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Accueil bien mais attente un peu longue je suis arrivé la jeune fille a l Accueil finissait avec un client elle m'a vu bien sur mais elle est partie derrière une porte et j ai attendu un peu plus de 10 min j ai trouvé ça malpoli sinon service bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Je souhaite que Free fasse un petit effort sur le prix de la Freebox pop, en restant à 29,99€ par mois au lieu de 39,99€ au bout d'un an
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Manuel @Free
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Personnel à notre ecoute très courtois 'je suis très contente' de faire partie de votre clientèle 'merci Free
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE W.
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Bonne connection, portabilité assurée en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Jeune assistant très aimable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.
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Parfaite expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Tout va bien je trouve ! Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
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C est clair net et précis
Avis du , suite à une expérience du par DIEGO G.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY R.
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L'on décroche vite au téléphone et donne les informations demandées. Merci
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Bien . Seul bémol, dommage que le site web ne permet pas le suivi des numéros associés
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *
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Accueil ,efficacité,....et le Sourire.... Super
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.
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Accueil client a améliorer en boutique.. Accueil froid..On a l'impression de déranger
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *
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Internet abbastanza veloce
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE F. *
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10
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE F. *
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Le technicien qui s'est occupé de moi Gregory agence Aubagne à était très à l'écoute et m'a aidé du mieux qu'il pouvait je lui donne un 10. En revanche Free très déçu car au bout de 10 jours toujours pas de ligne opérationnelle, lamentable !! Je demande un remplacement de ma esim pour une sim qu'ils veulent me facturer, alors qu'elle n'a jamais fonctionné !!
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Réponse de mobile.free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Tout est simple avec Free
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Pour l'instant je suis très satisfait de la prestation de free
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Totalement satisfait de ma requête
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trien bien
Avis du , suite à une expérience du par SHER ALI K.
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Commercial au top, prix bon, installateur très gentil, rien à dire, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par IMRAN B.
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8 jours après avoir acheté un forfait mobile, je n'ai pas de nouvelles à savoir quand je pourrai installer la carte Sim !! E. Q
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL Q.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Emmanuel 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Service client pitoyable Ils savent pas pour la plupart ce qu'ils vous disent
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Vincent 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Trop déçue de sfr et orange j espère que free m apportera toute satisfaction .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour 😊
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Je ai reçu ma carte sim 15 jours apres mon inscription, avec un mari malade je suis restée sans téléphone. Je n ai toujours pas mes abonnement nefixe en route on me demande une facture alors que j ai déjà payé. Je suis tres decu
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Bonjour Le démarcheur à domicile m a dit que je paierai 9,99€/mois avec ma box ultym sans me dire que le premier mois il fallait ajouter 19,99€
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires si cela concerne l'opérateur Free, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Хорошая не дорогая свьзь. Сеть ловит везде.
Avis du , suite à une expérience du par HABIB Y.
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pas possible joindre un conseiller au téléphone . Demande uniquement via la plate-forme et pas de reponse personnaliser on vous repond par coup de lien internet Comme si nous clients n avions pas déjà tester les liens Déplacement en boutique Comme d habitudes ils ne peuvent rien faire a part vendre Demande de rappel par un technicien j attend toujours.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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On vient de changé pour venir chez vous et c'est une catastrophe pas de réseau on est censé être en 5 G on est légèrement en 3G on arrive même pas à se connecter sur internet autant je peux faire une bonne pub mais là honnêtement vous êtes à fuir honteux de nous dire que ça passe chez nous
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de mobile.free.frSignalerNavrée d'apprendre votre insatisfaction concernant le réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ZONI Z.
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Je viens juste de prendre un forfait mobile qui n'a pas encore été activé donc pour l'instant le prix et l'offre tout illimité
Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.
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Bon accueil par les vendeurs .
Avis du , suite à une expérience du par MEDARD P.
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bonjour on est toujours pas chez vous
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIN B.
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Au perateure sérieux et tout jour disponible
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Qualité et service. Le seul bémol: impossible d'avoir une facture à imprimer sur mon émail professionnel. Vous vous obstinez à mettre un mdp sur le compte propre de.la ligne utilisée. J'ai 5 lignes chez Free. Vous ne répondez pas au mails?
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Free est un très bon réseau, il me convient très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande simple, livraison rapide. Offre au tarif imbattable pour des options importantes (appels et internet illimités, utilisation à l'étranger ....)
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nickel bb
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une coordination impossible entre service au téléphone et boutique. Des conditions commerciales désastreuses Un réseau qui ne capte pas
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Caroline, Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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Très bien accompagné du début a la fin , que ce soit en boutique ou l'or de l'installation de la fibre a mon domicile par deux techniciens super.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Pour moi tout est
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je n'ai plus de téléphone et plus d'internet bravo
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire Franck Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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très réactif et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME Z.
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pas facile d avoir un conseiller au téléphone... dommage
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Thierry 😊 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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La portabilité a été plus vite que prévu, mais le service Free a été très compétent pour me venir en aide. Super!
Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ca fait 10 ans que je suis chez free, il n'ya Jamaica eu un jour ou j'ai eu un problème et j'ai appele sans solution. Merci free, vous etes les meilleur
Avis du , suite à une expérience du par FRANCA E.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu ! À peine cliente je vais déjà changer !!! On me fournit une E SIM qui ne fonctionne pas j'en commande vite une autre dans la nuit car personne joingnable au service client vous pouvez écrire qu'un message et on vous répond une heure après !! J'étais obligé d'en commander une pour ne pas être embêté le matin pour travailler car je suis soignante à domicile. Je n'avais pas le choix par rapport à mes patients. J'ai demandé au service client qui me rembourse la nouvelle eSIM que j'ai dû commander au prix de dix euros et on me le refuse car soi-disant je n'ai pas fait de test avec le service service client alors que celui-ci est injoignable c'est honteux.!!!! Je ne recommande pas du tout!!!
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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Bonjour, je suis ravie qualité et prix
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
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Déjà donné mon avis je suis très satisfaite, j'ai été dépanné donc très contente
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Décevant Très compliqué de commander un téléphone tout ca pour que une fois la commande faite il l'annule au bout d'une semaine
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerNavrée d'apprendre votre insatisfaction concernant la commande mobile. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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réactivité ,écoute ,accompagnement ;;ne changeaient rien vous étes au top !! instalation du materiel faite dans les régles de l,art , nétoyage compris et une grande attention porté au fait que handicapé visuel vous avez sue vous placer a hauteur de mes besoins cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Pour l'instant tout va bien j'espère que ça continuera comme ça
Avis du , suite à une expérience du par ENZO G.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT R.
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satisfait des prestations de FREE seul bémole pour le portable avec lequel on connait des difficultés de communications
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Roland 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant les communications. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Bonjour, Je me suis rendue à la boutique free de Lorient et j'ai été particulièrement bien conseillée par un vendeur du magasin. Je tiens à souligner son professionnalisme et son sens de l'accueil. Merci à lui !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Trop contente de free
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait de Free depuis très longtemps.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B.
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Conseillers et conseillères très bien / merci à l équipe
Avis du , suite à une expérience du par AMAL P.
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1er expérience sur free exelent
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après 7 jours de changement auprès de free avec demanfe de portabilité j'zi en affichage un numéro temporaire. De plus je souhaite conserver l'ensemble de mes contacts ce qui n'est pas le cas. Besoin d'un assistant en urgence.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.
Réponse de mobile.free.frSignalerNous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires Elisabeth, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour 'sup sérieux et efficace merci beaucoup ici Marie Curie
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Merci poursuivez
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE A. *
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un contrat téléphonique excellent à 10.99 €/mois pour 140GO pour un AN et si Internet cela ne change pas QUOI DE MIEUX !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Bravo Free
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je mes suis rendue par deux fois à l'agence FREE de MARSEILLE CANEBIERE J'ai été prise en charge par deux fois par des employés qui m'ont parfaitement renseignée avec beaucoup d'amabilité et très clairement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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Avec free tout est possible
Avis du , suite à une expérience du par ISMAILA C.
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Au r rue if du iro il gjljds roi
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les données mobiles ne fonctionnent pas alors qu avec l ancien opérateur pas de soucis .je pense résilier mon forfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Tr
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dommage que que sa passe pas bien le réseau
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'attends toujours la portabilité, ça fait une semaine de ça. Il m'ont dit 5 jours mais la j'ai rien reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Cliente depuis quelques jours mais satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par KOUASSI M.
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la carte sim dématérialisée ne va pas sur tous les téléphones
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tres satisfie
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED S.
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Premier jour chez Free et connexion extrêmement bancale, je regrette mon abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par SOUKAÏNA B.
Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Soukaïna. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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Tarif très attractif En espérant qu'il sera maintenu dans le temps Je n'ai par contre pas de nouvelle pour l'installation de ma box Merci
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci de votre retour Monique🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à l'installation de votre Freebox, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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Merci pour votre réponse rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY T.
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Très rapide et agent très cordiale.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Thierry 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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Tout c,est déroulé bien. rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence et rapidité de la personne qui m a conseillé après avoir pris rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'est super
Avis du , suite à une expérience du par KHATOU Y.
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Très bon accueil par Kevin tout était très clair et il a répondu à ttes mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique