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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Description

    Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

  • Website

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    C'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Super ok

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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  • 4 / 5
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    Mieux que syma

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bon contrat à bon prix. Dans certaines zones la data ne tient pas toujours ses promesses mais pas moins que ses concurrents.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK C.

  • 5 / 5
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    Aucun problème de réseau. Excellent rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE B. *

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  • 5 / 5
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    Opérateur très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE A.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *

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  • 1 / 5
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    Je suis déçu car vous m avez pas fait la probabilité de mon numéro

    Avis du , suite à une expérience du par MOEZ G.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour Moez 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de moez G
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    Bjr je voulais utilisé mon ancien numéro si non on resule le contrat.

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très contente de vos services opérationnels tout de suite merci

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Marion en boutique du centre commercial de dieppe nous a très bien conseiller .la seul chose et je pense qu elle ne dois pas le savoir on ne peut garder notre ancienne adresse mail de notre opérateur d avant

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE T.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour Evelyne 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Une équipe super

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE-MIGUEL P.

  • 3 / 5
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    Je suis surprise que ce soit l agent de sécurité qui nous guidé dans notre choix , très compétent !!

    Avis du , suite à une expérience du par KHELIFA R.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 4 / 5
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    Free toujours à l'écoute c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 1 / 5
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    Nul vraiment nul je vous déconseille la esim

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait de cet opérateur. Pas grand chose à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F.

  • 5 / 5
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    Auquen problème avec free

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

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  • 4 / 5
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    Le choix des forfaits, par contre j'ai le box ça fonctionne pas très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE V. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 3 / 5
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    Personne à l ecoute ,

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL E.

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    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 1 / 5
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    Service client de mauvaise qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis David 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    Pour le moment pas active, on verra

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAID A.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM L.

  • 5 / 5
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    Facilité pour obtenir nouvel abonnement

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENONE B.

  • 5 / 5
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    Ich bin Rodolphe, j'ai Free j'ai tout compris

    Avis du , suite à une expérience du par ITTEN M.

  • 5 / 5
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    Pour le moment qu on n ai cher vous on n ai super content du réseau Free

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS N. *

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  • 5 / 5
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    Super simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
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    l'offre est alléchante et pas chère mais pour se connecter à votre site pour gérer son abonnement il faut recevoir un code par mail....et vous mettez des heures à transmettre ce code!!!c'est extrêmement agaçant !Pour le reste , rien à redire .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.

  • 4 / 5
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    Quelques problèmes d'accès à mon compte pour l'activation de ma ligne. Merci à l'équipe de proximité de Rennes (35) pour sa réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 5 / 5
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    Avec Free vous avez tout compris.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 5 / 5
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    trés réactif et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 5 / 5
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    Très Satisfaite de Free. Mon changement c'est déroulé parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE S.

  • 5 / 5
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    Rapidité et très facile de s'abonner avec la portabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 1 / 5
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    Nul, malgré mes réclamations qui n'aboutissent jamais. Pas de réseaux, ou très peu pourtant en pleine ville!

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE S.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour Joëlle 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
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    L offre est très bien et la manière de contracter en boutique également . Cependant, la souscription de 10 euro pour un booster 3go est tout de même surfacturee !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.

  • 5 / 5
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    La qualité des informations et la vitesse d'exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, accès rapide en boutique pour le portage du numéro de tel

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL T.

  • 1 / 5
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    Votre système, l'arnaque et vol

    Avis du , suite à une expérience du par SAMER K.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour Samer 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 1 / 5
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    Très mauvais c'est une arnaque, j'ai suivi les instructions pour souscrire à un abonnement et avoir internet à l'étranger pour me faire facturer plus de 40€ de hors forfait !! À fuir pire service!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Un vendeur très très bien À l'écoute très sympathique Merci à jugurta

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 5 / 5
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    Essayer Free c'est l'adopter !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis ravi au moin un réseau qui passe

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon forfait je recommande avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.

  • 5 / 5
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    Ras la puce fonctionne très bien ainsi que le réseau

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et services très satisfausant

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Souscription rapide et ouverture de ligne rapide alors que j'étais à l'étranger. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    J'utilise Free depuis sept ans et j'en suis très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par TOTO M.

  • 4 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant aucun problème, satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

  • 5 / 5
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    Rapide réactif sympatique rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *

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  • 4 / 5
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    ---

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F.

  • 5 / 5
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    Les meilleures options à moindre coût ... ! j'ai gagné 50% sur ma facture free par rapport à un forfait équivalent chez mon ancien opérateur.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.

  • 5 / 5
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    Free les boss ! Il sont venu, il ont vu, il ont vaincu.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne connexion internet

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour je suis très satisfaite de votre service

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueilli, avec une vraie écoute, ce qui m'a value un gain de temps inestimable. La personne qui m'a accueilli est compétente, gentille et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 4 / 5
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    Parfait pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    L'accueil que j'ai reçu par un jeune homme à la boutique de l'av. du Gal Leclerc, Paris 14e, a été très remarquable. Totalement disponible et pédagogique, pour moi qui n'ai jamais utilisé de portable. Un grand merci à lui.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant je peux rien dire car sa fait une semaine que j'ai la puce

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL E. *

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  • 5 / 5
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    Continuer à vous améliorer vous êtes sur la bonne voie

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NABILA B.

  • 5 / 5
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    Réseau stable, service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du réseau

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire c'est l'excellence

    Avis du , suite à une expérience du par PAPOUI M.

  • 4 / 5
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    Très bon opérateur pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA Z.

  • 5 / 5
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    Très bien aux niveaux accueil que renseignements demandés

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Pour le moment mon expérience avec les équipes de Free est exceptionnelle : accueil et conseils hyper bienveillants à la boutique Ternes, sms et messages clairs et précis concernant chaque étape, appels des équipes et installation au top

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Probleme de connexion via galet 4g, solutionné par mes soins et l aide d un ami mais le conseiller free a pris le temps de chercher, me contacter plusieurs fois, suivre le dossier et s intéresser a la solution que j avais trouvée pour la partager a d autres qui rencontreraient le meme soucis que moi… belle preuve de serieux et de professionnalisme…

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis Damien. ☺️ C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Rien à redire, super top

    Avis du , suite à une expérience du par MELISSANDRE T.

  • 4 / 5
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    Très bon service client mais couverture faible chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *

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  • 4 / 5
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    Jusqu'ici service Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que le tarif double au bout d'un an

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Pour moi les meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler sauf puce mal posée !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE P.

  • 5 / 5
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    Explications tres completes. La personne était tres sympa au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé, et reçu

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *

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  • 5 / 5
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    Tout très jien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Le service est super et le contact avec le personnel sans reproches. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bon conseillers clientèles.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil et très à l'écoute des clients

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 3 / 5
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    C0rrrecte

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. 👉 https://m.me/FreeFrance Noémie @Free

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 5 / 5
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    Super service , prix très raisonnable, il ne manque que le forfait montre connectée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 3 / 5
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    Un vrai manque d'honnêteté sûr la suite de l'engagement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

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    Merci de votre retour David 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Un technicien volontaire et compétent il a était à la hauteur de son domaine très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL L.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Bonjour, Je vous invite à nous laisser un avis détaillé sur votre expérience avec Free. Manuel @Free

  • 5 / 5
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    Le technicien a été ponctuel et très bon dans les explications donnes quant au nouveau matériel installé.

    Avis du , suite à une expérience du par IDI M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de mes interlocuteurs

    Avis du , suite à une expérience du par MARC S. *

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  • 5 / 5
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    Très compétant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilement mis en fonctionnement, le débit est correct, un super rapport qualité prix, Fournisseur idéal !

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Perfect

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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