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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"Très satisfaite de ce site."
"Le site est facile à utiliser"
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
Livraison
"j'ai été livré le jour prévu."
"Simple et rapide"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"Du choix des prix intéressants des cadeaux"
"tres satisfaite des tailles et du choix de matiere des habits"
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéBeaux articles, prix abordables. Dommage que les pantalons ne commencent pas à la taille 38 pour femmes
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéRien as dire et très sérieux
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé ça facile de commander.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne navigation sur le site
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéFacile
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiésite simple d utilisation , tres appreciable
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTout très bien
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéComme sa
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéles prix affiché sur internet ne correspondent pas au prix dans les catalogues.
Réponse de Modavilona.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les prix catalogue sont censés être strictement identiques à ceux proposés en ligne sauf si la date de la saison diffère. Notre enseigne, peut, par ailleurs, proposer ponctuellement des produits à tarif réduit en ligne. Si vous avez repéré des anomalies, n'hésitez pas à en informer notre service clientèle par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéj ai dû faire 2 fois le paiement ne sait pas validé la première fois j ai dû le faire le lendemain avec la crainte d être débitée 2fois
Réponse de Modavilona.fr
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Pour une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéParce que passer une commande est facile et retourner un article aussi
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéCommande que je n'ai pas encore reçue
Réponse de Modavilona.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soyez rassurée car votre commande est en cours d'envoi. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. N'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone ou par mail afin d'obtenir une assistance personnalisée. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. A.
Merci de bien vouloir me dire quand a été expédié ma commande car sur votre site il est inscrit "expédiée"
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéLe colis n’est toujours pas arrivé il aurait dû être livré hier
Réponse de Modavilona.fr
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, la livraison a été effectuée le 05/07/24. Avez-vous contacté notre service clientèle par téléphone ou par mail ? Nos conseillers pourront vous apporter leur aide en cas de besoin. Toute l'équipe espère que votre commande vous apportera satisfaction et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe Moda Vilona
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéSuper et rapide
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiébonne fluidité dans les différentes étapes de la commande
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéÇa baguette assez souvent
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiétrès bonne qualité ,livraison rapide
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai reçu un bermuda qui avait un défaut à la couture arrière donc il a fallu le retourner
Réponse de Modavilona.fr
Recevoir un produit présentant un défaut est une situation désagréable et nous sommes navrés du désagrément engendré par cette situation. Les produits font l'objet d'un contrôle rigoureux tout au long de leur préparation. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos équipes et nous le regrettons. Avez-vous pris contact avec notre service clientèle afin qu'une solution vous soit proposée ? Notre enseigne propose, en effet, le retour gratuit via un point relais. Cordialement Votre équipe MODA VILONA
Réponse de A. A.
J'ai demandé un échange Pour ce produit
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéCommande facile.
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéTrouvé l 'article que je cherchais rapidement fcommande facile à passer
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