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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9305 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15723 avis depuis le 21/10/2023

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  • Website

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  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    J'apprécie la stabilité de vos prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.

  • 1 / 5
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    Ça fait un mois que j'attends ma nouvelle carte sim. En ce qui concerne ma box avec fibre, échec total ...

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci pour votre avis Fabrice. Celui semble toutefois concerner à la fois vos services Freebox et Free Mobile. L'avis posté ici doit concerner en priorité Free Mobile 🙏 Je suis désolé(e) d’apprendre les difficultés que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 1 / 5
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    Vous n'avez pas su garder confidentielles mes données personnelles.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    bon service. étapes bien programmées. responsable de la boutique free à Chambourcy est très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.

  • 5 / 5
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    Explication clair ,serieux gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HAFIZI A.

  • 4 / 5
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    Le prix et le sav

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Tout s'est super bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par SATYA S.

  • 4 / 5
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    Conseillère très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLAINE B.

  • 5 / 5
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    Depuis 13 ans je suis client chez free je suis trop content

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    livraison dans les délais, technicien impeccable dans l'horaire, la mise en place et les explications de fonctionnement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.

  • 5 / 5
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    Renseignements clairs, rapidité dans l exécution, prix correct sur les forfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une interlocutrice parfaite un échange parfait. Mon problème a été réglé au top. Merci madame pour votre patience et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    J'ai été très satisfait à mon inscriptions et après un peu déçu suite à ce qui c'est passé chez FREE l'injustice existent depuis que monde est il faut être méfiant.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Il ne faut pas perdre nos informations

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    Gentil

    Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *

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  • 1 / 5
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    Je suis un nouveau client et j'ai été accueilli avec la divulgation de mes données personnelles. Vous ne méritez même pas une étoile.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vous êtes le meilleur

    Avis du , suite à une expérience du par DIALLO M.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Abonnement facile à faire en ligne, tout à été rapide ! Merci FREE

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE P.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BLAHA B.

  • 5 / 5
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    Pas cher et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KUY HENG T.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience pour l'instant, tout s'est fait très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Nouveau chez free très satisfait pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL B.

  • 5 / 5
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    Free est très bien j en suis contente

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 3 / 5
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    Le réseau est de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Pour le moment tout va bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité d'exécution et aide réelle du technicien Ahmed

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADI M.

  • 1 / 5
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    Impossible d'installer ma carte esim service client explication à ne rien comprendre 1 semaine et carte esim toujours pas active

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Personnel très compétant et très charmant .

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par FATOU D.

  • 4 / 5
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    action réaction tout est clair...

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    Ben

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 4 / 5
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    je viens de souscrire un contrat chez vous ..Pas assez de recul sur vos prestations ....

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P.

  • 5 / 5
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    Très bien pour avoir regler mon problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Y.

  • 3 / 5
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    Peut mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par MAHYOUT D.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Mahyout. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JILL L.

  • 5 / 5
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    ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    TRÈS BON CONSEILLÉ

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE CLAIRE EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE W.

  • 5 / 5
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    J apprécie l engagement du personnel pour ma part j'ai eut affaire à Fatima que je recommande une personne impliqué dans son travail et qui prend le temps de vous expliquer les choses.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 5 / 5
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    Tres bonne interlocuteur.. a conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 1 / 5
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    Vous annulez le contrat de vos clients sans le prévenir

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Madeleine, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Très bien reçu en boutique et le technicien qui a tout installé très sérieux et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.

  • 4 / 5
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    Très professionnel, très simple, voilà un point pour eux.

    Avis du , suite à une expérience du par HALIM Z.

  • 5 / 5
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    inscription très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Dix jours pour recevoir ma carte sim. Je travaille en déplacement, jai été coupé du monde aucune nouvelle de ma famille et mes enfants. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE R. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique , rapidité. Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *

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  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *

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  • 1 / 5
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    Facile à souscrire mais difficile à les joindre. Service après vente médiocre!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires si besoin, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Super suivi, prestation irréprochable jusque là !

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 5 / 5
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    Pour l'instant service top. Réseau très disponible. Je met 5pour l'instant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C.

  • 4 / 5
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    couverture parfois aléatoire

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    10

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la portabilité du numéro

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 4 / 5
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    Pr0

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Très très bien reçu en boutique, bonne écoute, professionnalisme, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *

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  • 5 / 5
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    Free good

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.

  • 5 / 5
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    Tout nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 1 / 5
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    Vole

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 2 / 5
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    Le personnel de vos agences ne sont pas en mesure d'expliquer la reglementation s'appliquant aux clients sejournant longtemps à l'etranger (+ de 3 mois)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *

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  • 5 / 5
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    Tres professionnel de l excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par VZARA G.

  • 5 / 5
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    Vala memnun değilim

    Avis du , suite à une expérience du par OSMAN U.

  • 5 / 5
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    De la commande à la réception, tout s'est très bien passé. Les vendeurs sont très agréables. Nous sommes très satisfaits. Merci à Free. Nous sommes abonnés à deux téléphonies et deux contrats TV.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Alain 😊 Julie@Free

    Réponse de Alain B
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    Vous avez des conseillers très compétents et très professionnels. Merci à Free

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  • 1 / 5
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    Pour le moment puisque on ne veut pas réondre aux questions que j'ai posées. 1- Je n'ai pas demandé un abonnement 5G puisque mon téléphone ne le permet pas. 2- on m'a affirmé que je ne paierais que 9,99 Euros mensuellement et en lisant une des pièces jointes à votre envoi on me dit que mon abonnement serait de 15,99 Euros sans préciser s'il s'agit de la 1ère année ou après cette 1ère année.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    Très bien, une femme très à l'écoute et bienveillante

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 4 / 5
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    Connectivité internet mobile pas très bonne. J'ai bien été renseigné par la personne que j'ai eu au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    Très réactifs merci

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

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  • 5 / 5
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    facilite d'emploi et bonne distribution du réseau

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Service rapide merci top

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

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  • 5 / 5
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    À chaque fois que je me suis rendue en boutique le personnel a été très professionnel et a repondu à mes demandes et pourtant ma situation n'est pas simple (travaux dans ma commune de résidence)

    Avis du , suite à une expérience du par PEGGY M.

  • 5 / 5
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    Tte bon

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE C.

  • 4 / 5
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    Ok.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, les deux personnes qui sont intervenus pour les branchements au top, de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE J.

  • 5 / 5
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    Il me manque par-contre canal ? Pourtant prévu au contrat Merci à vous, salutations

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISETTE R.

  • 5 / 5
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    continuer a etre ce que vous avez construi depuis...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Souscription simple tout est pris en charge Bonne expérience client au démarrage

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Myriam. 😊 André @Free

  • 5 / 5
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    Bon accueil et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Jusqu'à présent tout est OK pour moi. C'est une bonne formule. Bye

    Avis du , suite à une expérience du par ALAISIUS M.

  • 5 / 5
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    tout va bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE F.

  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de réactivité et à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    rapide clair efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bienJe

    Avis du , suite à une expérience du par ADAMA B.

  • 5 / 5
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    L'intervention du technicien rapide efficace et propre et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE E.

  • 5 / 5
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    Ouvrier très pro et très polie

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

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