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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Très satisfaite de ce site."
"Le site est facile à utiliser"
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. P.
13 oct. 2024
Avis vérifiéla taille ne correspond pas du tout à la taille42 que j'avais demandé suis obligée de tt vous retourner à mes frais car livraison par la poste pas cool
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater que la taille choisie ne corresponde pas à vos attentes. Nous recommandons habituellement à nos clients d'opter pour leur taille habituelle. Il peut, toutefois, exister des variations d'un fabricant à l'autre et nous le regrettons. Le retour est à confier gratuitement à l'un de nos points relais. Je vous encourage à prendre contact avec notre service client. Nos conseillers pourront vous apporter leur aide. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Cordialement MODA VILONA
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J. B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTaille trop grand , confusion entre Taille européenne et Taille française.
Réponse de Modavilona.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que la taille de nos produits ne corresponde pas à vos attentes. Nous vous recommandons de toujours sélectionner votre taille habituelle sans tenir compte de la norme européenne. Nous vous encourageons à consulter notre guide des tailles pour vérifier les mesures exactes. Si la taille de votre achat ne correspond pas à vos besoins nous vous remercions de nous renvoyer l’article en le confiant gratuitement à l’un de nos relais afin de demander un échange ou un remboursement selon vos préférences. N'hésitez pas à contacter notre service client. Nos conseillers sont là pour vous aider ! Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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H. W.
13 oct. 2024
Avis vérifiéchoix d articles, livraison rapide et je suis satisfaite à la réception
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M. G.
13 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien votre site Moda Vilona de belles nouveautés originales en vous remerciant
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H. M.
13 oct. 2024
Avis vérifiéParce que se sont des articles abordables
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A. A.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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N. E.
8 oct. 2024
Avis vérifié,,,,???
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F. M.
8 oct. 2024
Avis vérifiéje suis satisfaite ,merci
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A. T.
8 oct. 2024
Avis vérifiéma commande se ballade je ne sais oû..relais procanis indisponible ? d colis seichamps que des problèmes il a fermé et réouvert on comprend rien ils m'ont perdu un colis d'un autre fournisseur..j'ai mis un site de relais de remplacement festiv Pulnoy et j'ai pas de confirmation..çà m'enerve
Réponse de Modavilona.fr
Nous sommes navrés du désagrément rencontré lors de votre commande. Vous avez choisi un relais de substitution. Notre colis est en cours de transfert vers le point de retrait sélectionné en remplacement. Un délai de quelques jours est, toutefois, nécessaire. Si vous avez des questions spécifiques à la livraison, nous vous recommandons de contacter notre service client. Nos conseillers sont là pour vous aider ! Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. T.
je suis très contrariée.j'attendai.dzs affaires a.lettre ce week end 🙄
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R. B.
8 oct. 2024
Avis vérifiétout est bien
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L. C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéaccès facile et fluide
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S. C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéC'est facile de trouver ce que l'on cherche
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P. G.
8 oct. 2024
Avis vérifiéDélai de livraison respecté et rapide . Qualité du produit à voir avec l'utilisation car maille très fine. Pull n'est pas adapté à l'hiver mais plutôt à l'automne ou printemps
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M. B.
6 oct. 2024
Avis vérifiéProduit commandé conforme et livré dans les délais mais produit proposé en plus à un prix promotionnel (trench vert) de piètre qualité et manque une boutonnière
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D. L.
6 oct. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Vêtements originaux.
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M. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéSite intéressant et qui propose des articles qui me parles avec des prix à notre portée
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M. J.
5 oct. 2024
Avis vérifiéparfait
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J. R.
5 oct. 2024
Avis vérifiéBah je suis satisfaite du service
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C. B.
5 oct. 2024
Avis vérifiéPrix corrects Bonne qualité des vêtements
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S. C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéVêtements bonne qualité et as trop cher
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