Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facile à chercher"
"Site sympa. Avec des tarifs abordables qui permettent de changer de vêtements plus souvent. Très bonne qualité."
"Site clair et facile pour les recherches"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Modéles agréables...précis ... beaucoup de choix"
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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D. H.
10 déc. 2024
Avis vérifié1 article commandé, différé sous 6 semaines sans aucune information préalable avant la livraison des autres articles de la commande
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date des 2 et 6 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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G. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiéContente de mes achats effectués.
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H. V.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais été déçue par les articles recus
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L. R.
10 déc. 2024
Avis vérifiévous procédez à une enquete de satisfaction alors que le commande n'est pas expédiée
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, J'ai bien pris en compte votre remarque. Lorsque vous passez une commande, un email automatique est envoyé pour solliciter votre avis. Vous pouvez choisir d'attendre la réception de votre colis avant de répondre à ce mail. Par ailleurs, votre colis a été facturé et envoyé en date du 5 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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M. T.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite depuis quelques années
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M. L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLes tee shirt ne sont pas en stock
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés du désagrément engendré par la rupture de stock des produits souhaités. Nous avons, toutefois, expédié l’un des t-shirts et nous faisons tout notre possible pour réapprovisionner rapidement l'autre modèle. Vous serez livrée en priorité dès son arrivée en stock. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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M. C.
7 déc. 2024
Avis vérifiétres content du produit et du service
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G. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéCar une commande passée chez vous est très vite reçue.
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J. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéCliente fidele
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N. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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C. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéaucune réponse du service commercial suite à une lenteur de reception du colis
Réponse de Modavilona.fr
Merci de votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que vous êtes sans nouvelle de notre service client. Les réponses aux mails se font dans les 5 jours qui suivent l'envoi de la demande. Sans nouvelle, nous vous recommandons de renouveler l'envoi de votre courriel. Votre commande est en cours d'acheminement. Le délai lors de l'option "Colis éco" est, conformément à nos conditions de vente, de 8 à 10 jours. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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C. J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSite très bien
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D. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéBON RAPPORT QUALITE / PRIX
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N. W.
7 déc. 2024
Avis vérifiétout ce que je voulais commander était indisponible.
Réponse de Modavilona.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité des articles que vous souhaitiez commander. En fin de collection, il est fréquent que certains produits soient en rupture de stock et nous en sommes désolés. Nous vous recommandons de visiter notre site régulièrement car de nouveaux modèles sont régulièrement mis en ligne. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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J. G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéLes vêtements en taille 46 ont des anches bien trop courtes.il manque 5 cm. C'est ben dommage, on ne peut pas acheté avec ce problème. Je ne recommande pas.
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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M. J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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C. M.
7 déc. 2024
Avis vérifiéFacile d accès
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H. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiétres bonne qualite !
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F. B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéToutes les tailles au meme prix comme dans un magasin de ville Pour moi une difference de prix entre le 40 et le 50 c'est de la discrimination
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C. A.
7 déc. 2024
Avis vérifiéC'est facile de commander sur internet on sait tout de suite si c'est en stock ou pas
Avis affichés par ordre chronologique