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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9281 avis obtenus sur les 12 derniers mois

15779 avis depuis le 21/10/2023

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  • Description

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  • Website

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  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

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  • 1 / 5
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    Je n'ai pas toujours reçu ma première facture d'achat pour mon abonnement du 31 décembre.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTEVEZ GARCIA J.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    Très bien accueilli et surtout une bonne mise en relation bravo

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

  • 4 / 5
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    Délais de livraison respectés pour la carte SIM, aucune difficulté pour son activation.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    Très efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE C.

  • 5 / 5
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    Efficace, réseau correct, messagerie vocale visuelle suivie de Conso via l appli ,aucune difficulté à mettre en place, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 1 / 5
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    faciliter les relations au telephonne

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci pour votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Clément @Free

  • 5 / 5
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    ont ma conseiler free et je ne regrette pastres bien pour mon petit budget et mon utilisation de telephon le personnel en boutique Orleans centre tres aimable et a l'ecoute merci free

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Merci pour la facilité des démarches.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    tres bien organiser et de bon conseil recu

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d’avoir partagé votre retour Eric ! Nous sommes ravis que nos conseils répondent pleinement à vos attentes. 😁 Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    Très bien merci.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, le service est bien

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

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  • 5 / 5
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    Super!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE A.

  • 5 / 5
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    J'ai quitté Free pour un autre opérateur bien connu et finalement je reviens chez Free après quelques semaines parce que malgré ce qu'on puisse dire, la qualité est là. Dans mes déplacements, là où je recevais bien, avec l'autre opérateur j'avais des coupures régulières. En plus, en revenant, je profites d'un forfaits à prix réduit pendant 1 an, ce qui est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Je suis abonné depuis le 31/12/2024 à voir pour la suite

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Un accompagnement de A a Z merci pour l aide de la conseillère du Free de l' île adam

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 4 / 5
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    Peux encore mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    Les agences de Lievin et Berck ont un accueil et une compétence excellente. A conseille.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE H.

  • 5 / 5
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    En premier le prix en deuxième le service après vente je suis très content

    Avis du , suite à une expérience du par NORDINE A.

  • 5 / 5
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    satisfait de free mobile et de l'application smarphonr

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Pour le moment rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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  • 5 / 5
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    Contact très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *

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  • 5 / 5
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    un service très développé

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *

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  • 4 / 5
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    Installateur au top, poli, rapide, ponctuel et concentré sur son sujet!! Merci a.lui.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P.

  • 5 / 5
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    très bon accueil bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY M.

  • 4 / 5
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    je n;est rein a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *

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  • 2 / 5
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    Réseau très faible à valbonne

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre les difficultés de réseau que vous rencontrez à Valbonne Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à la qualité de notre réseau. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Guillaume @Free

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par BEKIM B.

  • 5 / 5
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    Parfait pour la fonction qui lui est attribuée.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content d'être avec fee c'est super

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEE M.

  • 4 / 5
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    De vrais professionnels l'attente n'est pas trop longue malgré qu'il y a beaucoup de monde

    Avis du , suite à une expérience du par AISSA H.

  • 4 / 5
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    La clarté des informations et la rapidité de l'action

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *

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  • 5 / 5
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    Vu l'état de l'ancienne installation de la fibre les techniciens ont résolu le problème parfaitement réussi

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

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  • 5 / 5
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    5.etoiles

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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  • 5 / 5
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    Les assistant sont très gentil et respectueux surtouts patients merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE A.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, assistance, aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE Z.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Sylvie 😊 Julie@Free

  • 4 / 5
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    Bonne soirée

    Avis du , suite à une expérience du par REGS K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    تغطية شاملة في كل مكان

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dir ces fiable

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B.

  • 4 / 5
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    Très bien sauf pour l'abonnement de passé obligatoire de 2€ a 19,99€

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.

  • 4 / 5
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    Bonjour, Actuellement je suis en transition de fournisseur téléphonique et internet. Je ne pourrais pas être affirmative sur le réseau Free.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *

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  • 5 / 5
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    Pour instant satisfait avec vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très compétent ,efficace et avenant

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire, les tarifs peut élever et la qualité du réseau est incroyable. Pas déçu du tout

    Avis du , suite à une expérience du par MAELYS P.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d’avoir partagé votre retour Maelys ! Nous sommes ravis que nos services répondent pleinement à vos attentes. 😁 Guillaume @Free

  • 4 / 5
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    rapide simple

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 5 / 5
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    “Je suis très satisfait de Free en tant qu'opérateur téléphonique. Leurs offres sont parmi les plus économiques du marché, ce qui les rend accessibles à tous les budgets. En plus de cela, le service est rapide et efficace, que ce soit pour souscrire un abonnement ou résoudre un problème technique. J'ai aussi trouvé leur équipe très accueillante et à l'écoute, ce qui est rare dans le secteur. Pour ceux qui cherchent un opérateur à la fois abordable et fiable, je recommande vivement Free !”

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 4 / 5
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    Aucun commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    facilité de changement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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  • 4 / 5
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    Le peut de temps que je suis resté et avec la commerciale que j'ai eu à collégien centre commercial b2 impeccable nickel merci free

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *

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  • 5 / 5
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    Très belle réseaux

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Moyen

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes offres mobile

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE S. *

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  • 5 / 5
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    Скорость интернета классная

    Avis du , suite à une expérience du par AKHMED K.

  • 5 / 5
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    Interlocutrice claire et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix correct. Réseau marche correctement a Marseille.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Le conseiller est tres clair et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Ravi de lire votre retour Samia. Nous vous remercions pour ce message sympathique. 😊 André @Free

  • 5 / 5
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    Ns avons fait plusieurs fournisseurs et sommes revenus chez free, car les autres mauvaise qualité de réseau

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux et la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FOUZIA S.

  • 5 / 5
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    Personne très agréable. Par contre on m avait confirmé la semaine dernière que j aurai eu mon raccordement fibre mardi suite à un problème je ne l aurai pas avant le 11 janvier cela devient vraiment compliquée sachant que sans appelé de ma part aujourd hui je n aurai même pas était informé que ce soit par mail ou par message

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 5 / 5
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    Votre employé est ponctuel et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par AICHA K.

  • 3 / 5
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    Réseau moyen selon lieu, offre intéressante mais compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE P.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Marie-ange. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique @Free

  • 5 / 5
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    la personne qui m a répondu à pris le temps de répondre à mes questions , c était clair et précis

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY K.

  • 4 / 5
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    Un accueil aimable et pro. Des offres intéressantes

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 1 / 5
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    Forfait désactivé et pas de carte e de Free Mon fils se retrouve sans téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nadine . Navré d'apprendre votre insatisfaction Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Angélique@Free

    Réponse de Nadine C
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    Le problème a été réglé assez rapidement néanmoins

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
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    Perfecto

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *

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  • 5 / 5
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    Tre satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 4 / 5
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    Très bonne gestion pour le portage de numéro sur une nouvelle ligne téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIN C.

  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas de carte sim apres 2 jours

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Merci pour votre avis . Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Nous ne pouvons accepter votre avis, car il ne décrit pas précisément votre expérience globale avec Free. Pour que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à mentionner les éléments qui vous ont plu (ou pas), de manière plus explicite 😉 Angélique @Free

  • 4 / 5
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    Bonne couverture du réseau mobile dans l'ensemble. Réponse rapide en cas de questions.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES H. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix c'est très bien ,je suis très content,

    Avis du , suite à une expérience du par SOYEB P.

  • 4 / 5
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    Bonne écoute et réponse adaptée à mes besoins.

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE J. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de service de free même après vente je peux joindre très facilement des conseillers. Je suis très contente d'avoir freebox à la maison ainsi que nos forfait mobiles.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *

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    Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😊. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Super livraison rapide, tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Opérateur à l'écoute Service à la hauteur, franchement j'adore

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

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  • 3 / 5
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    Prix attractif, j'ai ouvert une ligne le 29/12/2024 Free avec une nouvelle puce en ligne tout en gardant le même numéro et à résilié ma ligne chez mon ancien opérateur mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma puce et je me retrouve sans téléphone depuis le 4 Janvier

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Angélique@Free

  • 5 / 5
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    on capte très très bien

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 2 / 5
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    Bonjour, J'étais informé des offres avant de me rendre en boutique pour les abonnements. C'est lorsque la démarche a été lancée ( transfert d'abonnement mobile) que l'on m' a indiqué qu'il y avait des frais suplémentaires pour les cartes SIM et les transferts d'abonnement. Le commercial a fait au préalable le bilan du cout et ne m'a pas indiqué les couts complémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T. *

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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 4 / 5
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    Très gros regret de ne pouvoir vous contacter par Mail Par téléphone ce n'est pas facile ,toujours tomber sur un automate avant de trouver un interlocuteur Je parle du 3244 bien sur

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à la boutique de Chambéry, rapide et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIAN L.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu,bravo...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Ouverture de ligne facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.

  • 4 / 5
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    SUPER TRES EMOUVANT

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique - Tarifs très convenables et très attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 5 / 5
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    Very good and happy to serve me. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    Le service est bon mais le site internet demande bcp de progrès à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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