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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9256 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    Free Mobile

  • Description

    Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

  • Website

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonsoir merci a vous je suis satisfait sa rien n'a voir avec un autre opérateur en attendant la fibre je vous souhaite une bonne année 2o25 merci

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY C. *

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  • 5 / 5
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    Asija.h

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE E. *

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  • 4 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C. *

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  • 5 / 5
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    Rien n'a dire chez free

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *

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  • 4 / 5
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    clair net et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA S.

  • 5 / 5
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    J'aime beaucoup free parce qu'il nous a beaucoup de d'Internet et j'espère que un jour on aura internet illimité ça serait bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Prix top et enfin je capte bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE V. *

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  • 2 / 5
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    L'activation de ma carte SIM et la portabilité de mon numéro a pris 10 jours. Je me suis retrouvé sans téléphone ni connexion à internet à l'étranger pendant plusieurs jours, ce qui s'est avéré EXTREMEMENT contraignant. Je ne ferai plus appel aux services de Free qui m'a affirmé que tout serait validé avant mon départ. Dommage, car le forfait en question était compétitif... Encore faut-il pouvoir tenir ses promesses.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Julie - Free

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    ils sont très professionnels et clairs

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANES L.

  • 5 / 5
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    Sympa, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT S.

  • 5 / 5
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    Bon Rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN B.

  • 4 / 5
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    Bon et rapide à répondre

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE D.

  • 5 / 5
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    Vous bénéficiez de la meilleure offre parmi les autres fournisseurs, notamment pour les appels vers et depuis l'étranger, Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 4 / 5
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    Rester compétitif dans leur prix

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX R. *

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  • 4 / 5
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    Une étoile en moins pour la qualité de la réception dans certaines situations (intérieur de batiments, parking, gares ...). Sinon très très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

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  • 1 / 5
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    Voir Free et fuir Un soucis c est 50 Apel du gratuit au payant sans jamais avoir la bonne personne pour répondre au problème .. Fb , wats ap nous vous répondrons dès que possible ça fait deux jour que j attend je réitère voir Free et fuir ….

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider Sylvie, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    L'offre free mobile a bien évolué maintenant un choix de forfaits est multiple on peut commencer petit et le faire évoluer si besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait de mon choix chez Free Mobile. Le réseau 5G fonctionne parfaitement et offre une couverture stable. La vitesse de téléchargement est très rapide et répond largement à mes attentes. Merci pour la qualité du service !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE D. *

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  • 5 / 5
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    J'ai rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Christophe

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 4 / 5
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    J'apprécie beaucoup les offres et vos produits

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVA S.

  • 5 / 5
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    Top du top

    Avis du , suite à une expérience du par DOUNIA Z.

  • 5 / 5
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    Conseiller à l'écoute répondant à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Catherine 😊 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait, même en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Tresa bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARICEL R.

  • 5 / 5
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    OK c'est cool

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.

  • 5 / 5
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    Free c mieu en moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel. A compris de suite notre problème. Continuez comme vous êtes. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE H. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité pour rencontrer un commercial en boutique. Discours compréhensible, clair. Offre commerciale simple.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par KAMALIDDIN K.

  • 4 / 5
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    Il manquait cependant l'information du moment où le transfert de numéro à été réalisé. En fait on s'en aperçois quand on constate que l'ancienne puce ne marche plus. Les gens qui vous appellent tombent directement sur messagerie alors qu'on ne s'aperçoit de rien : pas de sonnerie d'appel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.

  • 5 / 5
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    Efficasse

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE O.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

  • 5 / 5
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    grande entreprise. Ils travaillent ensemble et professionnellement. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE T. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et très serviable et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Ras. très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R. *

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  • 5 / 5
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    facile rapide pour ouvrir un ligne le choix du numéro et le prix du forfait 2€ offert aux abonnés. Je me connecte avec Free depuis 1994 et je ne changerai pas de fournisseur d'accès tant que le service sera aussi parfait. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YING RU J.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ELNUR M.

  • 3 / 5
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    Mise en place de ma carte SIM sur envoie d'un SMSde votre part non effectuée. Sans commentaires supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires Claude, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    françois h la technologie et la fiabilité du materiel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 5 / 5
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    Je suis très heureux d'être abonné à free..

    Avis du , suite à une expérience du par ABELHADI A.

  • 4 / 5
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    La fluidité de la connexion et la communication et l'accueil chaleureux de son personnel. Une équipe dynamique disponible pour la clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par LASSINA Y.

  • 5 / 5
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    bonne compréhension de votre part je suis handicapée et âgée pour moi c'est difficile a comprendre merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable bonne réception bonne émission, internet c nickel...seul truc la portabilite c long, trop long à mon humble avis en gros une dizaine de jours ?????

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    TB RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIDA D.

  • 5 / 5
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    Commerciale et Assistance au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BEYA T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERICK L.

  • 5 / 5
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    fabrice

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUHAIR M.

  • 5 / 5
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    Meilleur top pas chère bon réseau

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL H. *

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  • 5 / 5
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    FREE is best sim with lots of offers and best internet packages ever im glad using free sim for my connection

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 4 / 5
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    Les personnes qui sont venus très bien Encore un peu de mosaïque

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX N. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *

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  • 5 / 5
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    Dommage que vous nous faites payer les cartes sim

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bonne performance

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Jusque-là, c'est un sans-faute. Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J' ai été très bien accueilli et conseillé en boutique, bravo et merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 5 / 5
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    personnel à l'écoute, problèmes résolus rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    personnel de votre boutique free a geant brest super accueillant et très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Depuis 14 je suis dans la maison et j'y reste encore alors c'est que je suis satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Free c'est les meilleurs que ça soit au niveau de la connexion où des options qu'il propose

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Pour l'instant j'attends d'avoir ma ligne mobile à partir du 20/01/2025

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES F. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympa et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    RAS je suis dans l'attente du prise en charge et je verrai bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par FRED A.

  • 5 / 5
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    J'apprécie surtout le fait qu'à chaque fois que je sollicite le 3244 mes interlocuteurs comprennent bien mon aversion à tout ce qui es5 technique et me parlent en termes sim0les

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 1 / 5
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    ne pas me rembourser ma carte e sim (téléphone non compatible) sous prétexte que j'aurais du savoir que mon téléphone n'est pas compatible, je trouve cela quelque peu limite comme argument. Free devrait informer via son site, de vérifier la compatibilité de son téléphone avant d'effectuer les démarches de souscription

    Avis du , suite à une expérience du par CHISTOPHE P.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci Chistophe pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié car il ne respecte pas les conditions d'avis vérifiés étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. Christophe @Free

    Réponse de Chistophe P
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    Finalement, vous ne publiez que ce qui vous arrange. Fin de discussion.

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  • 5 / 5
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    Je suis ravi pour free mobile par compte pour appareil internet pas trop j ai demander un appareil de télé pour mettre dans une pièces que j ai pas d antenne je l ai pas

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    J'ai eu les réponses à mes questions. Mon interlocuteur était compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    la discutions que j ai eu avec le conseiller était satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Christophe @Free

  • 4 / 5
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    La simplicité l'efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par BOUCHOUKH A.

  • 5 / 5
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    Rien n'a dire parfait j'ai déjà été client chez free

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Simplicité et efficacité. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YASSMINE M.

  • 5 / 5
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    Très aimable et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien arrivé pas ouvert code compte

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Forfait pas cher ! Ça c'est top ! Par contre, on capte pas partout… dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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