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Résumé des avis
Modavilona donne une impression de parcours simple, avec une navigation claire et un site facile à consulter. Les clients retiennent surtout la facilité pour trouver rapidement les articles, le choix en couleurs et la possibilité de commander sans complication. Plusieurs évoquent aussi des achats satisfaisants qui donnent envie de revenir.
Expérience digitale
"facilité de navigation. Recherche rapide des produits"
"il est facile de naviguer sur le site en fonction de ce que l'on recherche , differents mode de paiement dont paypal tres pratique"
"Site très facile et les articles dont de très bonne qualité."
Livraison
"Simple et rapide"
"J'ai pu passer commande rapidement et sans problème"
"Les livraisons sont trop longues à arrivé."
Choix
"J'aime pour le choix des vêtements que je trouve chez vous surtout la taille58 qui hélas n existe pas partout merci pour cela"
"Beaucoup de choix proposés"
"Beaucoup de choix à des prix très compétitifs."
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Bon suivie et réponse rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Service compétent et facile d accès"
"service impeccable bien lisible attentif je recommande"
Accueil et amabilité
"Tres bien service au top"
"très bien service soigneux et rapide"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSite clair et facile d'utilisation
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéSite bien fait.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéarticle déjà ,commandé
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiécommande très vite passée
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiépratique
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéparacerque je suis satisfaite de mes achats
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiérien de particulier a signaler
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un pull et j'ai reçu un haut de maillot de bain.
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses quant à la situation rencontrée. Je vous invite à nous effectuer le retour de votre article gratuitement via un point relais. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 09.69.36.08.18 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. J'espère vous donner toute satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Moda Vilona .
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site de Moda était parfaite jusqu'au paiement. Mais je déconseille de choisir un Locker Mondial relay car si plus aucun casier de libre comme dans mon cas, votre livraison est rallongée de plusieurs jours, commande passée le 9 février et reçu colis le 24 février. Donc choisir un magasin pour retirer son colis.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJ’avais repéré ce pantalon depuis quelque temps et je me suis décidée à l’acheter. Je l’ai retrouvé facilement dans la rubrique pantalons. Je viens de le recevoir et je l’ai déjà enfilé. Taille bien et très confortable.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéAucune difficulté à trouver les articles qui me convenaient
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéFacilité pour commander. Livraison sans les délais. Articles de bonne qualité.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéJe souhaite échanger un article pour une taille différente, comment procéder ? J'ai déjà posé la question mais personne ne me répond. Dommage !
Réponse de Modavilona.fr
Bonjour, Afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service 09.69.39.08.18 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement votre équipe Moda Vilona.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéArticles correspondent bien à la description, taille parfaite, par contre évitez de demander son avis avant qu'on ait reçu les articles
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfaction générale
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTred Satisfaite depuis plusieurs années. Accueil, renseignements, conseils AU TOP !!
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéIl est très facile de commander sur le site.
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