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Avis clients de Free Mobile

4.4 / 5

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Bonjour, si j'ai été déçue de ne pas avoir la mise en route par un technicien, et si il est difficile de vous joindre sur le 3244*, j'ai été très bien accompagnée par deux conseillers (2 appels) le mercredi 5 février après-midi (à 15h47, un autre à 18h23). cordialement ps: *Il faut entre 3 ou 4 appels avant d'obtenir un conseiller michelle_g

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE R. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci pour votre retour 🙏 Julie@Free

  • 4 / 5
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    Un prix compétitif avec un bon réseau. Je ne regrette aucunement ma carte sim là-bas.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    La personne de free d Auchan Noyelles Godault m a fait le changement de l'operateur la Poste vers Free. Un opérateur de Free au téléphone m'a dit que ce n' était pas la bonne formule ! Qu il allait s'en occuper ! Que penser ?

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

  • 5 / 5
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    Trés rapide et pas compliqué pour l´appli

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 5 / 5
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    Super pro et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 5 / 5
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    Cool

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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  • 3 / 5
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    je me suis déplacée en boutique pour que mon nouvel abonnement soit directement mis avec mes autres abonnements free, ce n'est pas le cas .... encore des démarches à faire via le net !

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Karine. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Bonne fontionnalité

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE M.

  • 5 / 5
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    Achat super professionnel à Cannes le 24/01

    Avis du , suite à une expérience du par FRANS L.

  • 1 / 5
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    J'ai souhaité conserver mon numéro et vous m'attribuez un autre ?

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Q.

    Réponse de mobile.free.fr
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    Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires pour la portabilité de votre numéro Michel. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL S. *

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  • 5 / 5
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    Superbe

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *

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  • 5 / 5
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    Le 29 janvier j'ai été reçu par Léa chez free de carrefour l'ingostiere,jeune femme très professionnelle aimable souriante m'a bien expliqué le déroulement de notre projet..très très bonne commerciale

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE N.

  • 5 / 5
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    Merci free

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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  • 5 / 5
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    Pas mal

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN B.

  • 5 / 5
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    C'est top on du réseau presque partout

    Avis du , suite à une expérience du par ILHEM T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

  • 5 / 5
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    Bonsoir J'ai été très bien accueilli et aidé par vos conseillers afin que je puisse synchroniser mon téléphone pro vers mon tel personnel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 4 / 5
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    Personnels compétents Petit problème avec les heures de rendez vous.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.

  • 5 / 5
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    Souscription facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide des bonnes indications. Claiire. Réponse

    Avis du , suite à une expérience du par NOEL A.

  • 5 / 5
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    Ça va.

    Avis du , suite à une expérience du par DJIBRIL G.

  • 4 / 5
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    Du personnel agréable ! Les prix pour les abonnements ! Les conseils !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Bon accueil en magasin ,bonnes explications ,rien a dire pour l'instant. box reçu 1 semaine après l'inscription

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Clément @Free

  • 5 / 5
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    Merci pour votre rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN D. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre accueil en ligne ainsi qu'en boutique Auchan à NOYELLES GODAULT. Courtoisie et dynamisme !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Bonne couverture réseau, tarif attractif

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R. *

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  • 4 / 5
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    Service client

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil au sein de la boutique. Le personnel très à l'écoute. Continuez comme çà.

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY P.

  • 5 / 5
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    rapidité et simplicité, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 4 / 5
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    service rapide pour l'installation et livraison il faudrait essayer de régler le problème de connexion à certains endroits le réseau ne capte pas autour de chez moi ("zone blanche"?) et parfois ça déconnecte la tv quelques secondes.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d’avoir partagé votre retour ! Je suis désolé d’apprendre les difficultés de réception que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free

  • 5 / 5
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    Échange parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA O.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Premièrement à la boutique de Free la personne qui s'occuper de moi était efficace et très professionnel. Et j'apprécie le produit free. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN P.

  • 4 / 5
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    Meilleur réseaux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Représentante très agréable et bonne réactivité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V. *

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  • 5 / 5
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    Super bon réseaux rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 4 / 5
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    Grâce à un conseiller patient et attentionné, la carte SIM dématérialisée a enfin été installée. Heureusement que le service technique est là pour pallier le défaut d'information de base. Merci au technicien!

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. C'est un plaisir de vous aider. Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via nos Réseaux Sociaux. Clément @Free

  • 5 / 5
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    Accède au service client contrairement à d'autres opérateurs rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 4 / 5
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    Depuis 20 ans chez vous. Pas de soucis mais vos conseillers sont pas top

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *

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  • 5 / 5
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    abonnement qui correspond parfaitement aux besoins d'une personne qui n'a besoin d'internet et qui remplace très avantageusement l'abonnement pour un fixe seul

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *

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  • 4 / 5
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    Bravo ! Rapidité d'abonnement, prix sympa, réseau performant !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Pour le prix, il n'y a pas à se plaindre, je suis même étonné de voir que le réseau passe bien dans certains endroits

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, changement d'opérateur c est passé sans aucun problème,

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA F. *

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  • 4 / 5
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    C'est juste un peu long pour la portabilité mais sinon bien mais je n' ai pas pus en profiter encore merci

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très professionnelle…

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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  • 4 / 5
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    Et bien à peine 1 mois que je suis chez FREE et pour le moment rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis légionnaire de Marseille, mais malheureusement je n'ai pas pu faire installer le boîtier car j'habite à la caserne, mais les ouvriers ont été très gentils et ont essayé de trouver une solution. En effet, je viendrai dans votre magasin ce week-end pour discuter d'un compromis et j'ai hâte de travailler avec vous à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    ŞAHİN RECEP

    Avis du , suite à une expérience du par RECEP S.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite car vos services sont sérieux , je viens de prendre 2 forfaits téléphone supplémentaires pour les membres de ma famille. Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

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  • 5 / 5
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    Le changement d opérateur s est faite sans souci. Ravi des tarifs avantageux aussi lorsque on est déjà client box .

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE J. *

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    Réponse de mobile.free.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *

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  • 5 / 5
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    Pour free est le meilleurs. J'ai recommandés free à mes proches

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Tees bon réseau la mielleur je la conseille

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation et sérieux et service auprès des clients .

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    vos technicien sont très bien .merci

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Prix resonable et personnel tres a ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD J.

  • 4 / 5
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    accueil agréable, et compétent la plupart du temps belle disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL E.

  • 1 / 5
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    Service client très mauvais personne ne rappelle quand nous fixons un rdv et la réception mobile 5 G est très mauvaise j espère que cela va s'améliorer car trop de coupure lors des appels téléphoniques

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec votre réception réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Clément @Free

  • 5 / 5
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    Super très contente

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonne écoute et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M.

  • 5 / 5
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    Simple, envoi rapide, prix attractif, réseau de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE S. *

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  • 5 / 5
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    5 estars

    Avis du , suite à une expérience du par ENILDA D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil chaleureux et le service accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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  • 5 / 5
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    Très Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *

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  • 5 / 5
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    Merci à la personne qui a été patiente lors de mon appel pour la mise en démarrage de ma box.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *

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  • 5 / 5
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    super a l'ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL V. *

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  • 5 / 5
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    Super free

    Avis du , suite à une expérience du par MUHAMMETNYYAZOV B.

  • 1 / 5
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    Service pauvre. Un personnel peu à l'écoute malgré une grande fidélité à Free depuis plus de 15 ans. 0 pointé.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ B. *

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  • 4 / 5
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    Pas facile de créer son compte pour des nuls en informatique comme moi

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *

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  • 5 / 5
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    Rad

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE K.

  • 4 / 5
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    je ne sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 5 / 5
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    Très bien rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *

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  • 4 / 5
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    Un peu plus de clarté sur le numéro temporaire qui m'a été attribué en attendant la portabilité , aurait permis de mettre la note maximale

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE ET BERNARD M.

  • 4 / 5
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    A l' écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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  • 5 / 5
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    Free Mobile est moins chère

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Y.

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    Très bon service. Sylvain G

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Pour le moment je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE F.

  • 5 / 5
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    Bien renseignée sur toutes les questions posées et rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE P.

  • 5 / 5
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    très satisfais de l intervention du technicien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.

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    Je suis très content d'avoir Free comme réseau ( fiable )

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI G. *

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    Très bien passé à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *

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  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *

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  • 1 / 5
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    J'ai une semaine que j'ai acheté une puce Free, jusqu'au aujourd'hui pas encore activé pour quoi en sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec l'activation de votre SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free

  • 5 / 5
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    Très bons accueil et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Aaaaa

    Avis du , suite à une expérience du par JURIS S.

  • 1 / 5
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    Très mauvais! Je viens de changer de forfait, et j'ai activé ma esim hier soir. Déjà tout est très mal dit, je pensais avoir choisis un forfait bloqué.. C'est inadmissible de facturé + de 6€ pour avoir dépasser de quelques m0. En plus j'avais choisis l'option pour booster le forfait de 20go qui n'as pas été pris en compte en l'occurance je demande si je peux bénéficier de l'option sans devoir re être facturer de 10€ pour la carte SIM que je viens juste d'activer et on me répond que non qu'on doit me re facturer. Donc je préfère changer d'opérateur desuite. Vous n'êtes pas correct du tout ni commerciaux! Je ne recommanderai pas du tout vos services

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous avez rencontré avec votre abonnement. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux en cas de besoin : 👉 https://m.me/FreeFrance André @Free

  • 4 / 5
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    Je suis content merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité/prix, services très complets

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 4 / 5
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    Tres aimable!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.

  • 5 / 5
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    Très très satisfaite du personnel au magasin d Aubières 63 en particulier Kevin très à l'écoute grand professionnalisme très sympa (même son collègue) ils nous expliquent très bien surtout pour les personnes comme moi d'un âge avancé et avec difficultés pour les nouvelles technologies. Merci à Vous

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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