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Résumé des avis
mobile.free ressort surtout pour la simplicité du parcours, avec des clients qui parlent d’une souscription rapide, d’une mise en service efficace et d’un service jugé simple à utiliser. L’accueil en boutique est aussi souvent décrit comme agréable, professionnel et à l’écoute, avec des échanges clairs et une prise en charge rassurante.
Expertise des équipes
"Les 5 étoiles pour l'accueil en boutique de Charleville mezieres. Le jeune homme (seul )a été très pro agréable efficace malgré le flux important…"
Les 5 étoiles pour l'accueil en boutique de Charleville mezieres. Le jeune homme (seul )a été très pro agréable efficace malgré le flux important dans la boutique
"Bons échanges clients / techniciens"
"La dame au bout du fil très sympa et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Bien reçu vendeuse agreable et qui a su me renseigner. Recu tres rapidement."
"Le service client"
"Bonjour jai été bien accueilli la personne était rapide aimable souriante rien a dire . Mes beaucoup d'attente. Bonne journée."
Réactivité
"Service compétent...."
"Tout a bien fonctionné. Efficace et rapide."
"Accueil de qualité, peu d attente en boutique et un changement d opérateur pour free efficace. Bravo!"
Expérience digitale
"Pour la souscription d'un abonnement mobile, le site est fluide , clair et rapide pour finaliser la commande"
"Pluse connexion internet"
"Rapidité et facilite d avoir le forfait, accueil compétant en boutique,très bon réseau"
Choix
"La clarté des offres et leur prix très compétitif"
"Flexibilité et offre étendue du forfait Max"
"Bravo pour la facilité de souscription et les options incluses"
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Abdelkarim B.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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M. V.
22 mai 2026
Avis vérifiéReçue par un conseiller au top : à l'écoute, gentil et serviable qui m'a aidé pour les manipulations à faire sur mon téléphone. Service 5/5.
Réponse de Free Mobile
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su vous accompagner efficacement. Clément @Free
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M. D.
22 mai 2026
Avis vérifiéLe personnel de la boutique Free a été super professionnel. Personne à l'écoute et de bons conseils.
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T. W.
22 mai 2026
Avis vérifiéBetter coverage. Your application in English I think can be interesting and helpful.
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G. W.
22 mai 2026
Avis vérifiéMeilleur réseau à bon prix
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M. D.
22 mai 2026
Avis vérifiéCe que j apprecie c est que les forfaits sont moins cher que les autres operateurs.
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M. L.
22 mai 2026
Avis vérifiéTout d'abord, l'accueil a été courtois , la personne qui m'a reçu a été très patiente. Je pense qu'il faut que Free continue dans cette voie.
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J. S.
22 mai 2026
Avis vérifiéLe bon déroulement
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Aurelie L.
22 mai 2026
Avis vérifiéAccueil en boutique (Tresillac) parfait, rapide, clair. Installation de la fibre au top, dans les délais impartis, avec un professionnalisme exemplaire. Pour l'instant 10/10
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N. R.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon opérateur !
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S. B.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien Rapide et efficace
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Keren A.
22 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Dominique C.
22 mai 2026
Avis vérifiétres bien
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N. L.
22 mai 2026
Avis vérifiéRéactivité
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V. P.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli tant qu à l entrée que pour les agents Free , le monsieur as été très professionnel agréable, souriant et as l écoute de mes demandes merci as lui
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P. T.
22 mai 2026
Avis vérifiéTrès cool
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Jean pierre R.
22 mai 2026
Avis vérifiéLa carte a été bloquée après un dépassement de data. J'aurais aimé être averti dès le début du dépassement car cela m'a coûté 20€. C'était pour une caméra de surveillance que j'ai mal géré. Si j'avais été bien renseigné, j'aurais boosté de suite à 1go.
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F. M.
22 mai 2026
Avis vérifiéFacile, efficace, pro rien de négatif à dire
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C. R.
22 mai 2026
Avis vérifiéUn dépannage rapide et efficace merci
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Y. T.
22 mai 2026
Avis vérifiéÇa c'est très bien passé À la boutique de Tours 37000 Morgane a été très accueillante et professionnelle Merci à elle
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