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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9266 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Description

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  • Website

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  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    C'était très facile de s'abonner en ligne et de commencer immédiatement à utiliser l'eSIM. Cela fonctionne très bien et je le recommande volontiers.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service rapide, merci a vous...

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Je trouve très bien rien à redire rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service de Thomas , bonne accueil vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE A. *

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  • 5 / 5
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    Bon acceuil. Explications claire .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

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  • 3 / 5
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    Bof Pas trop envie de m'expliquer ou de m'aider concrètement

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Audrey , n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Superbement bien je suis content

    Avis du , suite à une expérience du par ANA S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 4 / 5
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    Explications claires Temps d'attente téléphonique un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Very good service. Merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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  • 1 / 5
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    Comment vous mettre 1 étoile quand je suis toujours en attente de ma livraison de la box et toujours en attente du SMS qui me dit que mon mobile et bien relié a free

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE S. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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  • 4 / 5
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    très récent donc pas d'expérience suffisante pour donner 5 ...

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Un peu compliqué pour installer la e-mobile, mais aprés avoir pris contact avec un opérateur, tout c'est bien terminé. L service fonctionne trés bien, les explications claires, trés content.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

  • 5 / 5
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    Très bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne accueil en boutique à Châteauroux et beaucoup de patience avec les clients

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC C.

  • 5 / 5
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    C'est le top

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 5 / 5
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    J'ai été bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par FELICIA S.

  • 4 / 5
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    Très bien ,simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA S. *

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  • 1 / 5
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    Je n' ai jamais demandé de changer mon numéro. Je suis tres très embarrassée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien reçu à l'agence, bien conseillé, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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  • 4 / 5
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    BON ACCUEIL, BONNE ECOUTE;

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil en boutique. Informations très claires.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.

  • 5 / 5
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    Bon service un peu long à mettre en place

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Le prix cool ! La fidélité reconnue !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *

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  • 2 / 5
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    Chez moi réseau très mauvais, c'est dommage que le réseau soit bon qu'en ville

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.

  • 5 / 5
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    Les prix très abordables et un accueil en magasin très chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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  • 5 / 5
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    Agence de menton très sympa..forfait portable internet pas cher..

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    Pourquoi l'instant tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 1 / 5
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    En janvier 2023 j'a pris 2 forfaits pour moi et mon mari pour un voyage a l'etranger. Arrivée a destination quand nous avons allumé nos telephones, nous avons été facturé chacun 70 € hors forfais . J'ai envoyé lettre recommandée au service client, téléphoné mais n'avons jamais été remboursé. Cette fois j'ai repris un forfait free à 19.99 avec internet en thailande j'espére que nous n'aurons pas de mauvaises surprises. Aujourd'hui face a l'incompetence du service 3644 j'ai fini par des forums a mettre ma ligne en route

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.

  • 5 / 5
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    Très contente merci

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 4 / 5
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    Pour l'instant rien a dire je suis satisfaite, bien reçu dans votre boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE R.

  • 5 / 5
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    Je recommand

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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  • 5 / 5
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    Je remercie vivement Tom , de l'agence de Cap Saran, pour sa patience, ses qualités d'écoute pour analyser les questions pas toujours pertinentes du "handicapé du numérique"que je suis désormais. Je lui adresse mes vifs compliments pour son investissement à rechercher la meilleure solution et la clarté avec laquelle il l'explique. Il est l'archétype du Conseiller que j'aimerais trouver dans toutes mes démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Annie 😊 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE S. *

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  • 4 / 5
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    C'est bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE ANGELINE G.

  • 5 / 5
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    je suis nouvelle abonnée et je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE H.

  • 5 / 5
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    Tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 3 / 5
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    Pas d'aussi bonne couverture chez moi que Sosh!… Dommage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon réseau pas cher et très bon service client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.

  • 3 / 5
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    Aucune écoute pense qu a l argent

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *

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  • 4 / 5
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    Parfait, un point l information sur la portabilite est trop laconiquep

    Avis du , suite à une expérience du par LAWRENCE W.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER M.

  • 5 / 5
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    Très bien coter service et touj à l écoute très contente de free je recommande à touse

    Avis du , suite à une expérience du par STELLA M.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ANGEL T.

  • 5 / 5
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    Tarifs intéressants

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour,très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu dans le magasin Free maintenant nous attendons l'installation de la freebox

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci pour votre retour 🙏 Julie@Free

  • 5 / 5
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    tarif téléphonne corect .

    Avis du , suite à une expérience du par RENE A.

  • 5 / 5
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    Des conseils de professionnels, et un bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *

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  • 4 / 5
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    La facilité d'inscription, le prix

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE W. *

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  • 5 / 5
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    Je suis parti de chez Free et là je suis revenu ça veut te dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    Très contente de notre Wifi 4G fonctionne très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma puce depuis vendredi dernier je l'ai commander toujours rien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Bien 10 sortis

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA-ZAHRAE E.

  • 5 / 5
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    ❤️

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu de Free surtout pour les anciens clients en plus free à offert le forfait à 19,99 € à pour 9,99 € a des millions d'abonnés et pour ma part je n'ai même pas pu en profiter alors que alors qu'avant cette offre j'étais chez Free depuis très longtemps très déçu mais vraiment très déçu je ne recommanderai pas free à mon entourage ni à personne d'autre

    Avis du , suite à une expérience du par HAFIDHA S.

  • 4 / 5
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    Bonne accueil conseiller à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par LORIS D.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Loris 😊 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Équipe sympa explication claire intervenant très pro bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    L'assistante qui nous a aidé (Montpellier) était TOP. Elle savait tout, expliquait tout très bien -- et en plus, faisait tout ça en anglais pour mon mari. Nous abonner à Free a été beaucoup plus facile que tout autre expérience avec d'autres compagnies. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    J'espère recevoir mon téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JOZEF L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIDI MOHAMED IMMED H.

  • 5 / 5
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    efficace, rapide, prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace, installateur très sympathique merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE F.

  • 5 / 5
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    J ai le wifi extérieur mais ca ne marche pas grosse bug

    Avis du , suite à une expérience du par CELAL B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *

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  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Parfait aussi bien en magasin qu'au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Super échange avec un interlocuteur claire et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 5 / 5
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    Efficace et moins cher que les autres opérateurs. De plus tout inclus dans le forfait box donc encore un gain d argent.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Clément @Free

  • 5 / 5
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    Bonne intervention

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G.

  • 5 / 5
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    Merci au vendeur de la toison d'or, il mon très biens expliqué les démarches à suivre, sur notre nouvelle abonnement free.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 5 / 5
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    l'une des meilleures options pour les opérateurs de télécommunications excellente qualité pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par VLADISLAV T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 1 / 5
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    Très mauvais avis le service client est rarement en capacité de résoudre un problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 3 / 5
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    Assez bonne connectivité et tarif raisonnable,a eu 1 Fois un problème de connectivité au réseau Free,sinon très bien dans l'ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Stéphane. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Clément @Free

    Réponse de STEPHANE T
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    Bonsoir Clément, à eu des problèmes de connexion à internet aujourd'hui même, impossibilité de me connecter cette après midi mais revenue à 20 heures 50.cordialement.

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au shop Part-Dieu, bon conseil vendeur agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FATOUMA R.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Fatouma 😊 Clément @Free

  • 5 / 5
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    efficace sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R.

  • 4 / 5
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    Difficile de remplir le questionnaire placé un peu trop haut !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Tres satisfaite du service bravo Bon courage à vous Meci

    Avis du , suite à une expérience du par SALIMATA D.

  • 5 / 5
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    C'est parfait Free est un operateur génial

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA S.

  • 5 / 5
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    Conseiller à répondu à notre attente et nous à bien guidé pour toutes démarches..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Marie. Clément @Free

  • 4 / 5
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    Prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par BILAL M.

  • 4 / 5
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    Je viens juste de changer d'operateur pour avoir free et je n'ai pas encore pu me servir de ma ligne d'où cette avis

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 5 / 5
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    Superbe relation avec les clients et répond toujours présent à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Une offre équivalente en qualité aux grands opérateurs. Le tarif est par contre hors concours. Je valide

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HACENE S.

  • 5 / 5
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    Je impressionné pour le tarif par rapport à mon ancien opérateur et l'agence de Saint-Quentin très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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