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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

Calculé à partir de 9256 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations mobile.free.fr

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    Free Mobile

  • Description

    Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

  • Website

    https://mobile.free.fr/

  • Catégorie

    Téléphonie & communication

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    parfait!!

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *

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  • 1 / 5
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    Une semaine que j'attends la portabilite

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vérifier la portabilité de votre numéro : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

  • 4 / 5
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    Free c'est vraiment free c'est clair

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L.

  • 5 / 5
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    de la 5G là ou je n'en avait pas !

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED M.

  • 5 / 5
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    Excellent contact et très conseillé en boutique Chez free Les Ulis (91) galerie marchande de carrefour Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    pour le moment tout va bien. merci.

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE V.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Rappel comme prévu dans les 20min...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    très bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.

  • 4 / 5
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    Rien de special a dire satisfait de l'offre proposé

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN F. *

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  • 5 / 5
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    Inscription facile et service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant, à l'écoute, disponible, pédagogue.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 5 / 5
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    Très positif aucun regrets à avoir souscrit box+mobile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE P. *

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  • 4 / 5
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    Pour le moment ça se passe bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 4 / 5
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    L'achat du forfait s'est bien passé sur le site et j'ai bien reçu la carte SIM.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE H. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal la connexion et le réseau

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du service, je recommande free à toutes les personnes qui désirent, avoir un accès internet et mobile.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE M. *

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  • 5 / 5
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    Magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED F. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin et tout s'est bien passé pour prendre un nouveau forfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE D.

  • 4 / 5
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    Juste qu'à certain endroit il n'y a pas de réseau

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L.

  • 5 / 5
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    Les débuts chez Free sont très satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMI D.

  • 5 / 5
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    La personne qui ma accompagné et aidé à tout simplement très professionnel et très agréable. Merci à elle Gérald

    Avis du , suite à une expérience du par GERALD S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil sur polygone beziers rapide efficace et mise en route le 1er février impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Une tarife basic sans internet mais avec plus de 2 heures par mois.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE B. *

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  • 1 / 5
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    Depuis une semaine j'attends toujours votre carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED ABDULLAH K.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez pour la réception de votre SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

  • 5 / 5
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    Service de proximité parfait. Rapide efficace clair et concis. Le bémol qui ne concerne pas ce service mais free en lui même faire payer une nouvelle fois une carte s'il alors que déjà payé une esim pas compatible avec mon téléphone est un peu abusé. Mais mis à par ça c'est top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 5 / 5
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    Simple rapdie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 2 / 5
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    Il faudrait surtout améliorer les relations humaines et ne pas considérer que tous ceux qui contactent free pour quelque raison que ce soit s y connaissent en téléphonie

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si besoin Jean Pierre, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free

  • 5 / 5
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    Je comprends pas pourquoi free a carrefour Écully n'ont pas des puces sur place,

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED G.

  • 4 / 5
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    Bonjour madame,monsieur ça va mais y'a des endroits le réseau ne marche pas bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    Sim reçue rapidement, mise en route simple, même un profane peut arriver à activer la ligne, sans fatiguer son cerveau. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Magnific

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS H. *

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  • 5 / 5
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    C'est super

    Avis du , suite à une expérience du par BILLE BENIE T.

  • 5 / 5
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    La rapide de traitement des demandes et l'accueil dans les point de vente

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *

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  • 5 / 5
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    Le technicien est très a l'écoute, un grand merci à lui

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Rien a dire tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAM E.

  • 5 / 5
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    Rapidité grace aux bornes pour un nouveau numéro avec une nouvelle carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait lors de la venue du technicien fibre free

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil vendeur trebs. Compétitif connaissant les produits

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *

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  • 5 / 5
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    Technicien au top très professionnel et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX D. *

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  • 5 / 5
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    Je préfère Free mobile

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
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    Un très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu. Julie R

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 4 / 5
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    Pas encore inséré carte sim

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    J'apprécie le sérieux du service et l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Les délais de mise en service

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *

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  • 5 / 5
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    La rapidité de répondre au téléphone services clients.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE B. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil carte vite faite très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE J. *

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  • 5 / 5
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    Les Forfaits sont attractifs et les démarches sont simplifiés.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 5 / 5
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    Sai bon

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très content de mon forfait 5G avec 350go merci à free

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    J'ai été accueilli rapidement. Une personne m'a guider dans mes recherches et nous avons pu finaliser la commande à la suite. Très content de l'efficience de cette conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIA A.

  • 5 / 5
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    Un accueil très agréable à la boutique de Saint-Quentin dans L'Aisne.

    Avis du , suite à une expérience du par LIOUDMILA K.

  • 5 / 5
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    Super ok

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN LAURENTIU V.

  • 4 / 5
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    Très professionnel Très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELO P.

  • 4 / 5
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    Très bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS M.

  • 5 / 5
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    Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facilité pour changer d'opérateur mobile

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

  • 4 / 5
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    Merci pour votre attention. J'aimerais que la couverture d'antenne sur la rue Romain Roussel soit à un niveau souhaitable. cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD SHAFI N.

  • 5 / 5
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    Ont c'est de suite occupé de moi car âgée j'étais complètement perdue merci à l'équipe de marzy.tres compétant

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    PARFAIT ? A ETE TRESPATIENT ET JE SUIS TRES SATISFAITE DE MON CONTACT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H.

  • 4 / 5
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    Je suis content de free

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    J'ai demandé une E-Sim on m'a donné une SIM et m'a demandé de payer 10 € à nouveau pour avoir une E-sim, alors que l'erreur venait de free. J'ai demandé une portabilité car j'ai été choquée de ce début de relation avec un client. En revanche, je trouve que le service Free proximité est très bien, ils ont essayé de m'aider au max, mais le service commercial n'a rien voulu savoir.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Navrée d'apprendre votre insatisfaction. Julie@Free

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

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  • 4 / 5
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    Bon continuation

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 4 / 5
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    j'ai pas bien compris a partir de quel moment mon changement d'opérateur s'effectuera . Je suis en possession de ma nouvelle carte SIM et je présume que l'on m'avertira lorsque la procédure sera terminé. D'autre part je n'avais pas compris que l'on m'avais attribué un N° de tél provisoire. Bref je pense que je n'ai pas été assez attentif. Salutation

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 4 / 5
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    Beau service

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Trais bon forfait

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *

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  • 5 / 5
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    Un très bon service,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *

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  • 2 / 5
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    pas satisfait mon problème est toujours d'actualité après plusieurs appels

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

    Réponse de mobile.free.fr
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  • 5 / 5
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    Expertise, efficacité qualité / prix interessante

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE V.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE N.

  • 5 / 5
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    A l'écoute ...Est ce que cela va être suivi des faits ?...

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED E.

  • 5 / 5
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    avions une box chez free . avons pris nos forfaits mobile à la boutique free de Tourville-la-Rivière (étions chez Bouygue). avons été très bien accueilli par Isaac qui s'est chargé de la mise en route de nos deux portables et nous a expliqué clairement le déroulement. j'ai 76 ans et mon mari non-voyant 80 . Merci ce jeune homme . tout a été si simple.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Gilbert 😊 Julie@Free

  • 4 / 5
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    C'est bien pour l'instant vu que c'est la première fois donc je peux pas trop donné mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIAMA C.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC T.

  • 4 / 5
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    Accueil en magasin professionnel… Service réactif sur Messenger, ne pouvant pas appeler sur un service téléphonique gratuit et ne trouvant pas de rubrique correspondant à ma demande (ce qui limite les possibilités de contacts pour les nouveaux abonnés.) Mais j'ai été rappelée et j'ai eu les informations correspondant à ma demande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.

  • 1 / 5
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    Aucune information sur ma commande de E-sim. J'ai découvert qu'elle était dispo en me connectant sur mon ordinateur au bureau hier car ma ligne était coupée chez Orange mais pas encore en service chez Free. Impossible d'avoir une info au 3244 qui indique que mon numéro de téléphone est incomplet et enfin, le code barre ne fonctionne pas, donc impossible de télécharger la E-sim sur mon téléphone, ni sur celui de mon fils pour qui j'avais commandé également une E-sim. Je suis donc obligée de commander 2 nouvelles Sim par la Poste et de repayer 20e, soit 40e pour 2 en tout !! Le seul numéro où l'on peut avoir quelqu'un en ligne est payant... Bref, c'est scandaleux et je suis vraiment à 2 doigts d'abandonner et de retourner chez Orange

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

    Réponse de mobile.free.fr
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  • 5 / 5
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    Très satisfaite bien aimable

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Probleme de semnal

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tarification ok

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BASTIEN M.

  • 5 / 5
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    r

    Avis du , suite à une expérience du par LILOU L.

  • 5 / 5
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    super accueil,la personne qui m'a reçu au top ,de supers conseils avec un beau sourire,ça fait plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE LINE C.

  • 4 / 5
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    Les prix seraient à maintenir….

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Efficace et clair!

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

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