Blog Pour les entreprises

Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9280 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15698 avis depuis le 21/10/2023

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Free Mobile A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 10488
  • 3091
  • 612
  • 403
  • 1104

Informations mobile.free.fr

  • Société

    Free Mobile

  • Description

    Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

  • Website

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel compétent et à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agent très compétent a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Gérard 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acueil agreable conseiller super gentil

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED L.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Mohamed et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Trep bien accompagné

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Alors, Je ne sais pas où j'en suis entre la consommation et la facturation mobile relatives à mes deux numéros de portables (ancien et nouveau). N'étant pas vraiment familiarisée avec la modernité, je m'avoue perdue. Par ailleurs, manque de communication (autre qu'internet) avec vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Nathalie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire Au téléphone ou au magasin très bien renseigné et toujour à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas satisfait car vous avez prélevé un montant non correspondant

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant, tout fonctionne ! L'offre est très intéressante par rapport à la qualité du service. Le matériel est de qualité, même chose pour le service.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En boutique:impeccable Au téléphone: Fatiguant > pour une même question, chacun donne une réponse différente. Je ne téléphonerai plus.Je passerai en boutique... Bonne journée.....

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne que j'ai eu au téléphone était excellente, écoute explications, la patience sont les qualités que j'ai appréciées. Chez elle merci beaucoup et ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je l'ai pris pour mon conjoint qui ne voulait plus entendre parler de Free suite à divers expériences chez free et bien ça fait depuis hier il regrette encore, nouveau téléphone acheté RAZR 40 il y a 3 jours tout neuf, malgré tout réseau 5G en pleine communication le réseau se coupe à divers endroits, vos tarifs sont très alléchant ainsi que votre com médiatique mais là réalité n'est pas très présente.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant le réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

    Réponse de Georges B
    Signaler

    Avis vérifiés

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ça fait une semaine que j'ai pris un abonnement avec portabilité et la ligne n'est toujours pas transféré alors que c'était noté 72h maxi

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La rapidité à traiter la demande et la qualité du service.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse claire et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    +++ Le réseau est présent partout --- Quand on commande une e-SIM, il serait bon de proposer en premier lieu, la vérification de la compatibilité du téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Carte sim inutilisable, 2 abonnement les 2 ont peut ni appeler ni être appeler ont paye pour des carte sim qui ne marche pas

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ceci dit, cet avis concerne le mobile et non pas la Freebox. Il risque donc d'être modéré. Je vous invite donc à laisse un avis sur votre expérience globale avec votre ligne mobile Free 🙂. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de Capucine J
    Signaler

    Mon avis concerne bien 2 ligne mobile

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tarif compétitif et réseau exceptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant j'attends mon ancien numéro de téléphone que vous me mettez en ligne. Ça fait 10 jours que j'attends. Sinon concernant mon abonnement à 49 €90 Je n'arrive pas avoir Disney ni Prime c'est en cours je peux pas vraiment dire que je suis content et j'attends votre appel concernant si je dois changer ma box

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Christophe 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    TROP COMPLIQUÉ POUR ALLER sur l'espace abonné juste le mot de passe sa suffit.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci Evelyne pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free

    Réponse de evelyne J
    Signaler

    ok je ne dirai plu rien

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Madame, Monsieur, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant la communication autour de l'abonnement Free à 2€, en particulier en ce qui concerne l'absence de précisions sur le passage en hors forfait lorsque la consommation incluse dans l'offre est dépassée. Il est regrettable qu'une telle information ne soit pas clairement mise en avant, surtout lorsque cet abonnement est souvent destiné à un public jeune, qui peut ne pas être pleinement conscient des risques de dépassement et des frais supplémentaires qui en découlent. Une meilleure transparence sur ces aspects me semble essentielle.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien pris en charge dans l'agence. De la souscription au rattachement des diverses lignes, tout s'est passé sans anicroche. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Notre expérience auprès de free a été super pour mon compagnon et moi même nous avons pris 2 abonnement avec téléphone, la conseillère que nous avions eu été également au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Ravi de lire votre retour. Nous vous remercions pour ce message sympathique. 😊 André @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très peu d'attente pour avoir un conseiller, explications très claires, conseiller très patient et compréhensif.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    J'attends depuis 6 jours le transfére de mon numéro de téléphone de SFR a free Je n'ai aucune nouvelle... Je n'arrive pas a me connecter à mon compte pour vérifier tout ça code invalide... Et on m'envoie plusieurs SMS me disant que mon numéro de peu pas être transféré seulement ce n'est pas numéro de téléphone c'est le numéro qu'on m'a attribué le temps que la manœuvre ce fasse donc déçu pour l'instant j'attends avec impatience que tout ce règle correctement avec les services que jai demander

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapport qualite prix tres bien mais plus ont avance dans le temps avec vous plus cela augment sans raison appatante .attention au abus sinon bien dans l enssemble merci

    Avis du , suite à une expérience du par SARA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reseau top et free tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Génial et en plus il capte partout

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant sa fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par TONY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA DO ROSARIO B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Mauvais service client

    Avis du , suite à une expérience du par AZEDDINE M.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci Azeddine pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour free mobile il faut que attendre le 12 pour la portabilité sinon free box bien installé tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ceci dit, cet avis concerne le mobile et non pas la Freebox. Il risque donc d'être modéré. Je vous invite donc à laisse un avis sur votre expérience globale avec votre ligne mobile Free 🙂. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent bonne écoute super sympas

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je me suis fait spammer d'appels et de textos commerciaux dès le premier jour de ma suscription...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil, personnel sympathique qui nous a bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Internet nulle service nulle abonnement cher

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je changerai de mettre les portables en plus ou de pouvoir les payer avec n'importe quelle carte bleu du style compte nickel!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN V.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Sylvain 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    De meilleur technicien et beaucoup plus compétent

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    The internet is easy to access, and it functions well! The service is pretty good for foreigners.

    Avis du , suite à une expérience du par PURITA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité efficacité Free la fait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES-LAURENCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les renseignements sont donnés très poliment, de manière claire et pédagogiques

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide simple et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAZHAR M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Changement d'opérateur très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Grande réactivité et explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    peu d'attente et bonnes compétences prix du forfait défiant toute concurrence merci free

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne accueil, je reviendrais.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SAFIATOU S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestation du service client de Free, au téléphone personne très agréable et compétente. Réaction au problème, réellement pris en compte et dans un délai rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis près de 30 ans Chez Free. Rien de particulier à signaler. Le passage à la fibre, changement de box, le prix, l'offre TV, la bande passante... pas de problème notable. Tout ça pour moi est la raison pour laquelle je n'ai jamais eu l'intention de partir et que je continue à recommander Free.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tb pour l'instant je n'ai rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien c'est super

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La connexion est un peu faible dans certains bâtiment. Grassement ça va pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JIAHUA Z.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Jiahua 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, efficace. Rien a redire, c'était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil ont nous a bien expliqué comment faire pour se servir d'y téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    L'installation de l'eSim était longue et fastidieuse. Je viens de changer d'opérateur, je suis decue par la qualité du réseau En revanche l'application mobile est bien

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour l'instant rien à signaler on espérant que cela ira ⁹

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réinstallation de la ligne rapide et efficace dans la boutique de Free à carrefour de Jeuxey. Je conseille fortement.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de vous découvrir par un intermédiaire familial, j'ai bien apprécié votre réception et votre service. Je pense ne pas me tromper mais cela est encore récent. En attendant félicitations pour la simplicité des démarches orchestrées par vos techniciens.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je veux activer ma puce s'il vous plaît

    Avis du , suite à une expérience du par MBELIZI D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je découvre votre service . donc mon expérience ne me permet pas de noter correctement

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel à l'écoute du client, compétent et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est d'un bon rapport qualité de service prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocuteur tres agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La qualité est excellente. Aucun reproche jusqu'à présent

    Avis du , suite à une expérience du par YVES AIME M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAPIDITE ET J'ESPERE EFFICACITE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de service Free Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ZIVICA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Chloé a été de nouveau très disponible et compétente, son attitude très agréable. Je recommande la boutique de Rouen - Jeanne D'Arc.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très vite et très bonne explication pour mettre la e-sim

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J été très bien accueilli J M

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjours

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super, merci pour bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CARLOS S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence spacieuse dotée de terminaux pouvant faire face a un affluence importante et techniciens réceptionnistes compétents et réactifs.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je viens de prendre 2 abonnements et ça fait 1 semaine que j'attends l'activation.... pas avant le 10/09 !! Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci de votre retour Coralie 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous invite cependant à laisser un avis sur votre expérience globale avec votre ligne mobile Free. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Faciliter d'accès rapidité et gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JAQUES C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    que l'abonnement illimité soit l'équivalent de 10 à 11 euros par mois. Si c'était le cas, je m'abonnerai mais ...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trop bien ça marche, super bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH M.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de vous joindre, les conseillers ne conseillent pas, service à la clientèle inexistant.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Relation clientèle très agréable et vendeur très souriant et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ARSENE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le prix 2 € par mois est très intéressant. Quand on dépasse les deux euros, il devrait y avoir un blocage. La validation de la carte SIM n'a pas été très facile.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bon forfet

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super réactivité du service client

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai jamais eu de soucis avec free

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire très bien et super accueil en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne qualité du réseau

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un service client à l'écoute et des réponses claires.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.

    Réponse de mobile.free.fr
    Signaler

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Delphine. 😊 André @Free

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés