Evaluations clients
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Avis du , suite à une expérience du par HAKAN SAMI U.
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Passer une commande abonnement internet pour une e SIM il faut attendre 14 jours pour activer la e SIM ce n'est pas logique par apport à d'autres fournisseurs qui le font dans la même journée.
Avis du , suite à une expérience du par ZAHIR L.
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a
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Prestation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Fonctionne à merveille en Chine
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
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Ia rapidité et le professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Honnête et du sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Lamentable ! Incident ouvert depuis le 28 novembre suite à un accident sur un poteau téléphonique. Tous mes voisins qui sont chez d autres opérateurs ont leur ligne rétablie. Nous sommes le 23 décembre et j attends toujours., malgré des relances quotidiennes et un courrier de mise en demeure au service clients. Aucune explication rationnelle ne m est donné. De tout évidence, perdonne ne fait avancer mon dossier. Mon préjudice tant personnel que professionnel est énorme.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.
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Je découvre Free l accueil est très sympathique je suis heureuse de faire partie de la clientèle free passé de bonnes fêtes de Noël et une bonne fête de fin d'année
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE L.
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Je suis toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HILMA C.
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On est content d'avoir la 3G
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Merci pour votre offre et la confiance que vous m'avez donné
Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM D.
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Manque de réactivité sur le fait que les données ne fonctionne pas à l'étranger alors que j'ai pris ce forfait que pour cela
Avis du , suite à une expérience du par RIAMA A.
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Aucune nw de mon abonnement pour la box .ça fait 3 semaine que j attend
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE M.
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Appli fluide avec tout ce qu'il faut pour suivre et manager son forfait , merci Free
Avis du , suite à une expérience du par ARNOLD N.
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Prix des offres
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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Fadila g
Avis du , suite à une expérience du par FADILA G.
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Il vous raconte des mensonges je me suis abonné chez Free je paye ma carte SIM et je pouvais pas changer de forfait donc le conseil m'a dit qu'il m'enverra une autre carte SIM gratuitement et je dois la payer donc mensonge en tant que aller ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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très bons conseillers et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Bonjour, Bonnes offres. De plus, de manière sécurisée car il faut se connecter à son compte pour les abonnés.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Très bien et j'en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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un fournisseur sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT N.
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Très efficace !! Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Tellement simple ! Aucune démarche Carte SIM virtuelle Changement effectué en 3 minutes
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
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Très content d'être de retour après 2 années d'absence suite à des problèmes.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Bluffé.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Bon accueil et souriant
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE B.
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Conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
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Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ALTANSHAGAI Z.
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Rapide et efficace, toujours le moins cher !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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demande de portabilite faite il y a une semaine et toujours pas traitée
Avis du , suite à une expérience du par ALIZEE B.
Réponse de mobile.free.frSignalerBonjour Alizee, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de traitement de votre demande de portabilité. Nous prenons note de vos remarques et restons disponibles sur nos réseaux sociaux en cas de besoin. Flavien @Free
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Je suis amoureux de Free et je lui serais fidèle à vie .
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Très bien pas cher on m'a aider pour le faire merci free bon fête
Avis du , suite à une expérience du par BAVER A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
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Le processus d'inscription est bien, les tarifs sont bons mais en 2025 je suis toujours en 3G dans mon jardin, en pleine ville…
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *
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Portabilité rapide du numéro, je suis satisfait du réseau FREE.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Personne à l écoute ,a donné tout de suite la solution
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Impossible d'accéder à mon espace client, Pas d'appel ni de message pour la mise en route de mon compte! Merci pour cette désagréable expérience! MarinetteBOIS MERCIER
Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE B.
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Bon accueil en boutique. Après, ça se compliqué, soit j'ai loupé le SMS de confirmation, soit, je ne l'ai pas eu, enfin, impossible de joindre le service client. Du coup, j'ai mis ma carte et me suis débrouillé seul. Ça fonctionne, ouf.
Avis du , suite à une expérience du par PARTRICK C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *
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Très bon accueil et service à l agence FREE de Menton.
Avis du , suite à une expérience du par PEDRO N.
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Vous êtes le meilleur
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Bonsoir, Mr Paul un excellent conseiller. Je recommande. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par FERDAOUSS A.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Ferdaouss. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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Numéro de mobile déjà attribué. Aucune solution, à part payer 5 euros de plus pour changer de numéro et faire une réclamation par courrier.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
Réponse de Augustin MSignalerBonjour désolé mais je pense avoir déjà perdu assez de temps et d’argent avec ceci . Avis verifies
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Simplement génial l'offre ! Il manque peut être l'antenne pour la communication ? Certaine région ne capte pas bien !
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE P.
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La puissance du réseau est un peu trop faible où je réside.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
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Super conseiller
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de mobile.free.frSignalerMerci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😍. Clément @Free
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Personne très agréable au téléphone et très efficace L.M.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L.
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très bien pour l'instant !
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Cool
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Tout fonctionne bien pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT V.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par KARIM K.
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Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY D.
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Services impeccables !
Avis du , suite à une expérience du par CARL D.
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *
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Le rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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Merci beaucoup free vous êtes pour aider les clients avec les forfaits très bas merci encore
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
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Pas trop mal!
Avis du , suite à une expérience du par ENZO P.
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Abonné FREE depuis 14 années, je suis plus que ravie que ce soit en mobile qu'en internet et les prix sont toujours aussi attractif. Sans compter l'accueil téléphonique ou en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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L'amabilité des personnels en boutique
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Manque d'information sur la portabilité. Et donc un forfait qui sert a rien pendant 2 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC P.
Réponse de mobile.free.frSignalerJe prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Ludovic. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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Excellent accueil, soit par internet pour mon inscription, soit par téléphone pour un renseignement, soit physiquement à l'accueil de la boutique free de Brive.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Free ce bien
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC C.
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Personnel bien velliant ,et abonnement fait de suite comme prévu,seul b mol date de prélèvement que a la date ou vous avait fait votre abonnement c'est a dire le jour ou vous vous abonnez le 5part exemple et bien tout les 5 free vous prélèvera le 5et pas possibilité de changer de date sinon le reste rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
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Satisfaite depuis de nombreuses années déja
Avis du , suite à une expérience du par SAFAA Q.
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J ai annulé un nouveau forfait dans les délais (changement d operateur) et je n ai pas été remboursée de la première mensualité. J ai payé la carte SIM et 1 mois d abonnement qui n'a pas été utilisé et non remboursé.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Assistance client à l'écoute et très rapide. Réseau rapide et très bon. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Explication très claire
Avis du , suite à une expérience du par NOUR S.
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ril B
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Toujours pas reçu ma carte sim et plus de forfait car vous me l'avez coupé
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison de votre carte SIM Cedric. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROHOLLAH K.
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Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.
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La lenteur livraison Sim card + communication avec le service clients forfait et aucuns geste commerciale alors que je suis client depuis presque 10 ans deja !!! JE pense changer bientot d'Operateur pour 2025.
Avis du , suite à une expérience du par KHUONG N.
Réponse de mobile.free.frSignalerJe suis désolé de lire votre retour Khuong. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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Bonjour, dans l'ensemble, bien reçu il manquait un peu de dynamisme et écoute. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SEFRAOUI F.
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En 24 heures et de nombreux échanges avec l'assistance Free est incapable de résoudre mon problème d'abonnenent à une deuxième ligne de téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES V.
Réponse de mobile.free.frSignalerMerci pour votre avis Jean Jacques. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free
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Très cool avec pour l instant un des opérateurs les moins chères avec un bon service .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Super conseillère
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ok
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'ai été très bien accueillie et renseignée lors de ma visite. Personnel à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Opérateur très efficace et rassurant.
Avis du , suite à une expérience du par SÉRINA T.
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Difficile à joindre les conseillers
Avis du , suite à une expérience du par SIRI K.
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La qualité prix et la disponibilité du service
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien et c'est pas cher.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Pour instant ça roule on verras l installation après
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN Q.
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la connexion se fait très lentement selon ou je me trouve
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Appelle le service client pour des renseignements sur le pack family, sachant que je suis client depuis de nombreuses années, renseignements en même temps sur mon offre freebox, et une problème de télécommande, appelle renvoyer dans un autre service sans réponse. Raccroché au nez.... Merci free. ( Famille avec 5 forfait mobile et une free box quand même) , De ce fait je me suis rendu dans une boutique, là j' ai quand même pris un forfait 2 euros mais toujours rien au niveau de mes renseignements Freebox et les offres fidélité. Bref il vaut mieux être nouveau client que fidèle depuis des années chez eux car aucun geste ni d écoute....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique